Coordonnateur - Accueil Et AccÈs Aux Services

2 weeks ago


Outaouais QC, Canada CISSS de l'Outaouais Full time

L’expérience patient (client) et la responsabilité populationnelle ou clientèle seront au cœur de tous les processus afin d’améliorer l’accès, la continuité et la fluidité des services. Le titulaire travaillera en conformité avec les valeurs de l’organisation : l’excellence, la bienveillance, le partenariat et l’engagement.

Sommaire du rôle et des responsabilités

Relevant de la directrice adjointe de l’accueil et accès aux services, à la direction des services multidisciplinaires et à la communauté (DSMC), le titulaire du poste assure la coordination de tous dossiers connexes aux services et assure la gestion, avec les gestionnaires sous sa responsabilité, de l'ensemble des activités reliées aux services suivants:

- Accueil intégré, AAOR, info-social et intervention de crise
- Professionnels spécialisés et de réadaptation des centres hospitaliers de Hull et Gatineau,
- Professionnels déployés en GMF urbain et leur gouverne conformément aux orientations ministérielles et aux lois en vigueur ainsi que les professionnels des équipes de maladies chroniques.

De plus, il assure la mise en place de nouveaux services visant la bonification de l’offre de services sous sa coordination.

Il contribue activement aux projets d'optimisation organisationnels reliés aux secteurs d'activité de la DSMC et il participe également aux projets d'affaires pour le CISSS de l’Outaouais, en partenariat avec les autres directions et avec la communauté. Il participe aux différents comités internes de la Direction des services multidisciplinaires et à la communauté, à la définition des objectifs, des orientations, des priorités, des stratégies et des dossiers de développement.

Il s'approprie et intègre le projet clinique et organisationnel du CISSSO défini en conformité avec la mission, la vision stratégique, les valeurs et la philosophie de gestion. Il s'approprie et intègre les orientations et les priorités de l'établissement en ce qui concerne les ressources humaines, financières, techniques, informationnelles et non institutionnelles.

Il contribue à l'élaboration du modèle organisationnel et des différentes composantes structurelles de sa direction. Ainsi, il contribuera activement à la mission de l'établissement par son soutien aux activités cliniques et par son influence sur l'offre de services.

Il devra gérer des projets d'optimisation et assurer une saine gestion du changement avec tous les partenaires impliqués. Il contribue à offrir à la clientèle des soins et services pertinents, sécuritaires et de qualité. Il contribue au développement des pratiques collaboratives - intra et inter professionnelles et organisationnelles - en favorisant l'intégration des meilleures pratiques, et ce, tout en favorisant le développement d'alliances stratégiques et de partenariats tant à l'interne qu'à l'externe.

Il est responsable de planifier, d'organiser, de réaliser, de diriger, de contrôler et d'évaluer son plan d'action et son offre de services ainsi que d'encadrer et de soutenir le personnel sous sa responsabilité. Il rédige, analyse et présente divers rapports concernant le fonctionnement de ses secteurs et soumet, à qui de droit, ses recommandations. Il devra s'assurer de faire la reddition de compte liée aux ententes et indicateurs de gestion pour ses secteurs d'activités.

À titre de gestionnaire au sein d'un établissement public, il est imputable de sa gestion tant à l'interne qu'à l'externe et est appelée à en rendre compte en tout temps.

**Exigences **:Exigences requises
- Diplôme d'études universitaires de premier cycle (baccalauréat) dans un domaine pertinent au poste
- DESS en sciences de l'administration ou en sciences de la gestion
- Expérience professionnelle de trois (3) ans dans un poste d'encadrement de premier niveau
- Deux (2) ans d'expérience reliée aux fonctions
- Toute autre combinaison d'expérience et de formation jugée pertinente pourrait être considérée
- Automobile requise

Compétences génériques recherchées
- Orientation vers la clientèle
- Orientation vers les résultats
- Savoir gérer le changement
- Communications interpersonnelles et organisationnelles

Compétences spécifiques recherchées
- Savoir mobiliser
- Savoir développer les autres
- Savoir gérer les ressources
- Savoir contrôler
- Prise de décision

Concours réservé

Rémunération

Classe salariale : 41 Minimum : 97 124$ Maximum : 126 263$

Port d'attache

Hôpital de Hull

Candidature

Le CISSS de l'Outaouais souscrit au principe de l'accès à l'équité en matière d'emploi.

Note: L'utilisation du masculin dans ce texte vise uniquement à en faciliter et en alléger la lecture et la compréhension et ne doit pas être considérée comme une forme de discrimination. Les titres, statuts ou autres termes s'appliquent donc autant aux femmes qu'aux hommes, indistinctement.



  • Abitibi-Témiscamingue-Est (Radisson), QC, J0Y, Abitibi, Canada ACCÈS INDUSTRIEL INC Full time

    BÂTIS UN EMPLOI À TA HAUTEUR, CHOISI ACCÈS!UN APERÇU DU MANDAT QUE TU AURAS COMME COORDONNATEUR(TRICE) DES RESSOURCES HUMAINES:Gérer l’ensemble du processus d’attraction de talents (promotion, sélection, embauche, accueil & intégration);Mettre en place des stratégies d’attraction et de rétention des employés;Veiller à la qualité de...


  • Rouyn-Noranda, QC, Canada ACCÈS INDUSTRIEL INC Full time

    BÂTIS UN EMPLOI À TA HAUTEUR, CHOISI ACCÈS! UN APERÇU DU MANDAT QUE TU AURAS COMME COORDONNATEUR(TRICE) DES RESSOURCES HUMAINES: Gérer l’ensemble du processus d’attraction de talents (promotion, sélection, embauche, accueil & intégration); Mettre en place des stratégies d’attraction et de rétention des employés; Veiller à la qualité de...

  • Chef de Service

    6 days ago


    Mauricie, QC, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Travailler au CIUSSS MCQ c'est joindre une équipe de plus de 21 000 employés passionnés qui travaillent pour la santé et le bien-être de sa population. L'organisation gère un budget de 1,7 milliard de dollars et regroupe 147 installations. Elle compte sur une mission universitaire bien établie qui s'appuie sur l'Institut universitaire en DI-TSA et la...


  • Rouyn-Noranda, QC, Canada ACCÈS INDUSTRIEL INC Full time

    UN APERÇU DU MANDAT QUE TU AURAS COMME COORDONNATEUR(TRICE) DES RESSOURCES HUMAINES: Gérer l’ensemble du processus d’attraction de talents (promotion, sélection, embauche, accueil & intégration); Veiller à la qualité de l’expérience candidat dans l’ensemble du processus de dotation; Gérer le processus de recrutement international...


  • Outaouais, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **Vous êtes une personne dynamique et motivée par le service à la clientèle ?** Devenez une préposée ou un préposé aux permis et à l’immatriculation au Bureau de Services Québec de Papineauville. Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale** **a besoin de personnes pour pourvoir **un emploi occasionnel **de préposée ou un...


  • Cookshire-Eaton, QC, Canada Place aux Jeunes Full time

    La Ville de Cookshire-Eaton est à la recherche d’une personne qualifiée pour exercer le poste de coordonnateur en loisirs, communication et vie culturelle. Sous l’autorité de la direction générale et en collaboration avec les différents services de la Ville, le coordonnateur développe, planifie, encadre et évalue l’ensemble des programmes et...


  • Outaouais, QC, Canada CISSS de l'Outaouais Full time

    L’expérience patient (client) et la responsabilité populationnelle ou clientèle seront au cœur de tous les processus afin d’améliorer l’accès, la continuité et la fluidité des services. Le titulaire travaillera en conformité avec les valeurs de l’organisation : l’excellence, la bienveillance, le partenariat et l’engagement. Sommaire du...


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    L’expérience patient (client) et la responsabilité populationnelle ou clientèle seront au cœur de tous les processus afin d’améliorer l’accès, la continuité et la fluidité des services. Le titulaire travaillera en conformité avec les valeurs de l’organisation : l’excellence, la bienveillance, le partenariat et l’engagement. Sommaire du...


  • Montréal, QC, Québec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) :COORDONNATEUR(RICE) ADMINISTRATION- Poste temporaire - Le coordonnateur administration assure la prise en charge des procédures visant la bonne conduite des opérations journalière du siège social. Il agit également à titre de réceptionniste par le transfert des appels, l’accueil des visiteurs et...


  • Rouyn-Noranda, QC, Canada Place aux Jeunes Full time

    Notre partenaire Blais Industries est présentement à la recherche d’un Coordonnateur main-d’œuvre - Arrêts planifiés afin d’assurer une bonne préparation et répartition des travailleurs lors de travaux d’arrêts sur des chantiers miniers, industriels et forestiers. En affaire depuis 1952, Blais Industries est une entreprise familiale privée...


  • Outaouais, QC, Canada CISSS de l'Outaouais Full time

    L’expérience patient (client) et la responsabilité populationnelle ou clientèle seront au cœur de tous les processus afin d’améliorer l’accès, la continuité et la fluidité des services. Le titulaire travaillera en conformité avec les valeurs de l’organisation : l’excellence, la bienveillance, le partenariat et l’engagement. Sommaire du...


  • La Tuque, QC, Canada Place aux Jeunes Full time

    est présentement à la recherche de candidats afin de combler un poste de coordonnateur(trice) à la planification forestière. Relevant du Chef Forestier région Mauricie, le coordonnateur(trice) à la planification forestière est responsable de l’ensemble des activités liées à la planification forestière d’une UAF en Mauricie. Participer à la...


  • Outaouais, QC, Canada Ministère de la Justice Full time

    **Coordonnatrice ou coordonnateur des activités judiciaires et du soutien à la Cour** **(105-00)** **10500SRS04009016-MN** **Processus de sélection - Recrutement - 1 emploi régulier offert** **Ministère de la Justice **:Direction régionale des services judiciaires de l’Outaouais - Palais de justice de Gatineau. **Un emploi régulier **est à...


  • Montréal, QC, Québec, Canada Tetra Tech Full time

    Propulsez votre carrière chez Tetra Tech! Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir. Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 27 000 employé(e)s partout dans le monde,...


  • Rouyn-Noranda, QC, Canada Place aux Jeunes Full time

    Notre partenaire Blais Industries est présentement à la recherche d’un Coordonnateur aux soumissions afin de soutenir les équipes d’estimation quant à la gestion des appels d’offres. CE QUI POURRAIT T’INTÉRESSER SUR L’ENTREPRISE : En affaire depuis 1952, Blais Industrie est une entreprise familiale privée des plus solides œuvrant dans la...


  • Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada Rexfab inc. Full time

    REXFAB recherche un professionnel passionné pour occuper le poste de Coordonnateur de service au sein de notre équipe en pleine croissance et dynamique. Si vous êtes une personne organisée, axée sur le service client ainsi que sur la qualité, que vous êtes prêt à relever des défis stimulants, c’est l’opportunité parfaite pour vous ! Qui...


  • Sutton, QC, Brome-Missisquoi, Canada Mont SUTTON Full time

    Tu aimes être actif et avoir de nouveaux défis? Joins-toi à nous comme coordonnateur(trice) de l'École de glisse et de vélo. Description sommaire du poste Sous la supervision du Directeur École de glisse et activités Montagne, tu contribueras à la planification des activités opérationnelles de l'école de glisse et de vélo. Rôles et...


  • Outaouais, QC, Canada Ministère des Forêts, de la Faune et des Parcs Full time

    **Une ou un analyste aux études d'impact et aux habitats fauniques** **Une ou un biologiste** **Un emploi régulier à pourvoir en Outaouais** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts **:L’unité de gestion des Laurentides souhaite pourvoir un emploi régulier à Gatineau, au 16, impasse de la Gare-Talon. **_À la suite de la nomination...


  • Candiac, QC, Canada Cascades Full time

    Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Coordonnateur(trice) aux opérations logistiques Nous prenons soin de toi: Mode flex (horaire flexible de jour, en présentiel) Télémédecine, Assurance collective, Régime de retraite avec contributions de l’entreprise et Régime d’achat d’actions Espace gym...