Directeur Adjoint

3 weeks ago

Quebec City, Canada Beneva Full time

Titre d'emploi:
Directeur adjoint - Soutien aux centres de services TI

Statut:
Régulier

Sommaire:
Comme directeur(-trice)-adjoint(e), relevant de la direction de Soutien aux centres de services TI, vous agirez à titre de gestionnaire de proximité, coordonnerez, planifierez, superviserez et contrôlerez l’ensemble des activités inhérentes de l’équipe sous votre responsabilité (montage de poste, comptoir de service, service de proximité, centre production documentaire) dans l’atteinte des objectifs stratégiques.

Étant passionné de la mise en place de l’amélioration continue des services TI tout en démontrant un leadership sur la gestion des outils GSTI ainsi qu’une volonté d’innover dans la façon de travailler. Vous verrez à communiquer et mettre en place les bonnes pratiques du domaine (ITIL, Agile, etc.) tout en prônant l’adaptabilité et l’expérience client. Vous serez également capable d’accompagner son équipe dans la gestion des compétences/connaissances en misant sur la collaboration, les relations interpersonnelles, la communication et ses connaissances du domaine TI. Vous participerez dans la réalisation des stratégies de sa direction afin d’harmoniser, de surveiller, améliorer et optimiser les performances des pratiques et outils transversaux de gestion des services TI en place ainsi que des équipes du secteur des technologies de l’information.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes:
Gestion de personnel- Planifier les ressources, organiser les tâches, diriger le personnel sous votre responsabilité, coordonner et faire le suivi des activités et des mandats en vue de maximiser la productivité et l’efficience pour respecter les échéanciers.- Planifier les effectifs en ce qui concerne les horaires de travail, les vacances, les absences, le temps supplémentaire ou autres.- Évaluer régulièrement les résultats et les performances des membres de votre équipe.- Gérer, doter, mobiliser et développer les talents de votre équipe- Responsabiliser les employés en leur transmettant les valeurs véhiculées par l’organisation.

Gestion des opérations- Coordonner, contrôler et effectuer le suivi des demandes qui sont confiées à l’équipe, assurer le respect des délais de livraison et la qualité.- Mettre en place une pratique d’amélioration continue des services TI en prenant en considération l’offre de services, les pratiques ITIL et les notions d’agilité.- Élaborer les objectifs de développement de l’équipe et exercer un rôle-conseil pour améliorer l’efficience des outils et des pratiques ITIL. S’intéresser, s’impliquer au domaine technologique (veille, formation) afin de voir au développement de l’équipe.- Déterminer avec les intervenants concernés les orientations spécifiques à certains dossiers, les stratégies de réalisation, les stratégies d’essais, d’implantation, de formation et de conversion.- Effectuer la gestion des initiatives qui lui sont confiées. Coordonner les activités inhérentes des projets TI et CPD (Centre de production documentaire) nécessitant la collaboration de ses ressources.- Identifier les indicateurs (en collaboration avec son directeur) permettant de mesurer et d’améliorer la performance des pratiques sous sa responsabilité. S’assurer de l’alignement de ces indicateurs avec les intentions stratégiques de l’entreprise et du secteur des technologies de l’information. Effectuer un suivi régulier des indicateurs en vue d’améliorer l’efficacité, la rentabilité ainsi que le niveau de satisfaction des partenaires d’affaires.- Effectuer le suivi des enjeux technologiques auprès de la gestion et proposer des mesures de mitigation.

Vos talents et qualifications:
- Baccalauréat en informatique de gestion ou un baccalauréat en administration, spécialisation en système d’information ou l’équivalent.- Minimum de 3 années d’expérience concrète en gestion dans le domaine des TI ou toute autre combinaison d’expérience concrète.- Avoir une vision globale des services TI (gestion des services TI, montage de poste et des accès TI, assurance-qualité, production documentaire, etc.).- Expérience reconnue en accompagnement de ressources dans l’élaboration d’outils / guides permettant une meilleure gestion des services TI.- Maitrise avancée de la langue française tant à l'oral qu'à l'écrit.- Maitrise fonctionnelle de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise.

Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse ? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants

LI-Hybrid

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- Raison d'être :_ Les gens s

  • Directeur(Trice) Adjoint(E)

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    Quebec City, Canada Fédération québécoise des municipalités Full time

    Ayant pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) est la porte-parole des régions du Québec. Comptant environ 1 000 municipalités locales et municipalités régionales de comté membres, la FQM met également à la disposition des organisations municipales du...

  • Directeur-adjoint - Relations Clients

    2 days ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Directeur-adjoint - Relations clients Statut: Régulier Sommaire: Vous êtes un gestionnaire mobilisant possédant des habiletés de coaching ayant à cœur l’expérience client et l’expérience employé? Venez mettre vos talents à profit à titre de Directeur(-rice) adjoint(-e) où vous aurez à gérer les activités des membres de...

  • Directeur Adjoint à L'inventaire

    19 hours ago

    Quebec City, Canada Ameublements Tanguay Full time

    **DIRECTEUR ADJOINT À L’INVENTAIRE** **Lieu de travail - Québec **:7200 rue Armand-Viau, Québec (QC) G2C 2A7 **Lieu de travail - Montréal **:8600 Place Marien, Montréal-Est (QC) H1B 5W8 **Horaire** : temps plein - lundi au vendredi ** Le poste nécessite des déplacements ** **TANGUAY, C’EST... L’ENDROIT OÙ TRAVAILLER!** Impliquée...

  • Directeur (Trice) Adjointe (E) Exploitation - 7163

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada The Home Depot Canada Full time

    **Les directeur(trice)s adjoint(e)s de magasin** (DAM) sont chargés d’offrir aux clients une expérience de magasinage efficace et agréable. Ils travaillent avec le directeur de magasin pour développer des stratégies et des objectifs permettant d’augmenter les ventes et la rentabilité du magasin. Ils indiquent la voie à suivre aux associés afin...

  • Directeur(trice) Adjoint(e)

    2 weeks ago

    Québec City, Canada Metro Full time

    Titre du poste : Directeur(trice) Adjoint(e)  Type de poste : Permanent  Numéro de la demande : 37932  Bannière : Super C  Statut : Temps plein  Super C Ste-Anne-de-Beaupré Lieu:  10516 Bd Sainte-Anne #101, Sainte-Anne-de-Beaupré, Quebec G0A 3C0 Nombre d’heures : Temps plein Quarts de travail  : Jour et fin de semaine...

  • Directeur(-trice) Adjoint(E)

    6 days ago

    Quebec City, Canada Groupe Océan Full time

    **TU SOUHAITES TE JOINDRE À UNE ENTREPRISE DE GRANDE ENVERGURE DANS LAQUELLE TA CONTRIBUTION SERA RECONNUE? LIS LA SUITE, CETTE OFFRE EST PARFAITE POUR TOI!** Nous recherchons activement un directeur adjoint - systèmes informationnels afin d’assurer la gestion des systèmes et des solutions informatiques. Il gère la conception, la mise en œuvre,...

  • Directeur(trice) Adjoint(e)

    2 weeks ago

    Québec City, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Directeur(trice) Adjoint(e) Type de poste : Permanent Numéro de la demande :  37932 Bannière :  Super C Statut : Temps plein    Super C Ste-Anne-de-BeaupréLieu: 10516 Bd Sainte-Anne #101, Sainte-Anne-de-Beaupré, Quebec G0A 3C0 Nombre d’heures: Temps pleinQuarts de travail : Jour et fin de semaine  Venez relever...

  • Directrice Adjointe ou Directeur Adjoint Des

    2 days ago

    Quebec City, Canada Cégep de Sainte-Foy Full time

    Plus spécifiquement, la personne est appelée à: Veiller à la mise en oeuvre et au développement des programmes d’études sous sa responsabilité en exerçant un leadership pédagogique afin d’assurer la gestion du changement et l’harmonisation des interventions nécessaires à leur mise en oeuvre; Superviser les travaux des comités de...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E)

    19 hours ago

    Quebec City, Canada Restaurant Normandin Full time

    Nous recherchons actuellement des personnes désireuses de joindre une entreprise québécoise qui peut leur offrir bien plus qu’un simple travail **:une carrière enrichissante**! Dans le cadre de leurs fonctions, nos directeur-trices adjoint-es ont la responsabilité de gérer efficacement les opérations du restaurant. **De ce fait, voici les...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E), Promotion Assurance

    2 days ago

    Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 1080, Grande Allée Ouest - **Principal lieu de travail**: Québec, Québec - **Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)**: Montreal, Québec - **Domaines d'activité**: Marketing et communication - **Numéro du poste**: JR10019936 - **Type d'emploi**: Emploi permanent - **Postulez avant le**: 2024-04-05 Vous...

  • Directeur(Trice) Générale Adjoint(E)

    7 days ago

    Quebec City, Canada Cogir Immobilier - Boisé Vanier Full time

    Le Quartier des Rivières, complexe résidentiel privé pour aînés situé à Vanier, est à la recherche d'une personne pour combler un poste de directeur(trice) général(e) adjoint(e) à temps plein. C'est grâce à notre bon travail d'équipe et notre rigueur que nous pouvons offrir un milieu de vie sain et sécuritaire à tous nos résidents et...

  • Directeur(Trice) Générale Adjoint(E)

    6 days ago

    Quebec City, Canada Cogir Immobilier Québec Full time

    Cogir Immobilier est à la recherche d'une personne pour combler un poste de directeur(trice) général(e) adjoint(e) à temps plein pour une résidence privée pour aînés de la région de Québec. C'est grâce à notre bon travail d'équipe et notre rigueur que nous pouvons offrir un milieu de vie sain et sécuritaire à tous nos résidents et employés....

  • Directeur(Trice) Général(E) Adjoint(E)

    7 days ago

    Quebec City, Canada Cogir Full time

    Cogir Immobilier est à la recherche d'une personne pour combler un poste de directeur(trice) général(e) adjoint(e) à temps plein pour une résidence privée pour aînés de la région de Québec. C'est grâce à notre bon travail d'équipe et notre rigueur que nous pouvons offrir un milieu de vie sain et sécuritaire à tous nos résidents et employés....

  • Adjointe Administrative ou Adjoint Administratif

    6 days ago

    Quebec City, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous avez de l’expérience de travail à titre **d’agente ou d’agent de bureau,** **d’agente ou d’agent de** **secrétariat **ou dans un autre **domaine connexe au soutien administratif**? Vous êtes une personne **polyvalente et autonome **et vous aimeriezcontribuer à **l’efficacité administrative** d’une équipe dévouée qui se démarque...

  • Directeur Adjoint de La Restauration

    6 days ago

    Quebec City, Canada Les Hôtels Jaro Full time

    **Description de l’organisation** Entreprise 100 % québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO constituent la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 500 personnes à l’emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d’amusement, nous...

  • Directeur Adjoint de La Restauration

    6 days ago

    Quebec City, Canada Les Hôtels Jaro Full time

    **Description de l’organisation** Entreprise 100 % québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO constituent la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 500 personnes à l’emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d’amusement, nous...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E) à La Direction Des

    5 days ago

    Quebec Province, Canada Centre de santé Inuulitsivik - Nunavik- Côte de la Baie d'Hudson Full time

    Le Centre de santé et de service sociaux Inuulitsivik est actuellement à la recherche d’un(e) **Directeur(trice) adjoint(e) à la direction des services professionnels** pour travailler en télétravail. Travailler au Centre de santé et services sociaux Inuulitsivik (CSI), c’est faire partie d’une équipe dédiée qui a à cœur l’amélioration...

  • Adjoint Administratif

    6 days ago

    Quebec City, Canada Archidiocèse de Québec Full time

    **Pèlerinages du Jubilé du 350e du diocèse de Québec** Offre d’emploi **Adjoint administratif / adjointe administrative** L’Église catholique de Québec cherche une personne passionnée et polyvalente pour joindre l’équipe des pèlerinages à titre de secrétaire et en suivi de projets. Agissant sous l’autorité du directeur des pèlerinages...

  • Adjoint / Adjointe Aux Chargés de Projets

    5 days ago

    Quebec City, Canada Equans Full time

    Adjoint / Adjointe aux chargés de projets (Construction) - Lévis **Offer ID**: - 55639**Métier**: - Technicians / Construction**Contract type**: - Adjoint / Adjointe aux chargés de projets (Construction) - Lévis**Schedule**: - Full-Time**Country**: - Canada**Les Contrôles AC est à la recherche d'un adjoint ou d'une adjointe aux chargé de...

  • Adjoint(E) Administratif(-ve)

    5 days ago

    Quebec City, Canada Musée de la civilisation Full time

    **Adjoint(e) administratif(-ve)**: Emploi - Permanent Temps plein - **Assistant / Adjoint siège social - Québec Québec G1K 8W9 Postes à combler: 2 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:39 265 $ à 51 648 $ annuel, selon expérience **Syndiqué**:Oui **Description: **Direction des immobilisations, du numérique et des...