Expert Sinistres, Bas St-laurent, Qc

6 months ago


Quebec City, Canada ClaimsPro LP Full time

Company:
ClaimsPro LP

Expert Sinistres, Bas St-Laurent, QC

Le poste en bref

Traiter principalement les sinistres automobiles hors province, traiter les sinistres en transport et cargo au téléphone et sur la route, constater et déterminer l’envergure des dommages, négocier le règlement de sinistres pour le compte de compagnies d'assurance ou pour des assurés.

Formation, connaissances et expérience requises
- Permis valide de l'AMF d'expertise en sinistres - catégorie 5A
- Au moins 2 ans d'expérience dans le règlement de sinistres
- Permis de conduire valide
- Bilinguisme un atout

Responsabilités
- Recueillir les versions des faits des assurés et/ou des témoins / tiers en les interrogeant avec tact et vigilance, selon les normes de qualité de nos clients et de service à la clientèle.
- Enquêter sur les faits et circonstances afin de déterminer la cause et la responsabilité du sinistre; communiquer des recommandations bien fondées aux clients.
- Constater et déterminer l’envergure des dommages selon les normes de nos clients..
- Négocier un règlement équitable et satisfaisant pour toutes les parties en cause.
- Participer au développement des affaires en rencontrant régulièrement les clients actuels.
- S'acquitter des tâches qui lui sont confiées conformément aux normes de travail, politiques et procédures établies.

Compétence requises pour réussir
- Expérience en sinistre automobile
- Bonnes aptitudes en communications interpersonnelles
- Aptitudes à négocier
- Bonne gestion du temps
- Faire preuve d’esprit d’équipe
- Dédier aux services à la clientèle

SCM Services d’assurance et ses affiliés accueillent et encouragent les demandes de personnes défavorisées.



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