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Agent de Soutien Aux Opérations Commerciales
1 week ago
**AIR INUIT - PROFIL CORPORATIF**
Air Inuit fournit des services essentiels de transport aérien régulier, nolisé, de cargo et d'urgence au Nunavik et au-delà, 24 heures par jour, 365 jours par année, et ce, depuis plus de 45 ans. Détenue collectivement par les Inuits du Nunavik par l’intermédiaire de la société Makivik, la compagnie aérienne exploite une flotte de 30 aéronefs et emploie plus de 1000 employés dans l’un des environnements de vol les plus exigeants au monde.
La direction d’Air Inuit et son équipe d’employés dévoués sont engagés à poursuivre la mission de la compagnie en offrant un service aérien sécuritaire, ponctuel et courtois à la population vivant et faisant affaires dans la magnifique région du Nunavik, dans le nord du Québec.
**APERÇU DU POSTE**
Comme son titre l'indique la personne occupant ce poste offre du support au département des opérations commerciales. Plus précisemment aux opérations cargo et au coordonnateur du réseau cargo. Il répond aux clients par téléphone et par courriel et doit offrir un service à la clientèle hors pair.
**RÔLES ET RESPONSABILITÉS**
- Répondre avec attention aux demandes des clients par courrier électronique et par téléphone;
- Assurer un suivi adéquat des réclamations et effectuer les recherches nécessaires, à l’interne et à l’externe pour y répondre de façon appropriée;
- Acquérir une bonne connaissance des règles tarifaires cargo d'Air Inuit;
- Supporter le coordonateur Cargo afin de maintenir et appliquer les services et standards de transport cargo à travers le réseau;
- Développer et maintenir une excellente communication avec les clients, employés et autres départements à l’intérieur de la compagnie;
- Veiller à ce que les attentes des clients soient atteintes ou dépassées;
- Effectuer toutes autres tâches requises par la compagnie.
**QUALIFICATIONS**
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent;
- Bonne expérience en service à la clientèle, en logistique cargo et en réclamations, préférablement dans l’industrie de l’aviation;
- Bilinguisme obligatoire, parlé et écrit: Français/Anglais (Inuktitut un atout);
- Bonne connaissance des règles de transport de cargo aérien et des règlements de Transports Canada;
- Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle et la communication;
- Bonnes compétences en gestion du temps et capacité à travailler de manière autonome;
- Être familier avec le territoire du Nunavik aet les caractéristiques de la compagnie, un atout;
- Bonne connaissance de Microsoft Word, Excel et Outlook.
**CONDITIONS D’EMPLOI**
- Horaire de travail régulier (lundi au vendredi)
- 37.5h/semaine
**REMUNÉRATION**
- La rémunération et les avantages sociaux sont déterminés selon la politique corporative.
**AVANTAGES SOCIAUX**
Ce que nous offrons:
- Un régime enregistré d’épargne retraite (REER) de l’employé - Contribution de 5% de l’employeur;
- Un plan d’assurances collectives (vie, médicale, dentaire, invalidité de courte et longue durée);
- Une allocation de vacances de 3 semaines (6%);
- Une participation aux profits de l’entreprise;
- Un programme de télémédecine pour l’employé et les membre de sa famille;
- Un programme d’aide aux employés (PAE) pour l’employé et les membres de sa famille;
- Un programme d’allocation de retraite;
- Un programme de privilèges de vol et voyages à tarif réduits avec plusieurs lignes aériennes à travers le monde;
- Divers programmes innovateurs de reconnaissance.
**CANDIDATURE**
L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire.
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Agent de soutien aux opérations
4 weeks ago
Québec, QC, Canada InnovMetric Full timeVous êtes reconnu pour votre polyvalence et souhaitez accomplir des tâches variées? Vous rêvez de faire partie d’une entreprise qui rayonne à l’international? Si oui, cette opportunité s’adresse à vous ! InnovMetric est à la recherche d’un agent de soutien aux opérations pour rejoindre son équipe des opérations des ventes et...
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Agent de soutien aux opérations
2 weeks ago
Québec, QC, Canada InnovMetric Full timeVous êtes reconnu pour votre polyvalence et souhaitez accomplir des tâches variées? Vous rêvez de faire partie d’une entreprise qui rayonne à l’international? Si oui, cette opportunité s’adresse à vous ! InnovMetric est à la recherche d’un agent de soutien aux opérations pour rejoindre son équipe des opérations des ventes et...
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Agent de soutien aux opérations
2 weeks ago
Québec, QC, Canada InnovMetric Full timeVous êtes reconnu pour votre polyvalence et souhaitez accomplir des tâches variées? Vous rêvez de faire partie d’une entreprise qui rayonne à l’international? Si oui, cette opportunité s’adresse à vous ! InnovMetric est à la recherche d’un agent de soutien aux opérations pour rejoindre son équipe des opérations des ventes et...
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Agent de soutien aux opérations
3 weeks ago
Québec, QC, Canada InnovMetric Logiciels inc. Full timeVous êtes reconnu pour votre polyvalence et souhaitez accomplir des tâches variées? Vous rêvez de faire partie d’une entreprise qui rayonne à l’international? Si oui, cette opportunité s’adresse à vous ! InnovMetric est à la recherche d’un agent de soutien aux opérations pour rejoindre son équipe des opérations des ventes et...
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Agent-e de Soutien Aux Opérations
2 weeks ago
Montréal, Canada mPhase Full timeLe ou la agent-e de soutien aux opérations de mTransport contribue à la **bonne marche quotidienne d’une solution qui aide chaque jour plus de 15 000 familles à mieux gérer la conciliation école-famille.** Pour accompagner nos opérations au quotidien, nous recherchons une personne minutieuse, organisée et allumée par la technologie, qui jouera un...
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Agent(E) Aux Opérations
6 days ago
Montréal, QC, Canada Chantier de l'économie sociale Full timeLe Chantier de l’économie sociale est à la recherche d’un(e) agent(e) aux opérations pour bonifier son équipe. Le Chantier fait la promotion d’un modèle économique transformateur, dont l’objectif est la démocratisation de la richesse et de l’économie afin de répondre aux aspirations d’une société québécoise diversifiée. Son équipe...
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Agent(E) de Soutien Aux Opérations
4 days ago
Montréal, Canada Fiducie du Chantier de l'économie sociale Full time**OFFRE D’EMPLOI** Agent-e de soutien aux opérations Partenaires d’affaires et complices de la première heure, les outils financiers du Chantier de l’économie social, le Réseau d’investissement social du Québec (RISQ) et la Fiducie du Chantier de l’économie sociale, sont des références dans le milieu de la finance solidaire. Ayant chacune...
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Agent(E) Soutien Aux Opérations
3 weeks ago
Sept-Îles, QC G4R 4N8, Canada Promutuel Full time**Être au cœur de ce que vous faites le mieux** En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel...
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Agente ou Agent de Soutien Administratif
4 weeks ago
Montréal, QC, Canada Université de Montréal Full time**Devenez agente ou agent de soutien administratif** **Information sur l'emploi**: Bien qu’il s’agisse d’un mandat temporaire, cette expérience à l’Université vous permettra de profiter d’une multitude d’avantages, et qui sait, elle pourrait vous permettre d’accéder à d’autres mandats au sein de notre établissement. **Les raisons pour...
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Spécialiste des opérations commerciales
14 hours ago
Sherbrooke, QC, Canada American Biltrite Full timeTu es passionné(e) par le soutien aux ventes et l’optimisation des opérations commerciales ? Tu excelles dans la gestion des relations clients et la coordination des activités de vente ? Si tu es motivé(e) par le défi de soutenir et d’optimiser les opérations commerciales dans un environnement dynamique, au sein d’une équipe énergique et...
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Agent(e) soutien aux opérations
3 weeks ago
Sept-Îles, QC, Canada Promutuel Assurance Full timeÊtre au cœur de ce que vous faites le mieux En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel que...
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Agente ou Agent Administratif Et Soutien Aux
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada Éducaloi Full timeTu cherches un emploi stimulant dans un milieu convivial et dynamique? Tu souhaites contribuer à la société? Éducaloi, c’est d’abord une équipe passionnée, composée d’une quarantaine d’employés issues de professions diversifiées, œuvrant à des objectifs communs : vulgariser et démocratiser le droit. Détenteur de la certification...
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Agente ou Agent de Soutien Administratif
2 weeks ago
Montréal, Canada Université de Montréal Full time**Agente ou agent de soutien administratif** **Plusieurs mandats temporaires disponibles** **Vous êtes** - Une ou un as de la bureautique. - Une personne polyvalente, créative et organisée. - Toujours prête ou prêt à apprendre de nouvelles choses. - Reconnu(e) pour votre attention au détail et votre service à la clientèle hors pair. **Vous...
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Montréal, Canada TD Bank Full time388511BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** L’équipe Soutien et services administratifs effectue une vaste gamme d’activités de gestion et de soutien administratifs qui s’étendent dans...
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Agente ou Agent de Soutien Administratif
3 weeks ago
Montréal, Canada Université de Montréal Full time**Agente ou agent de soutien administratif** **Plusieurs mandats temporaires disponibles**: **Vous êtes** - Une ou un as de la bureautique. - Une personne polyvalente, créative et organisée. - Toujours prête ou prêt à apprendre de nouvelles choses. - Reconnu(e) pour votre attention au détail et votre service à la clientèle hors pair. **Vous...
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Agente ou Agent de Soutien Administratif
3 days ago
Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time**Vous aimeriez travailler dans un milieu hors du commun?** **Vous êtes sur la bonne piste pour votre nouvelle carrière!** **Agente ou agent de soutien administratif en médecine légale** **Un emploi régulier est à pourvoir au 1701, rue Parthenais, à Montréal** **Ministère de la Sécurité publique**:**Laboratoire de sciences judiciaires et de...
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Agent de Soutien Aux Activités Policières
6 days ago
Montréal, QC, Canada Sûreté du Québec Full time**Titre de l’emploi **:Agent de soutien aux activités policières **Classe d’emploi : 251-30** **Processus de sélection - Recrutement** **:25130SRS039024463301** **Nombre d’emplois réguliers à offrir : 1** **Nombre d’emplois occasionnels à offrir : 1** **Interagir au quotidien avec des policiers vous intéresse?** **Désirez-vous désirer...
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Agent(E) de Liaison en Soutien Aux Organismes
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time**Titre d'emploi** Agent(e) de liaison en soutien aux organismes communautaires **Organisation** Arrondissement de Villeray-Saint-Michel-Parc-Extension / Direction de la culture, des sports, des loisirs et du développement social / Division du développement social et de l'expertise **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Banque...
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Agent Aux Opérations en Voyages
2 weeks ago
Montréal, Canada Wingbuddy Inc Full time**Wingbuddy Inc. **est un tour opérateur innovateur qui offre des forfaits de voyages à travers le monde à prix exclusifs. Notre mission est d'inspirer, de faire rêver et d'encourager nos clients à voyager mieux et le plus souvent possible! **Description du poste**: En tant que membre de l’équipe des opérations, l’agent(e) aux opérations aura la...
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Agent Aux Opérations en Voyages
2 weeks ago
Montréal, Canada Wingbuddy Inc Full time**Wingbuddy Inc. **est un tour opérateur innovateur qui offre des forfaits de voyages à travers le monde à prix exclusifs. Notre mission est d'inspirer, de faire rêver et d'encourager nos clients à voyager mieux et le plus souvent possible! **Description du poste**: En tant que membre de l’équipe des opérations, l’agent(e) aux opérations aura la...