Service à La Clientèle Bilingue- Visa- Rôle

4 days ago

Ottawa, Canada TD Bank Full time

407302BR

**Description d'emploi (TD Description)**

Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais.

**Apercu du service**

« Bienvenue à la TD. Comment puis-je aider? »

Offrir de l’aide est au cœur de tout ce que nous faisons au centre de contact de la TD, et nous sommes fiers de la valeur que nous offrons chaque heure de la journée, tous les jours à plus de 25 millions de clients.

Nous avons chaque jour l’occasion d’apprendre, de nous épanouir et de transmettre à nos clients la certitude que nous serons là pour eux à tout moment : pour acheter leur café du matin, faire des achats en ligne, payer leurs factures ou planifier leur prochain voyage.

**Description du poste (Job Description)**

**Votre rôle**

Vous êtes la voix de la TD et votre rôle consistera à:
**Penser comme un client** en offrant les produits, services et solutions qui conviennent aux besoins uniques des clients et en résolvant les problèmes au premier point de contact; offrir des expériences légendaires et des conseils judicieux.

**Agir en propriétaire responsable** en prenant part à une culture engagée qui met l’accent sur l’atteinte des résultats d’affaires et la contribution aux collectivités.

**Exécuter avec rapidité et efficacité** en arrivant au travail à l’heure prévue et en répondant aux besoins de vos clients tout en protégeant la TD contre les risques.

**Innover pour atteindre nos buts** en écoutant, en posant des questions et en trouvant des façons de simplifier notre façon de travailler; résoudre les problèmes efficacement du premier coup.

**Favoriser votre propre perfectionnement et celui de vos collègues** en prônant la diversité et en respectant les membres de votre équipe; faire part de ce qui fonctionne et se soutenir mutuellement pour répondre à plus de besoins des clients et atteindre les objectifs professionnels personnels au sein de la TD.

**Exigences du poste (Job Requirements)**

**Qualités requises**

Vous avez à** **cœur de comprendre les besoins de nos clients en vue de donner les bons conseils et les bonnes solutions et, ainsi, offrir une expérience client légendaire à chaque interaction.

Vous carburez aux défis et êtes capable d’effectuer plusieurs tâches à la fois, en trouvant les renseignements pertinents rapidement pour appuyer la prise de décisions et la bonne résolution de problèmes.

Vous êtes fiable et tirez une fierté dans l’acquisition de connaissances et de compétences qui vous permet de produire constamment d’excellents résultats.

Vous faites preuve de souplesse et excellez dans un environnement changeant. Vous affichez toujours une attitude positive qui démontre de la résilience et la volonté de faire les choses différemment.

Vous aimez travailler au sein d’une équipe diversifiée et appréciez la valeur des opinions qui diffèrent de la vôtre.

Exigences d'expérience et d'éducation:

- Diplôme d’études secondaires
- Diplôme et/ou 1+ années d'expérience pertinente
- Bilingue (Francais et Anglais)

**Renseignements supplémentaires**

**Notre offre**

Dans notre équipe de centre de contact:
Après avoir terminé notre programme de formation et reçu du soutien par coaching, vous gagnerez en confiance et vous sentirez prêt à accomplir vos tâches avec succès.

Vous évoluerez dans un environnement d’apprentissage continu ayant des cheminements de perfectionnement personnalisés, ce qui vous aidera à atteindre vos objectifs et à bâtir une carrière stimulante à la TD.

Vous excellerez dans un milieu où la diversité et l’inclusion sont des valeurs fondamentales, et dans lequel vous pourrez être totalement vous-même et célébrer la diversité au travail et dans nos collectivités.

Vous aurez droit à un salaire concurrentiel, à une rémunération au rendement, à des programmes de récompenses et de reconnaissance et à un régime d’avantages sociaux, des éléments qui contribuent au bon mieux-être financier, mental et physique de nos collègues.

**Votre engagement**

Lieu de travail : 1595 Telesat ct

Engagement relatif à la formation (temps plein)

La formation est d’une durée de 37,5 heures par semaine,
La formation est lundi a vendredi 10 h00 à 18h00. Vous devez être disponible pour ces horaires.

Engagement relatif à l’horaire

Temps plein : Vous devrez faire preuve de flexibilité pour travailler divers quarts de travail entre les heures de bureau quart de travail est de 7h00 à minuit du lundi au dimanche.

**Prochaines étapes**

Êtes-vous prêt à choisir la TD et à faire partie d’une équipe de personnes exceptionnelles qui sont déterminées à changer les choses dans la vie de gens, au travail et dans la collectivité?

**Informations Complémentaires**:
14201 - Commis de banque, d'assurance et d'autres services financiers
LI-Hybrid

**Inclusivité**

À la TD, nous

  • Consultant en service à la clientèle bilingue

    5 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Randstad Full time

    Titre du poste : Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue Description de l'entreprise : Nous sommes un employeur de premier plan dans le domaine du recrutement et de l'intérim. Nous avons pour mission de mettre les personnes et les entreprises en contact pour former un couple gagnant-gagnant.Salaire : Le salaire est d'environ...

  • Service à La Clientèle Bilingue- Mbna

    5 days ago

    Ottawa, Canada TD Bank Full time

    407071BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** **Aperçu du service** « Bienvenue à la TD. Comment puis-je aider? » Offrir de l’aide est au cœur de tout ce que nous faisons au centre de...

  • Conseiller.ère Service à La Clientèle

    4 days ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **CONSEILLER.ÈRE SERVICE À LA CLIENTÈLE**: **Numéro de processus de sélection **:SOU.2324-3361 **Secteur**: La Cité des affaires **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut **:Permanent **Affichage **:Ouvert à l’interne et à l’externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    7 months ago

    Ottawa, Canada Clinique vétérinaire La Providence Full time

    OFFRE D’EMPLOI RÉCEPTIONNISTE TEMPS PLEIN - Taux horaire (lors de l’embauche) 19,00 $ - Assurance médicale et dentaire (après 3 mois) - Rabais employé sur les services et les produits (après 3 mois) Description La Clinique Vétérinaire La Providence est présentement à la recherche d’une réceptionniste afin de compléter son équipe. Notre...

  • Conseiller Service à La Clientèle

    2 days ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **CONSEILLER SERVICE À LA CLIENTÈLE** **Numéro de processus de sélection **:SOU.2223-3360 **Secteur **: La Cité des affaires **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut **:Permanent **Affichage **:Ouvert à l’interne et à l’externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire) **:28,56$...

  • Préposé.e À La ClientÈle

    7 months ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE**: **Numéro de processus de sélection**:SOU.2425-0974 **Secteur**:Bureau des admissions et du registraire **Emplacement**:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**:Temporaire pour une année **Affichage**: Interne et externe **Horaire de travail**: 35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)**: 27,81...

  • Préposé.e À La ClientÈle

    7 months ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE** **Numéro de processus de sélection **:SOU.2324 0565-0818 **Secteur **:Bureau des admissions et du registraire **Emplacement**: Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) (Possibilité de travailler le mardi et/ou le jeudi au Campus d’Orléans) **Statut**: Temporaire (Annexe D, 12 mois) **Affichage **:Interne...

  • Préposé.e à La Clientèle

    7 months ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE**: **Numéro de processus de sélection**:SOU.2324-0708 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Affichage **:Interne et externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire) **:27,81 $ à 32,24...

  • Préposé.e à La Clientèle

    6 months ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE** **Numéro de processus de sélection**:SOU.2425-3175 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement**: Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Horaire de travail**:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)**: 27,81 $ à 32,24 $ **Tranche salariale**: « E...

  • Préposé.e à La Clientèle

    7 months ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE** **Numéro de processus de sélection**:SOU.2425-1111 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement**: Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Affichage**: Interne et externe **Horaire de travail**:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)**: 27,81 $ à...

  • Directeur.trice, Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Ottawa, Canada Hydro Ottawa Full time

    Chez Hydro Ottawa, nous jouons un rôle dans l'électrification de la vie de chaque abonné. En tant que distributeur d'électricité de la capitale nationale, notre travail alimente les activités essentielles que nous menons dans notre quotidien - à la maison, au travail et dans les loisirs. Et en tant que plus important producteur d'énergie propre...

  • Préposé à La Clientèle

    4 days ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ À LA CLIENTÈLE** **Numéro de processus de sélection**:SOU.2223-0655 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Affichage **:Ouvert à l’interne et à l’externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)...

  • Préposé.e à La Clientèle

    7 months ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE**: **Numéro de processus de sélection**:SOU.2324-3175 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Affichage **:Ouvert à l’interne et à l’externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)...

  • Préposé.e À La ClientÈle

    7 months ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE - APPUI À LA RÉUSSITE**: **Numéro de processus de sélection **:RTP.2425 3532 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement**: Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Régulier à temps partiel (RTP) **Horaire de travail **:24 heures/semaine du lundi au jeudi de 9h à...

  • Agent.e Du Service à La Clientèle

    2 days ago

    Ottawa, Canada House of Commons (Canada) Chambre des communes (Canada) Full time

    **Description de l'entreprise** L'Administration de la Chambre des communes fournit aux député-e-s et à leur personnel des services exceptionnels afin d’appuyer la démocratie parlementaire. Notre main-d'œuvre talentueuse et dévouée est au cœur de notre succès. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous reconnaissons que chacun-e...

  • Associé ou Associée Bilingue Du Service à La

    7 months ago

    Ottawa, Canada Definity Financial Corporation Full time

    ID de tâche : 6790 Catégorie : Réclamation Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : Ottawa, Canada Definity regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d’assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et...

  • Agent de contact bilingue spécialisé en service à la clientèle

    4 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Randstad Full time

    Randstad - Recherche d'agents de centre de contact bilinguesSi vous cherchez une opportunité de carrière passionnante où vous pouvez développer vos compétences en service à la clientèle, nous avons le poste pour vous.Avec Randstad, vous serez au cœur de l'action dans notre équipe dédiée au service à la clientèle. Vous travaillerez en...

  • Associé ou Associée Bilingue, Service à La

    7 months ago

    Ottawa, Canada Definity Financial Corporation Full time

    ID de tâche : 7411 Catégorie: Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : Ottawa, Canada Échelle salariale : $42,400 - $78,100 Definity est la société mère de marques et compagnies d’assurance de dommages parmi les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical,...

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle Bilingue

    7 months ago

    Ottawa, Canada NTT Business Process Outsourcing Full time

    Les personnes étant au coeur de notre succès, NTT s'engage à attirer et à développer les meilleurs talents et à offrir un environnement où chacun se sent à sa place et où sa contribution compte. C'est notre foi dans les possibilités qui nous motive, mais c'est notre personnel qui fait que les choses se réalisent. Chez NTT, ce que vous faites est...

  • Arabic Bilingual Customer Service Officer

    2 months ago

    Ottawa, Canada VFS Services USA Full time

    VFS Global, the world’s largest outsourcing and technology services specialist for governments and diplomatic missions worldwide, is currently hiring Submission Officer in our **Visa Application Center in Ottawa**. The office will specialize in supporting the end to end operations of the Visa Application whilst ensuring quality and ensuring compliance to...