Gestionnaire, Relations Clients Et Livraisons

6 months ago

Brossard, Canada Devimco Full time

**Remplacement de congé de maternité - 14 mois**
- Le Groupe Devimco, c’est plus de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c’est une entreprise qui s’implique auprès des communautés, et plus encore_

**Raison d'être du poste**:
Relevant du.de la Directeur.trice, Service à la clientèle, l’objectif principal du** Gestionnaire, Relations clients et livraisons résidentielles** est d’assurer la satisfaction de la clientèle condominium. Il.elle agit en tant que chef d’orchestre des huit coordonnateurs du département. Il.le veille au respect et à l’amélioration des procédures internes et apporte une formation continue à son équipe tout en faisant preuve de leadership.

**Plus précisément, tu seras amené.e à**:

- Synthétiser les activités des coordonnateurs SAC afin d’en faire rapport à la directrice sur une base régulière;
- Dans le cadre de la gestion du personnel, rapporter à la directrice tout point concernant le profil spécifique d’une ressource (force, faiblesse, compétence, etc.), afin d’assurer une formation continue optimale;
- Intégrer et former les nouvelles ressources de l’équipe;
- Superviser les opérations quotidiennes des coordonnateurs;
- Apporter assistance aux coordonnateurs dans la gestion des plaintes clients et dans la communication interdépartementale;
- Participer activement à l’envoi des avis légaux aux clients dans le respect des clauses aux contrats de vente;
- Assurer la standardisation et l’amélioration des services rendus aux clients et des procédures internes;
- Assurer la qualité de nos standards de communication.
- Minimum de 5 années d’expérience dans le domaine du service à la clientèle;
- Formation en gestion de personnel (tout expérience sera prise en compte selon profil);
- Expérience en gestion/développement immobilier et en construction (fort atout);
- Autonomie, dynamisme et attitude entreprenante;
- Excellentes aptitudes à la communication et en leadership;
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
- Maitrise de la Suite Office;
- ASP Santé et sécurité générale sur les chantiers de construction, maitrise de Procore (des atouts);
- Excellente maitrise de l’Anglais et du Français à l’oral et à l’écrit;
- Compétences en gestion de projet et/ou création de poste.

**En plus d’un environnement de travail stimulant, nous offrons**:

- Mode hybride (une combinaison de télétravail et de présentiel) dans un quartier branché; **À noter que le télétravail est admissible après les 3 premiers mois de formation.**:

- Un compte mieux-être mis en place pour que tu puisses investir dans ta santé ou tes passions et intérêts;
- Un programme d’assurances collectives compétitif payé à 100% par l’employeur comprenant le service de télémédecine
- Un REER collectif et RPBD pour investir dans ton futur;
- Un généreux programme de congés annuels, incluant une fermeture rémunérée des bureaux lors de la période des Fêtes de Noël;
- Un horaire d’été qui te permet de profiter d’une demi-journée de plus par semaine du beau temps;
- 5 longs weekends ajoutés annuellement au calendrier de l’entreprise;
- Matériel informatique complet fourni dès le premier jour pour que tu sois bien outillé pour attaquer ton nouveau défi;
- Un stationnement gratuit ou, si tu préfères, une salle pour y ranger ton vélo (pour le siège social);
- Et bien plus encore

  • Gestionnaire, Relations Clients Et Livraisons

    7 months ago

    Brossard, Canada Devimco Full time

    **Remplacement temporaire - 12 mois** - Le Groupe Devimco, c’est plus de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c’est une entreprise qui s’implique...

  • Coordonnateur.trice, Relations Clients Et

    7 months ago

    Brossard, Canada Devimco Full time

    **Temporaire - 12 mois** - Le Groupe _Devimco_ c’est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c’est une entreprise qui s’implique auprès des...

  • Coordonnateur.trice, Relations Clients Et

    7 months ago

    Brossard, Canada Devimco Full time

    Le Groupe _Devimco_ c’est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c’est une entreprise qui s’implique auprès des communautés, et plus...

  • Coordonnateur.trice, Relations Clients Et

    6 months ago

    Brossard, Canada Devimco Full time

    Le Groupe _Devimco_ c’est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c’est une entreprise qui s’implique auprès des communautés, et plus...

  • Coordonnateur.trice, Relations Clients Et

    7 months ago

    Brossard, Canada Devimco Full time

    Le Groupe _Devimco_ c’est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c’est une entreprise qui s’implique auprès des communautés, et plus...

  • Coordonnateur.trice, Relations Clients Et

    7 months ago

    Brossard, Canada Devimco Full time

    Le Groupe _Devimco_ c’est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c’est une entreprise qui s’implique auprès des communautés, et plus...

  • Coordonnateur.trice, Relations Clients Et

    7 months ago

    Brossard, Canada Devimco Full time

    Le Groupe _Devimco_ c’est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c’est une entreprise qui s’implique auprès des communautés, et plus...

  • Coordonnateur.trice, Relations Clients Et

    7 months ago

    Brossard, Canada Devimco Full time

    **Poste temporaire - 14 mois** - Le Groupe _Devimco_ c’est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c’est une entreprise qui s’implique...

  • Coordonnateur.trice, Relations Clients

    7 months ago

    Brossard, Canada Devimco Full time

    **Poste temporaire - 18 mois** - Le Groupe Devimco, c’est plus de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c’est une entreprise qui s’implique auprès...

  • Coordonnateur.trice, Relations Clients

    7 months ago

    Brossard, Canada Devimco Full time

    Le Groupe Devimco, c’est plus de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c’est une entreprise qui s’implique auprès des communautés, et plus...

  • Coordonnateur.trice, Relations Clients

    6 months ago

    Brossard, Canada Devimco Full time

    **Temporaire - 6 mois** - Le Groupe Devimco, c’est plus de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c’est une entreprise qui s’implique auprès des...

  • Coordonnateur.trice, Assurance Qualité Et Livraison

    7 months ago

    Brossard, Canada Devimco Full time

    Le Groupe Devimco, c’est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c’est une entreprise qui s’implique auprès des communautés, et plus...

  • Coordonnateur.trice, Relations Clients

    7 months ago

    Brossard, Canada Devimco Full time

    Le Groupe Devimco, c’est plus de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c’est une entreprise qui s’implique auprès des communautés, et plus...

  • Spécialiste Relations Clients

    3 weeks ago

    Brossard, Canada iA Financial Group (Industrial Alliance) Full time

    DescriptionVous êtes un passionné de service à la clientèle et rêvez d’une carrière stimulante dans le domaine des services financiers ? Vous aimez travailler en équipe et être en mode solution ? Ce poste est pour vous !Notre équipe Services aux concessionnaires est à la recherche d’un(e) Spécialiste, Relations clients. En plus d’établir...

  • Spécialiste Relations Clients

    1 month ago

    Brossard, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 1000 rue Du Lux - **Principal lieu de travail**: Brossard, Québec - **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif - **Numéro du poste**: JR10021598 - **Type d'emploi**: Emploi permanent - **Postulez avant le**: 2024-11-29 Vous êtes un passionné de service à la clientèle et...

  • Chargé.e de Projet, Post-livraison

    6 months ago

    Brossard, Canada Devimco Full time

    Le Groupe Devimco, c’est plus de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c’est une entreprise qui s’implique auprès des communautés, et plus...

  • Chargé.e de Projet, Post-livraison

    7 months ago

    Brossard, Canada Devimco Full time

    Le Groupe Devimco, c’est plus de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c’est une entreprise qui s’implique auprès des communautés, et plus...

  • Spécialiste à La Livraison

    6 months ago

    Brossard, Canada Park Avenue Toyota Full time

    **SPÉCIALISTE DE PRODUITS**: - DÉPARTEMENT DES VENTES_ **SOMMAIRE DU POSTE** Relevant du responsable équipe de ventes, le spécialiste aux livraisons est responsable de la livraison de tous les véhicules. Il s’assure que les options choisies et les différentes caractéristiques soient installées et fonctionnelles pour la livraison au client. Sa...

  • Spécialiste à La Livraison

    6 months ago

    Brossard, Canada Park Avenue Audi Full time

    **SPÉCIALISTE DE PRODUITS**: - DÉPARTEMENT DES VENTES_ **SOMMAIRE DU POSTE** Relevant du responsable équipe de ventes, le spécialiste aux livraisons est responsable de la livraison de tous les véhicules. Il s’assure que les options choisies et les différentes caractéristiques soient installées et fonctionnelles pour la livraison au client. Sa...

  • Gestionnaire de Comptes Clients

    7 months ago

    Brossard, Canada Prival ODC Full time

    Es-tu à la recherche d'un emploi stimulant au sein d'une équipe allumé et pleine d’ambition? Nous sommes à la recherche d’un gestionnaire de comptes clients dans notre équipe de ventes basé à Brossard. En tant que membre de notre équipe de ventes, ton rôle sera de développer la relation avec les clients et de les aider à surmonter leurs...