Gestionnaire Commerce électronique

7 months ago

Montréal, Canada Indigo Park Canada Inc Full time

Si vous aimez déployer des solutions de ventes numériques, et avez à cœur de devenir acteur des grands changements de la mobilité au Canada, ce poste est pour vous.

INDIGO, leader mondial du stationnement, et leader des solutions e-commerce de stationnement au Canada, ouvre l’un de ses postes les plus convoités : celui de responsable e-commerce pour toutes les activités au Canada.

En étroite collaboration avec la direction des opérations, TI et Marketing, le responsable e-commerce est au cœur de la vision, de la stratégie, de la performance et de la gestion rigoureuse de nos solutions digitales déployées pour plus de 600 contrats dans toutes les grandes villes du Canada.

Il est le chef d’orchestre d’une roadmap annuelle pour accompagner les lieux iconiques au pays (tours à bureaux, aéroports, universités, gares, hôtels, arénas, centres de congrès, festivals, etc.) dans leur stratégie de mobilité, d’attractivité et de profitabilité.

Devenir responsable e-commerce pour INDIGO, c’est:
1. Avoir la chance de côtoyer les grands acteurs économiques et de l’immobilier au pays;
2. Avoir un impact réel sur l’amélioration des déplacements urbains au Canada;
3. Participer au rayonnement des grands centres d’affaires et d’événements des villes;
4. Être précurseur dans l’avènement de la voiture électrique et de la ville du quart d’heure;
5. Co-créer une ville plus inclusive, plus intelligente, et plus durable.

Notre nouveau responsable e-commerce est un leader, inspiré et inspirant, qui sait marier innovation et rigueur, pour occuper un poste d’intrapreneur. On a déjà hâte de vous rencontrer.

**Responsabilités**

Roadmap e-commerce, et implantation opérationnelle des solutions
- Construire et prioriser la roadmap de développement des nouvelles fonctionnalités et des nouveaux produits numériques en fonction des besoins d’affaires, du cadre budgétaire, des contraintes des parties prenantes, et en arbitrant entre les nouveaux développements et la résolution des tickets au support TI et dans le back log.
- Piloter le déploiement continu de la plateforme e-commerce et des différents canaux de vente numériques (conception, développement, test, livraison, amélioration) en relation étroite avec les équipes d’opérations, marketing, légales et comptables.

**Stratégie et modèles d’affaires**
- Agir à titre d'expert e-commerce et de l’écosystème numérique Indigo auprès des équipes internes et externes et les informer régulièrement de son évolution, tout en identifiant les tendances structurelles de mobilité au Canada qui auront un impact sur les solutions déployées.

**Partenariats et intégrations stratégiques**
- Identifier les opportunités de partenariats stratégiques avec les acteurs de l’activité économique des villes pour offrir l’achat et la réservation de stationnements et de mobilité douce sur des plateformes e-commerce tierce.
- Définir le modèle technique, opérationnel, financier et commercial de ces ententes, puis négocier les contrats d’affaires et déployer l’intégration technologique jusqu’à son succès opérationnel.

**Reporting et intelligence d’affaires**
- Suivre la performance opérationnelle et financière de chaque solution déployée, et construire à cet effet les tableaux de bord et métriques clés nécessaires au bon pilotage de la performance avec l’équipe BI.
- Assurer une profitabilité croissante de l’unité d’affaires e-commerce en maximisant les ventes et les développements nécessaires, tout en veillant à réduire les coûts de déploiement.

**Expérience client et support à l’utilisation**
- Garantir une expérience client (UX/UI) optimal, efficiente et cohérente sur l’ensemble des produits e-commerce, en identifiant régulièrement de nouvelles sources de données comportementales et commerciales, tant internes que externes, pour anticiper et satisfaire les attentes des clients.
- Améliorer les processus de support à l’utilisation de nos solutions e-commerce en relation étroite avec les équipes de service à la clientèle et d’assistance dans nos stationnements.

**Qualifications**
- Diplôme universitaire : maîtrise ou baccalauréat dans une majeure pertinente;
- Un minimum de trois (3) ans d’expériences dans un poste similaire;
- Un minimum de cinq (5) ans d’expérience en gestion de solutions numériques (app, web);
- Sens aigu du leadership, de l’intrapreneuriat et de l’exemplarité;
- Forte capacité à fédérer autour de projets innovants et disruptifs;
- Excellentes compétences de communication orale et écrite;
- Aisance à présenter des solutions à des clients et partenaires externes;
- Maitrise de Jira et de la gestion de projet « agile »;
- Maitrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint);
- Bilingue Français et Anglais (compte tenu que plusieurs de nos clients et collègues ne communiquent qu'en an

  • Gestionnaire Du Commerce électronique

    7 months ago

    Montréal, Canada JACK & JONES Full time

    **Poste**: Gestionnaire du commerce électronique **Relève de**:Directeur national des Ventes au Détail, JACK & JONES **Lieu**:Montréal, Québec **_ Imagine avoir un poste qui te permet de combiner tes connaissances en mode avec ton expertise sur le commerce électronique, les achats et les ventes?_** - Nous l'avons! Rejoins notre département de...

  • Spécialiste Commerce électronique

    7 months ago

    Montréal, Canada Addison électronique Montréal Full time

    Le Spécialiste service à la clientèle - Commerce électronique est responsable de recevoir et traiter les commandes effectuées par le biais du site web, par courriel et par télécopieur selon les politiques et les procédures établies. Il gère la relation avec la clientèle en effectuant un suivi constant sur l’état des commandes. Il offre...

  • Spécialiste Commerce électronique

    7 months ago

    Montréal, Canada Addison électronique Montréal Full time

    Le Spécialiste service à la clientèle - Commerce électronique est responsable de recevoir et de traiter les commandes effectuées par le biais du site web, par courriel et par télécopieur selon les politiques et les procédures établies. Il gère la relation avec la clientèle en effectuant un suivi constant sur l’état des commandes. Il offre...

  • Spécialiste Commerce électronique

    7 months ago

    Montréal, Canada Addison électronique Montréal Full time

    Le Spécialiste service à la clientèle - Commerce électronique est responsable de recevoir et de traiter les commandes effectuées par le biais du site web, par courriel et par télécopieur selon les politiques et les procédures établies. Il gère la relation avec la clientèle en effectuant un suivi constant sur l’état des commandes. Il offre...

  • Spécialiste Commerce électronique

    7 months ago

    Montréal, Canada Addison électronique Montréal Full time

    Le Spécialiste service à la clientèle - Commerce électronique est responsable de recevoir et traiter les commandes effectuées par le biais du site web, par courriel et par télécopieur selon les politiques et les procédures établies. Il gère la relation avec la clientèle en effectuant un suivi constant sur l’état des commandes. Il offre...

  • Chef, Commerce électronique

    8 hours ago

    Montréal, Canada RW&CO. Full time

    Description de l'entreprise **Qui sommes-nous?**: Chez Reitmans (Canada) Limitée (RCL), chaque instant est consacré à notre clientèle et à notre amour pour la mode. Nous sommes convaincus que la mode permet à nos clients de montrer le meilleur d’eux-mêmes chaque fois que l’occasion le demande. De la table à dessin aux boutiques, en passant par...

  • Assistant.e Commerce Électronique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada La Vie en Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...

  • Assistant.e, Commerce Électronique

    5 days ago

    Montréal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...

  • Coordonnateur.rice, Commerce Électronique

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...

  • Spécialiste Commerce électronique

    2 months ago

    Montréal, QC H1Z 3S7, Canada Addison électronique Montréal Full time

    Le Spécialiste service à la clientèle - Commerce électronique est responsable de recevoir et de traiter les commandes effectuées par le biais du site web, par courriel et par télécopieur selon les politiques et les procédures établies. Il gère la relation avec la clientèle en effectuant un suivi constant sur l’état des commandes. Il offre...

  • Coordonnateur, Commerce électronique

    7 months ago

    Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    Tâches - Planifier et assurer l’exécution agile de la planification inversée pour tous les produits livrables de l’équipe du commerce électronique liés au projet de refonte de la plateforme. - Rendre compte des progrès de tous les produits livrables et signaler les risques ou les retards potentiels. - Établir, communiquer et contribuer à la mise...

  • Conseiller-ère en Commerce électronique

    2 days ago

    Montréal, Canada Fédération des chambres de commerce du Québec (FCCQ) Full time

    Programme Canadien d'adoption du numérique (PCAN) La recherche permanente d'alternatives pour contribuer au développement économique et social du Québec a mobiliser la fédération des chambres de commerce du Québec (FCCQ) et le réseau des sociétés d'aide au développement des collectivités et les centre d'aide aux entreprises (SADC+CAE) pour...

  • Coordonateur-trice Commerce électronique

    6 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Coordonateur-trice commerce électronique, marketplace et partenartiats **Numéro de la demande**:37104 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - Stratégie Num. / Commerce en ligne (80069071) **Département**: Marketing et commerce électronique **Lieu de travail**: METRO - MAGASIN E-COMMERCE (ST-LAURENT)...

  • Gestionnaire Principal(E) E-commerce

    7 months ago

    Montréal, Canada TP-Holiday Group Limited Full time

    Le/La Gestionnaire principal(e) d'e-Commerce, occupe un poste de direction essentiel, responsable de l'orientation stratégique et de l'exécution opérationnelle de notre département de e-Commerce. L'accent est mis sur la croissance du chiffre d'affaires grâce à un merchandising en ligne efficace, au marketing numérique et à l'optimisation des...

  • Superviseur, Commerce électronique

    7 months ago

    Montréal, Canada RW&CO. Full time

    Description de l'entreprise **Qui sommes-nous?**: Chez Reitmans (Canada) Limitée (RCL), chaque instant est consacré à notre clientèle et à notre amour pour la mode. Nous sommes convaincus que la mode permet à nos clients de montrer le meilleur d’eux-mêmes chaque fois que l’occasion le demande. De la table à dessin aux boutiques, en passant par...

  • Développeuse.eur Commerce électronique

    6 months ago

    Montréal, Canada Ubisoft Full time

    **Description de l'entreprise** Les équipes d’Ubisoft comptent 20 000 personnes réparties sur plus de 30 pays à travers le monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueurs et des joueuses par des expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises...

  • Directeur(Trice), Commerce électronique Et

    6 months ago

    Montréal, Canada Penningtons Full time

    **Description de l'entreprise** Qui sommes-nous?**: Chez Reitmans (Canada) Limitée (RCL), chaque instant est consacré à notre clientèle et à notre amour pour la mode. Nous sommes convaincus que la mode permet à nos clients de montrer le meilleur d’eux-mêmes chaque fois que l’occasion le demande. De la table à dessin aux boutiques, en passant par...

  • Coordonnateur(-trice), Commerce électronique

    7 months ago

    Montréal, Canada Société québécoise du cannabis Full time

    **Description du poste**: Tu as un intérêt certain pour le domaine du commerce électronique et tout ce qui s’y rattache? Tu es stimulé(e) par la croissance et l’optimisation du volet opérationnel du commerce en ligne en plus d’avoir l’opportunité de repousser tes limites? Tu cherches une organisation où tu feras partie d’une grande équipe...

  • Marchandiseur, Commerce électronique

    7 months ago

    Montréal, Canada Reitmans Full time

    **Description de l'entreprise** Qui sommes-nous?**: Chez Reitmans (Canada) Limitée (RCL), chaque instant est consacré à notre clientèle et à notre amour pour la mode. Nous sommes convaincus que la mode permet à nos clients de montrer le meilleur d’eux-mêmes chaque fois que l’occasion le demande. De la table à dessin aux boutiques, en passant par...

  • Stagiaire, Commerce Électronique

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...