Responsable Service à La Clientèle

4 weeks ago


Brossard, Canada Groupe SKYSPA Full time

**POURQUOI REJOINDRE LE GROUPE SKYSPA ?**

Groupe SKYSPA c’est une deuxième famille qui vous offre plein d’avantages
- Accès gratuit à nos 4 spas pour vous et un.e invité.e, dès le Jour 1 ;
- Généreux rabais sur tous nos soins ;
- Assurances collectives* ;
- REER Corporatif* ;
- Un esprit d’équipe indéniable ;
- Un environnement de travail très agréable ;
- Code vestimentaire décontracté ;
- Des horaires flexibles ;
- Et plus encore
- Seuls les postes à temps plein sont éligibles aux assurances collectives et REER

**VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**

L’ambiance chaleureuse du SKYSPA DIX30 vous plonge dans une énergie vivante et rassembleuse, et son environnement vibrant situé au cœur du Quartier DIX30 lui donne son petit côté divertissant et convivial. SKYSPA DIX30 est composé d’une équipe solide qui aime avoir du plaisir et s’entraider. Joignez-vous à nous et apportez ainsi une dose d’énergie vitale dans votre vie

**LE POSTE**

En tant que** Responsable service à la clientèle**, vous supporterez et motiverez l’équipe des conseillers sur votre quart de travail dans les fonctions suivantes:
**Accueil et départ des clients**:

- Les accueillir chaleureusement, les guider dans leurs choix et répondre à leurs questions, compléter la facturation ainsi que le paiement, remettre les items pour son séjour au spa, conseiller sur les produits en vente à notre boutique.

**Gestion des appels**:

- Répondre aux appels, renseigner les clients sur les forfaits, promotions et soins, prendre les réservations dans notre système, maximiser l’horaire des rendez-vous, optimiser les ventes de soins et certificats cadeaux, confirmer les rendez-vous des thérapeutes, effectuer des écoutes téléphoniques lorsque requis.

**Gestion d’équipe**:

- Assurer la présence des employés à leur quart de travail et veiller à ce que le nombre convienne à l’achalandage, attitrer les pauses et les faire respecter, veiller au bon fonctionnement du département, gérer les plaintes qui n’ont pu être répondues par les conseillers.

**LES CRITÈRES**
- Vous êtes bilingue et vous posséde au moins 2 ans d’expérience dans la supervision d’une équipe dans un environnement pro service client, et êtes un-e leader positif ;
- Vous faites preuve d’une excellente capacité de communication, êtes naturellement dévoué.e et souriant.e.

**LES HORAIRES DE TRAVAIL**
- Poste permanent à temps partiel** (doit être dispo vendredi soir, samedi soir, dimanche soir).



  • Brossard, Canada Strom spa Siège social Full time

    _**Grandissez avec nous**_ Relevant du Chef Service à la clientèle, le Responsable s’assure, en collaboration avec l’équipe d’agents, qu’un service attentionné est offert à tous les clients en préparation à une expérience de détente mémorable. Il contribue notamment à coordonner le travail de l’équipe d’agents dans un environnement...


  • Brossard, Canada Strøm spa nordique Full time

    Temps plein/Temps partiel Relevant du Chef Service à la clientèle, le Responsable s’assure, en collaboration avec le Chef, qu’un service attentionné est offert à tous les clients en préparation à une expérience de détente mémorable. Il contribue notamment à coordonner le travail de l’équipe d’agents en maintenant un environnement de...


  • Brossard, Canada Strom spa Siège social Full time

    _**Grandissez avec nous**_ Relevant du Chef Service à la clientèle, le Responsable s’assure, en collaboration avec l’équipe d’agents, qu’un service attentionné est offert à tous les clients en préparation à une expérience de détente mémorable. Il contribue notamment à coordonner le travail de l’équipe d’agents dans un environnement...


  • Brossard, Canada Strom spa siège social Full time

    _**Grandissez avec nous**_ Relevant du Chef Service à la clientèle, le Responsable s’assure, en collaboration avec l’équipe d’agents, qu’un service attentionné est offert à tous les clients en préparation à une expérience de détente mémorable. Il contribue notamment à coordonner le travail de l’équipe d’agents dans un environnement...


  • Brossard, Canada Strom spa siège social Full time

    _**Un emploi pour créer des liens**_ Relevant du Chef Service à la clientèle, le Responsable s’assure, en collaboration avec l’équipe d’agents, qu’un service attentionné est offert à tous les clients en préparation à une expérience de détente mémorable. Il contribue notamment à coordonner le travail de l’équipe d’agents dans un...


  • Brossard, Canada RushCycle Dix30 Full time

    RushCycle Dix30 est présentement à la recherche de représentant/e dynamique et souriant/e! RushCycle vous offre une ambiance chaleureuse ainsi qu’une équipe soudée et accueillante ! Votre rôle et vos responsabilités: - Accueillir chaleureusement les clients - Répondre aux questions des clients - Répondre aux appels reçus à la réception -...


  • Brossard, Canada Groupe SKYSPA Full time

    **Vous recherchez un emploi pour une compagnie 100% québécoise qui fait la promotion du bien-être, où votre implication sera reconnue ?** **Vous souhaitez vous joindre à une équipe engagée, dynamique et qui aime avoir du fun en travaillant ?** **Groupe SKYSPA vous offre une opportunité unique de combler toutes vos attentes !** **VOTRE...


  • Brossard, Canada La Baie d'Hudson Full time

    **Localisation**: BROSSARD, Quebec, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: March 6th, 2024 **Éducation**: Diplôme d'études secondaires (±11 ans) **Numéro de poste**: 240000TW **Type de poste**: Temps plein **À distance**: No **Description du poste** Le responsable de l’équipe d’associés à la vente est une personne amicale qui met...


  • Brossard, Canada Strøm spa nordique Full time

    Temps plein/Temps partiel Relevant des Chefs service à la clientèle, l’agent offre un service attentionné aux clients en procédant à leur réservation en plus de leur proposer des produits et services selon leurs besoins afin de planifier une journée de détente mémorable. Responsabilités principales - Répondre aux appels téléphoniques, aux...


  • Brossard, Canada Lexlenth Services Juridiques Inc. Full time

    **Description de l'entreprise** Nous sommes à la recherche d’une personne à qui nous pourrons confier les taches de la réception et du service à la clientèle. **Description du poste** - Ouverture des dossiers; - Prise des appels téléphoniques et accueillir les clients; - Autres tâches de l'administration et du service à la...


  • Brossard, Canada ClawMee Full time

    **Tâches et responsabilités**: - Offrir un excellent service à la clientèle - Intéragir avec les clients afin que tout le monde s'amuse - Porter une attention au détail, pour que la succursale soit toujours propre et en ordre **Qualifications**: - Un minimum de 1 ans d’expérience pertinente. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel,...


  • Brossard, Canada ClawMee Full time

    **Tâches et responsabilités**: - Offrir un excellent service à la clientèle - Intéragir avec les clients afin que tout le monde s'amuse - Porter une attention au détail, pour que la succursale soit toujours propre et en ordre **Qualifications**: - Un minimum de 1 ans d’expérience pertinente. Type d'emploi : Temps partiel, Permanent Salaire :...


  • Brossard, Canada ClawMee Full time

    **Tâches et responsabilités**: - Offrir un excellent service à la clientèle - Intéragir avec les clients afin que tout le monde s'amuse - Porter une attention au détail, pour que la succursale soit toujours propre et en ordre **Qualifications**: - Un minimum de 1 ans d’expérience pertinente. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel,...


  • Brossard, Canada duBreton inc. Full time

    **Chez duBreton, on est à la recherche d'un Commis au service à la clientèle pour se joindre à notre équipe de Brossard.** Employeur de choix, duBreton est un leader Nord-Américain du secteur agroalimentaire, qui concentre ses activités dans les produits de porc certifiés biologiques et bien-être animal. Nous sommes fiers d'être le lien...


  • Brossard, Canada ClawMee Full time

    **Tâches et responsabilités**: - Offrir un excellent service à la clientèle - Intéragir avec les clients afin que tout le monde s'amuse - Porter une attention au détail, pour que la succursale soit toujours propre et en ordre **Qualifications**: - Un minimum de 1 ans d’expérience pertinente. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel,...


  • Brossard, Canada Maison Corbeil Full time

    Le travail en équipe vous motive ? Vous avez une passion pour le service à la clientèle de qualité ? Si vous recherchez un lieu de travail gratifiant, ce poste de **réceptionniste /** **service à la clientèle **n'attend que vous. Maison Corbeil, division de g2mc inc, est un détaillant de meubles reconnu comme le leader québécois dans ce domaine en...


  • Brossard, Canada Alt Full time

    **VOTRE FUTURE ÉQUIPE DE TRAVAIL** Relevant du directeur du service à la clientèle, le/la titulaire du poste devra entre autres faire preuve de polyvalence, posséder les habiletés au niveau du service à la clientèle, renseigner les clients sur les différents services et produits offerts et effectuer toutes autres tâches nécessaires au bon...


  • Brossard, Canada Wesco Full time

    En tant que représentant du service à la clientèle, vous répondrez aux demandes de renseignements des clients par téléphone, par courriel ou en personne afin de répondre à leurs questions ou de résoudre leurs problèmes. Vous résoudrez la plupart des problèmes de routine et certains problèmes plus complexes et non routiniers et communiquerez la...


  • Brossard, Canada Prosol Inc. Full time

    **Date**:26 mai 2023 **Lieu de travail**:2850 Boul Matte, Brossard QC J4Y 0R7 - **Taux horaire **:entre 18$ et 25$/heure **Horaire **:Lundi au vendredi - 8h à 17h - 40 heures/semaine **Postes**: 1 Tu as un grand intérêt pour le service à la clientèle et tu désires te joindre à une équipe dynamique qui aime travailler en équipe? Nous sommes...


  • Brossard, Canada Wizoo Full time

    Répondre aux appels téléphoniques, prendre des dépôts, passer des commandes spéciales. Passer des commandes, que ce soit de la nourriture, des médicaments, des vermifuges ou des vaccins. Être responsable de l'équilibrage de votre caisse enregistreuse au quotidien. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent Heures à temps partiel : 20...