Patient Engagement

5 months ago


Québec, Canada LASIK MD Full time

See if you are our next:
**BILINGUAL PATIENT ENGAGEMENT & RETENTION SPECIALIST | Remote position**

Working in a LASIK MD clinic (a partner of Vision Group) is to help improve people's eyesight. It is having the feeling of a mission accomplished and a job well done. It is seeing happiness in the eyes of patients and realizing that you have changed the way they see life. All of this can be achieved while having the opportunity to build a stable and rewarding career that meets your full potential.

Join our team, where our_ Great Place to Work_® certification represents our commitment to creating a supportive and inclusive culture for every member of our organization.

**A look at your benefits**
- You receive a** quarterly bonus.**:

- You have a **permanent full-time position (remote position; training might be done in clinic at first).**:

- You benefit from a **free LASIK surgery**, **3 weeks of vacation**, **3 sick days**, **1 floater** & **1 wellness day**.
- You benefit from **group insurance**, **telemedicine **& **RRSP match**.
- You work with experts in Ophthalmology & you can count yourself as a team member of one of Canada’s Best Managed Companies.

**Your tasks at a glance**
- You present treatment options to prospective patients through virtual meetings.
- You provide accurate information to patients regarding surgery, pricing, and scheduling.
- You manage and address patient questions accurately, concisely, and in a timely manner.
- You help meet patients' needs by consulting, reassuring, and scheduling follow-ups, across different regions.

**A clear view of your assets**
- You are comfortable using computer tools (Outlook, Word, Excel, EMR systems, etc.).
- You have a broad background in customer service or retention in a relevant industry such as cosmetics, retail, banking, insurance, travel sales, restaurants, gyms, etc.
- You have the desire to succeed and are a results-oriented person familiar with customer follow-up techniques.
- You are organized, self-disciplined, and have excellent prioritization, time management, and problem-solving skills.
- You have flexible work availability from Monday to Friday (8:00 am-4:00 pm).
- ** Required**: You have excellent communication skills, you speak English **_et français également_** (advanced intermediate level of English required due to the nature of the tasks or interactions with our English-speaking patient).

**From our point of view



  • Québec, Canada HealthHub Solutions Full time

    Be a part of innovation, success, and teamwork! We are currently looking for a Patient Experience Ambassador to join our team. Exciting things are happening at HealthHub! We are striving to make a difference in Canadian healthcare. We understand our customers’ needs and we want to collaborate with them to remove obstacles and barriers as we support...


  • Québec, Quebec, Canada Bayshore HealthCare Full time

    About the Role We are seeking a skilled and compassionate Registered Nurse or Registered Practical Nurse to join our team as a Nurse Case Manager. This role will involve working closely with physicians, reimbursement specialists, and clients to provide exceptional patient care and support throughout the entire patient support program journey. The ideal...


  • Québec, Quebec, Canada BruntWork Full time

    Job OverviewThis is a remote position offering a unique opportunity to blend linguistic skills with a passion for helping others.As a Bilingual Virtual Receptionist, you'll be the vital first point of contact for clients seeking psychological support. Your role combines customer service excellence with healthcare sensitivity, managing incoming calls,...


  • Québec, Quebec, Canada visique Full time

    L'expérience patient, c'est tout chez Visique. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en service patient qui partagera nos valeurs et s'engagera à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.Le rôleNous sommes impatients de vous compter parmi notre équipe ! En tant que spécialiste en service patient, vous serez...


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    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste bilingue en soutien aux patients pour rejoindre notre équipe à IQVIA. Ce rôle offre l'occasion unique de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution, où vous contribuerez à améliorer l'expérience des patients et à renforcer les relations avec nos...


  • Québec, Quebec, Canada FYidoctors Full time

    Rejoignez notre équipe de spécialistes en santé visuelle de marque Visique. Nous recherchons un optométriste passionné qui souhaite se joindre à notre équipe dynamique et innovante.Qui sommes-nous ?Faire partie de Visique, c'est s'investir dans l'amélioration de la vie de nos patients, de nos collègues et la nôtre. C'est...


  • Québec, Canada Sitly Full time

    About the PositionWe are seeking a highly qualified and experienced childcare provider to care for two children, aged 4 and 8, in a loving family setting. The ideal candidate will have excellent communication skills, a patient and nurturing approach, and a passion for childcare.Key ResponsibilitiesCare for two children, aged 4 and 8, in a family...


  • Québec, Quebec, Canada Syneos Health Full time

    À propos de notre entreprise Syneos Health est un chef de file de l'industrie biopharmaceutique en constante évolution, ce qui signifie que vous aurez d'innombrables occasions de travailler avec des experts du monde entier et vous obtiendrez la carrière dont vous avez toujours rêvé. Nous sommes un chef de file en matière de soins de santé, avec une...

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    2 weeks ago


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    Professionnal de la Santé AuditiveNous sommes à la recherche d'un Auditeur Spécialisé pour rejoindre notre équipe au sein des cliniques Lobe.En tant qu'auditeur spécialisé, vous serez chargé de collaborer étroitement avec les divers professionnels de la santé auditive exerçant au sein des cliniques Lobe. Vous aurez l'opportunité de...


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    Rejoignez notre équipe d'optométristes de confiance Chez FYidoctors, nous sommes fiers de notre équipe d'optométristes expérimentés qui sont déterminés à offrir des soins visuels de haute qualité à nos patients. Nous sommes un groupe dynamique et passionné qui se concentre sur la fourniture d'une expérience client...


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    Rejoignez notre équipe Nous recherchons un spécialiste en remboursement qui partagera notre engagement à offrir des soins de santé de haute qualité à nos patients. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à la réussite de notre organisation en fournissant un soutien exceptionnel aux patients et aux professionnels de la santé.Principal...


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  • Québec, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Retrouvez votre épanouissement professionnel dans un poste de chef cuisinier spécialisé en nutrition et planification alimentaire au sein de l'Hôpital Hôtel-Dieu et hébergement à Sorel-Tracy, dans la région de la Montérégie-Est.À propos du posteNous recherchons un chef cuisinier expérimenté pour rejoindre notre équipe de soins aux patients....


  • Québec, Canada Lobe Full time

    _Tu veux travailler dans une équipe dynamique qui s'entraide réellement?_ - Tu veux faire une différence et contribuer au bien-être de patients malentendants?_ On cherche une personne humaine, optimiste et allumée pour un poste dans notre clinique de Lévis. Le/la éducateur/trice spécialisé (e) accompagne les patients dans leur démarche...


  • Québec, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

    **AGENT(E) ADMINISTRATIF (-IVE)** Afin de compléter l’équipe d’experts de notre clinique à **Rivière-du-Loup**, nous recherchons quelqu'un de polyvalent(e) ayant de l’intérêt à la fois pour les tâches administratives et le service client. Si vous êtes reconnu pour votre travail d’équipe et votre rigueur, nous aimerions vous rencontrer...


  • Québec, Canada Lobe Full time

    Devenez un professionnel de la santé auditive !Éducateur(trice) spécialisé(e)MA CARRIÈRE AU SEIN DES CLINIQUES LOBERejoignez un réseau humain, où chaque action est guidée par des valeurs qui forment l'acronyme ÉCOUTER : engagement, créativité, optimisme, unicité, ténacité, entraide et rigueur.VOTRE RÔLEEn tant qu’éducateurs(trices)...

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    6 months ago


    Québec, Canada Inizio Engage Full time

    Program Coordinator Inizio Engage Canada is seeking a Program Coordinator to oversee and maintain day to day operation of assigned client activities. They will ensure the implementation of policies and best practices along with maintaining KPIs and ensure excellence in customer service delivery. The Program Coordinator will be reporting to the Client...

  • Dental Assisting

    6 months ago


    Québec, Canada Transforme Full time

    _**Be a Part of Creating life changing Smiles! **_We're more than just a dental clinic - we're a place where memories are made and every patient leaves with a smile that changes their future. If you're passionate about customer care, have an infectious enthusiasm, and believe in going above and beyond to make sure every experience is memorable, then we want...

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    3 months ago


    Québec, Canada Syneos Health Full time

    Description Research Nurse Illingworth Research Group provides a range of patient focused clinical services to the pharmaceutical, healthcare, biotechnology and medical device industries. These include mobile research nursing, patient concierge, medical photography and clinical research services. Illingworth are experts with experience across all study...