Représentant(E) Au Service à La Clientèle

7 months ago

Montréal, Canada Colas Full time

**Votre mission**:
L'agent du service client logistique est chargé d'aider au maintien des opérations quotidiennes et des tâches administratives associées au centre de répartition. Dans ce poste, vous interagirez directement avec nos clients, tant internes qu'externes, en enregistrant et en examinant toutes les commandes entrantes, en utilisant des programmes informatiques et logiciels de répartition, en saisissant des données et en tenant des registres.

**Vos principales responsabilités**:

- Maintenir une connaissance à jour de tous les produits et services de l'entreprise afin de fournir une éducation adéquate aux clients
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels entrants et répondre aux clients, enregistrer les commandes et fournir des informations de routine ;
- Fournit des informations de routine, suscite l'intérêt pour les nouveaux produits et met en relation les clients avec les représentants commerciaux régionaux lorsque nécessaire ;
- Effectue des séquences d'opérations pour saisir toutes les commandes entrantes dans le logiciel de répartition ;
- Aider l'expédition à vérifier que tous les produits sont disponibles au moment de la commande par vérification avec la source de chargement ;
- Vérification des prix des contrats sur plusieurs plateformes ;
- Finalisation des commandes complétées pour commencer le processus de facturation ;
- Recueillir et enregistrer les commentaires et les informations des clients et les partager avec les services appropriés ;

**Votre profil**:

- Diplôme d'études secondaires ou expérience professionnelle équivalente en transport, logistique
- Au moins 1 an d'expérience dans un rôle lié au service client
- Excellentes compétences de communication écrite et verbale
- Attitude positive et orientée vers le service
- Compétences organisationnelles avec la capacité de gérer de nombreux projets et priorités à la fois
- Capacité à prospérer dans un environnement au rythme rapide et parfois sous haute pression
- Bonnes compétences informatiques utilisant diverses plateformes logicielles et excellente disposition téléphonique
- Volonté de travailler de manière indépendante ou en équipe
- Capacité à entretenir et à entretenir des relations, notamment avec les chauffeurs de camion et le personnel ;
- Une connaissance ou une expérience des liquides en vrac serait un atout.
- Rigueur- Service à la clientèle- Gestion de la relation client- Capacité à communiquer de façon transparente et sincère- Agilité & Autonomie- Logisitique en flux tendu- Proactivité & Dynamisme- Esprit d'équipe**À propos de McAsphalt**

McAsphalt est le leader de l'industrie au Canada spécialisée dans les produits et services liés à l'asphalte. Fondée en 1970 par Leo McArthur et John Carrick, l'entreprise compte depuis lors plus de 500 employés répartis dans 26 terminaux à travers le Canada. McAsphalt propose une large gamme de produits bitumineux, notamment des émulsions, des coupes, des produits modifiés aux polymères, des produits de rendement et des produits de toiture, ainsi que le transport spécialisé de ces produits par rail, terre et eau. De plus, McAsphalt fournit des services complets et des solutions technologiques, englobant le pavage, les essais, la recherche et le développement, l'ingénierie et le conseil.

**L’avantage MCA**

La SÉCURITÉ n'est pas une priorité, c'est une VALEUR chez McAsphalt. Les priorités peuvent changer de minute en minute, mais nos valeurs demeurent inébranlables Tous nos employés incarnent l'Objectif Zéro en ce qui concerne la sécurité. En plus de vous fournir l'équipement de protection adéquat, nous vous offrons une formation complète sur tous les aspects de votre travail afin que vous rentriez chez vous en toute sécurité CHAQUE JOUR Nous proposons une gamme complète d'AVANTAGES SOCIAUX en matière de santé et de soins dentaires dès le JOUR 1 Nous ajoutons notre contribution à votre PENSION, en complément de votre cotisation dès le JOUR 1 Avec une portée nationale d'un océan à l'autre au Canada et en tant que membre de la famille mondiale Colas, les OPPORTUNITÉS professionnelles sont infinies. Nous SOUTENONS nos employés et leurs familles, dans les bons comme dans les mauvais moments, grâce à notre programme d'aide aux employés et aux familles. Accessible 24h/24 et 7j/7 Gratuit et confidentiel - conseils en santé mentale, soutien financier, consultation juridique, et plus encore. Nous aimons nous AMUSER au travail et nous travaillons en équipe pour atteindre nos objectifs.

Visitez notre site internet pour en savoir plus

Chez McAsphalt, nous travaillons ensemble à la création d'une culture diversifiée, équitable et inclusive qui encourage, soutient et célèbre les voix de nos employés.

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada JuniorKids Full time

    **Opportunité excitante : Rejoignez JuniorKids en tant que représentant(e) du service à la clientèle!** Nous recherchons de toute urgence des représentant(e)s du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que représentant(e) du service à la clientèle chez JuniorKids, vous serez responsable de créer une expérience de...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Concept AMDG inc. Full time

    Représentant(e) au service à la clientèle. Vous êtes à la recherche de nouvelles opportunités de carrières et de relever de nouveaux défis? Concept AMDG Inc, en pleine expansion à travers le Canada et partenaire de Bell Canada, se spécialisent dans le service aux entreprises dans le domaine de la télécommunication. Profil recherché: -...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Tellement mieux à la maison! Full time

    **Titre du Poste**: Agent(e) au Service à la Clientèle **Description**: Tellement mieux à la maison est à la recherche d’un(e) Agent(e) au Service à la Clientèle bilingue, dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste relève directement de la Responsable Principale du Service à la Clientèle et de l’Administration RAMQ et...

  • Représentant (E) Au Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Oceanex Full time

    **_Veuillez noter qu’une couverture médicale et dentaire sera offerte pour ce poste temporaire._** Nous sommes présentement à la recherche d’un (e) **Représentant (e) au service à la clientèle** à notre bureau de Montréal pour un remplacement de congé de maternité. Se rapportant à la Directrice, service à la clientèle, la personne choisie...

  • Représentant (E) Du Service à La Clientèle

    3 days ago

    Montréal, Canada AMaze Escape Game Inc Full time

    Affichage de poste REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) représentant(e) service à la clientèle au sein de notre équipe jeune et dynamique. Horaire : Temps partiel, horaire flexible. Bonne conciliation travail-étude Nombre d'heures: 15h-20h Emploi en personne dans nos bureaux situés dans le beau...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Environmental 360 Solutions Full time

    Nous recherchons un(e) Représentant(e) de service à la clientèle pour toute la grande région de l’ile de Montréal, Rive-Sud de Montréal. Tu es motivé à travailler pour une entreprise écoresponsable québécoise, tu aimes répondre aux attentes des clients et même les dépasser, tout en ayant de nouveaux défis au quotidien ? **Solutions...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    2 months ago

    Montréal, QC H4P 2B5, Canada Concept AMDG inc. Full time

    Représentant(e) au service à la clientèle. Vous êtes à la recherche de nouvelles opportunités de carrières et de relever de nouveaux défis? Concept AMDG est en pleine expansion sur le territoire canadien et se spécialisent dans le service aux entreprises dans le domaine de la télécommunication. Profil recherché: - Enthousiasme, leadership et...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Groupe EP Full time

    **Représentant au service à la clientèle **Le représentant au service à la clientèle veille à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement.**: **Représentant au service à la clientèle**: **Description** Sous la direction du Chef d’équipe, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Oceanex Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) **Représentant(e) au service à la clientèle **dynamique afin de joindre notre bureau de Montréal. Se rapportant à la Directrice, service à la clientèle, la personne choisie aura pour responsabilité principale de prendre, administrer et répondre aux demandes de clients. **Tâches et...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada Les Pros de la Photo Full time

    **Description** **de l’entreprise** **Sommaire du poste** Relevant du superviseur au service à la clientèle, le représentant répond aux demandes d'information et aux attentes des clients en termes de servie à la clientèle. **Principales tâches et responsabilités** - Traiter les demandes d’information ainsi que les requêtes client au...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle à

    3 days ago

    Montréal, Canada LXRandCo Full time

    Représentant(e) au service à la clientèle à temps partiel/Part-time Customer Care Agent - An English description will follow_ LXR est un détaillant omnicanal, socialement responsable, de sacs à main de marque de luxe vintage et autres accessoires personnels. Nous approvisionnons, authentifions et sélectionnons avec une attention particulière des...

  • Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. Travailler chez United Evolution c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...

  • Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. Travailler chez United Evolution c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada AMJ Campbell Montréal Full time

    **Représentant ( e) des ventes et Service à la clientèle - LFS** - Superviseur: Directeur LFS_ Lieu : Dorval, QC Type de poste : Temps plein Horaire : du mardi au samedi Salaire : entre $24 et $27/heure ** Rejoignez l'équipe dynamique chez LeFurnitureshop ! ** Rejoins notre équipe dynamique chez LeFurnitureshop.ca, où nous croyons que chaque...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Garantie construction résidentielle Full time

    **Mandat du représentant du service à la clientèle** Le représentant du service à la clientèle devra, à titre de personne-ressource pour la clientèle, répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les services offerts par l’organisation, en respectant le principe de résolution au premier contact. Le représentant du service à la...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Medavie Blue Cross Full time

    Type de poste: Permanent À la recherche d’une carrière épanouissante qui changera réellement votre vie et celle des autres? Vous êtes au bon endroit. À titre de partenaire national en solutions de santé, nous plaçons les gens au cœur de tout ce que nous faisons - en commençant par notre équipe de plus de 8 000 employés et employées qui...

  • Service à La Clientèle

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. Travailler chez United Evolution c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Hydro Full time

    Hydro est une société d'aluminium entièrement intégrée qui combine expertise locale, portée mondiale et capacités inégalées en R & D. En plus de la production d'aluminium primaire, de produits laminés et extrudés et de recyclage, Hydro extrait également de la bauxite, raffine de l'alumine et génère de l'énergie pour devenir la seule entreprise...

  • Service à La Clientèle

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. Travailler chez United Evolution c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Canadian Linen and Uniform Service Full time

    **QUI SOMMES-NOUS** Québec Linge est une entreprise de 125 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, Québec Linge se distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et...