Conseiller, Solutions Et Services, Gestion Des

3 weeks ago


Toronto, Canada CPP Investments Full time

Description de l'entreprise
**Faites votre marque au sein d’un organisme de placement dynamique d’envergure mondiale**

Lorsque vous entreprenez une carrière à Investissements RPC, vous vous joignez à l’un des investisseurs institutionnels les plus respectés et dont la croissance est la plus rapide au monde. Riche d’un actif sous gestion dont la valeur dépasse les 500 milliards de dollars à l’heure actuelle, Investissements RPC est un organisme de gestion de placements professionnel qui investit les fonds du Régime de pensions du Canada (RPC) partout dans le monde afin d’en assurer la viabilité à long terme. La caisse du RPC devrait atteindre 3 000 milliards de dollars d’ici 2050. Investissements RPC investit dans toutes les grandes catégories d’actif, notamment des actions de sociétés cotées en bourse et de sociétés fermées, des biens immobiliers, des infrastructures et des titres à revenu fixe. Il a son siège social à Toronto et possède des bureaux à Hong Kong, à Londres, au Luxembourg, à Mumbai, à New York, à San Francisco, à São Paulo et à Sydney.

RPC Investissements attire et choisit des personnes hautement qualifiées qui proviennent d’institutions de premier ordre de partout dans le monde. Joignez-vous à notre équipe et attendez-vous à:

- Travailler avec des collègues inspirants qui ont des parcours différents et avec des dirigeants faciles à aborder
- Évoluer dans un environnement de travail hautement dynamique et stimulant intellectuellement
- Voir votre rôle et vos responsabilités s’accroître rapidement
- Profiter d’occasions mondiales de perfectionnement professionnel
- Être inspiré au quotidien par la mission sociale essentielle et les principes inébranlables de RPC Investissements
- Un environnement de travail souple et hybride qui réunit la collaboration au bureau et le travail à distance
- Partager de solides valeurs d’intégrité, de collaboration et d’excellence du rendement

Si vous êtes animé par le rendement, reconnaissez l’importance d’une culture axée sur la collaboration et la collégialité et avez un sens de l’intégrité à toute épreuve, voici votre occasion d’entreprendre une carrière à RPC Investissements.

Description du poste

Relevant du directeur, Solutions et services liés aux talents, le conseiller, Solutions et services, Gestion des talents sera responsable d’aider à la planification de la préparation en vue du lancement de notre modèle de services partagés nouvellement défini, notamment en soutenant la création de procédures de bureau, du matériel de formation, des scripts de test et l’exécution des tests. Après le lancement, il sera responsable du soutien des collègues au moyen de notre nouveau système de gestion des cas ServiceNow, des procédures transactionnelles complètes et des demandes de renseignements liées aux politiques et aux programmes des RH. Il s’agit d’un poste contractuel.

**Principales responsabilités**:

- Aider à la rédaction de procédures de bureau, de guides de consultation, de listes de contrôle et de procédures d’exploitation normalisées à l’appui de notre nouveau modèle de services partagés
- Collaborer avec le directeur, Solutions et services, Gestion de talents et technologies des RH pour préparer le matériel et les trousses de formation à l’appui de notre nouvelle solution de gestion des cas
- Exécuter des scénarios de test pour la préparation des secteurs et des technologies
- Agir à titre de premier point de contact pour les questions des employés actuels et anciens sur les politiques et les processus de RH lors de notre lancement
- Agir à titre de conseiller en offrant un soutien aux utilisateurs qui interagissent avec les systèmes liés aux talents, en réglant les problèmes et en guidant les employés dans l’utilisation des fonctionnalités libre-service, le cas échéant
- Offrir des expériences positives et uniformes en recherchant l’excellence dans la compréhension des demandes des collègues, en simplifiant la prestation des services et en déterminant les étapes suivantes
- Veiller à ce que les systèmes de gestion des connaissances et de gestion des cas soient utilisés de façon appropriée pour répondre efficacement aux requêtes, les documenter et en assurer le suivi
- Rechercher des occasions d’améliorer les processus du service, le service à la clientèle et l’expérience globale des employés en repérant les lacunes dans le service ou les processus et en recommandant des solutions au directeur, Solutions et services, Gestion des talents
- Traiter les changements de postes, d’emplois et de données sur les employés dans les systèmes liés aux talents tout au long des événements du cycle de vie des employés afin d’assurer l’harmonisation avec les SIRH, la paie et les finances
- Répartir les dossiers aux équipes appropriées en fonction du sujet ou de la complexité d



  • Toronto, Canada Ministère des Services au public et aux entreprises Full time

    Vous êtes un professionnel ou une professionnelle de la traduction ayant de solides compétences en communications, en gestion de projet et en services-conseils et vous aimez travailler en équipe? Mettez à contribution votre expertise au sein du Service de traduction du gouvernement, ministère des Services au public et aux entreprises. **Engagement de...


  • Toronto, Canada Ministère des Services à l'enfance et des Services sociaux et communautaires Full time

    Les familles que nous servons sont notre priorité absolue. Notre organisme est axé sur la clientèle et traite un volume de dossiers élevé à un rythme rapide. Nous avons pris l'engagement d'améliorer la vie des familles et d'accroître leur autonomie pour qu'elles puissent planifier leur avenir et acquérir une stabilité économique et sociale. Nous...


  • Toronto, Canada Ministère de l'Agriculture, de l'Alimentation et des Affaires rurales Full time

    Vous aimez offrir un excellent service à la clientèle? Vous vous réjouissez à l'idée d'aider quotidiennement la clientèle, les intervenants et les membres du public relativement à de nouvelles questions d'intérêt? Voici votre chance de travailler avec une équipe de professionnelles et professionnels au sein du Centre d'information agricole, où...


  • Toronto, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...


  • Toronto, Canada CPP Investments Full time

    Description de l'entreprise Faites votre marque au sein d’un organisme de placement dynamique d’envergure mondiale Lorsque vous entreprenez une carrière à Investissements RPC, vous vous joignez à l’un des investisseurs institutionnels les plus respectés et dont la croissance est la plus rapide au monde. Riche d’un actif sous gestion...


  • Toronto, Canada Bell Full time

    Principales responsabilités Assurer la croissance continue de la pratique des Services professionnels en matière de réseautage, de sécurité et de centres de données de Bell. Créer, élaborer, développer et améliorer les solutions et les services professionnels de Bell afin de satisfaire les clients et d’assurer la croissance continue de Bell;...


  • Toronto, Canada SIRIUS Conseils Full time

    Activités : Comprendre les exigences d’affaires et technologiques de la solution globale. Prendre connaissance de l’architecture d’entreprise applicative, d’information et technologique actuelle. Élaborer l’architecture préliminaire de la solution d’affaires en tenant compte des plateformes technologiques disponibles et des différents...


  • Toronto, Canada SIRIUS Conseils Full time

    Activités : Comprendre les exigences d’affaires et technologiques de la solution globale. Prendre connaissance de l’architecture d’entreprise applicative, d’information et technologique actuelle. Élaborer l’architecture préliminaire de la solution d’affaires en tenant compte des plateformes technologiques disponibles et des différents...


  • Toronto, Canada SIRIUS Conseils Full time

    Activités : Comprendre les exigences d’affaires et technologiques de la solution globale. Prendre connaissance de l’architecture d’entreprise applicative, d’information et technologique actuelle. Élaborer l’architecture préliminaire de la solution d’affaires en tenant compte des plateformes technologiques disponibles et des différents...


  • Toronto, Canada Richardson Wealth Full time

    **Type de poste**: Permanent temps plein **Lieu**: Toronto (Ontario) **Service**: Opérations **Relève de**: Vice-président des services aux conseillers **Identification du poste**: OPS - 010 **Niveau du poste**: 2 **Niveau d’ancienneté**: Adjoint **Aperçu du poste**: Le représentant des services aux conseillers fournit un soutien général sur...


  • Toronto, Canada CGI Full time

    L'architecte de solutions (Télécom) constitue le plus haut niveau d'architecture de solutions pour la conception, le déploiement et l'exploitation de solutions technologiques innovantes. Allier savoir et faire Alors que la technologie s’inscrit au cœur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au cœur du...

  • Chef de Service

    4 weeks ago


    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant du chef de service principal -...


  • Toronto, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Toronto, Canada CIBC Full time

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  • Toronto, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 200008 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Objectif Contribuer au succès global de l’équipe Exploitation des Services RH en veillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient réalisés de façon à soutenir les...


  • Toronto, Canada Bell Full time

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  • Toronto, Canada Normandin Beaudry Full time

    Normandin Beaudry est une entreprise spécialisée en rémunération globale au Canada. Chez Normandin Beaudry, nous reconnaissons que certains groupes de la population font face à des barrières systémiques qui créent des inégalités en emploi. C’est pourquoi nous avons pris l’engagement, envers notre personnel et nos candidat·e·s, de contribuer...


  • Toronto, Canada Normandin Beaudry Full time

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  • Toronto, Canada Bell Full time

    Principales responsabilités ​​​​​​​ Gérer les opportunités de vente de produits sans-fil avancés dans le cadre d’un portefeuille de vente basé sur l’entreprise. Assurer la prospection et la qualification des occasions d’affaires SSE. Utiliser Salesforce CRM en mettant l’accent sur les mesures basées sur les activités et la...