Préposé(E) Aux Services à La Clientèle

1 week ago

London, Canada Ministère des Services au public et aux entreprises et de l'Approvisionnement Full time

**Réjouissez-vous de rencontrer des gens dans votre communauté où vous rencontrerez de nouveaux visages chaque jour.**:
**Ce que nous offrons**:
ServiceOntario offre un programme de formation qui vous aidera à réussir dans ce rôle. Rejoignez notre équipe à Hamilton, où vous serez aidé à fournir des services rapides et conviviaux.

**À propos du poste**:

- En savoir plus sur **le rôle de préposé aux services à la clientèle**

Veuillez noter:

- Ces postes sont sur appel selon les besoins et travaillent de 0 à 36,25 heures par semaine.
- Les heures de travail sont du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 17h00.
- Vous devrez peut-être voyager et soutenir d'autres emplacements ServiceOntario.

**Quelles seront mes fonctions dans ce poste?**: Que puis-je attendre de ce poste?
- accueillir et aider les clients avec un sourire amical;
- traiter les demandes et les renouvellements;
- fournir des informations sur les services gouvernementaux;
- encaisser les paiements et délivrer des reçus;
- répondre aux questions des clients;
- se tenir informé des politiques et des produits.

**À quelles exigences dois-je répondre?**:
**Obligatoire**:

- Pour les postes bilingues seulement: Maîtrise du français oral de niveau avancé. Votre niveau de maîtrise sera évalué avant l'embauche.
- Le personnel doit posséder un permis de conduire valide de classe «G» pour se rendre au lieux de sensibilisation

**Ce que vous apportez à l'équipe**:

- Orientation client pour évaluer de manière indépendante les situations, fournir un service optimal, expliquer les informations et répondre aux besoins des clients, en garantissant une expérience positive tout en soutenant l'ensemble de l'équipe. fournir un service optimal, expliquer les informations et répondre aux besoins des clients, ce qui se traduit par une expérience positive.
- Des capacités de réflexion pour rechercher des informations, évaluer les situations et prendre les mesures appropriées.
- Maîtrise de l'informatique et capacité à utiliser Microsoft Office et des programmes de base de données, et à faire fonctionner des équipements spécialisés.
- Communication efficace pour expliquer les lignes directrices et les procédures, rédiger une correspondance concise, faire preuve d'empathie et de patience pour répondre aux besoins des clients.
- Collaboration au sein de l'équipe pour travailler avec des collègues dans un environnement d'équipe.

**Vous ne répondez pas à toutes les exigences?**:
Ces contrats offrent:

- des prestations collectives en matière de santé, de soins dentaires, d'assurance-vie et d'invalidité;
- un programme d'aide au personnel et à sa famille, qui offre des services de conseil confidentiels.

**Découvrez des carrières avec ServiceOntario**

**Engagement de la FPO à l'égard de la diversité, de l'inclusion, de l'accessibilité et de la lutte contre le racisme**:
Nous sommes résolus à bâtir une main-d'œuvre représentative des gens que nous servons, de même qu'à promouvoir la diversité, l'antiracisme, l'inclusion, l'accessibilité, le mérite, le respect et l'équité en milieu de travail.

Nous invitons toutes les personnes intéressées à postuler, tout particulièrement les personnes handicapées, autochtones, noires, racisées, de diverses origines ethniques et culturelles, de diverses orientations sexuelles et de diverses identités et expressions de genre.

Rendez-vous sur les pages présentant la **Politique de la FPO pour la lutte contre le racisme** et le **Plan directeur pour l'inclusion et la diversité au sein de la FPO** pour en savoir plus sur son engagement à l'égard de l'égalité raciale, de l'accessibilité, de la diversité et de l'inclusion dans la fonction publique.

Nous offrons des mesures d'adaptation des emplois tout au long du processus de recrutement et pour tout ce qui touche l'emploi, conformément au **Code des droits de la personne** de l'Ontario. Si vous avez besoin que l'on prenne des mesures d'adaptation liées à un handicap, veuillez vous reporter aux instructions ci-dessous

**Renseignements supplémentaires**:
**Adresse**:

- 6 bilingue (anglais et français) Temporaire(s) - Irrégulier(s) - sur appel, durée jusqu'à 6 mois, 100, RUE DUNDAS, London, Région Ouest, Vérification de casier judiciaire
- 4 anglais Temporaire(s) - Irrégulier(s) - sur appel, durée jusqu'à 6 mois, 100, RUE DUNDAS, London, Région Ouest, Vérification de casier judiciaire

**Groupe de rémunération**:

- Syndicat des employées et employés de la fonction publique de l'Ontario- Comprendre l'avis d'emploi vacant - définitions
- **Horaire**:

- 3.7**Catégorie**:

- Services à la clientèle**Date de publication**:

- le mardi 3 décembre 2024**Note**:

- Cette offre d'emploi est également disponible en anglais.

Les vérifications des antecedents du personnel requises, accompagnées de votre consentement écrit, seront envoyées au Bureau de

  • Préposé(E) Aux Services à La Clientèle

    6 months ago

    London, Canada Ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs Full time

    ServiceOntario s'engage à fournir aux citoyennes et aux citoyens de l'Ontario un accès rapide, convivial et facile à l'information et aux services du gouvernement de l'Ontario, que ce soit en ligne, en personne ou par téléphone. Nous nous employons à améliorer le gouvernement grâce à l'excellence de nos services et à l'innovation. Notre mission...

  • ASSOCIÉ(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

    5 days ago

    London, Canada The Home Depot Canada Full time

    Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses responsabilités comprend, les retours d’articles en...

  • Facilitateur de Service à la Clientèle

    1 month ago

    London, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    FacilitateurÀ GardaWorld, nous recherchons des professionnels motivés et passionnés qui souhaitent se joindre à notre équipe de facilitateurs. En tant que facilitateur, vous serez responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel aux passagers qui ont besoin d'une assistance supplémentaire.ResponsabilitésFournir un service à la...

  • Adjoint, Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    London, Canada The Canada Life Assurance Company Full time

    employé temporaire à temps plein À titre de membre de l’équipe Exploitation centralisée, l’adjoint, Service à la clientèle est chargé d’offrir un soutien administratif efficace, rapide et ciblé au Service à la clientèle, Client individuel et à l’équipe Modifications de polices. L’objectif global est de pouvoir continuer d’offrir un...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    6 months ago

    London, Canada Staples Canada Full time

    : 1262295 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...

  • Coordonnateur Soutien À La ClientÈle

    6 months ago

    London, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...

  • Directeur(Trice) Des Services Aux Familles

    3 months ago

    London, Canada Arbor Memorial Inc Full time

    Combien de fois avez-vous eu la possibilité de connaître les événements marquants de la vie d'une autre personne? Imaginez une carrière où vous pouvez vraiment apprendre à connaître les gens, les écouter parler de leur famille, de leurs origines et des histoires qui se cachent derrière leurs projets d'avenir. S’occuper des détails au nom des...

  • Associé ou Associée Bilingue Du Service à La

    6 months ago

    London, Canada Definity Financial Corporation Full time

    ID de tâche : 6790 Catégorie : Réclamation Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : London, Canada Definity regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d’assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et...

  • Metteur en place de stratégies patrimoniales à Londres

    4 weeks ago

    London, Ontario, Canada National Bank Full time

    Présentation de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Metteur en place de stratégies patrimoniales pour rejoindre notre équipe à Londres. Vous serez chargé(e) de travailler en synergie avec nos conseillers et conseillères en gestion de patrimoine pour offrir un service à la clientèle exceptionnel.Description du posteVos tâches principales...

  • Préposé à La Réception

    6 months ago

    London, Canada Staples Canada Full time

    : 1260714 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Commise ou Commis à La Comptabilité

    6 months ago

    London, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Responsable des Services Bancaires

    3 weeks ago

    London, Ontario, Canada CIBC Full time

    Découvrez la carrière de Responsable des Services Bancaires à CIBCLa Banque CIBC est une institution financière dynamique qui se distingue par sa volonté d'innover et de servir ses clients. Nous recherchons un(e) Responsable des Services Bancaires passionné(e) pour rejoindre notre équipe à London-Oxford & Hyde Park.Salaires compétitifs et...

  • Agent d'accueil de bord

    3 weeks ago

    London, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    **Rôle du Facilitateur à GardaWorld**L'objectif principal du Facilitateur est d'offrir un service à la clientèle exceptionnel aux passagers qui nécessitent une assistance supplémentaire lors du processus de contrôle. Ce rôle consiste à fournir des informations et des soutiens aux passagers afin qu'ils puissent passer tranquillement le contrôle, en...

  • Directeur Adjoint Magasin, Marchandisage

    6 months ago

    London, Canada RONA+ Full time

    En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale...

  • Chef Du Rayon de La Mode

    6 months ago

    London, Canada Giant Tiger Full time

    Niveau de rémunération: Grade 3 - Stores Description du poste: Aperçu Ce poste intéressera toute personne aimant la variété dans ses tâches quotidiennes et hebdomadaires. La personne occupant ce poste a l’occasion de participer aux techniques marchandes des produits et de créer des présentations de marchandise attrayantes. Responsabilités...

  • Secrétaire (éé Académie de La Tamise) Fe

    1 week ago

    London, Canada Conseil scolaire Viamonde Full time

    **Profil de l'emploi** - Titre de l’emploi: - Secrétaire - Secteur/Service/École: - Académie de la Tamise - Lieu de travail: - 1260 Dundas St, London, ON N5W 5P2, Canada - Affiliation: - Poste syndiqué (FEESO) - % Horaire: - 50% **Sommaire de l'emploi** La personne choisie effectuera les tâches générales de secrétariat. Elle devra assurer un...

  • Associé(E) Saisonnier(ère) en Magasin

    6 months ago

    London, Canada RONA+ Full time

    En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale...

  • Agent de relations avec les clients

    1 week ago

    London, Ontario, Canada Ontario Public Service Full time

    Un rôle passionnant pour les professionnels du service à la clientèleSitué à Londres, notre bureau de l'Ontario Public Service recherche un(e) Agent(e) de relations avec les clients pour rejoindre son équipe. Ce poste offre une opportunité excitante pour les individus qui souhaitent travailler dans un environnement dynamique et en constante...

  • Responsable de relations clientèle dans un environnement de banque

    5 days ago

    London, Ontario, Canada National Bank Full time

    Obtenez un poste prestigieux en tant que responsable de relations clientèle au sein de la National Bank. Nous offrons :Rémunération compétitive : Un salaire estimé à 65 000 $ par an, selon l'expérience et les qualifications.Environnement de travail dynamique : Collaborer avec une équipe motivée pour proposer des solutions personnalisées aux...

  • Associé(E) Aux Ventes Saisonnier(ère)

    7 days ago

    London, Canada Pandora Jewelry Full time

    Masonville Place En tant que plus grande marque de bijoux au monde, nous donnons chaque jour une voix à l'amour de millions de personnes. Nos magnifiques produits permettent aux gens du monde entier de s'exprimer. Nous sommes fiers de faire partie de leurs histoires et des moments les plus importants de leur vie. Là où les idées originales sont les...