Coordonnateur.trice, Relations Clients Et

3 weeks ago

Brossard, Canada Devimco Full time

**Temporaire - 12 mois**
- Le Groupe _Devimco_ c’est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c’est une entreprise qui s’implique auprès des communautés, et plus encore_

**Raison d'être du poste**:
Relevant du Gestionnaire, Relations clients et livraisons résidentielles, le.la **Coordonnateur.trice, relations clients & livraisons résidentielles** a un niveau d’engagement élevé pour assurer la satisfaction de notre clientèle. Il.elle agit en étroite collaboration avec les différentes équipes de l’entreprise afin d’offrir un service client hors pair.

**Plus précisément, tu seras amené.e à**:

- Accompagner et répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel dans toutes les étapes du processus et leur fournir des réponses dans un délai raisonnable de 24 à 48 heures ouvrables;
- Assurer une excellente expérience client tout au long du processus de livraison;
- Communiquer de manière efficace et efficiente avec toutes nos équipes internes et externes;
- Coordonner la livraison des condos avec les équipes impliquées: 1) Construction: Mener les rencontres de suivi de livraison débutant 6 mois avant la livraison d’un projet. 2) Notaire: Assurer un suivi rapide avec ces derniers lorsque requis. 3) Finances: Assurer un suivi de la préparation des documents pour les rendez-vous notaires 4) Service à la clientèle: Assurer un suivi quotidien avec notre équipe service de livraison, etc.;
- Coordonner avec les différents départements la réalisation des solutions aux problématiques rencontrées par les clients;
- S’assurer que la coordination entre les divers intervenants réponde à l’échéancier serré établi afin d’assurer une livraison de condo impeccable;
- Produire des correspondances diverses pour les clients;
- Réviser des documents relatifs à la livraison de condos: amendements, quittances, actes d’attributions, etc.;
- Produire et tenir à jour divers rapports hebdomadaires pour le suivi des livraisons;
- Tout autre projet spécial selon les besoins.
- Formation et expérience_
- Minimum de 5 années d’expérience dans le domaine du service à la clientèle;
- Minimum de 3 années d'expérience dans le domaine de l'immobilier;
- Formation en immobilier (Atout);
- Expérience ou formation en design (Atout);
- ASP Santé et sécurité générale sur les chantiers de construction (Atout);
- Connaissances et compétences_
- Être axé sur offrir un service client hors pair;
- Motivé à réussir;
- Très bonne connaissance de la suite Office;
- Autonomie, dynamisme et attitude entreprenante;
- Bilinguisme très avancé de l'anglais et du français à l’oral et à l’écrit requis*.

**En plus d’un environnement de travail stimulant, nous offrons**:

- Mode hybride (une combinaison de télétravail et de présentiel) dans un quartier branché; **À noter que le télétravail est possible après la période de probation (3 mois)**
- Un compte mieux-être mis en place pour que tu puisses investir dans ta santé ou tes passions et intérêts;
- Un programme d’assurances collectives compétitif payé à 100% par l’employeur comprenant le service de télémédecine
- Un REER collectif et RPBD pour investir dans ton futur;
- Un généreux programme de congés annuels, incluant une fermeture rémunérée des bureaux lors de la période des Fêtes de Noël;
- Un horaire d’été qui te permet de profiter d’une demi-journée de plus par semaine du beau temps;
- 5 longs weekends ajoutés annuellement au calendrier de l’entreprise;
- Matériel informatique complet fourni dès le premier jour pour que tu sois bien outillé pour attaquer ton nouveau défi;
- Un stationnement gratuit ou, si tu préfères, une salle pour y ranger ton vélo (pour le siège social);
- Et bien plus encore

  • Coordonnateur.trice, Relations Clients Et

    4 weeks ago

    Brossard, Canada Devimco Full time

    Le Groupe _Devimco_ c’est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c’est une entreprise qui s’implique auprès des communautés, et plus...

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    4 weeks ago

    Brossard, Canada Devimco Full time

    Le Groupe _Devimco_ c’est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c’est une entreprise qui s’implique auprès des communautés, et plus...

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    3 weeks ago

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    _Le Groupe _Devimco_ c’est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c’est une entreprise qui s’implique auprès des communautés, et plus...

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    Le Groupe _Devimco_ c’est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c’est une entreprise qui s’implique auprès des communautés, et plus...

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    Le Groupe _Devimco_ c’est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c’est une entreprise qui s’implique auprès des communautés, et plus...

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    Brossard, Canada Devimco Full time

    Le Groupe _Devimco_ c’est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c’est une entreprise qui s’implique auprès des communautés, et plus...

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    Brossard, Canada Devimco Full time

    **Poste temporaire - 14 mois** - Le Groupe _Devimco_ c’est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c’est une entreprise qui s’implique...

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    4 weeks ago

    Brossard, Canada Devimco Full time

    Le Groupe _Devimco_ c’est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c’est une entreprise qui s’implique auprès des communautés, et plus...

  • Coordonnateur.trice, Relations Clients

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    Brossard, Canada Devimco Full time

    Le Groupe Devimco, c’est plus de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c’est une entreprise qui s’implique auprès des communautés, et plus...

  • Coordonnateur.trice, Relations Clients

    6 days ago

    Brossard, Canada Devimco Full time

    **Temporaire - 6 mois** - Le Groupe Devimco, c’est plus de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c’est une entreprise qui s’implique auprès des...

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    2 days ago

    Brossard, Canada Devimco Full time

    **Poste temporaire - 18 mois** - Le Groupe Devimco, c’est plus de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c’est une entreprise qui s’implique auprès...

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    4 weeks ago

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    Le Groupe Devimco, c’est plus de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c’est une entreprise qui s’implique auprès des communautés, et plus...

  • Coordonnateur.trice, Relations Clients

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    Le Groupe Devimco, c’est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c’est une entreprise qui s’implique auprès des communautés, et plus...

  • Coordonnateur.trice, Service Clients

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    ** Remplacement de congé de maternité - 12 mois ** **Qui sommes nous?** - Le Groupe Devimco, c’est plus de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde,...

  • Coordonnateur.trice, Service Clients

    1 week ago

    Brossard, Canada Devimco Full time

    ** Remplacement de congé de maternité - 12 mois ** **Qui sommes nous?** - Le Groupe Devimco, c’est plus de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde,...

  • Coordonnateur.trice, Acquisition Et Développement

    2 weeks ago

    Brossard, Canada Devimco Full time

    ** Remplacement de congé de maternité ** - Le Groupe _Devimco,_ c’est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c’est une entreprise qui...

  • Coordonnateur.trice de projets

    3 days ago

    Brossard, Canada Lépine Talent Inc. Full time

    Nous recherchons un·e coordonnateur.trice de projets doté·e d’un professionnalisme à toute épreuve pour une petite agence marketing et communications. Ta mission : Prendre en main tes projets tout en prenant les meilleures décisions pour assurer le succès de ceux-ci. Top 3 qualités recherchées 2 à 3 ans d’expérience en gestion de...

  • Coordonnateur.trice de projets

    3 days ago

    Brossard, Canada Lépine Talent Inc. Full time

    Nous recherchons un·e coordonnateur.trice de projets doté·e d’un professionnalisme à toute épreuve pour une petite agence marketing et communications. Ta mission : Prendre en main tes projets tout en prenant les meilleures décisions pour assurer le succès de ceux-ci.Top 3 qualités recherchées2 à 3 ans d’expérience en gestion de...

  • Coordonnateur.trice de projets

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    Nous recherchons un·e coordonnateur.trice de projets doté·e d’un professionnalisme à toute épreuve pour une petite agence marketing et communications. Ta mission : Prendre en main tes projets tout en prenant les meilleures décisions pour assurer le succès de ceux-ci.Top 3 qualités recherchées2 à 3 ans d’expérience en gestion de...

  • Coordonnateur.trice de projets

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    Brossard, Canada Lépine Talent Inc. Full time

    Nous recherchons un·ecoordonnateur.trice de projetsdoté·e d’un professionnalisme à toute épreuve pour une petite agence marketing et communications. Ta mission : Prendre en main tes projets tout en prenant les meilleures décisions pour assurer le succès de ceux-ci.Top 3 qualités recherchées 2 à 3 ans d’expérience en gestion de...