Technicien en Soutien Bureautique

3 months ago


Montréal, Canada Compugen Inc Full time

**Job Title**
- Technicien en Soutien Bureautique

**Vacancy No**
- VN5967

**Work Location**
- Montreal, QC

**Job Details**

**Position**:
**Technicien en Soutien Bureautique**

**Location**:
**Montréal**

**Position : Technicien en Soutien Bureautique**

**Emplacement : Montréal**

**À propos de Compugen**

Compugen est l’un des plus importants fournisseurs de services en TI et d’intégration de systèmes informatiques au Canada, société d’intérêts privés. En tant que membre de l'équipe de Compugen, vous évoluerez dans un environnement aux solutions innovatrices et où les employés sont dévoués et centrés sur le perfectionnement et les possibilités de croissance.
Compugen est une organisation qui encourage et soutient les formations continues et le développement des opportunités. Nous sommes composés d'une main-d'œuvre talentueuse et diversifiée qui travaille de façon collective dans un environnement entrepreneurial et flexible. Nos membres du personnel ont accès aux technologies les plus récentes et les plus performantes dans l'exercice de leurs fonctions quotidiennes.

**Responsabilités**:
Le technicien en soutien bureautique réalise des travaux de nature technique en vue d’assurer le bon fonctionnement et la stabilité des postes informatiques. Le technicien en soutien bureautique offre un soutien technique aux utilisateurs des postes à travers la prise en charge de demandes de services ou la résolution d’incidents qui lui sont assignés. Il collabore au volet de l’exploitation des infrastructures bureautiques, en collaboration avec les autres équipes.
Le technicien en soutien bureautique contribue au bon fonctionnement et à la stabilité des équipements bureautiques en veillant au respect des processus, procédures et normes en vigueur dans l’exécution de ses tâches et dans le cadre des mandats auxquels il participe. Il participe à la gestion des actifs informationnels ainsi qu’à la tenue des inventaires matériels et logiques qui relèvent de son équipe.

**Activités**:

- Effectuer le support de niveau 2 des demandes de services provenant du centre d’assistance à l’utilisateur (niveau 1) ;
- Participer au support du matériel bureautique présent dans le parc ;
- Effectuer les essais, contrôles et validations des nouvelles versions de système d’exploitation ;
- Remonter les problèmes d’ordre techniques et majeurs aux conseillers et aux analystes de son équipe.
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- #ITR_



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