Associé Expérience Client

6 months ago


Kirkland, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande: 195826

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

**À propos du role**:
**Ce que vous ferez**

À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d’abord, et l’atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.

Les associés, Expérience client sont avant tout au service des gens, et ils établissent une vraie relation avec eux. À titre de membre essentiel du Réseau canadien de succursales, votre principal objectif consistera à offrir un service exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours avec nous. Pour ce faire:

- vous adopterez une approche et une écoute proactives en vue de déceler et de comprendre leurs besoins;
- vous traiterez les opérations bancaires courantes;
- vous cultiverez des relations fructueuses et durables;
- vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de la succursale en trouvant des occasions de vente simples et en les traitant;
- vous ferez profiter les clients de votre expertise technologique en leur présentant les services bancaires mobiles de la Banque et en les aidant à gérer leurs affaires bancaires.

**Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez**:

- tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;
- découvrir les besoins des clients et y répondre;
- expliquer en termes simples des notions complexes;
- être capable d’avoir du succès dans un environnement axé sur la productivité tout en valorisant le travail d’équipe;
- avoir soif d’apprendre et être déterminé à réussir.

**Avez-vous les compétences pour réussir dans cette fonction? - Nous serions heureux de travailler avec vous si**:

- vous possédez des compétences éprouvées en service à la cliente, acquises par le travail ou le bénévolat;
- vous avez la volonté d’offrir un service professionnel, amical et efficace;
- vous acceptez de travailler selon un horaire flexible;
- vous êtes à l’aise dans les situations de vente peu complexes;
- vous disposez de solides compétences techniques et êtes capable de promouvoir nos services bancaires numériques et libre-service auprès des clients.

**Ce que nous vous offrons**
- La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l’avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
- Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
- De la formation interne pour vous aider à développer vos connaissances et vos compétences.
- La possibilité de faire partie d’une organisation qui s’est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
- L’assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.
- Un programme de rémunération concurrentiel et d’excellents avantages sociaux.

Emplacement(s): Canada : Québec : Kirkland

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.



  • Kirkland, Canada TD Bank Full time

    415936BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 3662 Boul Saint-Charles **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Kirkland **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 22.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...


  • Kirkland, Canada TD Bank Full time

    426274BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de d - tail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 3662 Boul Saint-Charles **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Kirkland **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 18.75 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de...


  • Kirkland, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme associé aux produits consommables chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. L’associé, produits consommables est un champion du service à la clientèle qui contribue au flux de marchandises à haut volume et à rythme soutenu de la...


  • Kirkland, Canada Walmart Kirkland Full time

    Avez-vous une passion pour le travail en plein air et un intérêt pour le jardinage? Walmart recherche des associé(e)s saisonnier(ères) motivé(e)s et dynamiques pour rejoindre notre équipe du Centre Jardin. En tant qu'associé(e) de notre centre jardin, vous jouerez un rôle clé dans l'offre d'un service à la clientèle exceptionnel, tout en...

  • Associés Aux Ventes

    5 months ago


    Kirkland, Canada Le Boulevard - Snacks, Beverages & Vapes Full time

    **Associés aux ventes** Chez Le Boulevard, connu auparavant sous le nom de Boul. Vapes, notre priorité est d’offrir un service à clientèle hors pair par le biais de connaissances approfondies ainsi qu’une ambiance amicale. Nous croyons fortement au travail d’équipe et contribuons tous à créer un endroit de travail plaisant et...


  • Kirkland Lake, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste associé en services financiers passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de professionnels de la banque CIBC. En tant que Spécialiste associé en services financiers, vous serez chargé de fournir des conseils financiers personnalisés à nos clients, en les aidant à atteindre leurs objectifs...


  • Kirkland, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme préposé aux livraisons directes aux succursales chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le préposé aux livraisons directes coordonne et traite efficacement les marchandises directes et locales pour les livrer à l’aire de vente...


  • Kirkland, Canada TD Bank Full time

    415169BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 3662 Boul Saint-Charles **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Kirkland **Type d’horaire** - Temps plein **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...

  • Associé Administratif

    6 months ago


    Kirkland, Canada Valeo Pharma Inc. Full time

    Valeo Pharma, une société pharmaceutique canadienne qui privilégie l’innovation et la croissance, recrute actuellement un associé administratif, pour se rajouter à notre équipe au département des Opérations. **Poste** basé au siège social (présentiel, 5 jours/semaine) - **à** **Kirkland.** **Vos responsabilités**: - Traiter les demandes...


  • Kirkland, Quebec, Canada TD Full time

    Développez votre carrière avec nousNous recherchons un Assistant(e) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle. Vous serez chargé(e) de fournir une expérience exceptionnelle aux clients en traitant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées.Compétences clésExcellentes compétences en communication et en écoute...


  • Kirkland, Canada Merck Canada Inc. Full time

    Avec le soutien des chefs de recherche clinique et/ou du directeur du domaine thérapeutique/directeur de recherche clinique, le titulaire de ce poste est responsable de la gestion de bout-en-bout du rendement et des projets pour les protocoles attribués dans un pays conformément à la Conférence internationale d'harmonisation, aux Bonnes pratiques...


  • Kirkland, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme associé au comptoir du service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. L’associé au comptoir du service à la clientèle assure un service à la clientèle courtois et professionnel, représente les valeurs de...


  • Kirkland, Canada Walmart Kirkland Full time

    Travailler comme associé(e) au traitement des commandes OMNI chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Un préposé au traitement des commandes OMNI sélectionne, emballe et distribue les commandes en ligne selon des normes élevées de qualité et de précision tout en adhérant...


  • Kirkland, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Kirkland, Canada Organon Full time

    Sous la supervision du directeur Études de marché et Analyses, le spécialiste associé(e) Analyse et automatisation des données sera chargé d’apporter son soutien à divers projets au sein de l’équipe Opérations commerciales et excellence stratégique. L’analyste contribuera à divers projets d’analyse visant à aider l’organisation à...


  • Kirkland Lake, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste associé en services financiers passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de Banque CIBC. En tant que Spécialiste associé en services financiers, vous serez chargé de fournir des conseils financiers personnalisés à nos clients, en leur recommandant des solutions financières adaptées à leurs...


  • Kirkland, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Offrir un service à la clientèle exceptionnel et aider à l’exploitation de l’aire de vente afin d’assurer une expérience de magasinage positive et de fidéliser la clientèle Ce que vous ferez... 1. Un associé affecté à la mise en place temporaire est habituellement un associé qui est muté d’une autre...


  • Kirkland, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Fournir une expérience client exceptionnelle et aider à l'exploitation de l'aire de vente afin d'assurer une expérience de magasinage positive et de fidéliser les clients. Ce que vous ferez... 1. Zoner le rayon. 2. Faire la rotation des produits et vérifier les dates de péremption. 3. S’assurer que la marchandise a...


  • Kirkland, Canada Bureau en Gros Full time

    : 1264422 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage...


  • Kirkland, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l’aire des caisses afin d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir...