Agent Soutien Technique- Service Client

2 weeks ago


Laval, Canada Creaform Full time

**Agent soutien technique
- Service client**:
Permanent

Creaform Inc. - Bureau de Lévis ou Bureau de Laval (Hidden)

Services clients - métrologie

Disponible maintenant

Tu souhaites travailler au sein d’une compagnie internationales de renommée mondiale?

Ça tombe bien Creaform a besoin de toi et de ton sens de l’organisation pour soutenir le département du support technique dans les demandes de réparations de nos scanneurs pour nos clients.

Aussi, tu assureras le suivi et l’avancement de ces dossiers afin d’offrir une expérience client hors pair.

**Pour réussir et progresser dans ta carrière, Jocelyn t’accompagnera avec**:

- Un excellent accueil et un processus d’intégration efficace;
- Un accès à de la formation continue;
- Du soutien pour assurer ton développement.

**Voici ce que nous t’offrons**:

- Diversité et complexité des projets dans une multitude d’industries ;
- Formation continue pour t’accompagner dans la progression de ta carrière ;
- Reconnaissance de tes idées, peu importe ton niveau d’études ou ta fonction ;
- Environnement bienveillant, encourageant l’épanouissement personnel et professionnel ;
- Diversité et inclusion : il n’y a pas de mode de pensée unique ;
- Vaste gamme d'avantages sociaux : salaire concurrentiel, assurance collective, REER avec contribution de l’employeur, politique de vacances concurrentielle, programme d'aide aux employés et à la famille, télémédecine, conditions de travail souples.

On travaille fort, mais on a beaucoup de plaisir On s’amuse en pratiquant des sports, en organisant des soirées et des événements thématiques, et bien plus.

**À quoi ressemble un projet type dans ta nouvelle équipe ?**:

- Coordonner les autorisations de retour de marchandise (RMA) pour le centre de réparation des Amériques;
- Administrer le parc d’équipement prêté pour le territoire des Amériques:

- Gérer les prêts d’équipements pour nos clients et revendeurs;
- Gérer le retour des équipements pour les étalonnages préventifs, les réparations et les remplacements;
- Assurer que le matériel nécessaire à l’utilisation des équipements soit disponible sur le portail clients;
- Optimiser et assurer une saine gestion du parc;
- Accueillir les nouveaux clients et revendeurs via un « onboarding » téléphonique, en plus de gérer leur accès à l’espace client;
- En collaboration avec l’équipe de soutien technique:

- Offrir un soutien de premier niveau aux clients de Creaform, autant au téléphone que par courriel.

**Quelques aspects qui faciliteront ton intégration chez Creaform**:

- Tu as un grand intérêt pour le service à la clientèle;
- Tu es organisé (e) et tu as le souci du détail;
- Tu parles couramment anglais et tu possèdes même des notions en espagnol;
- Tu maîtrises un système d’exploitation informatique (Excel) et tu connais un CRM (Salesforce).
- Partager avec un ami:

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  • Laval, Canada Adecco Canada Full time

    Adecco, en partenariat avec une compagnie qui se spécialise dans le domaine de la télécommunication à Laval, est à la recherche d'un agent soutien technique qui pourra se joindre à l'équipe pour un poste permanent de jour. Le salaire est entre 42000 $ et 45000 $ par année, selon l'expérience avec forte possibilité de révision de salaire après...


  • Laval, Canada Adecco Canada Full time

    Adecco, en partenariat avec une compagnie qui se spécialise dans le domaine de la télécommunication à Laval, est à la recherche d'un représentant soutien technique qui pourra se joindre à l'équipe vers la fin décembre, pour un poste permanent de jour. Le salaire est entre 42000$ et 45000$ par année, selon l'expérience avec forte possibilité de...

  • Agent - Marketing

    3 days ago


    Laval, Canada Quincaillerie Richelieu Ltee Full time

    **Qui sommes nous?** Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de quincaillerie spécialisée et de produits complémentaires. Nos clients - Plus de 100 000 clients en Amérique du Nord : fabricants d’armoires...


  • Laval, Canada Creaform Inc Full time

    Tu souhaites travailler au sein d’une compagnie internationales de renommée mondiale? Ça tombe bien! Creaform a besoin de toi et de ton sens de l’organisation pour soutenir le département du support technique dans les demandes de réparations de nos scanneurs pour nos clients. Aussi, tu assureras le suivi et l’avancement de ces dossiers afin...

  • Agent - Marketing

    4 days ago


    Laval, Canada Richelieu Hardware Full time

    Qui sommes nous? Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de quincaillerie spécialisée et de produits complémentaires. Nos clients– Plus de 100 000 clients en Amérique du Nord : fabricants d’armoires...


  • Laval, Canada COOPÉRATIVE DE SOUTIEN À DOMICILE DE LAVAL Full time

    Vous avez à coeur le bien-être de la communauté lavalloise ? Vous aimez travailler en équipe, être à l'extérieur, bouger et aller à la rencontre des gens ? Par ses agents, la Brigade de sensibilisation contribue à faire connaître, sensibiliser et référer les lavallois de tous âges vers les ressources communautaires selon leurs besoins et permet...

  • Agent Aux Adhésions

    4 weeks ago


    Laval, Canada COOPÉRATIVE DE SOUTIEN À DOMICILE DE LAVAL Full time

    Vous aimez aller à la rencontre des gens ? Vous êtes reconnu pour être à l’écoute et avez un sens aiguisé de l’observation ? La Coopérative recherche un agent au adhésion! Il s'agit d'un poste temporaire mais avec possibilité de permanence. **Qui sommes-nous ?** La Coopérative de Soutien à Domicile de Laval est une entreprise d’économie...


  • Laval, Canada Ville de Laval Full time

    La Ville de Laval, 3e en importance au Québec, vit une évolution sans précédent vers sa Vision 2035 : Urbaine de nature. Venez faire une différence dans une ville moderne, en pleine expansion, qui a à cœur ses citoyens. Un milieu où votre créativité contribue à la réalisation de grands projets stimulants favorisant le mieux-être des Lavallois....

  • Support Technique

    4 days ago


    Laval, Canada VL Communications Full time

    Super équipe située à Laval, en plein coeur du secteur industriel, à titre de soutien technique et soutien technique comptable, vous apporterez un appui technique significatif aux clients de l’entreprise oeuvrant dans l’après-marché de l’automobile. Le poste consiste entre autres: Soutien technique général et soutien technique en comptabilité...


  • Laval, Canada Follosoft Full time

    Le technicien niveau 2 joue un rôle crucial au sein de notre organisation en assurant la liaison entre les besoins spécifiques du service client et l'équipe d'ingénierie. Cette fonction est essentielle pour gérer et résoudre les problèmes techniques les plus complexes, permettant ainsi d'offrir un service exceptionnel malgré la complexité des...


  • Laval, Canada Desjardins Full time

    Poste temporaire d’une durée de 6 mois La Direction Principale Acquisition et Force de Vente Mobile à pour mandat d'accroître les part de marché de Desjardins au niveau particulier dans l'acquisition de nouvelle clientèle. Plus précisément, vous travaillerez dans la Direction Développement Stratégie de la clientèle étudiante qui à pour mandat...


  • Laval, Canada Groupe Tornatech Full time

    **Pourqu**oi choisir Tornatech?** Pour intégrer une entreprise d’ici en pleine croissance où les employés sont considérés comme des membres d’une grande famille. Tornatech est une entreprise manufacturière privée leader dans son domaine et qui se spécialise dans la conception et la fabrication de contrôleurs de pompes à incendie. Tornatech...


  • Laval, Canada CORNIVER Full time

    **Nous avons besoin de vous pour**: - Prendre les appels téléphoniques; - Répondre aux questions et aux besoins des clients/fournisseurs de manière courtoise par téléphone; - Traiter les comptes payables et recevables (cycle complet); - Gérer, comptabiliser et concilier les dépenses payées par les cartes de crédit; - Documents de douanes :...


  • Laval, Canada Vet Et Nous Full time

    **Établissement** Centre Vétérinaire Laval **Lieu** Laval, Qc **Type d'emploi** Temps plein - Horaire de jour, en semaine Vet et Nous est une équipe multidisciplinaire de spécialistes et de vétérinaires généralistes de haut niveau. Notre mission est de prendre soin des animaux de nos clients comme s’ils étaient les nôtres. Nos équipes sont...


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  • Laval, Canada GFL Environmental Full time

    **Poste **:Agent(e) expérience client **Lieu de travail : Laval** **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord...


  • Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Laval, Canada Ville de Laval Full time

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