Agent Centre D'appel
3 weeks ago
Description de l'entreprise
La Compagnie américaine de fer et métaux (AIM) est un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 3500 employés dans le monde. Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies (nous venons de fêter notre 86e anniversaire ) grâce au dévouement de nos employés et à la confiance et au soutien permanents de nos clients.
Faites partie de l'équipe AIM, une équipe en pleine croissance qui, au fil des ans, a réussi à se transformer en une entreprise aux multiples facettes dont les divisions commerciales comprennent le recyclage des métaux (AIM Recycling), le recyclage des déchets de construction (AIM Eco-Centre), la fabrication d'assemblages de soudure (AIM Solder), la démolition et le démantèlement (AIM Delsan) et le recyclage de voitures (AIM Kenny U-Pull). Nous sommes fiers de faire de bonnes choses pour l'environnement afin de contribuer à créer un avenir plus vert et plus durable pour tous.
C'est simple, nous le faisons bien. Nous visons l'excellence.
Description du poste
**Salaire à partir de 17,80 $/H**
**Horaire : Être disponible du lundi au samedi entre 8h00 et 17h00**
**Poste permanent à temps plein (total de 40 heures / semaine)**
**Travail en présentiel seulement (pas de mode hybride)**
**Lieu de travail : 3080 Boul. le Carrefour, Laval, QC H7T 2R5, Canada**
Êtes vous passionné par le service à la clientèle ?
Vous souhaitez joindre une entreprise dynamique et en pleine croissance ?
Ce poste est pour vous
Relevant du superviseur du centre d'appel, l'**agent du centre d'appel **est le lien direct entre nos clients et l'entreprise. En tant qu'**agent du centre d'appel**, vous aurez le plaisir de:
- Répondre aux **appels entrants** des clients qui cherchent des informations sur les prix et le fonctionnement de nos différents sites;
- Guider les clients vers le site web;
- Écouter, comprendre et répondre aux besoins des clients;
- Communiquer efficacement et répondre aux questions qui sont posées via **courriels** et par **téléphone;**:
- Créer et maintenir un registre des problèmes quotidiens et des actions entreprises à l'aide des outils fournis.
**Qualifications**:
**Bilinguisme à l'oral et à l'écrit (français et anglais)**
Expérience d'au moins un (1) an dans le domaine du **service à la clientèle** ou dans un **centre d'appel**.
Expérience avec la suite Microsoft (word, excel, etc.)
Capacité à se conformer aux procédures et aux normes du centre d'appels
Faire preuve de fiabilité, d'assiduité et de ponctualité
Informations supplémentaires
**Les avantages ()**:
- Salaire à partir de **17,80$/H**;
- 2 semaines de vacances payées dès l'embauche;**:
- Régime d'**assurance collective** complet;
- ** REER collectif **avec contribution équivalente de l'employeur;
- ** Emplacement central**, près de nombreux services;
- Un environnement de travail agréable et convivial;
- ** Opportunités d'avancement **exceptionnelles;
- Programme de référence;
- Rabais exclusifs aux employés sur les pièces de n'importe quel site Kenny;
- Stationnement gratuit sur place;
- Café gratuit sur place.
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Agent de Centre d'Assistance
7 days ago
Laval, QC, Canada Sonepar Canada Full timeSonepar Canada est une entreprise familiale indépendante qui est un chef de file mondial du marché de la distribution B2B de produits électriques, industriels et de sécurité et de solutions connexes. Nous sommes fiers de faire partie du groupe Sonepar, le plus grand distributeur privé d'électricité au monde. Au Canada, nous sommes représentés...
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Agent (E) Aux Appels
7 days ago
Laval, Canada M. Chabot & D. Vermette pharmaciens inc Full timeAgent (e) Aux Appels Notre entreprise opère une pharmacie spécialisée dans la région de Laval et nous sommes actuellement à la recherche d’une personne pour occuper un **poste d’agent(e) aux appels** **L’agent(e) aux appels est responsable de ce qui suit**: - **Planifier la livraison des médicaments** - **Effectuer les relances nécessaires...
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Agent de sécurité à Haut Niveau
3 weeks ago
Laval, Quebec, Laval region, Canada GardaWorld Full timeNouveau défi professionnel?Dans votre rôle actuel d’agent(e) de sécurité, vous vous distinguez par votre empathie et votre professionnalisme ? Vous avez ce qu’il faut pour ce rôle ! En tant qu'agent(e) de sécurité au Centre de surveillance de l'immigration à Laval, vous évoluerez au sein d’une équipe passionnée et soudée qui assure...
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Agent Centre D'appel
1 month ago
Laval, Canada AIM Kenny U-Pull Full timeDescription de l'entreprise **Kenny U-Pull** est fière de donner une seconde vie aux véhicules usagés. Nos 25 sites de recyclage automobile dans l'Est du Canada sont soutenus par plus de 400 employés, tous passionnés par la revalorisation des voitures usagées et par le souhait d'un environnement plus vert pour les générations à venir. Depuis 2008,...
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Agent Centre de coordination et répartition
1 month ago
Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full timeLe rôle principal et habituel du titulaire de ce poste consiste à surveiller, détecter et contrôler les activités quotidiennes dans son ensemble, en s'assurant que l'expérience du client soit positive. Tous changements aux activités quotidiennes du réseau doivent être communiqués aux responsables. Il documente les non-conformités et...
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Laval, Canada American Iron and Metal Full time**Description de l'entreprise** Les avantages**: - Salaire de 20$/H + Commissions - Éligible à des** vacances payées dès l'embauche**;**: - ** Bourses d'assistance aux frais de scolarité de AIM**: - Régime d'**assurance collective** complet; - ** Télémédecine **(Ayez accès à un médecin 24H/24 et 7 jours/7); - ** REER collectif **avec...
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Agent (E) Au Centre Opérationnel
4 weeks ago
Laval, Canada Centurions Solutions Full timeœuvrant dans le domaine de la sécurité, nous recherchons des gens dynamiques et engagés pour travailler à notre centre opérationnel. Utilisant nos outils informatisés, l’agent doit exercer diverses tâches de suivi et de coordination. Transmettre aux patrouilleurs et agents de sécurité en service les directives de travail et remettre les...
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Agent à l'accueil
2 weeks ago
Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Part timeComplexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'agents à l'accueil pour la succursale de Laval. La personne choisie doit être en mesure d'aller aussi à notre succursale de Pierrefonds. Il y a un poste permanent à temps partiel de jour, soir, semaine et fin de semaine, sur appel. Nous recherchons des gens de cœur, ayant...
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Laval, Canada American Iron & Metal Full timeDescription de l'entreprise Les avantages : Salaire de 20$/H + Commissions Éligible à des vacances payées dès l'embauche ; ** Bourses d'assistance aux frais de scolarité de AIM Régime d' assurance collective complet; Télémédecine (Ayez accès à un médecin 24H/24 et 7 jours/7); REER collectif avec contribution...
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Agent(E) de Centre D'appel
1 month ago
Laval, Canada Systèmes Sous-sol Québec Full time**Systèmes Sous-sol Québec**, leader régional de l'industrie de la réparation de fondations au Québec, est à la recherche d'un **Agent de Centre d'Appel** **L'équilibre travail-vie personnelle est important pour nous !!! Permanent à temps plein. Pas de week-end et pas de soirées. Possibilité de travail hybride après 3 mois** Nous sommes...
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Représentant de Centre Hilti
6 days ago
Laval, QC, Canada Hilti North America Full timeHilti: Représentant de Centre Hilti Job reference: WD- Représentant de Centre Hilti Laval Quel sera votre rôle ? Le représentant de Centre Hilti est chargé de la gestion et l'exploitation d'un Centre Hilti, tout en maximisant les ventes au comptoir et les plus petits comptes externes, et en fournissant simultanément un service à la...
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Représentant de Centre Hilti
1 week ago
Laval, QC, Canada Hilti North America Full timeHilti: Représentant de Centre Hilti Job reference: WD- Représentant de Centre Hilti Laval Quel sera votre rôle ? Le représentant de Centre Hilti est chargé de la gestion et l'exploitation d'un Centre Hilti, tout en maximisant les ventes au comptoir et les plus petits comptes externes, et en fournissant simultanément un service à la...
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Agent centre d'assistance
4 days ago
Laval, Canada Sonepar Full timePortée du poste: Les agents du centre d’assistance informatique de Sonepar fournissent une assistance informatique de qualité par téléphone, e-mail, réunion virtuelle et téléphone mobile (en dehors des heures de travail). Le poste est à 80 % au bureau du lundi au vendredi, avec 1 jour de télétravail sauf pour 1 semaine par mois à 100 % au...
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Laval, Canada American Iron and Metal Full timeDescription du postePoste permanent à temps plein (40h par semaine)Horaire: doit être disponible durant les heures d'ouverture du centre d'appels soit du lundi au dimanche entre 8H00 et 20H00Lieu de travail : 3080 Boul. le Carrefour, Laval, QC H7T 2R5, CanadaTRAVAIL EN PRÉSENTIEL UNIQUEMENTNous sommes actuellement à la recherche de personnes motivées...
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Analyste Centre de Service
7 days ago
Laval, QC, Canada IDEKA Services Conseils Full timeANALYSTE CENTRE DE SERVICE DÉTAILS Statut : Permanent Lieu : Hybride, bureau à Laval Langue : Français & Anglais Salaire: 45K - 55K RESPONSABILITÉS Être le premier point de contact pour les incidents informatiques, y compris l'environnement de l'utilisateur, l'impression et la connectivité, en fournissant un support...
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Agent(e) répartiteur(trice)
2 weeks ago
Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Ville de Laval Full timeLa Ville de Laval n’est pas juste la 3e plus grande ville du Québec c’est 433 bâtiments municipaux, dont 1 hôtel de ville, 7 garages municipaux, 1 bâtiment servant de quartier général, 6 postes de police, 1 poste de gendarmerie, 1 bâtiment affecté à la sécurité publique, 9 casernes d'incendie, 1 cour municipale, 46 centres communautaires,...
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Agents Du Centre Des Ventes/sales Center Agent
1 month ago
Laval, Canada Groupe de Voyage Sunwing Full time**Agent(e)s** *** **Bilingues** *** **Français/Anglais** *** **pour le** *** **Centre** *** **D’appel** **Plusieurs opportunités disponibles!** **À propos de nous**: **L'opportunité !** Si vous aimez les voyages, (et aimez voyager!), nous sommes à la recherche d'agent(e)s Agent(e)s Bilingues Français/Anglais du Centre D’appel EPIC pour se...
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Laval, Canada Groupe de Voyage Sunwing Full time**Agent(e)s** *** **Bilingues** *** **Français/Anglais** *** **pour le** *** **Centre** *** **D’appel** **Plusieurs opportunités disponibles!** **À propos de nous**: **L'opportunité !** Si vous aimez les voyages, (et aimez voyager!), nous sommes à la recherche d'agent(e)s Agent(e)s Bilingues Français/Anglais du Centre D’appel EPIC pour se...
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Agent Centre D'assistance
1 week ago
Laval, Canada Sonepar Canada Full time**Agent centre d'assistance**: - Req ID: 30846- Date: 21 mai 2024- Lieu: Laval, QC, CA, H7P 5P9- Brand: Sonepar Canada**Statut **:Temps plein (permanent) **Date de début**: Le plus tôt possible **Lieu de travail**: 4655 Autoroute 440 O Laval Sonepar Canada est une entreprise familiale indépendante qui est un chef de file mondial du marché de la...
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Superviseur, Centre D'appels
1 month ago
Laval, Canada AIM Kenny U-Pull Full timeDescription de l'entreprise **Kenny U-Pull** est fière de donner une seconde vie aux véhicules usagés. Nos **26 sites de recyclage automobile** dans l'Est du **Canada **sont soutenus par plus de 400 employés, tous passionnés par la revalorisation des voitures usagées et par le souhait d'un environnement plus vert pour les générations à venir. Depuis...