Stagiaire, Service Informatique

2 weeks ago

SaintLaurent, Canada Hypertec Group Full time

Vous cherchez l’opportunité de vous joindre à une grande entreprise dont le but principal est d’alimenter les visionnaires de ce monde en leur fournissant des solutions technologiques d’infrastructure de pointe, adaptées à leurs besoins, de manière rapide, fiable et rentable ?

En tant que société de technologie de pointe basée à Montréal, Hypertec est un fournisseur mondial de produits et de services de technologie de l’information. Ses divisions stratégiques servent plus de 3 000 clients dans plus de 70 pays. Ses solutions sont utilisées par des organisations de toutes tailles, notamment des fournisseurs d'infonuagique, des médias et du divertissement, des services financiers, de l'aérospatiale, de l'ingénierie, des soins de santé, du gouvernement et de l'éducation.

Afin de poursuivre notre croissance rapide, nous recherchons un(e) **Stagiaire, Service Informatique **pour se joindre à notre équipe en pleine croissance, tout en étant un exemple de la culture de notre entreprise.

**CE QUE SERONT VOS RESPONSABILITÉS**
- Offrir un soutien de premier niveau aux utilisateurs de l'entreprise en répondant aux questions et en solutionnant les problèmes;
- Résoudre les problèmes d’ordre matériel et logiciel, consigner les problèmes et documenter les corrections;
- Assurer l’installation et la configuration des logiciels et du matériel pour les ordinateurs, les téléphones et les imprimantes de l'utilisateur;
- Évaluer adéquatement, prioriser et transmettre les problèmes non résolus au niveau de soutien supérieur;
- Recueillir les informations auprès des utilisateurs et acheminer les demandes de service aux équipes appropriées;
- Guider les utilisateurs dans le processus de résolution des problèmes;
- Effectuer un suivi auprès des utilisateurs, leur fournir un retour d'information et veiller à ce que les problèmes soient résolus;
- Veiller à l'enregistrement, à la documentation et à la fermeture des tickets;
- Proposer des modifications et des améliorations aux procédures existantes;
- Maintenir et développer vos connaissances sur les services, les produits et les procédures relatives au service d’assistance aux utilisateurs.

**CE QUE VOUS APPORTEREZ**
- Posséder une formation en technologie de l'information, en informatique ou l’équivalent;
- Solides compétences en matière de service à la clientèle, d’orientation client et des aptitudes à la communication
- Connaissance pratique des logiciels de gestion des tickets et d'assistance à distance;
- Une connaissance de SAP business one, Microsoft Dynamics CRM, Active Directory, Office 365 et ITIL est un atout;
- Une expérience professionnelle avérée dans le domaine du soutien et de l’assistance aux utilisateurs;
- Posséder une excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes;
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes et de réaliser plusieurs tâches à la fois.

**CE QUE NOUS OFFRONS**
- Un environnement de travail dynamique et collaboratif;
- Cafétéria sur place;
- Libre accès 24/7 à un gymnase tout équipé;
- Stationnement gratuit et proximité au transport publique;
- Du plaisir au travail: BBQ, journées thématiques et autres événements d'engagement des employés;
- Des opportunités d'avancement professionnel.

Êtes-vous prêt(e) à relever le défi ?
- Hypertec est un employeur garantissant l'égalité des chances. _

  • Stagiaire, Support Informatique

    4 weeks ago

    Saint-Eustache, Canada Bain Magique Full time

    DESCRIPTION DU POSTE Stagiaire, Support informatique Le stagiaire, Support informatique de ce département fournit un support journalier téléphonique aux usagés internes et externes ainsi qu’un support au coordonnateur du département dans l’exécution des tâches **Responsabilités** - Être aux études en techniques de l’informatique ou autre...

  • Stagiaire technicien informatique

    6 days ago

    Saint-Bonaventure, Canada Soucy Full time

    Chez Soucy, nous croyons à l’effet de levier d’une belle expérience de stage sur un début de carrière. C’est pourquoi, chaque année, nous ouvrons nos portes à des dizaines de stagiaires dans tous les domaines pour qu’ils s’aventurent dans le monde du travail avec nous et explorent leur potentiel. CE QUI NOUS DIFFÉRENCIE Salaire avantageux...

  • Stagiaire Soutien Informatique

    4 weeks ago

    Saint-Jean, Canada Icimédias Full time

    **Stagiaire soutien informatique** Tu aimerais travailler dans un environnement de travail stimulant et moderne? Icimédias t’offre une place à ta mesure! Nous avons une culture d’entreprise orientée sur le travail d’équipe et la collaboration. Nous sommes comme une grande famille! **Icimédias c’est**: - 23 journaux répartis dans sept...

  • Stagiaire technicien(ne) informatique

    1 week ago

    Saint-Gédéon-de-Beauce, Canada Knewin Full time

    Description du poste Stage offert à l’été d’une durée de 8 semaines. Ta vie de stagiaire chez Canam Tu termines bientôt tes études en informatique? Tu cherches un stage pour mettre en pratique ce que tu as appris pendant tes études? Alors, viens faire ton stage chez Canam! Un stage comme technicien.ne en informatique te permettra de mettre à...

  • Stagiaire technicien(ne) informatique

    6 days ago

    Saint-Gédéon-de-Beauce, Canada Knewin Full time

    Description du poste Stage offert à l’été d’une durée de 8 semaines. Ta vie de stagiaire chez Canam Tu termines bientôt tes études en informatique? Tu cherches un stage pour mettre en pratique ce que tu as appris pendant tes études? Alors, viens faire ton stage chez Canam! Un stage comme technicien.ne en informatique te permettra de mettre à...

  • Stagiaire technicien(ne) informatique

    1 week ago

    Saint-Gédéon-de-Beauce, Canada Knewin Full time

    Description du poste Stage offert à l’été d’une durée de 8 semaines. Ta vie de stagiaire chez Canam Tu termines bientôt tes études en informatique? Tu cherches un stage pour mettre en pratique ce que tu as appris pendant tes études? Alors, viens faire ton stage chez Canam! Un stage comme technicien.ne en informatique te permettra de mettre à...

  • Stagiaire technicien(ne) informatique

    1 week ago

    Saint-Gédéon-de-Beauce, Canada Knewin Full time

    Description du poste Stage offert à l’été d’une durée de 8 semaines. Ta vie de stagiaire chez Canam Tu termines bientôt tes études en informatique? Tu cherches un stage pour mettre en pratique ce que tu as appris pendant tes études? Alors, viens faire ton stage chez Canam! Un stage comme technicien.ne en informatique te permettra de mettre à...

  • Stagiaire technicien(ne) informatique

    1 month ago

    Saint-Gédéon-de-Beauce, Canada Canam Full time

    Stage offert à l'été d'une durée de 8 semaines.Ta vie de stagiaire chez CanamTu termines bientôt tes études en informatique? Tu cherches un stage pour mettre en pratique ce que tu as appris pendant tes études? Alors, viens faire ton stage chez Canam! Un stage comme technicien.ne en informatique te permettra de mettre à contribution tes connaissances...

  • Stagiaire technicien(ne) informatique

    4 weeks ago

    Saint-Gédéon-de-Beauce, Canada Canam Full time

    Stage offert à l'été d'une durée de 8 semaines.Ta vie de stagiaire chez CanamTu termines bientôt tes études en informatique? Tu cherches un stage pour mettre en pratique ce que tu as appris pendant tes études? Alors, viens faire ton stage chez Canam Un stage comme en informatique te permettra de mettre à contribution tes connaissances en travaillant...

  • Stagiaire technicien(ne) informatique

    2 weeks ago

    Saint-Gédéon-de-Beauce, QC, Canada Knewin Full time

    Description du poste Stage offert à l’été d’une durée de 8 semaines. Ta vie de stagiaire chez Canam Tu termines bientôt tes études en informatique? Tu cherches un stage pour mettre en pratique ce que tu as appris pendant tes études? Alors, viens faire ton stage chez Canam! Un stage comme technicien.ne en informatique te permettra de mettre...

  • Stagiaire technicien informatique

    7 days ago

    Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Soucy Full time

    Chez Soucy, nous croyons à l’effet de levier d’une belle expérience de stage sur un début de carrière. C’est pourquoi, chaque année, nous ouvrons nos portes à des dizaines de stagiaires dans tous les domaines pour qu’ils s’aventurent dans le monde du travail avec nous et explorent leur potentiel.CE QUI NOUS DIFFÉRENCIESalaire avantageux (tu...

  • Stagiaire en soutien informatique

    6 days ago

    Saint-Marc-des-Carrieres, Canada Groupe Machitech Full time

    MANDAT Le stagiaire en soutien informatique fourni un soutien technique installent, configurent et mettent à jour des systèmes d’exploitation, des logiciels, des périphériques et des bases de données. Ils sont aussi amenés à dépanner et à fournir de l’assistance technique auprès des usagers. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Épauler le...

  • Stagiaire / Intern

    3 days ago

    Saint-Laurent, Canada Ultra Electronics Full time

    Ultra gère un portefeuille spécialisé de capacités lui permettant de proposer des solutions et des produits hautement différenciés et ce, grâce à des technologies électroniques, mécaniques et logicielles de pointe pouvant être déployées dans des environnements exigeants et critiques pour répondre aux besoins des clients des secteurs de la...

  • Stagiaire en soutien informatique

    2 weeks ago

    Saint-Marc-des-Carrieres, Canada Groupe Machitech Full time

    MANDATLe stagiaire en soutien informatique fourni un soutien technique installent, configurent et mettent à jour des systèmes d’exploitation, des logiciels, des périphériques et des bases de données. Ils sont aussi amenés à dépanner et à fournir de l’assistance technique auprès des usagers.PRINCIPALES RESPONSABILITÉSÉpauler le département...

  • Stagiaire en soutien informatique

    2 weeks ago

    Saint-Marc-des-Carrières, Canada Groupe Machitech Full time

    MANDAT Le stagiaire en soutien informatique fourni un soutien technique installent, configurent et mettent à jour des systèmes d’exploitation, des logiciels, des périphériques et des bases de données. Ils sont aussi amenés à dépanner et à fournir de l’assistance technique auprès des usagers. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Épauler le...

  • Stagiaire en évènementiel

    7 days ago

    Saint-Laurent, Canada Moisson Montréal Full time

    **Stagiaire en évènementiel** **Principaux apprentissages que la personne en stage réalisera chez Moisson Montréal** Assister la personne à la coordination aux événements dans la planification et la mise en œuvre d’évènements de levée de fonds: 1. Participer à l’organisation d’évènements de levée de fonds 2. Participer à la...

  • Microsoft 365 Sharepoint Specialist

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada SoftFlow Service Informatique PME Managed IT Services Full time

    **MICROSOFT OFFICE 365 SHAREPOINT ONEDRIVE TEAMS EXPERT NEEDED** **MUST HAVE**: Very good knowledge in: - SharePoint - OneDrive - Teams - Microsoft Office 365 We are looking for senior network specialists to join our highly motivated IT services team familiar with **Microsoft environment** and have these requirements: - Microsoft Certified Specialist -...

  • Stagiaire, Immobilier

    7 days ago

    Saint-Laurent, Canada ABB Full time

    **Stagiaire, Immobilier (Été 2023)**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+,...

  • Call Center Agent

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada SoftFlow Service Informatique PME Managed IT Services Full time

    **Call Center Agent** **MUST HAVE**: Very good knowledge in: - Your role as an agent in our call center team will be to create connections with customers. - You will need to call clients and schedule appointments and coordinate with the team's schedules as a call center representative. - You have to be used to making a lot of phone calls - Be able to Work...

  • Technicien Informatique

    3 days ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe LMBF Full time

    **Description sommaire** Le technicien en informatique devra principalement veiller à offrir un soutien technique sur les différents outils, logiciels, et équipements informatiques pour le Groupe LMBF Assurances. II participera activement aux projets TI en collaboration avec l’administrateur systèmes et réseaux. **Fonctions et responsabilités** -...