Associé, Expérience Client
6 months ago
426274BR
**Catégorie d'emploi - Primaire**
- Services bancaires de d
- tail - Service à la clientèle
**Lieu de travail**
- 3662 Boul Saint-Charles
**Type d’employé**
- Régulier
**Ville**
- Kirkland
**Type d’horaire**
- Temps partiel
**Province/état**
- Québec
**Horaire**
- 18.75
**Modèle en milieu de travail**
- Sur place
**Détails de la paie**
**Apercu du service**
À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs besoins et en proposant des solutions financières personnalisées, nous visons à aider nos clients et les PME à atteindre leurs objectifs financiers.
Nous recherchons des champions de la marque, des personnes capables d’établir des relations et des professionnels qualifiés qui comprennent les tendances économiques et du marché pouvant assurer une expérience client légendaire.
Joignez-vous à TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et exécutez avec efficacité.
**Détails du poste**
Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez faire ce qui suit:
- Traiter des opérations financières, comme des dépôts, des retraits et des paiements de factures, conformément aux procédures opérationnelles normalisées, aux règlements du secteur, et au Code de conduite et d’éthique professionnelle de la TD
- Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions propres à ces besoins, tout en agissant avec discrétion pour les affaires confidentielles
- Répondre aux préoccupations des clients, et les résoudre, au moyen de procédures courantes et de la transmission des exceptions à un niveau supérieur, au besoin
- Atteindre les objectifs établis et d’affaires en faisant la promotion des solutions bancaires et en suivant les processus d’affaires de manière exacte et en temps opportun
- Créer un lien personnel avec les clients pour les informer adéquatement et clairement des solutions et des processus bancaires
- Aider à établir un environnement de travail positif, diversifié et équitable, en faisant valoir l’efficacité de l’équipe et en participant au rendement et au perfectionnement individuels
- Aider l’équipe en respectant les collègues, en restant dévoué et en tenant tout le monde au courant de l’état des activités de routine
- Assurer une expérience client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles lorsque les occasions d’amélioration et d’atteinte de l’excellence opérationnelle se présentent.
**Exigences du poste**
- Diplôme d’études secondaires et plus d’une année d’expérience pertinente
- Diplôme universitaire de premier cycle ou équivalent, un atout
- Très bon sens de l’organisation, et solides compétences en administration, en planification et en gestion du temps, pour travailler dans un milieu au rythme rapide
- Utilisation pratique de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook) et d’Internet
- Personne ambitieuse pouvant faire preuve d’initiative, axée sur l’exactitude et soucieuse des détails pour le traitement de plusieurs tâches et la modification des priorités
- Communicateur dynamique ayant des compétences reconnues en expérience client, qui peut établir un lien, verbalement ou par écrit, avec différentes personnes de façon calme, courtoise et efficace
**Maîtrise d’une langue autre que le français**
- Ce poste exige la maîtrise d’une langue autre que le français pour soutenir ou traiter avec les clients qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.
**Aperçu de l’entreprise**
**Nos valeurs**
À la TD, nous avons pour objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues, et nous avons en commun un ensemble de valeurs qui façonnent notre culture et guident nos comportements. En échange de l’engagement quotidien de nos collègues à aider la TD à réussir, nous nous engageons à leur offrir une expérience de travail qui repose sur l’impact, la croissance et la culture de bienveillance. Peu importe où vous travaillez à la TD, nous vous offrons les outils nécessaires pour faire changer les choses au travail et dans votre collectivité, explorer et faire progresser votre carrière et faire partie de notre culture de bienveillance et d’inclusion.**Faire de votre bien-être une priorité**
Notre culture axée sur le soutien qui favorise le bien-être des collègues est intrinsèque à notre identité. À la TD, nous mettons l’accent sur le bien-être global en offrant des programmes complets pour aider nos collègues à évaluer, à gérer et à améliorer leur bien-être selon quatre piliers fondamentaux : physique, financier, social et mental/émotionnel. En outre, nous promouvons un environnement de travail sûr et inclusif afin que les coll
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Associé, Expérience Client
6 months ago
Kirkland, Canada TD Bank Full time415936BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 3662 Boul Saint-Charles **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Kirkland **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 22.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...
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Associé Expérience Client
6 months ago
Kirkland, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande: 195826 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...
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Associé(E) Expérience Client
2 days ago
Kirkland, Canada Pival Full time**Position Location**: - Kirkland, Quebec, Canada **Division**: - Sales-Marketing**# of Applicants**: - 1**Schedule**: - Permanent**Shifts**: - Day**Insert start and finish time for shift AM/PM**: 8:00 AM 5:00 PM **Days**: Monday,Tuesday,Wednesday,Thursday,Friday Pival International Inc. est une société mondiale de logistique et de gestion de la...
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Associé, Produits Consommables
6 months ago
Kirkland, Canada Walmart Canada Full time**Résumé des fonctions... **:Travailler comme associé aux produits consommables chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. L’associé, produits consommables est un champion du service à la clientèle qui contribue au flux de marchandises à haut volume et à rythme soutenu de la...
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Associé(E) Saisonnier(ère)
5 months ago
Kirkland, Canada Walmart Kirkland Full timeAvez-vous une passion pour le travail en plein air et un intérêt pour le jardinage? Walmart recherche des associé(e)s saisonnier(ères) motivé(e)s et dynamiques pour rejoindre notre équipe du Centre Jardin. En tant qu'associé(e) de notre centre jardin, vous jouerez un rôle clé dans l'offre d'un service à la clientèle exceptionnel, tout en...
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Associés Aux Ventes
5 months ago
Kirkland, Canada Le Boulevard - Snacks, Beverages & Vapes Full time**Associés aux ventes** Chez Le Boulevard, connu auparavant sous le nom de Boul. Vapes, notre priorité est d’offrir un service à clientèle hors pair par le biais de connaissances approfondies ainsi qu’une ambiance amicale. Nous croyons fortement au travail d’équipe et contribuons tous à créer un endroit de travail plaisant et...
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Associé Préposé Aux Livraisons Directes Aux
3 months ago
Kirkland, Canada Walmart Canada Full time**Résumé des fonctions... **:Travailler comme préposé aux livraisons directes aux succursales chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le préposé aux livraisons directes coordonne et traite efficacement les marchandises directes et locales pour les livrer à l’aire de vente...
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Associé, Services Bancaires Personnels
5 months ago
Kirkland, Canada TD Bank Full time415169BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 3662 Boul Saint-Charles **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Kirkland **Type d’horaire** - Temps plein **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...
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Associé Administratif
6 months ago
Kirkland, Canada Valeo Pharma Inc. Full timeValeo Pharma, une société pharmaceutique canadienne qui privilégie l’innovation et la croissance, recrute actuellement un associé administratif, pour se rajouter à notre équipe au département des Opérations. **Poste** basé au siège social (présentiel, 5 jours/semaine) - **à** **Kirkland.** **Vos responsabilités**: - Traiter les demandes...
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Chef Associé(E), Recherche Clinique
6 months ago
Kirkland, Canada Merck Canada Inc. Full timeAvec le soutien des chefs de recherche clinique et/ou du directeur du domaine thérapeutique/directeur de recherche clinique, le titulaire de ce poste est responsable de la gestion de bout-en-bout du rendement et des projets pour les protocoles attribués dans un pays conformément à la Conférence internationale d'harmonisation, aux Bonnes pratiques...
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Kirkland, Quebec, Canada TD Full timeDéveloppez votre carrière avec nousNous recherchons un Assistant(e) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle. Vous serez chargé(e) de fournir une expérience exceptionnelle aux clients en traitant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées.Compétences clésExcellentes compétences en communication et en écoute...
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Associé Au Comptoir Du Service à La Clientèle
3 months ago
Kirkland, Canada Walmart Canada Full time**Résumé des fonctions... **:Travailler comme associé au comptoir du service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. L’associé au comptoir du service à la clientèle assure un service à la clientèle courtois et professionnel, représente les valeurs de...
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Associé(E) Au Traitement Des Commandes
5 months ago
Kirkland, Canada Walmart Kirkland Full timeTravailler comme associé(e) au traitement des commandes OMNI chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Un préposé au traitement des commandes OMNI sélectionne, emballe et distribue les commandes en ligne selon des normes élevées de qualité et de précision tout en adhérant...
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Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client
5 months ago
Kirkland, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Spécialiste Associé .e Analyse
2 months ago
Kirkland, Canada Organon Full timeSous la supervision du directeur Études de marché et Analyses, le spécialiste associé(e) Analyse et automatisation des données sera chargé d’apporter son soutien à divers projets au sein de l’équipe Opérations commerciales et excellence stratégique. L’analyste contribuera à divers projets d’analyse visant à aider l’organisation à...
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Préposé Temporaire à La Mise en Place
6 months ago
Kirkland, Canada Walmart Canada Full time**Résumé des fonctions... **:Offrir un service à la clientèle exceptionnel et aider à l’exploitation de l’aire de vente afin d’assurer une expérience de magasinage positive et de fidéliser la clientèle Ce que vous ferez... 1. Un associé affecté à la mise en place temporaire est habituellement un associé qui est muté d’une autre...
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Préposé Au Stockage Des Fruits Et Légumes
6 months ago
Kirkland, Canada Walmart Canada Full time**Résumé des fonctions... **:Fournir une expérience client exceptionnelle et aider à l'exploitation de l'aire de vente afin d'assurer une expérience de magasinage positive et de fidéliser les clients. Ce que vous ferez... 1. Zoner le rayon. 2. Faire la rotation des produits et vérifier les dates de péremption. 3. S’assurer que la marchandise a...
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Canulc représentant Du Service à La Clientèle
6 months ago
Kirkland, Canada Bureau en Gros Full time: 1264422 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage...
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Gérant Au Service à La Clientèle
5 months ago
Kirkland, Canada Walmart Canada Full time**Résumé des fonctions... **:Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l’aire des caisses afin d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir...
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Customer Service Manager
6 months ago
Kirkland, Canada Walmart Canada Full time**Résumé des fonctions... **:Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l’aire des caisses afin d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir...