Field Service Representative

3 weeks ago


Quebec City, Canada Bio-Rad Laboratories Full time

Vue d'ensemble:
Les Laboratoires Bio-Rad Canada sont présentement à la recherche d'un **représentant des services sur le terrain **pour la **région de Québec.**

Qu’il s’agisse d’un appel de maintenance de routine ou de la recherche de solutions afin de régler des problèmes, nos Field Service Representatives jouent un rôle de premier plan dans le soutien des besoins techniques chez les clients de Bio-Rad. Il s’agit d’un travail autonome qui demande du voyagement, où vous passerez la majorité de votre temps chez les clients à leurs installations, avec des déplacements pouvant aller jusqu’à 5 jours par semaine dans le territoire qui vous est assigné, en tant que membre d’une équipe de services d’entretien et de réparations nationale. Vous répondrez également aux urgences et fournirez les plus hauts niveaux de service et d’assistance. Les jours et les semaines se suivront, mais ne se ressembleront pas. De plus, votre travail aura un impact direct sur le succès de Bio-Rad

La personne qui occupera le poste de Field Service Representative consacrera la majeure partie de son temps dans quatre domaines clés:

- Déplacements entre les hôpitaux et les laboratoires en fonction des demandes de service.
- Dépannages et résolution de problèmes relatifs aux clients et associés aux produits.
- Consolidation de relations positives avec les clients Bio-Rad.
- Documentation des résultats des appels de services d’entretien et de réparations afin de maintenir des dossiers de qualité précis.

L’environnement et la culture de ce poste évoluent rapidement, vous serez très sollicité Ce poste demande la résolution de problèmes complexes tout en maintenant de solides relations avec nos clients**.**

**Comment vous aurez un impact**:

- Effectuer les réparations, les mises à niveau et la maintenance préventive des instruments de Bio-Rad, en garantissant la qualité des performances de nos instruments pour les clients qui travaillent à l’avancement de l’avenir des soins de santé.
- Soutenir et entretenir les instruments Bio-Rad sur lesquels nos clients s’appuient pour réaliser des percées scientifiques contribuant à faire progresser la recherche et les traitements dans le domaine de la santé.
- Établir et entretenir de solides relations qui permettront d’anticiper et de faire valoir les besoins de nos clients.
- Contribuer à protéger l’intégrité et la réputation de Bio-Rad dans l’industrie par le respect des réglementations et des exigences en matière de tenue de registres détaillés et de documentation sur les appels de services d’entretien et de réparations.

**Ce que vous apportez**:

- Diplôme en électromécanique, en électronique ou en électronique biomédicale.
- Au moins 5 ans d’expérience transférable dans le domaine de l’entretien des équipements électromécaniques/électroniques/optiques/robotiques/laser, dans un environnement d’ingénierie biomédicale ou d’instrumentation de diagnostic médical. L’expérience dans un domaine connexe sera prise en considération.
- Citoyenneté canadienne ou résident permanent
- Capacité à lire, à comprendre et à suivre avec succès des instructions de travail moyennement ou très complexes.
- Solides compétences en matière de dépannage électromécanique.
- Solides compétences en informatique et connaissances fondamentales en matière de réseaux informatiques.
- Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite en français et en anglais.
- Flexibilité et enthousiasme pour les déplacements quotidiens.
- Compétences en matière de gestion du temps et d’organisation et capacité à mener plusieurs tâches de front.

Des compétences privilégiées pour vous aider à réussir:

- Expérience pratique avec des instruments dans les domaines du diagnostic ou des sciences de la vie.

**Programmes de rétributions complets**: Chez Bio-Rad, nous sommes motivés par notre mission et nous savons que nos employés le sont aussi. C’est pourquoi nous proposons un programme de rémunération globale compétitif et complet offrant valeur, qualité et inclusion tout en répondant aux divers besoins de notre personnel en constante évolution. Les offres solides de Bio-Rad servent à enrichir la santé globale, la richesse et le bien-être de nos employés et de leurs familles à travers les différentes étapes du travail et du cycle de vie d’un employé. Nous sommes fiers de proposer des options telles qu’un ensemble complet d’avantages sociaux, une assurance vie et une assurance invalidité, un régime de participation différée aux bénéfices, de vastes possibilités de formation et de développement, un programme d’aide à l’éducation, des subventions pour la remise en forme, des congés, etc.

**Qui sommes-nous**: depuis 70 ans, Bio-Rad se consacre à la progression du processus de découverte et à la transformation des domaines de la science et des soi



  • Quebec City, Canada Acosta Full time

    **Internship - Field Sales Merchandiser Representative** **Description** **Internship - Field Sales Merchandiser Representative** Acosta Group is seeking career-driven students to join us this summer as Field Sales Merchandiser Representative with our Acosta Summer Paid Internship program. Acosta can offer hands-on experience in today’s workforce in...


  • King City, Canada King City Window Cleaning Full time

    We are a King City based a home maintenance company that provides window cleaning, gutter cleaning and power washing services to homeowners. We are currently hiring Field Sales Representatives to generate leads and schedule estimates. If you want to join a company with a great team environment, training and advancement opportunities. **Position - Field...


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  • Quebec City, Canada UCM Service Full time

    Responsibilities Maintenance, machine repairing, parts replacements, report to the service coordinator. **Qualifications**: Experience in Packaging and processing equipment. VFFS, Rotary machines, Fillers, Screws, Filling machines, Horizontal machines for pouchs **Job Type**: Casual Pay: $65.00-$100.00 per hour **Experience**: - Manufacturing: 1 year...


  • Quebec City, Canada BMO Financial Group Full time

    8400 boul Henri-Bourassa, #100 Quebec Quebec,G1G 4E2 Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the branch and with BMO partners to deliver the desired customer experience and...


  • Quebec City, Canada The Jana E Pinker Memorial Foundation Full time

    **Customer Service Representative Job Summary** **Customer Service Representative Duties and Responsibilities** - Listen, document, and help resolve conflicts with customers - Answer questions or handle complaints from customers - Provide information to customers about order status and product queries - Process customer orders/changes/returns according to...


  • Quebec City, Canada Rotork Controls Inc Full time

    **Position Summary** This is a key role in providing essential service plans to our customers and their sites, reacting to various technical faults and planned maintenance of our products. **The Opportunity** Reporting to the Service Manager, in this role you will be part of a National team of Field Service Engineers providing a prompt and effective...


  • Quebec City, Canada ZEISS Group Full time

    About us: With just under 25,000 employees, ZEISS is one of the world's leading companies in the optical and optoelectronic industries and has been contributing to technological progress for 170 years. ZEISS develops and distributes lithography optics, measurement technology, microscopes, medical technology, spectacle lenses, camera and film lenses,...


  • Quebec City, Canada DC UNDER CAR SOLUTIONS Full time

    We are looking for motivated and passionate Customer Service Representatives that want to make a difference! Looking for full time schedules, Monday to Friday. Please review the following info for more details! **Customer Service Representative Job Responsibilities**: - Serves customers by providing product and service information and resolving product and...


  • Quebec City, Canada Cintas Full time

    **Requisition Number**: 173832 Cintas is seeking a Route Service Sales Representative to manage and grow customer accounts in the Rental Division. Route Service Sales Representatives drive a truck along an established route and service and sell within an existing customer base. It is a physical, fast-paced, indoor/outdoor position in which the Route Service...


  • Quebec City, Canada Cintas Full time

    **Requisition Number**: 165785 Cintas is seeking a Route Service Sales Representative to manage and grow customer accounts in the Rental Division. Route Service Sales Representatives drive a truck along an established route and service and sell within an existing customer base. It is a physical, fast-paced, indoor/outdoor position in which the Route Service...


  • Quebec City, Canada Xerox Full time

    Press space or enter keys to toggle section visibility - City- Québec City- State/Province- Quebec- Country- Canada- Department- Technical Customer Services- Date- Friday, March 24, 2023- Working time- Full-time- Ref#- 20022471- Job Level- Individual Contributor- Job Type- Experienced- Job Field- Technical Customer Services- Seniority Level- Entry...


  • Quebec City, Canada Beneva Full time

    Job Posting Title: Service Representative Status: Regular **Job Description**: Vous connaissez bien le secteur de l'assurance collective? Le service client vous passionne? Venez travailler en étroite collaboration avec les représentants des ventes pour assurer le développement des affaires, un service à la clientèle personnalisé et le maintien...


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    1 month ago


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    4 weeks ago


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    4 weeks ago


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  • Quebec City, Canada Arjo Canada Full time

    **Empowering careers at ARJO** **What moves you?** Come join dedicated people in pursuit of changing lives for individuals with health and mobility challenges. Develop your skills alongside industry professionals serving your community every day! - Arjo welcomes people from all backgrounds and walks of life. We are an Equal Opportunity Employer and our...