Représentant Interne

3 weeks ago


Canada MICRO LOGIC Full time

**Représentant interne**: 8 janvier 2023Au sein d’une entreprise en croissance et dans un marché en pleine effervescence, vivez le travail d’équipe au maximum Joignez-vous à une équipe qui figure parmi les 300 plus grandes PME québécoises Comptant près de 40 ans d’expérience et plus de 350 experts, Micro Logic accompagne les organisations dans leur virage numérique et dans l’adoption de technologies de pointe.

Le travail d’équipe, l’implication et la rigueur sont trois qualités indéniables que démontrent chaque jour les membres de notre équipe des ventes chez Micro Logic. Si toi aussi, tu es motivé par la satisfaction des clients et le travail non routinier, poursuit la lecture puisque nous sommes actuellement à la recherche d’un représentant interne pour se joindre à l’équipe des ventes

Plus spécifiquement, le représentant interne travaille quotidiennement avec les directeurs de compte pour assurer une expérience client digne du standard Micro Logic. D’une part, il est responsable des recherches d’informations sur les produits et de la préparation des propositions, et d’autre part, il assure un suivi rigoureux avec les clients, voyant ainsi à la satisfaction de ces derniers. D’ailleurs, il joue un rôle important dans le développement des affaires, puisqu’il est toujours à l’affût du marché et des tendances.

**Principales responsabilités**:
**Assurer la gestion des relations clients et fournisseurs**
- Être un point de contact permanent pour les clients en offrant la plus grande disponibilité possible;
- Assurer une excellente communication avec les manufacturiers et distributeurs du point de vue de la logistique;
- Prendre en charge, gérer et coordonner la résolution de problèmes communiqués par les clients ou les directeurs de compte;
- Répondre aux demandes des clients;
- Lorsque requis, participer à des rencontres clients.

**Veiller à la logistique de vente**
- Être responsable de la logistique des ventes, et ce, de la soumission jusqu’à la livraison (ceci inclut la commande);
- Créer et faire le suivi des soumissions;
- Faire le suivi des livraisons et gérer le rapport de B/O produit par les achats;
- Gérer le prêt et le retour des produits démonstrateurs offerts à ses clients;
- Assurer le suivi des enchères manufacturières.

**Être à l’affut du marché et des technologies**
- Communiquer aux directeurs de comptes toutes informations pertinentes sur le déroulement des affaires;
- Participer au déploiement de la stratégie de vente;
- Demeurer alerte face aux dernières tendances et produits reliés à l’informatique.

**Améliorations et processus**
- Maintenir ses connaissances sur les produits et services informatiques nécessaires à un excellent service client en suivant des formations, coaching ou transfert de connaissances;
- Suggérer des améliorations dans les processus et outils utilisés;
- Rassembler et documenter l’information relative à son travail;
- Participer à des événements de développement des affaires au besoin.

**Compétences recherchées**:

- Connaître les différents manufacturiers informatiques;
- Être autonome, structuré et débrouillard;
- Savoir gérer les priorités;
- Aimer le travail bien fait et assurer un excellent service à la clientèle;
- Être curieux.

**Exigences et qualifications**:

- Formation pertinente dans le domaine de la vente, et spécifiquement en T.I. (un atout important);
- Avoir 2 ans d’expérience dans un poste similaire ou dans le milieu informatique;
- A un niveau d’anglais relatif aux exigences des comptes client et du secteur de développement des affaires.**Offre emploi - Représentant(e) des ventes internes -Secteur corpo**:
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