IT Support Specialist/spécialiste en Soutien Ti

2 months ago

Montréal, Canada Maison Battat Inc. Full time

**IT Support Specialist**

**Maison Battat Inc. - Montreal QC**

At Battat, we’re in the business of making kids happy. Thanks to our team of dynamic, talented and motivated individuals, we design and manufacture high quality, educational, and innovative toys that kids and parents around the world have loved for over 45 years

Joining Battat means working in a multidisciplinary team within a growing privately-owned international company. It also means joining a stimulating workplace, full of professional challenges and the possibility to develop and grow.

Reporting to the Manager of Information Technology, the **IT Support Specialist **is responsible for answering employee questions and troubleshooting any related problems about technology-based products and services within the company.

**Responsibilities**:

- Provide direct and remote technical support to end-users
- Monitor security events and network availability
- Create and maintain technical documentation
- Ensure deadlines are respected
- Quarterly training

**Installation, setup, management, and troubleshooting of**:

- Microsoft 365 (Teams, OneDrive and SharePoint)

Microsoft Office Suite (Outlook, Excel, Word, etc)
Microsoft Active Directory and Azure AD
Microsoft Exchange and Exchange Online
Microsoft Windows PCs and Servers
Microsoft-based Software
Adobe Creative Cloud (Photoshop, InDesign, Illustrator)
Networking Equipment (firewalls, switches, UPS)
Advanced Antivirus Solutions
Cloud Backup solutions
Mac OS X for In-House Designers
VOIP (3CX)
Printers

**Qualifications**:

- College diploma (DEC or DEP) in computer science or equivalent technical diploma
- Good knowledge of written and spoken English and French
- 1 to 3 years of relevant experience or relevant IT related diploma
- Excellent problem-solving skills and a passion for technology
- Excellent organization and documentation skills
- A strong desire to help end-users
- Essential: punctual and reliable
- Essential: self-starter, able to work independently as well as within a team

We offer a competitive salary based on experience, a generous group benefits package, and continued education.

**Spécialiste en Soutien TI**

**Maison Battat Inc. - Montréal QC**

Chez Battat, notre mission consiste à rendre les enfants heureux. Grâce à notre équipe d’individus dynamiques, talentueux et motivés, nous concevons et fabriquons des jouets haut de gamme, novateurs et éducatifs que parents et enfants du monde entier adorent depuis plus de 45 ans

Travailler chez Battat implique collaborer avec une équipe multidisciplinaire au sein d’une entreprise internationale
privée en pleine croissance. Cela signifie également s’intégrer à un milieu de travail stimulant débordant de défis professionnels et offrant des possibilités de développement et de croissance.

Relevant du gestionnaire des technologies de l'information, le(la) **Spécialiste en Soutien TI** est chargé(e) de répondre aux questions des employés et de résoudre tout problème lié aux produits et services technologiques au sein de l'entreprise.

**Responsabilités**:

- Fournir un support technique direct aux utilisateurs finaux
- Surveiller la sécurité et la disponibilité du réseau
- Créer et maintenir la documentation technique
- S'assurer que les délais sont respectés
- Formation trimestrielle
- **Installation, configuration, gestion et dépannage de**:

- Microsoft 365 (Teams, OneDrive et SharePoint)
- Suite Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, etc.)
- Microsoft Active Directory et Azure AD
- Microsoft Exchange et Exchange Online
- Ordinateurs Microsoft Windows et Serveurs
- Logiciels basés sur Microsoft
- Suite Adobe Creative Cloud (Photoshop, InDesign, Illustrator)
- Équipement de réseau (pare-feu, commutateurs, UPS)
- Solutions avancées antivirus
- Solutions de sauvegarde sur le Cloud
- Mac OS X pour les concepteurs graphiques/produit à l’interne
- VOIP (3CX)
- Imprimantes

**Qualifications**:

- Diplôme d'études collégiales (DEC ou DEP) en informatique ou diplôme technique équivalent
- Bonne connaissance de l'Anglais et du Français écrit et parlé
- 1 à 3 ans d'expérience pertinente out une diplôme en Informatique pertinente.
- Excellentes compétences en résolution de problèmes et passion pour la technologie
- Excellentes capacités d'organisation et de documentation
- Un fort désir d'aider les utilisateurs finaux
- Essentiel : ponctuel et fiable
- Essentiel : esprit d'initiative, capable de travailler de manière autonome ainsi qu’en équipe

Nous offrons un salaire concurrentiel en fonction de l’expérience, un généreux régime d’avantages sociaux collectifs ainsi qu’une formation continue.

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Benefits**:

- Dental care
- Extended health care
- On-site parking

Schedule:

- Monday to Friday

Work Location: One location

  • Spécialiste en Soutien Ti

    2 months ago

    Montréal, Canada Eidos Montréal Full time

    // ENGLISH VERSION WILL FOLLOW // **SPÉCIALISTE EN SOUTIEN TI** **Relève de**: *** **Chef.fe** **d’équipe, soutien TI** **Permanent - Temps-Plein** Le/la spécialiste en soutien TI assure le bon fonctionnement de l’environnement de l’équipe TI et de nos utilisateur.trice.s et s’engage à fournir un service informatique exceptionnel. Dans le...

  • Spécialiste Support Ti IT Support Specialist

    1 month ago

    Montréal, Canada Unity Technologies Full time

    **L'opportunité** Nous recherchons notre nouveau(elle) Spécialiste en Support TI pour rejoindre notre bureau de Montréal! Vous jouerez un rôle clé dans le soutien et la maintenance du matériel et des logiciels informatiques de nos employés, le déploiement de projets informatiques, la fourniture d'un soutien lors des événements Unity et bien plus...

  • Spécialiste du support technique TI

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Ensiti | Expert en recrutement Full time

    Poste 100% sur site au centre-ville de MontréalNous sommes présentement à la recherche d'un(e) Spécialiste en support technique TI pour notre client qui est un leader dans le domaine des services au professionnels.

  • Spécialiste Du Soutien Aux Opérations Ti

    1 month ago

    Montréal, Canada Connor, Clark & Lunn Financial Group Full time

    **Spécialiste du soutien aux opérations TI** **Groupe financier Connor, Clark & Lunn Ltée** **Montréal (QC)** Nous sommes à la recherche d’un ou d’une spécialiste du soutien aux opérations TI enthousiaste pour se joindre à notre équipe Systèmes d’information à Montréal. L’équipe de réseautage de Systèmes d’information (IS Net)...

  • Spécialiste Gestion des Fournisseurs et des Contrats TI

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Le Spécialiste sera responsable de gérer les contrats TI et les fournisseurs informatiques de l’entreprise, dans un contexte de grande transformation numérique.PLUS PRÉCISÉMENT• Négocier les termes avec les fournisseurs et conseiller l’équipe TI• Effectuer la gestion de risques spécifiquement concernant les contrats informatiques • Définir...

  • Spécialiste Gestion des Fournisseurs et des Contrats TI

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Le Spécialiste sera responsable de gérer les contrats TI et les fournisseurs informatiques de l’entreprise, dans un contexte de grande transformation numérique.PLUS PRÉCISÉMENT• Négocier les termes avec les fournisseurs et conseiller l’équipe TI• Effectuer la gestion de risques spécifiquement concernant les contrats informatiques • Définir...

  • Spécialiste en Soutien Informatique

    4 days ago

    Montréal, Canada Genetec Full time

    **La dynamique de votre équipe**: **Êtes-vous prêt à faire partie d’une équipe dynamique ? Apprenez comment vous collaborerez avec d’autres personnes pour atteindre des objectifs collectifs, et comment vous serez soutenu dans ce rôle.** Joignez-vous à une équipe de soutien informatique internationale et passionnée qui offre du soutien aux...

  • Spécialiste Gestion des Fournisseurs et des Contrats TI

    3 weeks ago

    Montréal, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Le Spécialiste sera responsable de gérer les contrats TI et les fournisseurs informatiques de l’entreprise, dans un contexte de grande transformation numérique.PLUS PRÉCISÉMENT• Négocier les termes avec les fournisseurs et conseiller l’équipe TI• Effectuer la gestion de risques spécifiquement concernant les contrats informatiques • Définir...

  • Spécialiste Gestion des Fournisseurs et des Contrats TI

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Le Spécialiste sera responsable de gérer les contrats TI et les fournisseurs informatiques de l’entreprise, dans un contexte de grande transformation numérique. PLUS PRÉCISÉMENT • Négocier les termes avec les fournisseurs et conseiller l’équipe TI • Effectuer la gestion de risques spécifiquement concernant les contrats informatiques •...

  • Manager - Infrastructure Et Support Ti

    1 month ago

    Montréal, Canada FED IT CA Full time

    **Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI. Nous intervenons sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les métiers de l'informatique, développement, décisionnel et...

  • Technicien Support Ti Niveau 1

    5 days ago

    Montréal, Canada OS4 Techno, Services TI Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support TI niveau 1 à Montréal. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein. Une formation est offerte au début qui nécessite une présence sur site. **Vos responsabilités**: - Fournir du soutien technique pour tous les incidents, changements et demandes concernant l’environnement TI de nos...

  • Spécialiste en SUPPORT LOGICIELS

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Ensiti | Expert en recrutement Full time

    Poste 100% sur site au centre-ville de Montréal Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Spécialiste en support technique TI pour notre client qui est un leader dans le domaine des services au professionnels. &##Assurer un service aux employés du bureau de façon qualitative. Évaluer les performances individuelles et collectives de...

  • Spécialiste informatique de gestion

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Le Spécialiste sera responsable de gérer les contrats TI et les fournisseurs informatiques de l’entreprise, dans un contexte de grande transformation numérique. Effectuer la gestion de risques spécifiquement concernant les contrats informatiques • Définir des stratégies de gestion des contrats (clauses, enjeux, appels d’offres,...

  • Technicien(Ne) en Support Informatique

    4 days ago

    Montréal, Canada 6tem TI Full time

    **Es-tu un.e spécialiste technique avec de l'expérience terrain en soutien informatique?** Tu as des connaissances dans plusieurs technologies et environnements, tu comprends l'importance d'un excellent service client ET tu résides en Mauricie? On veut te parler! **Qui sommes-nous et pourquoi nous choisir?** On pourrait te dire que nous sommes...

  • Spécialiste, Sécurité Ti

    2 months ago

    Montréal, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...

  • Spécialiste, Sécurité Ti

    12 hours ago

    Montréal, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...

  • Spécialiste en Soutien Informatique

    1 week ago

    Montréal, Canada Genetec Full time

    **L'équipe**: Joignez-vous à une équipe de soutien informatique internationale et passionnée qui offre du soutien aux employés de Genetec. Notre équipe talentueuse de spécialistes en soutien informatique résout des problèmes pour nos utilisateurs finaux partout autour du globe et est le premier point de contact pour tous les problèmes...

  • Spécialiste du support technique TI

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Ensiti | Expert en recrutement Full time

    Poste 100% sur site au centre-ville de Montréal Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Spécialiste en support technique TI pour notre client qui est un leader dans le domaine des services au professionnels. 🙋 Ce que tu devras faire : Assurer un service aux employés du bureau de façon qualitative. Gérer les escalades de problèmes...

  • Spécialiste Ti, Applications D’entreprise

    1 month ago

    Montréal, Canada Saputo Inc. Full time

    Chez Saputo, ce que nous avons de meilleur vient de nos employés. Nous formons une équipe talentueuse et attentionnée, riche d’une longue histoire d’excellence. Depuis nos premiers jours, alors qu’on livrait du fromage à vélo, nous sommes devenus un transformateur laitier de classe mondiale en restant fidèles à la culture qui nous définit....

  • Spécialiste, Support Technique Ti

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Consignaction - AQRCB Full time

    L’AQRCB (Consignaction) est responsable de déployer et de gérer le système modernisé de consigne dans la province. Il s’agit d’un vaste projet de société, attendu depuis plusieurs années, qui verra le jour grâce au travail et à la détermination de notre équipe dévouée. En rejoignant l’AQRCB, vous ferez une différence pour...