Responsable Service Client
2 weeks ago
Destinations plein air par excellence, nos 5 Sommets proposent une foule d’activités tout au long de l’année.
En tant que membre de l'équipe de l'Expérience client, le ou la Superviseur(e) Service client sera responsable de gérer la motivation, le support, la formation et l’évaluation des membres du personnel qui assurent le service aux clients.
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Responsabilités*
- Fournit des conseils, des outils ou des techniques au personnel afin qu’il améliore l’efficacité de son service ou en favorisant un climat de confiance à l’intérieur de l’équipe
- Répartit les tâches au comptoir Service client et au Centre d'appels
- Coordonne les procédures de travail et s’assure que les politiques de l’organisation sont respectées
- Collabore avec les autres départements afin de bien accueillir les groupes scolaires et corporatifs
- Donne suite aux demandes d'information ou mécontentements via téléphone, courriel ou médias sociaux
- Assiste le chef de service Expérience client au besoin
**Expérience**
2 ans d'expérience requise en service à la clientèle ou autre tâche similaire
**Scolarité**
- Secondaire V
- Toute combinaison formation et/ou expérience jugée pertinente pourra être considérée
**Habiletés requises**
- Excellent jugement
- Facilité d’apprentissage
- Aptitudes en saisie de données et en informatique
- Capacité à fournir des résolutions rapides et courtoises aux préoccupations des clients sur une base quotidienne tout en recherchant de nouvelles méthodes pour augmenter la satisfaction des clients
- Être disposé à travailler selon un horaire flexible, y compris les jours de semaine, les week-ends et les jours fériés
- S’exprime avec aisance en français et en anglais
- 3e langue un atout
**Avantages**
- Accès privilégié à la montagne
- Rabais avantageux sur nos services et dans certains commerces de la région
- Possibilité de transfert au Parc aquatique du Sommet Saint-Sauveur ou au Parc F.U.N. à la saison estivale
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : à partir de 28,00$ par heure
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Horaires de travail:
- Quart de jour
- Quart de soir
Expérience:
- Gestion du personnel: 1 an (Souhaité)
- service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
Lieu du poste : In person
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Responsable Service Clients
3 weeks ago
Saint-Laurent, Canada ADFAST Full timeTravailler chez Adfast, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique qui a débuté il y a plus de 40 ans. Nous sommes un fabricant de adhésifs, scellants et mousses isolantes éco-responsables pour la construction de bâtiments durables. Adfast est certifiée vitrine de l'Industrie 4.0 par le ministère de l’Économie et de l'Innovation,...
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Responsable Service Client
3 days ago
Saint-Mathieu-de-Beloeil, Canada Rangement Plus Montréal Full timeNotre équipe t'attend pour relever des défis polyvalents. Nous t'offrons un horaire stable, loin de la congestion urbaine, un environnement humain dans lequel tu feras la différence. Un salaire concurrentiel, en évaluer selon ton expérience. Une carrière polyvalente d'accueil de la clientèle à notre salle de montre, de soutient aux demandes...
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Responsable Expérience Client
4 weeks ago
Saint-Thomas, Canada Harnois Énergies Full timeTu es passionné par le service client et tu es doté d'un esprit analytique? Tu sais exploiter ton sens de l'initiative et ta créativité pour créer une expérience WOW? Tu aimerais te joindre à une entreprise aux multiples opportunités? T’es en plein ce qu’on recherche pour devenir notre prochain responsable expérience client **Devenir...
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Responsable de dossier
4 weeks ago
Saint-Sauveur, Canada FBL S.E.N.C.R.L. Société de Comptables Professionnels Agréés - Saint-Sauveur Full timeEnvie de travailler dans un cabinet comptable où la direction reconnaît que sa plus grande force réside dans la qualité de son personnel et où la conciliation travail-vie personnelle est privilégiée ? Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) responsable de dossier pour notre place d’affaires de Saint-Sauveur. Voici quelques avantages...
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Responsable de dossier
2 weeks ago
Saint-Sauveur, Canada FBL S.E.N.C.R.L. Société de Comptables Professionnels Agréés - Saint-Sauveur Full timeEnvie de travailler dans un cabinet comptable où la direction reconnaît que sa plus grande force réside dans la qualité de son personnel et où la conciliation travail-vie personnelle est privilégiée ? Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) responsable de dossier pour notre place d’affaires de Saint-Sauveur. Voici quelques...
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Commis D'entrepôt Et Service-clients
3 weeks ago
Saint-Sauveur, Canada Fastenal Canada LTD Full time_*Possibilités d'évoluer vers un rôle à temps plein*_ Quel est "l'ingrédient secret" qui a permis à Fastenal de passer d'un petit magasin avec pignon sur rue à l'une des entreprises les plus dynamiques et innovantes du monde? La plupart des membres de l'équipe Fastenal diraient que la réponse est dans notre culture, notamment notre engagement...
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Commis D'entrepôt Et Service-clients
7 days ago
Saint-Sauveur, Canada Fastenal Canada LTD Full time_*Possibilités d'évoluer vers un rôle à temps plein*_ Quel est "l'ingrédient secret" qui a permis à Fastenal de passer d'un petit magasin avec pignon sur rue à l'une des entreprises les plus dynamiques et innovantes du monde? La plupart des membres de l'équipe Fastenal diraient que la réponse est dans notre culture, notamment notre engagement...
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Associé, Expérience Client- St-sauveur
4 weeks ago
Saint-Sauveur, Canada TD Bank Full time426563BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 1010 Chemin Avila **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Saint-Sauveur **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 15 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...
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Responsable de L'animation
4 weeks ago
Saint-Sauveur, Canada Les Résidences de la Falaise Inc. Full time**Un emploi valorisant ça t’intéresse?** Chez nous, c’est l’équipe et nos résidents qui passent en premier. On se tient, on travaille fort et on accomplit des petits miracles au quotidien. Notre objectif, c’est de mettre de la _**Couleur**_ dans la vie de nos résidents en leur offrant un service de qualité et ensemble, on y arrive! **C’est...
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Commis Responsable
4 weeks ago
Saint-Sauveur, Canada familiprix Full time**Succursale** *** **Administration et bureautique - Succursales** *** **Fin de semaine*** **Semaine*** **Permanent, temps plein** Sous la responsabilité du gérant(e) **Principales responsabilités****: - Assister le ou la gérant(e) dans la planification, l’organisation et le contrôle des activités opérationnelles - Assurer un service à la...
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Commis D'entrepôt Et Service-clients
4 days ago
Saint-Sauveur, Canada Fastenal Canada LTD Full time_*Possibilités d'évoluer vers un rôle à temps plein*_ Quel est "l'ingrédient secret" qui a permis à Fastenal de passer d'un petit magasin avec pignon sur rue à l'une des entreprises les plus dynamiques et innovantes du monde? La plupart des membres de l'équipe Fastenal diraient que la réponse est dans notre culture, notamment notre engagement...
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Agent Support Client
4 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Service Instukem Ltee Full time**Notre mission est d’être un partenaire commercial crucial pour les besoins de nettoyage et de désinfection de nos clients grâce à une sélection personnalisée de produits innovants et respectueux de l’environnement et les services.** La Réceptionniste est le premier point de contact avec notre clientèle, tant en personne, au téléphone et par...
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Responsable Clé
4 weeks ago
Saint-Sauveur, Canada Boutique La Vie En Rose Full timeUne équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...
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Responsable Du Succès Client
4 weeks ago
Saint-Hubert, Canada Wiptec Full timeWIPTEC, chef de file dans la préparation de commandes pour l’industrie du commerce de détail et du commerce en ligne, est en forte croissance et à la recherche d’un leader passionné pour occuper un poste de Responsable du succès client. Le poste est basé à Longueuil, secteur St-Hubert. Présentement en construction de sa deuxième phase...
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Gérant(E) Service
1 week ago
Saint-Sauveur, Canada Metro Inc. Full timeTitre du poste : Gérant(e) Service Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 36488 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C St-Sauveur** **Lieu**:222a Chem. du Lac-Millette, Saint-Sauveur, QC J0R 1R3 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et partagez...
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Responsable Expérience Client
4 days ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Fromagerie Au Gré des Champs Full time_**Si vous avez de l’entregent et aimez les fromages ce poste peut vous intéresser !**_ **Responsable Expérience Client** **Poste permanent à temps plein incluant 1 fin de semaine sur 2 (38 à 40h sem)** PRINCIPALES RESPONSABILITÉS - Proposer des produits et répondre aux questions des clients en boutique et sur le web - Participer à...
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Responsable Barman
4 weeks ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Dentarius Management Service Inc. Full time**BARMAN(AID)** Le restaurant _O' Sainte-Marie_ ouvrira ses portes dans les prochaines semaines et souhaite accueillir un(e) Barman(aid) à son équipe du tonnerre! Un concept **Pizza & Cocktail **sera au rendez-vous et pourrait te permettre de faire partie des racines d'un projet prometteur en restauration. Voici l'occasion incroyable de te lancer dans...
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Responsable épicerie de Soir
3 weeks ago
Saint-Sauveur, Canada Metro Inc. Full timeTitre du poste : Responsable épicerie de soir Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 31334 Bannière : Super C Statut : Temps plein **SOMMAIRE**: Coordonne les activités de l'équipe de soir en conformité avec les politiques de Super C et dans le but d'en maximiser l'efficacité et de préparer le prêt aux affaires du...
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Responsable des clés
4 weeks ago
Saint-Sauveur, Canada Stokes inc. - Siège social Full timejoignez-vous à notre équipe!! vous êtes l'ingrédient manquant ! joignez-vous à la famille stokes/thinkkitchen, un détaillant fièrement québécois avec plus de 100 magasins à travers le pays. nous offrons des avantages concurrentiels et un excellent environnement de travail! nous sommes à la recherche de candidats enthousiastes et innovateurs ayant...
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Responsable des clés
2 weeks ago
Saint-Sauveur, Canada Stokes inc. - Siège social Full timejoignez-vous à notre équipe!! vous êtes l'ingrédient manquant ! joignez-vous à la famille stokes/thinkkitchen, un détaillant fièrement québécois avec plus de 100 magasins à travers le pays. nous offrons des avantages concurrentiels et un excellent environnement de travail! nous sommes à la recherche de candidats enthousiastes et innovateurs...