Conseiller en Gestion Des Ressources Humaines

3 weeks ago

Dartmouth, Canada ADP Full time

ADP embauche actuellement un conseiller en gestion des ressources humaines. Le titulaire de ce poste aide les clients à tirer profit des solutions d'entreprise exceptionnelles d'ADP, de sorte qu'ils peuvent se concentrer sur ce qui compte le plus pour eux : la croissance de leur entreprise.

Découvrez votre potentiel de carrière en ressources humaines chez ADP. Elles sont au cœur de nos activités. Que vous collaboriez à l'interne avec des associés d'ADP ou à l'externe avec nos clients, vous touchez à toutes les disciplines liées aux RH, soit la gestion, les avantages sociaux, le traitement de la paie, la gestion des risques et la conformité, afin d'offrir votre expertise en matière de gestion du capital humain dans un marché mondial de plus en plus concurrentiel.

**Responsabilités**:

- Travailler en collaboration avec l'équipe de soutien technique interne, différents services de la production et d'autres centres de service d'ADP, au besoin, afin de trouver une solution.
- Surveiller sur une base régulière les problèmes non réglés des clients, jusqu'à leur résolution, en assurant un suivi en temps opportun. Donner une estimation au client quant à l'engagement relatif à la résolution éventuelle d'un problème, estimation fondée sur une évaluation claire du problème non résolu.
- Répondre de façon professionnelle et en temps opportun aux appels et/ou aux courriels des clients. Communiquer directement avec les clients par téléphone, par courriel et/ou à l'aide d'outils de télédiagnostic pour résoudre les problèmes.
- Traiter les problèmes des clients (ceux d'importance cruciale et/ou ceux acheminés aux échelons supérieurs), ce qui pourrait mener à travailler directement avec d'autres centres de service d'ADP pour assurer la satisfaction du client. Faire preuve d'un jugement sûr et soumettre les problèmes préoccupants ou solubles à un niveau supérieur de soutien ou à la direction, selon le cas.
- Fournir aux clients les renseignements exacts et essentiels requis par la loi à propos de la paie et des ressources humaines, notamment la déclaration de revenus et/ou l'administration des prestations. Utiliser les diverses bases de connaissances et ressources documentaires, de même que les sites Web appropriés pour trouver des réponses et des solutions aux problèmes.
- Consigner de façon appropriée les contacts avec les clients par l'intermédiaire d'un système de gestion des relations avec la clientèle (p. ex. Siebel) pour s'assurer que les notes relatives aux cas sont écrites de manière professionnelle et qu'elles indiquent avec détail et précision le problème et la solution proposée.
- Améliorer ses connaissances et son savoir-faire par rapport à la présentation des nouveaux produits, aux produits actuels et aux modifications législatives/statutaires.
- Maintenir les normes de l'entreprise de services qui sont établies par la direction régionale et celle de l'entreprise en ce qui concerne le traitement des cas et des appels (p. ex., l'adhérence, la stratégie d'appels, les activités relatives aux cas, etc.).
- Participer aux efforts de fidélisation de la clientèle d'ADP et de la région, en aidant notamment à déterminer les clients à risque.
- Recommander des améliorations pour les logiciels ou des caractéristiques pour les produits et déterminer des possibilités de formation pour les clients, le cas échéant.
- Faire part de ses observations et suggestions relativement aux produits, aux problèmes, aux processus et aux procédures pour accroître l'efficacité et assurer une amélioration continue.
- Pourrait avoir à participer à l'élaboration de documents (p. ex., sur les solutions, la base de connaissances) et/ou participer aux réunions de groupes d'utilisateurs.

**Diversité, équité, inclusion et égalité d’accès à l’emploi chez ADP**: ADP affirme que l’inégalité est préjudiciable à ses associés, à ses clients et aux communautés qu’elle sert. Notre objectif est d’apporter un changement durable grâce à nos actions. Nous unissons nos forces afin d’assurer l’égalité et l’équité. ADP est engagée à l’égard de l’égalité d’accès à l’emploi, sans distinction relative à toute caractéristique protégée, notamment la race, la couleur, l’information génétique, la croyance, l’origine nationale, la religion, le sexe, l’orientation affective ou sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, le statut d’étranger légal, l’ascendance, l’âge, l’état matrimonial ou le statut d’ancien combattant pris en charge, et elle ne fera aucune discrimination fondée sur une limitation fonctionnelle. Nous soutenons un milieu de travail inclusif où les associés excellent en fonction de leur mérite personnel, de leurs compétences, de leur expérience, de leurs aptitudes et de leur rendement.

  • Conseiller Stagiaire/conseillère Stagiaire en

    1 month ago

    Dartmouth, Canada Gendarmerie royale du Canada Full time

    Gendarmerie royale du Canada Dartmouth (Nouvelle-Écosse) PE-01 - SPS-PN-01 56 796 $ à 70 651 $ Pour obtenir plus de renseignements sur l'organisme, veuillez visiter Gendarmerie royale du Canada Autodéclaration : Vous voulez en savoir davantage? **Date limite : 30 juin 2023 - 23 h 59, heure du pacifique** **Qui est admissible**: Les personnes qui...

  • Gestionnaire, Direction Des Biens Immobiliers, de

    4 weeks ago

    Dartmouth, Canada Pêches et Océans Canada Full time

    Pêches et Océans Canada - Biens immobiliers, de la protection et de la sécurité Dartmouth (Nouvelle-Écosse) AS-06 104 829 $ à 113 092 $ **Date limite : 24 novembre 2023 - 23 h 59, heure du pacifique** **Qui est admissible**: Personnes résidant au Canada ainsi que les citoyens canadiens et résidents permanents à l'étranger. **Messages...

  • Enseignement 100% Terme Ressources École

    4 weeks ago

    Dartmouth, Canada Nova Scotia School Boards (NSSB) Full time

    **CSAP 23-300 - Enseignement 100% Terme - Ressources - École secondaire Mosaïque**: Postuler maintenant » **Date**:25 juill. 2023 **Lieu de travail**: Dartmouth, NS, CA, B3B 0J3 **Entreprise**:Nova Scotia Regional Centres for Education & CSAP **Le Conseil scolaire acadien provincial (CSAP) offre une éducation de qualité de la pré-maternelle à la...

  • Direction Régionale Regroupement Métro

    1 month ago

    Dartmouth, Canada Nova Scotia School Boards (NSSB) Full time

    **CSAP 23-112 - Direction régionale - Regroupement Métro**: Postuler maintenant » **Date**:2023-02-27 **Lieu de travail**: Bureau de Dartmouth, NS, CA, B3B 1W9 **Entreprise**:Nova Scotia Regional Centres for Education & CSAP **Le Conseil scolaire acadien provincial (CSAP) offre une éducation de qualité de la pré-maternelle à la 12e année, en...

  • Contract Payroll Analyst

    1 month ago

    Dartmouth, NS, Canada ADP Full time

    Nous offrons différents services de gestion de la paie, des ressources humaines et des avantages sociaux, et nous administrons la paie et les ressources humaines pour les clients employant plus de 50 personnes. Traitement de la paie chez ADP. En tant que spécialiste du traitement de la paie chez ADP, vous pouvez aider de petites et grandes entreprises à...

  • Biologiste en Sciences Aquatiques Ii

    4 days ago

    Dartmouth, Canada Pêches et Océans Canada Full time

    Pêches et Océans Canada - Secteur des sciences des écosystèmes et des océans - Division de la science des écosystèmes côtiers Dartmouth (Nouvelle-Écosse) BI-02 65 662 $ à 89 411 $ **Date limite : 5 juin 2023 - 23 h 59, heure du pacifique** **Qui est admissible**: Personnes résidant au Canada ainsi que les citoyens canadiens et résidents...

  • Responsable de L’administration Et Des Programmes

    4 weeks ago

    Dartmouth, Canada Fédération des parents acadiens de la Nouvelle-Écosse Full time

    A propos: **OFFRE D’EMPLOI : Responsable de l’administration et des programmes estivaux** Voulez-vous travailler avec les familles francophones de la Nouvelle-Écosse cet été? Voulez-vous contribuer à la francophonie de la Nouvelle-Écosse tout en développant vos habiletés? Venez travailler avec nous! La FPANÉ est un organisme à but non-lucratif...

  • Facteur Rural Et Suburbain de Relève en

    1 month ago

    Dartmouth, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 175420 Fonction administrative : Factrices et facteurs ruraux et suburbains Ville principale : Dartmouth Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Nouvelle-Écosse Type d’emploi : Employé de relève sur appel Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Anglais essentiel Nombre de postes vacants : 1 Date...

  • Pt Operations Management Spec 2

    2 weeks ago

    Dartmouth, Canada UNITED PARCEL SERVICE Full time

    **Primary Job Posting Location**: Dartmouth, Nouvelle-Écosse Canada **Avant de postuler pour un emploi, sélectionnez votre préférence linguistique parmi les options** **disponibles en haut à droite de cette page.** **Description du poste** **Résumé des fonctions** Le titulaire du poste travaille dans le centre de traitement de colis afin d’offrir...

  • Représentant du service à la clientèle

    2 days ago

    Dartmouth, NS, Canada ADP Full time

    ADP souhaite embaucher un représentant du service à la clientèle, services aux comptes majeurs   Vous aimez les gens et êtes à l’aise dans un environnement dynamique axé sur la collaboration? Vous éprouvez une profonde satisfaction à aider les autres à trouver des solutions créatives pour résoudre des problèmes complexes? Vous...

  • Canulc conseiller en Ventes Sans Fil

    4 weeks ago

    Dartmouth, Canada Staples Canada Full time

    : 1255912 **À propos de nous**: Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Enseignant(E) Spécialiste en Communication Et

    4 weeks ago

    Dartmouth, Canada Nova Scotia School Boards (NSSB) Full time

    **CSAP 23-102 - Enseignant(e) - spécialiste en communication et intervention préventive TSA - Reg métro**: Postuler maintenant » **Date**:2023-01-06 **Lieu de travail**: Dartmouth, NS, CA, B3B 1W9 **Entreprise**:Nova Scotia Regional Centres for Education & CSAP **Le Conseil scolaire acadien provincial (CSAP) offre une éducation de qualité de la...

  • Conseiller Organisationnel I

    1 month ago

    Dartmouth, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Conseiller Organisationnel Principal

    1 month ago

    Dartmouth, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Analyste Principal, Planification Des Effectifs

    1 month ago

    Dartmouth, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Warehouse Clerk Pm

    1 month ago

    Dartmouth, Canada UNITED PARCEL SERVICE Full time

    **Primary Job Posting Location**: Dartmouth, Nouvelle-Écosse Canada **Avant de postuler pour un emploi, sélectionnez votre préférence linguistique parmi les options** **disponibles en haut à droite de cette page.** **Description du poste** **Résumé des fonctions** Le titulaire du poste saisit les renseignements de facturation et d’adresse dans le...

  • Enseignement 100% Conseillère en Orientation

    1 month ago

    Dartmouth, Canada Nova Scotia School Boards (NSSB) Full time

    **CSAP 23-133 - Enseignement 100% - Conseillère en orientation - École du Carrefour**: Postuler maintenant » **Date**:2023-04-25 **Lieu de travail**: Dartmouth, NS, CA, B2X 3T4 **Entreprise**:Nova Scotia Regional Centres for Education & CSAP **Le Conseil scolaire acadien provincial (CSAP) offre une éducation de qualité de la pré-maternelle à la...

  • Coordinateur.trice Des Communications Et Du

    4 weeks ago

    Dartmouth, Canada Conseil communautaire du Grand-Havre Full time

    **Coordinateur.trice des communications et du marketing** **Poste permanent** : à partir du 1er mai 2023. 35h / semaine. **Description sommaire du poste** Le Conseil communautaire du Grand-Havre (CCGH) recherche un(e) coordinateur(trice) des communications, des projets numériques et des partenariats. Sous la supervision de la direction générale,...

  • Package Handler 3am 8am

    1 month ago

    Dartmouth, Canada UNITED PARCEL SERVICE Full time

    **Primary Job Posting Location**: Dartmouth, Nouvelle-Écosse Canada **Avant de postuler pour un emploi, sélectionnez votre préférence linguistique parmi les options** **disponibles en haut à droite de cette page.** **Description du poste** **Résumé des fonctions** Le titulaire du poste est responsable du chargement, du déchargement, de...

  • PT Operations Management Spec 2

    1 month ago

    Dartmouth, Canada CB Canada Full time

    Primary Job Posting Location: Dartmouth, Nouvelle-Écosse Canada Avant de postuler pour un emploi, sélectionnez votre préférence linguistique parmi les optionsdisponibles en haut à droite de cette page. Explorez vos futures possibilités de carrière au sein d’une organisation figurant sur la liste mondiale des 500 plus grandes entreprises du...