Responsable de L'expérience Client
1 month ago
Sommaire du poste
- Ville Rivière-du-Loup
- Date d'entrée en fonction Le plus tôt possible
- Salaire À discuter
- Nombre d'heures 40h - Temps plein
- Quart de travail Jour
- Statut d'emploi Permanent
Exigences
- Niveau d'études Professionnel
- Diplôme Terminé
- Années d'expérience 1-3 années
- Langues écrites Français
- Langues parlées Français
Description du poste
Tu es reconnu comme ayant un service à la clientèle irréprochable et tu as une facilité à créer des liens de confiance ? Tu sais comment agir avec tous les types de clients possibles ? Tu es en mesure de synthétiser de l’information technique afin que n’importe qui puisse la comprendre ? Continue ta lecture, le groupe Veloce a quelque chose pour toi
**Les sources de bonheur**:
- 3 semaines de vacances dès ton entrée en fonction
- Prendre soin de toi, c’est une priorité ici Nous offrons un programme de mode de vie sain qui permet de t’inscrire GRATUITEMENT à des activités de bien-être (gym, soccer, programme de nutrition, etc.)
- Avec notre équipe jeune et dynamique, le plaisir est garanti
- Un salaire compétitif. Nous reconnaissons et récompensons le travail bien fait
- Un régime d’assurance maladie pour toi et ta famille dont le tiers de la prime est payé par l’employeur.
- Jusqu’à 5 jours de conciliation Travail/Vie Personnelle; nous avons une belle flexibilité pour nous assurer de ton bien-être.
**Bref topo**:
- Expliquer aux clients la nature des travaux exécutés et les coûts reliés. Assurer un service conseil quant aux entretiens à faire sur le véhicule selon les recommandations du constructeur.
- Inscrire avec exactitude les problèmes relatifs à la voiture du client sur le bon de réparation.
- Vérifier l'état d'avancement des travaux tout au long de la journée. Communiquer avec les clients au sujet de tout changement concernant le devis ou le délai d'exécution, expliquer en détail les coûts et le temps nécessaire et obtenir l'autorisation appropriée avant que des travaux additionnels ne soient exécutés.
- Examiner les bons de réparation en vue de s'assurer que le travail est terminé et que les réparations additionnelles et l'autorisation sont inscrites. Fermer le bon de réparation selon les normes.
- Faire l'essai sur route de la voiture en compagnie du client, au besoin, en vue de confirmer la nature du problème ou de le référer à un technicien.
- Être responsable des demandes téléphoniques, par courriels ou par textos concernant les rendez-vous et le travail en cours.
- S'assurer que les clients soient informés de toute promotion ou de tout service offert par la concession.
**Les petits plus**:
- Être à l’aise avec l’informatique
- Formation dans le domaine de l’automobile (un atout)
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Coordonnateur(trice) expérience client
2 months ago
Québec, QC, Canada Eurofins Full timeEurofins EnvironeX : où la science devient un superpouvoir! En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d'essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 58 000 héros répartis dans 54 pays, nous transformons votre monde en un...
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Responsable expérience client
1 month ago
Québec, QC, Canada Force Kia Full timeNous sommes actuellement à la recherche d'un ou une Responsable expérience client qui, sous la responsabilité du directeur adjoint aux ventes, aura la responsabilité d’effectuer la présentation et la livraison des véhicules aux nouveaux propriétaires de KIA et de faire en sorte qu’ils quittent la concession avec un haut taux de...
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Responsable expérience client
1 week ago
Québec, Quebec, Canada Force Kia Full timeNous sommes actuellement à la recherche d'un ou une Responsable expérience client qui, sous la responsabilité du directeur adjoint aux ventes, aura la responsabilité d’effectuer la présentation et la livraison des véhicules aux nouveaux propriétaires de KIA et de faire en sorte qu’ils quittent la concession avec un haut taux de...
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Responsable de produit
1 month ago
Québec, QC, Canada SOGICA INC. Full timeLe Product Owner sera responsable de la définition, vision et de la priorisation du backlog du produit et de la communication avec les parties prenantes. Le Product Owner travaillera en étroite collaboration avec l'équipe de développement pour s'assurer que le produit est livré conformément aux exigences des utilisateurs. Tâches liées à...
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Responsable de produit
1 week ago
Québec, QC, Canada SOGICA INC. Full timeLe Product Owner sera responsable de la définition, vision et de la priorisation du backlog du produit et de la communication avec les parties prenantes. Le Product Owner travaillera en étroite collaboration avec l'équipe de développement pour s'assurer que le produit est livré conformément aux exigences des utilisateurs. Tâches liées à...
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Responsable des ventes
3 weeks ago
Québec, QC, Canada Poseidn 🔱 - Drinks Bombs Full time €55,000 - €80,000Titre du poste : Responsable des Ventes Description de l'entreprise : Poseidn est une marque détenue par Devoray qui est spécialisée dans la vente au détail de produits alimentaires uniques au monde. Nos produits sont fabriqués à partir d'une technologie d'impression 3D que nous avons développée et qui permet la création de produits...
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Responsable des ventes
1 week ago
Québec, QC, Canada Poseidn 🔱 - Drinks Bombs Full time €55,000 - €80,000Titre du poste : Responsable des Ventes Description de l'entreprise : Poseidn est une marque détenue par Devoray qui est spécialisée dans la vente au détail de produits alimentaires uniques au monde. Nos produits sont fabriqués à partir d'une technologie d'impression 3D que nous avons développée et qui permet la création de produits...
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Responsable de la Logistique et Entrepot .
2 weeks ago
Québec, Canada distribution de vêtements Full timeNous sommes à la recherche d'un(e) candidat(e) pour combler le poste « Responsable de la logistique et de l'entrepôt » PME oeuvrant dans le domaine de la mode. Vente et distribution de vêtements moyenne haute gamme, une société où règne une ambiance de travail d'équipe, respectueux et moderne parfait pour une personne sérieuse...
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Responsable de produits
1 month ago
Québec, QC, Canada Novatize Full timeÀ PROPOS DE NOVATIZE Il est bien connu que le commerce électronique est l'avenir du commerce moderne. Chez Novatize, nous avons saisi cette opportunité en nous spécialisant dans la mise en œuvre et la commercialisation de solutions e-commerce innovantes. Pourquoi sommes-nous là ? Pour aider les entreprises à maximiser leur retour sur...
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Directeur.trice, succès client
1 week ago
Québec, Quebec, Canada Coveo Solutions inc. Full timeLe défi En tant que directeur.rice du succès client chez Coveo, tu dirigeras une équipe dévouée de gestionnaires du succès client et feras évoluer notre département du succès client. Relevant directement du vice-président du succès client tu seras responsable de l'excellence opérationnelle et de la gestion de l'adoption et de la mise en...
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Directeur.trice, succès client
4 weeks ago
Québec, QC, Canada Coveo Solutions inc. Full timeLe défi En tant que directeur.rice du succès client chez Coveo, tu dirigeras une équipe dévouée de gestionnaires du succès client et feras évoluer notre département du succès client. Relevant directement du vice-président du succès client tu seras responsable de l'excellence opérationnelle et de la gestion de l'adoption et de la mise en...
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Responsable de dossiers senior
2 weeks ago
Granby, Québec, La Haute-Yamaska, Canada Fed Finance Canada Full timeFondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière. Un...
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Responsable de dossiers CPA
2 weeks ago
Longueuil, Québec, Champlain, Canada Fed Finance Canada Full timeFondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière. Un...
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Responsable de cuisine
1 week ago
Québec, Quebec, Canada Groupe Vitae Full timeSitué à Cap-Rouge, le Manoir de la Rivière est une petite résidence de 44 résidents offrant un milieu de vie accueillant et calme spécialement conçu pour une clientèle semi-autonome.Poste de 2 à 3 jours par semaine* 8h30-17h30 (une fin de semaine sur 2)*Possibilité d'effectuer des remplacements additionnels selon les besoins de la...
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Responsable de cuisine
2 weeks ago
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Drummondville, Québec, Drummond, Canada MRC de Drummond Full timeSous l'autorité de la directrice générale, le (la) titulaire du poste veillera à la mise en place des conditions optimales permettant à l'organisation d'atteindre ses objectifs tout en coordonnant les efforts de la MRC afin d'offrir des services de qualité, le respect des échéanciers, la satisfaction de la clientèle et...
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Estimateur de coûts
1 month ago
Québec, Canada Entreprise de soudure Full timeÀ propos de notre client : Spécialistes dans les services de soudage, notre client offre des services de conception, de montage et de fabrication de pièces d'acier d'inox et d'aluminium. Leurs services professionnels répondent à des besoins principalement en Montérégie dans les domaines industriels, commerciaux et résidentiels. Ils se...
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Responsable de projets de construction
2 months ago
Québec, QC, Canada Progesys Inc Full timeProgesys Inc. est une firme reconnue en gestion de projets et la transition optimale de ces projets de la construction à l’opération. La société est basée à Laval (Canada) depuis 2002 et a des bureaux aux États-Unis, au Moyen-Orient, en Asie et en Amérique Latine. Progesys recherche actuellement Responsable de projets de construction pour se...
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Responsable expérience client
1 month ago
Québec, Canada Force Kia Full timeNous sommes actuellement à la recherche d'un ou une Responsable expérience client qui, sous la responsabilité du directeur adjoint aux ventes, aura la responsabilité d’effectuer la présentation et la livraison des véhicules aux nouveaux propriétaires de KIA et de faire en sorte qu’ils quittent la concession avec un haut taux de...
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Responsable expérience client
1 week ago
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