Associé ou Associée Bilingue Du Service à La
2 days ago
ID de tâche : 6790
Catégorie : Réclamation
Marque : Definity
Permanent/Temporaire : Permanent
Temps plein/temps partiel : Temps plein
Emplacement : London, Canada
Definity regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d’assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et Compagnie d’assurance Petline. Depuis nos débuts en 1871, nous sommes devenus un chef de file numérique au sein de l’industrie de l’assurance de dommages. Nous sommes fiers d’aider nos clients et communautés à s’adapter et à s’épanouir dans un monde en constante évolution.
Notre promesse : Ici, nous faisons évoluer l’assurance. Pourquoi? Parce que NOUS TENONS À VOUS et nous vous offrons une expérience collaborative, ambitieuse, valorisante et stimulante.
Notre ambition est d’être un des assureurs de dommages les plus importants et innovateurs au Canada. Joignez-vous à notre parcours et ayez plaisir à travailler.
Definity offre une expérience de travail flexible et hybride où les employés peuvent travailler à partir du bureau ou à distance selon le type de travail qu’ils font et avec qui ils travaillent. Les gestionnaires doivent collaborer avec leurs équipes pour trouver le juste équilibre entre le travail au bureau et le télétravail qui répond le mieux aux besoins de leurs équipes, de leurs collègues, des courtiers et des clients, tout en veillant à la collaboration, au travail d’équipe et à la responsabilité à l’égard des objectifs.
**À quoi vous attendre de ce rôle?**
- Répondre aux appels entrants et parler à la clientèle avec courtoisie et compassion.
- Écouter les personnes qui appellent et comprendre ce qui leur tient à cœur dans le contexte de leur réclamation et tisser un lien de confiance.
- Recueillir tout renseignement nécessaire au traitement de la réclamation lors d’une conversation naturelle.
- Entrer correctement les renseignements sur le sinistre dans InsurCloud pour ouvrir la réclamation.
- Fournir aux personnes assurées les renseignements de base sur la couverture et organiser tout service supplémentaire nécessaire.
- Créer un premier avis de sinistre et donner toutes les coordonnées nécessaires à la personne.
**Qu’apportez-vous à ce rôle?**
- Avoir au minimum un diplôme d’études secondaires.
- Être en mesure d’avoir des interactions fructueuses avec la clientèle et d’exprimer de l’empathie par l’intelligence émotionnelle, le calme, l’étiquette au téléphone et l’écoute active.
- Être capable d’utiliser les systèmes CDS et Guidewire est un atout.
- Être parfaitement bilingue en français et en anglais
- Posséder de l’expérience en service à la clientèle ou en centre d’appels est un atout. Aucune expérience dans l’industrie de l’assurance de dommages nécessaire
- Ce rôle nécessite que vous soyez disponible entre 8 h et 20 h HE.
Nous tenons également compte du potentiel. Donc, si vous n’avez pas exactement ces compétences, mais que vous avez les atouts qu’il faut, indiquez-les dans votre curriculum vitæ et votre lettre de présentation.
**Allez-y, attendez-vous à plus — vous le méritez et nous l’offrons**:
- Un horaire de travail hybride pour la majorité des rôles
- Un régime d’actionnariat de la compagnie
- Un programme de retraite et d’épargne, avec des cotisations au REER égalées par l’entreprise
- Des journées de bénévolat payées et des dons à des organismes de bienfaisance égalés par l’entreprise
- Des ressources éducatives, le remboursement des frais de scolarité et du temps d’étude payé
- Un accent sur l’inclusion par l’entremise de groupes d’employés, de soutien pour les interventions pour l’affirmation du genre, de conseillers des communautés autochtones, noires et de couleur, et d’un accès à des programmes pour les parents.
- Des programmes de reconnaissance et de bien-être
- Des rabais sur des produits et services.
**Vérification des antécédents**
LI-Hybrid
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London, Canada Staples Canada Full time: 1234969 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage...
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Préposée ou Préposé Aux Services à La
5 days ago
London, Canada Ministère du Procureur générale Full timeVous êtes à la recherche d'une carrière passionnante au cours de laquelle vous contribuerez à garantir un système de justice accessible, équitable, rapide et efficace aux Ontariennes et Ontariens? Voici votre chance de vous joindre à la Division des services aux tribunaux du ministère du Procureur général, où un programme de formation complet vous...
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Superviseur de services
19 hours ago
London, Canada Staples Canada Full timeStaples/BureauenGros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/BureauenGros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours. Au Centre de...
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Softgoods Associate
2 days ago
London, Canada Giant Tiger Full timeAperçuReconnus comme employeurs de choix, les magasins de détail de Tigre Géant offrent un milieu de travail des plus dynamiques et plusieurs possibilités de carrière stimulantes. Fière entreprise canadienne, Tigre Géant est un détaillant d’envergure très engagé envers les communautés et comptant plus de 60 années de succès à son actif. Si...
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london, Canada Randstad Full timeVous souhaitez travailler dans le secteur de l'assurance ? Vous parlez l'anglais ET le français et vous avez la passion d'aider les gens ? Vous avez de la chance ! Nous recherchons des représentants du service à la clientèle bilingues qui souhaitent évoluer au sein d'une entreprise et avoir une carrière à long terme ! Date de début : 29 janvier...
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Représentant, Service à La Clientèle
2 days ago
London, Canada Staples Canada Full time: 1213814 **Objectif de l’emploi** - Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...
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Représentant, Service à La Clientèle
2 days ago
London, Canada Staples Canada Full time: 1262295 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...
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SUPERVISEUR(E) – ÉQUIPE DE MANUTENTION DE NUIT
14 minutes ago
London, Canada The Home Depot Full timeC’est grâce à un encadrement de la part des superviseur(e)s que nos associé(e)s peuvent s’épanouir et réaliser leur plein potentiel. Ils font preuve de leadership en encadrant, en formant, en motivant et en inspirant les associés à donner le meilleur d’eux-mêmes, ainsi qu’en encourageant leur perfectionnement et leur croissance, tant sur le...
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Superviseur de Soutien Aux Ventes
6 days ago
London, Canada Staples Canada Full time: 1224341 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...
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Customer Service Representative
1 day ago
London, Ontario, Canada Les Magasins HART inc. Full timeL'assistant magasin HART inc. est à la recherche d'un associé clé et vendeur pour occuper le poste de Key Holder/Sales Associate dans son magasin londonien. Ce poste à temps plein offre un salaire compétitif, des avantages et l’opportunité de travailler dans un environnement de vente dynamique.L'idéal candidat possèdera une excellente...
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(CAN) Dairy Frozen Associate
7 days ago
London, Canada Walmart Canada Full timeRésumé des fonctions...Un associé du rayon des produits laitiers et surgelés maintient, fait le zonage et le stockage de la zone qui lui est assignée, aide les clients et maintient les modules et les articles-vedettes en promotion, tout en offrant continuellement un service à la clientèle exemplaire par le respect des principes fondamentaux et des...
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Over-the-counter Associate
6 days ago
London, Canada Walmart Canada Full time**Résumé des fonctions... **:L’associé aux produits en vente libre aide les clients, effectue correctement le zonage de son secteur assigné, effectue des tâches déléguées par le gérant du rayon des produits en vente libre ou le gérant de la pharmacie et maintient les modules et les présentations des promotions, tout en offrant continuellement un...
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Associe(é) Principal(e)
1 day ago
London, Canada TechAlliance of Southwestern Ontario, London Economic Development Corporation Full timeNous recherchons un(e) Associe(é) Principal(e) - Polices en vigueur. Sous la responsabilité d'un directeur adjoint/associé, vous travaillerez au sein d'une équipe qui s'engage à fournir un service de qualité supérieure, rapide, précis et rentable à nos clients, en répondant aux demandes d'information sur les polices et/ou de modifications, et en...
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Contrôleur de Secteur 1
2 hours ago
London, Canada Compass Group Full timeVous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C’est parce que Groupe Compass Canada fait partie d’une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec 625 000 associés. Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux,...
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Commise ou Commis à La Comptabilité
4 days ago
London, Canada CFMWS Full time**QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
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Associe(é) Principal(e)
7 days ago
London, Canada TechAlliance of Southwestern Ontario, London Economic Development Corporation Full timeNous recherchons un(e) Associe(é) Principal(e) - Polices en vigueur.Sous la responsabilité d'un directeur adjoint/associé, vous travaillerez au sein d'une équipe qui s'engage à fournir un service de qualité supérieure, rapide, précis et rentable à nos clients, en répondant aux demandes d'information sur les polices et/ou de modifications, et en les...
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Associe(é) Principal(e)
24 hours ago
London, Canada TechAlliance of Southwestern Ontario, London Economic Development Corporation Full timeNous recherchons un(e) Associe(é) Principal(e) - Polices en vigueur.Sous la responsabilité d'un directeur adjoint/associé, vous travaillerez au sein d'une équipe qui s'engage à fournir un service de qualité supérieure, rapide, précis et rentable à nos clients, en répondant aux demandes d'information sur les polices et/ou de modifications, et en les...
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Préposé(e) aux services alimentaires
1 day ago
London, Canada Compass Group Full time $17Titre du poste affiché à l’externe: Préposé(e) aux services alimentaires Statut de l’emploi: Saisonnier Taux horaire de départ: 17.45 Adresse: 1001 Fanshawe College Boulevard London ON N5Y 5R6 Horaire du nouvel associé: 7am- until close Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C’est parce que Groupe...
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Préposé(E) Aux Services à La Clientèle
5 days ago
London, Canada Ministère des Services gouvernementaux Full timeLe personnel de ServiceOntario s'est engagé à offrir aux citoyens de l'Ontario un accès rapide, convivial et facile aux renseignements et services du gouvernement de l'Ontario - en ligne, en personne, aux guichets et au téléphone. Notre vision est d'avoir la réputation de mettre à la disposition de nos clients des services, des solutions, une...
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Associe(é) Principal(e)
7 days ago
London, Canada The Canada Life Assurance Company Full timeemployé temporaire à temps pleinNous recherchons un(e) Associe(é) Principal(e) - Polices en vigueur.Sous la responsabilité d'un directeur adjoint/associé, vous travaillerez au sein d'une équipe qui s'engage à fournir un service de qualité supérieure, rapide, précis et rentable à nos clients, en répondant aux demandes d'information sur les polices...