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Expert en Sinistre, Route, Temps Plein/claims
3 days ago
Company:
ClaimsPro LP
Expert en Sinistre, Route, Temps plein/Claims Adjuster, Full Time, (Montreal, QC)
**Job Description**:
Le poste en bref
- Traiter principalement les sinistres automobiles hors province, traiter les sinistres en transport et cargo au téléphone et sur la route, constater et déterminer l’envergure des dommages, négocier le règlement de sinistres pour le compte de compagnies d'assurance ou pour des assurés.
- Formation, connaissances et expérience requises:
- Permis valide de l'AMF d'expertise en sinistres - catégorie 5A
- Au moins 2 ans d'expérience dans le règlement de sinistres
- Permis de conduire valide
- Bilinguisme un atout
Responsabilités:
- Recueillir les versions des faits des assurés et/ou des témoins / tiers en les interrogeant avec tact et vigilance, selon les normes de qualité de nos clients et de service à la clientèle.
- Enquêter sur les faits et circonstances afin de déterminer la cause et la responsabilité du sinistre; communiquer des recommandations bien fondées aux clients.
- Constater et déterminer l’envergure des dommages selon les normes de nos clients..
- Négocier un règlement équitable et satisfaisant pour toutes les parties en cause.
- Participer au développement des affaires en rencontrant régulièrement les clients actuels.
- S'acquitter des tâches qui lui sont confiées conformément aux normes de travail, politiques et procédures établies.
- Compétence requises pour réussir - Expérience en sinistre automobile- Bonnes aptitudes en communications interpersonnelles
- Aptitudes à négocier
- Bonne gestion du temps
- Faire preuve d’esprit d’équipe
- Dédier aux services à la clientèle
- Job Description
- Primarily process out-of-province automobile claims, handle transportation and cargo claims over the phone and on the road, ascertain and determine the extent of damage, negotiate claims settlement on behalf of insurance companies or for insureds.
- Requirements:
- Required education, knowledge and experience.
- Valid AMF Claims Adjuster License - Class 5A
- At least 2 years of experience in claims settlement
- Valid driver's license
- Bilingualism an asset
**Responsibilities**:
- Collect the versions of the facts from the insureds and/or witnesses/third parties by questioning them with tact and vigilance, according to our clients' quality and customer service standards.- Investigate the facts and circumstances in order to determine the cause and responsibility of the loss; Communicate well-founded recommendations to clients.
- Determine the extent of the damage according to our clients' standards..
- Negotiate a fair and satisfactory settlement for all
- Negotiate a settlement that is fair and satisfactory to all parties involved.- Participate in business development by meeting regularly with current clients.
- Performs assigned duties in accordance with established work standards, policies and procedures.
- Participate in business development by meeting regularly with current clients.
- Performs assigned duties in accordance with established work standards, policies and procedures.
- Skills Required to Succeed - Experience in auto claims:
- Good interpersonal communication skills
- Negotiation skills
- Good time management
- Be a team player
- Dedicate to customer services
- Unsolicited Outreach Statement - Recruitment Agencies
- SCM Insurance Services (SCM) and its affiliated companies will not accept unsolicited resume submittals from third
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