Spécialiste en Soutien Informatique

3 weeks ago

Montréal, Canada Genetec Full time

**La dynamique de votre équipe**:
**Êtes-vous prêt à faire partie d’une équipe dynamique ? Apprenez comment vous collaborerez avec d’autres personnes pour atteindre des objectifs collectifs, et comment vous serez soutenu dans ce rôle.**

Joignez-vous à une équipe de soutien informatique internationale et passionnée qui offre du soutien aux employés de Genetec. Notre équipe talentueuse de spécialistes en soutien informatique résout des problèmes pour nos utilisateurs finaux partout autour du globe et est le premier point de contact pour tous les problèmes informatiques.

Vous recevrez un plan de formation, de l’encadrement et des ressources supplémentaires pour vous permettre d’aider vos collègues à résoudre tous les problèmes qui pourraient survenir.

**Une journée dans la vie d'un Spécialiste en soutien informatique**:
**Vous voulez en savoir davantage sur votre quotidien ? Voici un aperçu de quelques-unes de vos tâches quotidiennes.**
- Gérer les appels entrants, les demandes de soutien et les messages des utilisateurs finaux
- Offrir du soutien technique en ligne ou sur place conformément à ce qu’exigent le matériel, les logiciels, la connectivité et les autres fonctions des infrastructures techniques
- Identifier, analyser, dépanner et résoudre des problèmes pour éliminer les questions et les appels récurrents
- Assurer le maintien des normes de la compagnie en matière d’installation, de configuration, de déploiement et de gestion des ordinateurs et des autres appareils informatiques
- Jouer un rôle stratégique dans l’accueil des nouveaux employés en configurant, préparant et en leur envoyant leur équipement
- Mettre et tenir à jour toute la documentation sur l’informatique, y compris les flux de travail, les procédures et les manuels de l’utilisateur

**Pour en connaitre plus sur vous**:

- Diplôme dans le domaine des systèmes informatiques, de l’administration des systèmes ou dans un domaine connexe
- Capacité à travailler en anglais et en français, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit
- Expérience d’au moins 2 ans dans un rôle lié au soutien informatique
- Connaissance pratique d’Active Directory
- Excellentes compétences en gestion du temps avec une capacité d’établir des priorités, de faire plusieurs tâches à la fois et d’agir rapidement
- Capacité à collaborer avec différents services et à s’adapter facilement à un environnement dynamique

**Encore mieux si vous possédez ces atouts**:

- Connaissance de SCCM/Intune et Jira
- Connaissance de PowerShell

**Voilà ce que nous offrons **:

- Régime de rémunération attrayant
- Programme de remboursement des frais de formation
- Repas subventionnés à notre incroyable Bistro (Les Cordons Bleus)/Des cours de cuisine virtuels
- Équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à un horaire de travail flexible
- Café gratuit à volonté
- Espace de stationnement gratuit pour tous les employés
- Centre d’entraînement sur place/Des cours d'exercices virtuels

Si vous souhaitez savoir à quoi ressemble l’environnement de travil chez Genetec, voici le lien vers notre vidéo d’entreprise : Culture à Genetec
- **Your team’s dynamic**:
**Ready to be part of a dynamic team? Learn how you’ll work with others to achieve the groups objectives and how you’ll be supported in this role.**

Join an international, passionate IT team providing support to Genetec employees. Our team of skilled IT Support Specialists resolves issues for our global end-users and is the first point of contact for all IT related issues.

You will be provided with a training plan, coaching and additional resources to help you succeed in helping your fellow coworkers solve any issues that may arise.

**A day in the life of an IT Support Specialist**:
**Want to get a sense of what you’ll be handling on a daily basis? Here’s a brief overview of some of your key tasks.**
- Handle incoming calls, tickets, and messages from end-users
- Provide onsite or remote technical support with respect to IT hardware and software, connectivity, and other technical infrastructure functions
- Identify, analyze, troubleshoot, and resolve problems to eliminate recurring issues and calls
- Maintain corporate standards for the installation, configuration, deployment, and management of computers and other IT devices
- Play a strategic role in new employee onboarding by configuring, preparing and shipping equipment
- Update and maintain all IT documentation, including workflow, procedures, user guides, etc

**More about you**:
**Want to know if you’re a great fit for this job? Here are some job skills that can be advantageous for this role. If you don’t meet the full criteria, but feel this role is right for you, please apply**
- Diploma in Computer Systems, Systems Administration, or related technical discipline
- Working proficiency in English and French, verbal and written
- 2+ yea

  • Spécialiste Du Soutien Informatique Bilingue

    1 month ago

    Montréal, Canada McKesson Canada Full time

    McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve - we care. What you do at McKesson matters. We foster a...

  • Spécialiste en Soutien Technique

    1 month ago

    Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Eh bientu te trouves au bon endroit! À titre de spécialiste du soutien, tu fourniras une assistance technique à temps plein pour nos logiciels de point de vente et le commerce électronique. Notre équipe de spécialistes du soutien est conçue pour venir en...

  • Agent en Soutien Informatique

    1 month ago

    Montréal, Canada Projuris Corp. Full time

    **Agent en soutien informatique** Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d'un agent en soutien informatique pour une entreprise dans le domaine des médias Notre client est situé à Montréal. **Description des tâches et responsabilités - Agent en soutien informatique** Les responsabilités du...

  • Spécialiste en Soutien Ti

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Eidos Montréal Full time

    // ENGLISH VERSION WILL FOLLOW // **SPÉCIALISTE EN SOUTIEN TI** **Relève de**: *** **Chef.fe** **d’équipe, soutien TI** **Permanent - Temps-Plein** Le/la spécialiste en soutien TI assure le bon fonctionnement de l’environnement de l’équipe TI et de nos utilisateur.trice.s et s’engage à fournir un service informatique exceptionnel. Dans le...

  • Spécialiste informatique de gestion

    7 days ago

    Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Le Spécialiste sera responsable de gérer les contrats TI et les fournisseurs informatiques de l’entreprise, dans un contexte de grande transformation numérique. Effectuer la gestion de risques spécifiquement concernant les contrats informatiques • Définir des stratégies de gestion des contrats (clauses, enjeux, appels d’offres,...

  • Spécialiste Du Soutien

    1 month ago

    Montréal, Canada McKesson Canada Full time

    McKesson touche la vie des patients en œuvrant dans pratiquement tous les secteurs des soins de santé dans le but d’améliorer la santé en général. Chez McKesson Canada, nous créons un impact dans la vie de 12 millions de Canadiens, chaque jour. Nous distribuons plus de 35 000 produits à partir de 12 centres de distribution à 6 300 pharmacies de...

  • IT Support Specialist/spécialiste en Soutien Ti

    1 month ago

    Montréal, Canada Maison Battat Inc. Full time

    **IT Support Specialist** **Maison Battat Inc. - Montreal QC** At Battat, we’re in the business of making kids happy. Thanks to our team of dynamic, talented and motivated individuals, we design and manufacture high quality, educational, and innovative toys that kids and parents around the world have loved for over 45 years! Joining Battat means working...

  • Agent Soutien Informatique

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Industries Goodwill Renaissance Montreal Inc. Full time

    TÂCHES ET RESPONSABILITÉS Sous la supervision directe du directeur adjoint en informatique, l’agent de soutien en informatique sera en charge de: - Soutien informatique aux utilisateurs de l'organisation, que ce soit localement ou à distance - Diagnostique et résout les problèmes techniques, matériel et logiciel - Documente ses interventions...

  • Technicien, Soutien Informatique

    1 month ago

    Montréal, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Technicien, soutien informatique Dans ce poste, vous aurez l’opportunité de fournir un support informatique quotidien à tous les utilisateurs de l’entreprise ainsi que de l'aide à l'équipe dans les différents projets. Responsabilités principales: - Commander et installer tous les équipements informatiques et...

  • Technicien, Soutien Informatique

    7 days ago

    Montréal, Canada Fairstone Full time

    **titre interne du poste : Technicien senior, Soutien informatique**_ Le Technicien, Soutien informatique, soutiendra la vision d’entreprise de la Financière Fairstone dans le domaine suivant: - Gestion des problèmes de bureau et des besoins de configuration Responsabilités rattachées au poste: - Agir en tant que premier point de contact pour les...

  • Technicien(Ne) en Informatique, Soutien

    1 month ago

    Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Technicien(ne) en informatique, soutien technique-bureautique **Technicien(ne) en informatique, soutien technique-bureautique** **_Direction des ressources technologiques et immobilières_** Poste permanent à temps complet Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de Cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier...

  • Spécialiste de Soutien Technique Au Centre de

    1 month ago

    Montréal, Canada AutoTrader.ca Full time

    Nous sommes à la recherche d'un spécialiste de soutien technique au Centre de soutien technique pour le plus grand marché automobile au Canada. En tant que spécialiste soutien technique, vous fournirez un soutien à l'équipe interne de la Société Trader pour tous les rétablissements de services et requêtes informatiques. Vous devez fournir un...

  • Technicien, Soutien Informatique

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi ? Prêt à relever le défi? Technicien, soutien informatique Dans ce poste, vous aurez l’opportunité de fournir un support informatique quotidien à tous les utilisateurs de l’entreprise ainsi que de l'aide à l'équipe dans les différents projets. Responsabilités principales: - Commander et installer tous les...

  • Spécialiste Du Soutien

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Eh bientu te trouves au bon endroit! À titre de **spécialiste du soutien bilingue (français-anglais)**, tu fourniras une assistance technique à temps plein pour nos logiciels de point de vente et le commerce électronique. Notre équipe de spécialistes du...

  • Technicien Soutien Informatique

    1 month ago

    Montréal, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi ? Dans ce poste, vous aurez l’opportunité de fournir un support informatique quotidien à tous les utilisateurs de l’entreprise ainsi que de l'aide à l'équipe dans les différents projets. Responsabilités principales: - Commander et installer tous les équipements informatiques et technologiques dans les nouvelles...

  • Technicienne ou Technicien Informatique en Soutien

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **Vous avez à cœur la satisfaction de la clientèle et vous êtes passionné par le soutien technologique ?** Joignez-vous à une équipe dynamique qui met ses talents en commun pour réaliser des projets emballants et contribuer de façon concrète aux services aux citoyens. Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale souhaite pourvoir...

  • Technicienne ou Technicien Informatique en Soutien

    1 month ago

    Montréal, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous **avez à cœur la satisfaction de la clientèle **et vous êtes passionné par le soutien **technologique**? Joignez-vous à une équipe dynamique qui met ses talents en commun pour réaliser des projets emballants et contribuer de façon concrète **aux services aux citoyens.** Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale** **souhaite...

  • Enseignant(E) - Dep en Soutien Informatique

    4 weeks ago

    Montréal, Canada ILSC Education Group Full time

    **Rôle **:Enseignant(e) - DEP en Soutien Informatique** **Relève de **:Directeur, Programmes du Collège Greystone, Montréal **Lieu **:Montréal, QC **Description du poste** L’enseignant en formation professionnelle du Collège Greystone participe à la formation des élèves au DEP en Soutien informatique dans une ou plusieurs compétences liées...

  • Technicien Informatique Technicienne Informatique

    1 month ago

    Montréal, Canada EBC Inc. Full time

    Le Service des solutions et innovations technologiques est un partenaire branché de premier plan qui génère une gamme complète de produits et services à la fine pointe des tendances pour répondre aux besoins. L’équipe forgée d’une trentaine de spécialistes s’active dans un souci de sécurité, de qualité du service à la clientèle,...

  • Spécialiste, SystÈmes de Paiement Informatique

    1 month ago

    Montréal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...