Chef de Service

5 months ago

Toronto, Canada Air Canada Full time

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

Le chef de service - Exploitation - Aéroports est responsable de la planification, de l'organisation et de la supervision des activités quotidiennes associées à la plaque tournante d'Air Canada à YYZ, et plus particulièrement de la conformité à la Sécurité et de la prestation de l'Expérience client, en ce qui concerne les Opérations côté piste, les Bagages, les Correspondances et l'Exploitation en aérogare.

**Responsabilités**:

- Incarner et promouvoir l'attitude « Priorité à la sécurité, toujours ».
- Fournir du leadership - sous forme de conseils, d'encadrement, de perfectionnement et de gestion du rendement - aux chefs de l'Expérience client afin d'assurer la mise en œuvre, la mise à jour et l'amélioration des procédures et des processus en vue d'atteindre les normes en matière de service clientèle exceptionnel dans les services suivants : Centre de coordination des opérations d'escale, Déploiement, Opérations côté piste et Bagages, et Exploitation en aérogare..
- Assurer le respect des normes IOSA et SGS ainsi que celles des autres autorités compétentes.
- Jouer un rôle clé dans l'élaboration et la mise en œuvre du plan de sécurité de l'escale.
- Mener des autovérifications régulières. Si des activités de vérification ont permis de révéler des faiblesses, veiller à en déterminer la cause fondamentale et à mettre en œuvre des mesures correctives.
- Maintenir un solide partenariat avec l'équipe de la Sécurité aéroportuaire, l'administration aéroportuaire, les fournisseurs tiers et les autres locataires, afin de satisfaire aux exigences opérationnelles.
- Collaborer et établir de solides relations de travail avec tous les services de l'escale, afin d'atteindre les objectifs de l'escale.
- Communiquer régulièrement avec les employés pour les tenir au courant des nouveaux produits, des problèmes de rendement liés au service et à l'exploitation, et des objectifs de la direction.
- Manifester de la reconnaissance envers les employés qui offrent constamment un excellent service.
- Encourager les employés de première ligne à assurer de façon constante le service à la clientèle de l'ensemble de l'exploitation aéroportuaire, et à travailler selon les principaux indicateurs de rendement de l'escale et de l'entreprise, notamment:

- le taux de recommandation net;
- les bagages manquants;
- la ponctualité (arrivées et départs);
- les blessures;
- Accessibilité;
- la réduction des plaintes et la hausse des éloges;
- le traitement des irrégularités d'exploitation.
- les dommages aux avions ou au matériel
- S'engager à rehausser l'expérience client dans chaque facette de l'entreprise.

**Qualifications**
- Capacité à se mettre à la place de l'autre
- Capacité à faire preuve de compassion envers les employés et les clients, et à défendre leurs intérêts
- Capacité à effectuer toutes les communications auprès du personnel et de la clientèle avec soin et avec classe
- Compréhension de la réglementation fédérale (TC, RCSST, RAC) et des évaluations du risque, un atout
- Excellent leadership, talent marqué pour la négociation et la communication et excellentes habiletés en résolution de conflits
- Capacité à travailler de longues heures et selon un horaire irrégulier
- Esprit d'équipe
- Excellents antécédents en matière d'exploitation
- Bonnes aptitudes en informatique
- Expérience en milieu de travail syndiqué
- Antécédents attestant de la réalisation des objectifs de l'escale et de la Société

**Conditions d'emploi**:
**Exigences Linguistiques**

**Diversité et inclusion**

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

  • Personal Chef

    6 months ago

    Toronto, Canada Maeven Chef Full time

    Maeven Chef is an in-home personal chef service offering weekly meal prep and dinner parties. Maeven Chef has achieved rapid success over the past year with many exciting opportunities. Our weekly meal prep services now have a waiting list, and we are ready to expand. **About the job** Maeven Chef is looking for a Lead Personal Chef; someone who is a...

  • Executive Chef

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Le Petit Chef Full time

    We are seeking an Executive Chef at Le Petit Chef to lead our kitchen operations. This role is responsible for planning menus, estimating food requirements, preparing and cooking meals, inspecting kitchens, training staff, maintaining inventory, cleaning kitchen, organizing buffets, and managing kitchen operations.Key Responsibilities:Plan menus and estimate...

  • food service supervisor

    1 week ago

    Toronto, Canada Mister Chef Full time

    Education: Expérience: EducationSecondary (high) school graduation certificateWork settingRestaurantTasksRequisition food and kitchen suppliesSupervise and co-ordinate activities of staff who prepare and portion foodTrain staff in job duties, sanitation and safety proceduresPrepare budget and cost estimatesAddress customers' complaints or concernsMaintain...

  • Executive Pastry Chef

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Le Petit Chef Full time

    Join Le Petit Chef as an Executive Pastry Chef. In this role, you will be responsible for preparing and baking a variety of sweet and savory pastries, bread, and cakes. We are seeking a highly skilled pastry chef who can work in a fast-paced environment and meet tight deadlines.About the JobThis is a permanent position working 30 hours per week. The salary...

  • Executive Chef

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Le Petit Chef Full time

    Job Title: Executive Chef - Menu PlannerWe are seeking an experienced and skilled Executive Chef to join our team at Le Petit Chef. As an Executive Chef, you will be responsible for planning menus and estimating food requirements, ensuring that our dishes are of the highest quality and meet the expectations of our customers.About the Role:Plan menus and...

  • Executive Chef

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Le Petit Chef Full time

    About the Role:We are seeking a highly skilled Executive Chef to join our team at Le Petit Chef. As a key member of our culinary team, you will be responsible for leading our kitchen staff and ensuring the highest quality dishes are served to our guests.Key Responsibilities:Lead and motivate our kitchen team to deliver exceptional resultsDevelop and...

  • Executive Chef

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada De Chou Full time

    Job SummaryWe are seeking an experienced Executive Chef to join our team at De Chou. As a key member of our culinary staff, you will be responsible for creating innovative menus that showcase your culinary skills and creativity.The successful candidate will have a strong background in menu planning, kitchen management, and team leadership. They will also...

  • Food Service Team Lead

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Le Petit Chef Full time

    The Food Service Supervisor role at Le Petit Chef offers a unique opportunity to develop your leadership skills and contribute to the success of our culinary team. We are seeking an experienced individual to supervise and coordinate the activities of our staff, ensuring that food and service meet our high quality standards.In this role, you will be...

  • Chef de service principal

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Randstad Full time

    Expérience professionnelle exceptionnelleAppartenir à Air Canada, c'est rejoindre une équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. En tant que Chef de service, vous contribuerez à faire décoller les carrières de vos collègues et à offrir des expériences inoubliables aux passagers.Compétences...

  • Chef de Service

    2 months ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant du chef de service principal -...

  • Chef de Partie

    4 weeks ago

    Toronto, Canada Hilton Full time

    Chef de Partie A Station Chef/Chef de Partie is responsible for supervising staff and ensuring high levels of food preparation to deliver an excellent Guest and Member experience while assisting with food cost controls. **What will I be doing?** A Station Chef/Chef de Partie, will supervise staff and ensure high levels of food preparation to deliver an...

  • Food Service Supervisor

    1 week ago

    Toronto, Canada Mister Chef Full time

    Education: Secondary (high) school graduation certificate - Experience: 1 year to less than 2 years - **Work setting**: - Restaurant - ** Tasks**: - Requisition food and kitchen supplies - Supervise and co-ordinate activities of staff who prepare and portion food - Train staff in job duties, sanitation and safety procedures - Prepare budget and cost...

  • Chef de cuisine

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Anejo Restaurant Full time

    Job DescriptionAnejo Restaurant is seeking a skilled Chef de cuisine to join our team. As a Chef de cuisine, you will be responsible for preparing and cooking complete meals or individual dishes and foods. You will also prepare dishes for customers with food allergies or intolerances and inspect kitchens and food service areas.RequirementsBachelor's degree...

  • Executive Chef

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada De Chou Full time

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled and experienced Executive Chef to join our team at De Chou. The successful candidate will be responsible for overseeing the kitchen operations, developing new recipes, and ensuring that all dishes meet the highest standards of quality.

  • Station Chef/ Chef de Partie

    5 months ago

    Toronto, Canada Hilton Full time

    A Station Chef/Chef de Partie is responsible for supervising staff and ensuring high levels of food preparation to deliver an excellent Guest and Member experience while assisting with food cost controls. **What will I be doing?** A Station Chef/Chef de Partie, will supervise staff and ensure high levels of food preparation to deliver an excellent Guest...

  • food service supervisor

    1 week ago

    Toronto, Canada Mister Chef Full time

    Education: Secondary (high) school graduation certificateExperience: 1 year to less than 2 yearsWork settingRestaurantTasksRequisition food and kitchen suppliesSupervise and co-ordinate activities of staff who prepare and portion foodTrain staff in job duties, sanitation and safety proceduresPrepare budget and cost estimatesAddress customers' complaints or...

  • Chef de projet services financiers

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada National Bank Full time

    Mission Rejoins Banque Nationale Trust, une institution forte et respectée dans le secteur financier, comme Chef de projet services financiers. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et expérimentée pour soutenir notre équipe dans l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies innovantes. Rôle Participer à la définition des objectifs...

  • Chef Du Service Clientèle - Qualité de

    6 months ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Planifier, organiser, diriger et améliorer...

  • Chef de Service

    5 months ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Decsription** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Le ou la chef de service - Exploitation -...

  • Chef de la stratégie des ressources humaines

    2 weeks ago

    Old Toronto, Canada Assemblée de la francophonie de l'Ontario Full time

    Présentation du poste :La Assemblée de la francophonie de l'Ontario souhaite nommer un Chef de la stratégie des ressources humaines pour élaborer et mettre en œuvre des politiques, des pratiques et des programmes innovants qui contribuent à l'excellence organisationnelle.Nous recherchons une personne expérimentée et dynamique pour occuper ce poste...