Représentant de service à la clientèle pour enfants

3 weeks ago


Canada Browns Shoes Inc. Full time

Browns est à la recherche d'un représentant du service clientèle qui est très motivé, qui n'a pas peur des défis et qui est prêt à s'investir dans le succès du département.
Aujourd'hui, nous sommes fiers d'offrir une sélection de premier ordre de styles tendance et de collections exclusives qui incitent nos clients à revenir.
Le représentant du service clientèle soutient les efforts de l'entreprise pour assurer la satisfaction de tous les clients et soutiendra la réceptionniste. Il doit trouver des solutions appropriées et toujours offrir une expérience client irréprochable.
Travailler dans notre centre d'appels et traiter toutes les demandes, plaintes, préoccupations et commentaires des clients du magasin.
Résoudre les problèmes de service insatisfaisants conformément aux politiques et procédures établies.
Participer à des projets spéciaux si nécessaire.
Vous devez être en mesure de travailler sur place du lundi au vendredi de 8h à 17h.
Parking gratuit sur le site
1 à 2 années d'expérience dans un rôle de centre d'appel dans un environnement de centre d'appel.
~ Disponible pour travailler sur différents quarts de travail tels que les jours, les soirées, les fins de semaine et les jours fériés (les heures d'ouverture du centre d'appels sont du lundi au vendredi de 8h00 à 23h00 et le samedi/dimanche de 9h00 à 21h00).
~ Très orienté vers le service, aime gérer et résoudre des situations, possède d'excellentes compétences en matière de service à la clientèle et de résolution de problèmes.
~ La connaissance de la plateforme CRM "Kustomer" est un atout.

Browns is looking for a highly motivated Customer Care Representative who is not afraid of challenges, who will support the receptionist and be committed to the success of the department.
Browns Shoes, a family-owned business established in Montreal in 1940, now with over 65 stores across Canada, is synonymous with top international designer collections, luxurious leather goods, and exclusive street savvy fashion for ladies, men, and children.
The Customer Care Representative supports the Company’s efforts to ensure satisfaction for all customers. The representative must find appropriate solutions and always offer a flawless customer experience.
Working in our call center and handling all store and all customer inquiries, complaints, concerns, and comments.

~ Resolve unsatisfactory service issues in line with established policies and procedures.

~ Offering exceptional general support to our stores in order for them to provide an unforgettable shopping experience for our customers.

~ Participating in special projects if needed.

~ Must be able to work Monday-Friday from 8am-5pm on-site.

Free on-site parking

1 to 2 years of experience in a Call Centre role in a Call Centre environment.

~ Available to work different shifts such as days, evenings, weekends, and holidays (Call Center Hours of Operation are Monday to Friday from 8AM to 11PM and Saturday/Sunday from 9:00AM to 9:00PM.

~ Retail and or Sales experience is an asset.

~ Strong computer skills.

~ Very service-oriented, enjoys managing and resolving situations, excellent customer service and problem-solving skills.

~ Excellent verbal communication and writing abilities.

~ Organized, a strong team player, flexible, able to multi-task and is detail oriented.

~ CRM platform ‘Kustomer’ knowledge is an asset.



  • Canada Ministère de la Famille Full time

    **Ministère de la Famille**: Sous-ministériat au développement du réseau et des services à la clientèle Direction générales des opérations régionales du Nord, de l'Ouest et de l'Est du Québec - 6503 Direction régionale de la Capitale-Nationale, de la Chaudière-Appalaches, du Bas-Saint-Laurent et de la Gaspésie-Iles-de-la-Madeleine - 6520 Un...


  • Canada Fairstone Financial Inc. Full time

    Représentant crédit, service à la clientèle page is loaded Représentant crédit, service à la clientèle Postuler locations Montreal, Quebec Laval, Quebec Brossard, Quebec time type Temps plein posted on Publié il y a 3 jour(s) job requisition id R21367 Notre équipe à MONTRÉAL est à la recherche d’un REPRÉSENTANT, CRÉDIT ET SERVICE À LA...


  • Canada HÔPITAL SHRINERS POUR ENFANTS Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) administratif(ve) pour rejoindre l'équipe de service sociaux de notre hôpital. Est-ce que tu aimes le travail administratif ? As-tu des grandes habilités de coordination, service à la clientèle et atention au détail ? Donc ce travail est pour toi! L'agent(e) administratif(ve) est responsable des fonctions...


  • Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi au sein d’une compagnie québécoise d’envergure nationale, d’un environnement de travail dynamique et stimulé par l’innovation, d’une équipe de travail pétillante axée sur la collaboration et d’un horaire flexible en formule hybride? (Lieu de travail: Montréal, QC) Vous êtes disponible à temps...


  • Canada Intelcom Express Inc. Full time

    Représentant du service à la clientèle des opérations page is loaded Représentant du service à la clientèle des opérations Postuler locations Canada, Nova Scotia, Truro time type Temps complet posted on Publié il y a 2 jour(s) job requisition id JR105632 Prêt à relever le défi ? Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos...


  • Canada Cognibox Full time

    Représentant, service à la clientèle Department: Canada SafeContractor Employment Type: Permanent Location: Greater Montreal Metropolitan Area, Canada Reporting To: Gestionnaire des opérations Description Relevant du chef d’équipe succès client, le titulaire du poste a pour mandat de communiquer quotidiennement des sous-traitants partout...


  • Canada Empire Vie Full time

    Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle, Marchés individuels Lieu : À distance, au CanadaL’Empire Vie est à la recherche d’un ou d’une représentant(e) du service à la clientèle pour joindre son équipe des Opérations, Marchés individuels! Si vous aimez avoir un contact direct avec les clientes et les clients et avoir des...


  • Canada Empire Vie Full time

    Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle, Marchés individuels Lieu : À distance, au CanadaL’Empire Vie est à la recherche d’un ou d’une représentant(e) du service à la clientèle pour joindre son équipe des Opérations, Marchés individuels! Si vous aimez avoir un contact direct avec les clientes et les clients et avoir des...


  • Canada Aon Full time

    Aon Choice est une entreprise en expansion, à la recherche d’un expert en résolution de problèmes qui pourra intégrer notre équipe au poste de représentant au service à la clientèle. il s’agit d’un poste hybride avec la possibilité de travailler à la fois virtuellement et depuis notre bureau de Montreal. Aon a pour vocation de favoriser une...


  • Canada Empire Vie Full time

    Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle, Marchés individuels Lieu : À distance, au Canada L’Empire Vie est à la recherche d’un ou d’une représentant(e) du service à la clientèle pour joindre son équipe des Opérations, Marchés individuels! Si vous aimez avoir un contact direct avec les clientes et les clients et avoir des...


  • Canada Empire Vie Full time

    Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle, Marchés individuels Lieu : À distance, au Canada L’Empire Vie est à la recherche d’un ou d’une représentant(e) du service à la clientèle pour joindre son équipe des Opérations, Marchés individuels! Si vous aimez avoir un contact direct avec les clientes et les clients et avoir des...


  • Canada Groupe BBH Inc. Full time

    _**English version below**_ Fondée en 2007 à la suite d’une fusion entre Barry & Boulerice et LNS Horizon, **Le groupe BBH Inc**. est une entreprise de taille moyenne à croissance rapide qui a récemment été rachetée par un groupe de capital-investissement. Le siège social qui est à Montréal, fabrique et distribue un portefeuille de marques en...


  • Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...


  • Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...


  • Canada Fairstone Financial Inc. Full time

    Représentant crédit, service à la clientèle page is loaded Représentant crédit, service à la clientèle Postuler locations Montreal, Quebec Laval, Quebec Brossard, Quebec time type Temps plein posted on Publié il y a 3 jour(s) job requisition id R21367 Notre équipe à MONTRÉAL est à la recherche d’un REPRÉSENTANT, CRÉDIT ET SERVICE À LA...


  • Canada Staples Canada Full time

    : 1245183 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage...


  • Canada Staples Canada Full time

    : 1244982 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage...


  • Canada Filgo Full time

    **Informations sur le poste** **Poste**: Permanent, 37.5 heures du lundi au vendredi de 8h à 16h30. **Succursale**: 86 Boulevard des Hauteurs, Saint-Jérôme, QC, J7Y 1R5 **Votre participation** - Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir; - Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients; -...


  • Canada Intelcom Express Inc. Full time

    Représentant(e) du service à la clientèle aux opérations page is loaded Représentant(e) du service à la clientèle aux opérations Postuler locations Canada, Québec, Chicoutimi time type Temps partiel posted on Publié hier job requisition id JR105829 Prêt à relever le défi ? Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du...


  • Canada Filgo Full time

    Groupe Filgo-Sonic est un chef de file dans la distribution et l'offre au détail d'énergies nouvelles et traditionnelles. L'entreprise réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 1 milliard de dollars avec **303** stations-service, **25** centres d'approvisionnement libre-service et **24** centres d'affaires, partout au Québec. Groupe Filgo-Sonic...