Technicien, Soutien Sur Place

2 weeks ago

Toronto, Canada Bank of Canada Full time

**Technicien, Soutien sur place**

**Tenez un rôle central**
La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein d’une organisation dont le travail a une incidence considérable sur le bien-être économique et financier des Canadiens. Vous serez mis au défi, énergisé et motivé à exceller dans notre environnement.

En nous appuyant sur les principes qui nous ont toujours guidés - l'excellence, l'intégrité et le respect - nous nous efforçons d'être tournés vers l'avenir et d'innover, d'accueillir des personnes aux perspectives et aux talents divers, et de gagner la confiance en respectant nos engagements et en expliquant clairement l'intention de nos politiques et de nos actions.

Grâce à notre régime de retraite à prestations déterminées, à nos avantages sociaux et à notre grande souplesse en matière d'équilibre entre la vie professionnelle et vie privée, découvrez pourquoi nous sommes classés chaque année parmi les meilleurs employeurs du Canada : Travailler ici - Banque du Canada

Pour en savoir plus sur les prochaines étapes de notre processus d’embauche veuillez consulter processus de recrutement.

**Le saviez-vous?**
Le gouvernement fédéral entend présenter un ensemble de mesures législatives sur la mise en œuvre d’un nouveau cadre de supervision des paiements de détail. Selon le cadre proposé, la Banque du Canada serait chargée de surveiller le respect des différentes exigences opérationnelles et financières par les fournisseurs de services de paiements, et maintiendrait un registre public des fournisseurs de services de paiements réglementés.

**Ce que vous ferez**
Le technicien, Soutien sur place fournit aux clients internes de la Banque un soutien de deuxième ligne en matière de dépannage. Il fournit aussi un haut niveau de soutien technique afin d’assurer la livraison des solutions de la Banque liées aux postes de travail. Il doit aussi satisfaire au mieux les clients en menant efficacement de multiples tâches de soutien technique. De plus, il assure la direction technique dans les domaines suivants : soutien de deuxième ligne en matière de dépannage (composantes matérielles et logicielles), configuration des imprimantes réseau et soutien connexe, soutien relatif à la téléphonie et à l’utilisation de logiciels spécialisés.

Autres responsabilités:

- s’occuper de l’installation, du déplacement et de la configuration des ordinateurs (ordinateurs de bureau, portables ou périphériques), des imprimantes, des téléphones de bureau et des appareils sans fil comme les terminaux iPhone et les téléphones cellulaires pour l’ensemble du personnel
- s’occuper de l’installation et de la configuration de logiciels
- fournir du soutien sur place pour les appels de service qui ne peuvent être résolus par téléphone ou par une gestion à distance
- aider le Centre de services TI à assurer le service pendant les vacances et les congés
- régler rapidement les problèmes inhabituels éprouvés par les clients (soutien de deuxième ligne pour la résolution de problèmes), en respectant les procédures relatives aux services TI; analyser, diagnostiquer, résoudre et consigner les problèmes techniques des utilisateurs locaux et à distance, notamment les problèmes matériels et logiciels complexes liés aux ordinateurs de bureau, aux portables et aux périphériques, et consigner les demandes de service
- fournir de l’encadrement et des conseils aux utilisateurs pour la résolution de problèmes techniques
- participer à la création et à la tenue à jour continue d’une base de connaissances sur des problèmes d’ordre technique
- participer à la modification des normes, des lignes directrices et des documents de référence en la matière
- fournir aux utilisateurs un service de haute qualité, en assurant le respect des niveaux de service établis
- donner une formation en cours d’emploi à des collègues et clients
- participer aux projets d’amélioration continue du Centre de services TI
- soutenir les projets liés à l’environnement bureautique de la BanqueThe Deskside Technician provides second-level

**Ce qu’il vous faut pour réussir**
- expertise en matière de gestion des incidents et des problèmes
- connaissance approfondie des produits Microsoft et expérience de la prestation de services de soutien liés aux outils de bureau et de la suite Office
- connaissance de niveau intermédiaire d’Unix, de Windows et des solutions de stockage
- connaissance de base des activités de dépannage liées à un réseau TCP-IP

**NOTE**:

- Il y a une possibilité que cette position soit aussi pour la région d'Ottawa.

**Atouts**
- Certification ITIL
- Certification SCCM

**Votre é

  • Technicien en Psychologie

    4 weeks ago

    Toronto, Canada Lifemark Health Group Full time

    **Technicien - Technicienne en psychologie**: **T**é**l**é**travail - Travail virtuel**: **Nous recherchons un(e) technicien(ne) en psychologie motivé(e) et soucieux(se) du détail pour appuyer notre équipe de psychologues en santé mentale. Le technicien en psychologie travaillera sous l'autorité déléguée et la supervision d'un psychologue agréé...

  • Responsable Bilingue, Soutien Technique

    1 week ago

    Toronto, Canada Chartered Professional Accountants of Canada Full time

    **À propos de Comptables professionnels agréés du Canada** Comptables professionnels agréés du Canada (CPA Canada) travaille en collaboration avec les ordres de CPA des provinces, des territoires et des Bermudes, et représente la profession comptable canadienne sur les scènes nationale et internationale. La profession peut ainsi faire la promotion de...

  • Technicien·ne en soutien

    19 hours ago

    Toronto, Canada Amplisys Inc. Full time

    En partenariat avec Amplisys , une organisation aux grandes ambitions qui œuvre dans le domaine des télécommunications depuis maintenant quinze (15) ans, nous sommes actuellement à la recherche d’un·e technicien·ne en soutien afin de compléter leur belle équipe située à Mirabel . Avantages Défis à la tonne et possibilité...

  • Technicien·ne en soutien

    13 hours ago

    Toronto, Canada Amplisys Inc. Full time

    En partenariat avec Amplisys , une organisation aux grandes ambitions qui œuvre dans le domaine des télécommunications depuis maintenant quinze (15) ans, nous sommes actuellement à la recherche d’un·e technicien·ne en soutien afin de compléter leur belle équipe située à Mirabel . Avantages Défis à la tonne et possibilité...

  • Technicien·ne en soutien

    12 hours ago

    Toronto, Canada Amplisys Inc. Full time

    En partenariat avec Amplisys , une organisation aux grandes ambitions qui œuvre dans le domaine des télécommunications depuis maintenant quinze (15) ans, nous sommes actuellement à la recherche d’un·e technicien·ne en soutien afin de compléter leur belle équipe située à Mirabel . Avantages Défis à la tonne et possibilité...

  • Soutien Technique

    7 days ago

    Toronto, Canada The Nature Conservancy of Canada Full time

    Le département des TI de CNC est à la recherche d’un(e) Soutien technique bilingue (français/anglais) qui travaillera dans la région de Montréal. La personne retenue relèvera du/de la superviseur(e) du service de soutien informatique et collaborera avec 2 à 3 autres coordonnateur(-trice)s de soutien à travers le pays. L’équipe du soutien...

  • Technicien d'entretien d'aéronef

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Air Canada Full time

    Description de poste Description Emplacement: Toronto, ON, Canada (Sur place) Salaire: Basé sur l'expérience - Technicien d'entretien d'aéronef: jusqu'à $42,93/heure - Mechanicien junior : 26,74$/heure Service: Maintenance Catégorie: Syndiqué (IAMAW) Faire partie d'Air Canada, c'est faire partie d'un symbole canadien emblématique. Est-ce...

  • Technicien Principal

    4 weeks ago

    Toronto, Canada CBCRadio-Canada Full time

    **Technicien principal / Technicienne principale, Services de production des nouvelles (Services anglais)** - TOR09007 Famille d'emplois Production des médias Emplacement principal Toronto Exigence linguistique du poste Anglais seulement Niveaux de compétence linguistique (Lecture) - Niveaux de compétence linguistique (Écriture) - Niveaux de...

  • Technicien en Ingénierie, Bell Média

    4 weeks ago

    Toronto, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 412565 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...

  • Intervenante-soutien Et Animation

    3 days ago

    Toronto, Canada La Maison Full time

    POSTE À TEMPS PLEIN — CONTRAT INTERVENANTE-SOUTIEN ET ANIMATION À POURVOIR **Maison d’hébergement pour femmes francophones - LA MAISON située à Toronto, recherche d’une personne dynamique pour pourvoir le poste d’Intervenante - Évaluation et Appui Transitoire** **SOMMAIRE DU POSTE** Relevant de la coordonnatrice de projet,...

  • Technicien(ne) juridique

    1 day ago

    Toronto, Canada Alepin Gauthier Avocats et Notaires Full time

    Offre d’emploi : Technicien(ne) Juridique Entreprise : Alepin Gauthier Avocats et Notaires Lieu : Laval, Québec, Canada Résumé du poste : Alepin Gauthier Avocats et Notaires est à la recherche d’un(e) technicien(ne) juridique dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe à Laval. Collaborant main dans la main avec différents juristes,...

  • Technicien(ne) juridique

    2 days ago

    Toronto, Canada Alepin Gauthier Avocats et Notaires Full time

    Offre d’emploi : Technicien(ne) Juridique Entreprise : Alepin Gauthier Avocats et Notaires Lieu : Laval, Québec, Canada Résumé du poste : Alepin Gauthier Avocats et Notaires est à la recherche d’un(e) technicien(ne) juridique dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe à Laval. Collaborant main dans la main avec différents juristes,...

  • Technicien en équipement de soutien au sol

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Air Canada Full time

    Description de poste Description Emplacement: Toronto, ON, Canada (Sur place) Salaire de départ: $32.77/heure Service: Aéroports Amérique du Nord Catégorie: Syndiqué (IAMAW) Faire partie d'Air Canada, c'est faire partie d'un symbole canadien emblématique. Est-ce qu'atteindre de nouveaux sommets, travailler en équipe et pouvoir apporter une...

  • Technicien(ne) juridique

    2 days ago

    Toronto, Canada Alepin Gauthier Avocats et Notaires Full time

    Offre d’emploi : Technicien(ne) JuridiqueEntreprise :Alepin Gauthier Avocats et NotairesLieu :Laval, Québec, CanadaRésumé du poste : Alepin Gauthier Avocats et Notaires est à la recherche d’un(e) technicien(ne) juridique dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe à Laval. Collaborant main dans la main avec différents juristes, vous...

  • Technologue - Soutien Scientifique

    3 days ago

    Toronto, Canada Environnement et Changement climatique Canada Full time

    Environnement et Changement climatique Canada - Direction des sciences et de la technologie atmosphériques (DSTA) Toronto (Ontario) EG-04 70 159 $ à 88 195 $ Pour obtenir plus de renseignements sur l'organisme, veuillez visiter Environnement et Changement climatique Canada **Date limite : 6 février 2024 - 23 h 59, heure du pacifique** **Qui est...

  • Soutien Administratif, Niveau Ii

    3 days ago

    Toronto, Canada CBCRadio-Canada Full time

    Titre du poste: Soutien administratif, niveau II (T et I) (télétravail/hybride) Statut d’emploi: Temporaire à long terme (Durée déterminée) Exigence linguistique du poste: Anglais, Français Compétences linguistiques: Anglais (Écriture - B - Intermédiaire), Anglais (Expression orale - B - Intermédiaire), Anglais (Lecture - B - Intermédiaire),...

  • Chef D'équipe

    7 days ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** **Portée/but du poste**: Le titulaire...

  • Technicien(Ne) Au Service Des Ressources

    1 week ago

    Toronto, Canada Conseil scolaire catholique MonAvenir Full time

    **Geneviève Grenier** - Présidente _ **Nicole Mollot** - Directrice de l’éducation et secrétaire-trésorière**AFFICHAGE INTERNE ET EXTERNE** **_(Réaffichage) - ** Le Conseil scolaire catholique MonAvenir accueille des élèves de la maternelle à la 12e année au sein de ses 61 écoles : 47 écoles élémentaires, une école intermédiaire, 11...

  • Technicienne - Technicien en Bibliothèque - (éé

    4 weeks ago

    Toronto, Canada Conseil scolaire Viamonde Full time

    **Profil de l'emploi** - Titre de l’emploi: - Technicienne - Technicien en bibliothèque - Secteur/Service/École: - École élémentaire Charles-Sauriol - Lieu de travail: - 55 Pelham Ave, Toronto, ON M6N 1A5, Canada - Affiliation: - Poste syndiqué (FEESO) - Matière / Cours: - % Horaire: - 100% - Salaire: - 24,20 $ **Sommaire de l'emploi** Sous...

  • Technicien(Ne) Au Ressources Matérielles

    4 days ago

    Toronto, Canada Conseil scolaire catholique MonAvenir Full time

    **Geneviève Grenier** - Présidente _ **André Blais** - Directeur de l’éducation et secrétaire-trésorier**AFFICHAGE INTERNE ET EXTERNE Le Conseil scolaire catholique MonAvenir accueille des élèves de la maternelle à la 12e année, au sein de ses 62 écoles : 47 écoles élémentaires, une école intermédiaire, une école virtuelle, 11 écoles...