Spécialiste bilingue en soutien aux patients

2 weeks ago


Québec, Quebec, Canada IQVIA Full time
Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste bilingue en soutien aux patients pour rejoindre notre équipe à IQVIA. Ce rôle offre l'occasion unique de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution, où vous contribuerez à améliorer l'expérience des patients et à renforcer les relations avec nos partenaires clés.

Compétences clés
  • Maîtrise parfaite du français et de l'anglais (écrit et oral)
  • Diplôme universitaire, y compris un titre de professionnel de la santé actif avancé ou équivalent
  • Minimum de 1 an d'expérience pertinente dans le domaine de la santé
  • Excellentes compétences en communication, organisation et gestion du temps
  • Capacité à travailler dans un environnement d'équipe et à collaborer étroitement avec les collègues
Responsabilités
  1. Fournir un soutien clinique et administratif aux patients, aux professionnels de la santé et aux autres parties prenantes
  2. Gérer les appels, les courriels et les demandes de support liées aux produits pharmaceutiques
  3. Collaborer avec les départements internes et les fournisseurs externes pour s'assurer que les besoins des patients sont pris en compte
  4. Participer à l'élaboration de stratégies pour améliorer l'expérience des patients et la qualité des services
  5. Effectuer d'autres tâches connexes comme nécessaire
Salaires et avantages

Le salaire estimé est entre 45 000$ et 55 000$ annuellement, selon l'expérience et les qualifications. En outre, nous offrons une gamme complète d'avantages sociaux, dont une assurance collective, des congés payés et une formation continue.

Nous recherchons

Un candidat passionné qui partage notre engagement envers la qualité, l'innovation et la satisfaction des clients. Si vous êtes motivé pour relever ce défi excitant et faire carrière chez IQVIA, envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation.



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