Agent Centre D'appels

6 days ago


Quebec City, Canada Groupe Solution Collect Full time

GROUPE SOLUTION COLLECT est une entreprise canadienne qui exerce ses activités dans le secteur du recouvrement. Notre entreprise dessert notamment les grandes entreprises dans les secteurs financiers, les télécommunications, les secteurs de l’assurance, les centres hospitaliers et manufacturiers.

Nous offrons un environnement de travail convivial et invitant. Nous nous distinguons en proposant des services à grande valeur ajoutée soutenues par des technologies avancées et du personnel qualifié. Notre entreprise se concentre sur la formation continue et le développement de ses agents de recouvrement afin d’assurer un service de qualité et un respect de l’éthique professionnelle de notre profession.

**Le rôle de l’agent centre d'appels (recouvrement) consiste majoritairement à**:

- Communiquer avec les débiteurs qui ont des retards de paiement et des comptes commerciaux en souffrance et offrir un soutien hors pair
- Faire un suivi de plusieurs comptes en souffrance
- Négocier des modalités de paiement
- Analyser les comptes des débiteurs afin d’offrir les meilleures solutions pour régler leurs dettes

**Compétences requises**:

- Faire preuve d’écoute active
- Avoir de l’empathie
- Être capable d’influencer
- Avoir des habiletés remarquables en communication et relations interpersonnelles
- Bonne capacité de négociation et de résolution de problèmes

**Qualifications requises**:

- Diplôme d’étude secondaire (DES)
- Expérience dans un poste similaire ou centre d'apelle

**Ce que GSC vous offre**:

- Horaire de 36.5 h par semaine **(vendredi finissant plus tôt)**
- Salaire et _commission mensuelle **généreuse**_ _basée sur la performance_
- Stationnement gratuit sur place
- Assurance collective et contribution au REER collectif
- Formation complète et rémunérée
- Un environnement de travail dynamique et inclusif
- Licenciement nécessaire payé (des conditions s’appliquent)
- Programme de référence interne très intéressant
- Concours et reconnaissances à l’interne
- Possibilité de télétravail suite à la période de probation

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Horaire:

- 8 Heures

Rémunération supplémentaire:

- Commissions

Permis/certificat:

- Certificat de Représentant d'Agent de Recouvrement (Souhaité)



  • Quebec City, Canada Tootelo inc. Full time

    Voici un poste à distance. Nous sommes à la recherche d'un agent de centre d'appels dynamique et orienté vers le service client pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de répondre aux appels entrants des milliers d'entreprises provenant de secteurs diversifiés dont nous faisons l'impartition et la gestion des appels. Vous devrez répondre...


  • Quebec City, Canada Le Loft Dentaire Full time

    Le Loft Dentaire est un cabinet dentaire moderne et axé sur les patients, où nous offrons des soins exceptionnels dans un environnement chaleureux et accueillant. Notre mission est de transformer les expériences dentaires grâce à notre approche innovante et attentionnée. Nous recherchons un(e) Agent/Agente de centre d'appels professionnel(le) et...

  • Agent centre d'appels

    7 months ago


    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Le rôle principal et habituel de l'agent du Centre de coordination et répartition consiste à surveiller, détecter et contrôler les activités quotidiennes dans son ensemble, en s'assurant que l'expérience du client soit positive. Tous changements aux activités quotidiennes du réseau doivent être communiqués aux responsables. Il...


  • Quebec City, Quebec, Québec, Canada Centre de services scolaire de la Capitale Full time

    Échelle salarialePour l'emploi d'agent(e) de bureau, classe 2: 23,67$ par heure à 24,68$ par heure;Pour l'emploi de secrétaire: 24,17$ par heure à 26,30$ par heure;Pour l'emploi d'agent(e) de bureau, classe 1: 24,36$ par heure à 27,24$ par heure.Nature du travailLe rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe...


  • Joliette, Quebec, J0K, D'Autray, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    Banque de candidatures pour tout le territoire desservi par le Centre de services scolaire des SamaresCE QU'ON CHERCHEChaque élève a droit à un parcours scolaire à son image, à la hauteur de son potentiel. Viens nous aider à créer un environnement où tous peuvent apprendre et grandir à leur rythme.Le Centre de services scolaire des Samares est...


  • Joliette, Quebec, J0K, D'Autray, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    Banque de candidatures pour tout le territoire desservi par le Centre de services scolaire des Samares.CE QU'ON CHERCHEUn milieu scolaire, c'est dynamique et vivant. Viens nous aider à créer un environnement sécurisant afin que chaque élève puisse évoluer en toute confiance.Le Centre de services scolaire des Samares est à la recherche de...

  • Agent de Sécurité

    6 months ago


    Quebec City, Canada CISC Full time

    Le centre investigation et sécurité Canada Inc (CISC) recherche des agents de sécurité avec BSP valide pour plusieurs mandats dans la ville de Québec. Tu n'aimes pas la routine et souhaites découvrir plusieurs types de mandats ? Rejoins notre équipe sur appel pour la région de Québec (ville) et choisis toi même ton horaire selon les mandats...

  • Agent(E) Aux Appels

    7 months ago


    Quebec City, Canada Groupe Santé Expert Full time

    La Pharmacie spécialisée dans la région de Québec est à la recherche dun(e) agent(e) aux appels afin de compléter son équipe ! Joignez-vous à une équipe dynamique dans une entreprise qui a à cœur le bien-être de ses employés et dans laquelle vous pourrez mettre à profit vos compétences et votre expérience! Avec ce poste, vous aurez un...

  • Agent(E) Aux Appels

    7 months ago


    Quebec City, Canada Groupe Santé Expert Full time

    La Pharmacie spécialisée dans la région de Québec est à la recherche dun(e) agent(e) aux appels afin de compléter son équipe ! Joignez-vous à une équipe dynamique dans une entreprise qui a à cœur le bien-être de ses employés et dans laquelle vous pourrez mettre à profit vos compétences et votre expérience! Avec ce poste, vous aurez un...

  • Agent(E) Aux Appels

    7 months ago


    Quebec City, Canada Groupe Santé Expert Full time

    La Pharmacie spécialisée dans la région de Québec est à la recherche d'un(e) agent(e) aux appels afin de compléter son équipe ! Joignez-vous à une équipe dynamique dans une entreprise qui a à cœur le bien-être de ses employés et dans laquelle vous pourrez mettre à profit vos compétences et votre expérience! Avec ce poste, vous aurez un...


  • Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada Industrielle Alliance - Magog Full time

    iA Groupe financierAgence de Magog Sous la responsabilité du Directeur des ventes, l'agent de développement des affaires sera responsable de la gestion globale pour le territoire assigné. Cette personne sera chargée d'effectuer des appels de prise de rendez-vous auprès de clients existants et futurs. L'agent de développement des affaires...


  • Quebec City, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

    Centre de services scolaire des Premières-SeigneuriesAppel à candidature pour un poste d'éducateur(trice) en milieu scolaire :Rôle et ResponsabilitésDescription du posteL'éducateur(trice) en milieu scolaire travaillera au sein de l'école spécialisée de l'Envol, où il/elle aura la responsabilité de mettre en œuvre le programme...


  • Granby, Quebec, J2G, La Haute-Yamaska, Canada Groupe Vertdure Full time

    JOIGNEZ UNE ÉQUIPE DYNAMIQUE AU SEIN DE LA PLUS IMPORTANTE ENTREPRISE D'ENTRETIEN D'ESPACES VERTS AU QUÉBEC! EN AFFAIRES DEPUIS 1987, LE GROUPE VERTDURE C'EST PRÈS DE 600 EMPLOYÉS QUI OEUVRENT DANS L'UNE OU L'AUTRE DES 25 SUCCURSALES À TRAVERS LA PROVINCE. NOUS OFFRONS DES FORMATIONS CONTINUES AFIN DE MAXIMISER VOS...


  • Quebec City, Canada ECS Canada Full time

    Description du poste ECS Canada est à la recherche d’agents et d’agentes de sécurité pour accompagner son équipe dans la ville de Québec lors de la période des fêtes. Vous cherchez un emploi stimulant, dynamique et motivant? Notre offre d’emploi est pour vous! **Avantages et conditions de travail chez ECS Canada**: - Horaire adaptée selon...


  • Québec, Quebec, Canada Centre de services scolaire de la Capitale Full time

    Rémunération54 661$ à 100 282$ par année**Pour le poste d'agente, agent de correction du langage, le salaire est de 52 177$ à 86 548$ par année.*Certaines primes s'appliquent, selon les modalités prévues à la convention collective.Nature du travailL’emploi comporte plus spécifiquement la mise en oeuvre du plan de traitement et...


  • Quebec City, Canada Tootelo inc. Full time

    Voici un poste à distance. - Vous aimez faire la différence dans le quotidien des gens?_ - Vous cherchez un travail flexible entre 30 et 40 heures par semaine?_ Nous cherchons des personnes dynamiques et empathiques pour être l’oreille de nos clients. Votre voix sera la porte d’entrée de plusieurs entreprises issues de secteurs d’activités...


  • Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Groupe Vertdure Full time

    JOIGNEZ UNE ÉQUIPE DYNAMIQUE AU SEIN DE LA PLUS IMPORTANTE ENTREPRISE D'ENTRETIEN D'ESPACES VERTS AU QUÉBEC! EN AFFAIRES DEPUIS 1987, LE GROUPE VERTDURE C'EST PRÈS DE 600 EMPLOYÉS QUI OEUVRENT DANS L'UNE OU L'AUTRE DES 25 SUCCURSALES À TRAVERS LA PROVINCE. NOUS OFFRONS DES FORMATIONS CONTINUES AFIN DE MAXIMISER VOS...


  • Quebec City, Canada Special Interim Inc. Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Français **Heures de travail**: 15 à 40 heures par semaine **Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent **Expérience**: Expérience un atout ou experience équivalente Milieu de travail Divers lieux de travail Centre hospitalier/médical ou clinique Hôtel, motel, centre de...

  • Agent de sécurité

    2 months ago


    La Tuque, Quebec, G0X, Mékinac, Canada Sécurité de Francheville inc. Full time

    Sécurité de Francheville, la référence en sécurité en Mauricie et Centre-du-Québec depuis 1992, est à la recherche d’agent(e)s de sécurité pour son mandat avec la Sureté du Québec dans la région de La TuqueLes tâches consistent à de la surveillance dans les blocs cellulaires des postes de la SQ. Prime P3 applicable si formation réussie....


  • Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, J0S, Le Haut-Saint-Laurent, Canada Fed Supply Full time

    Bonjour, je suis Jérémy, consultant en recrutement pour Fed Supply, une agence de placement spécialisée dans la chaîne d'approvisionnement, la logistique, le transport et le service à la clientèle - offrant des emplois temporaires et permanents dans la grande région de Montréal. Notre équipe d'experts en chaîne d'approvisionnement et...