Gestionnaire de La Réussite Client- Hybride
7 months ago
**Description de l'entreprise**
ISAAC se fait partenaire des flottes nord-américaines pour simplifier le camionnage avec sa solution facile à utiliser. Dédiés à 100% au transport routier, nous aidons les transporteurs à surmonter leurs défis quotidiens, et à favoriser le bonheur des chauffeurs. Notre solution d’une fiabilité éprouvée s’intègre à vos systèmes existants grâce à sa plateforme ouverte, et permet à vos chauffeurs et votre équipe du bureau de travailler efficacement.
**Description du poste**
En tant que Gestionnaire du succès client (‘Client Success Manager (CSM)’), la satisfaction et la rétention des clients sont au cœur de votre rôle et de vos objectifs. Vous rejoignez une équipe dynamique et talentueuse de personnes passionnées et responsables de l'adoption réussie de la solution ISAAC. Sous la responsabilité du Directeur du Succès Client, vous serez le principal point de contact du client pour construire des relations solides, créer des comptes référençables, et assurer le renouvellement des contrats.
**Responsabilités**
- Travailler de manière proactive avec les clients afin de développer une large compréhension du modèle d'entreprise du client pour répondre aux attentes des clients, encourager les meilleures pratiques et assurer leur succès
- Fournir des revues d'affaires périodiques qui identifient les forces, les opportunités et les objectifs du client
- Sécuriser des renouvellements, maintenir les comptes clients comme références actives, et identifier des opportunités de vente pouvant découler en premières rencontres de vente (‘Meeting 1 Sales Leads’)
- Maintenir des niveaux élevés d'engagement et de satisfaction des clients en mettant l'accent sur leur fidélisation
- Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes internes afin de traduire les besoins des entreprises en solutions pour nos clients
- Répondre à tous les besoins des clients et les accompagner pour leur permettre d’atteindre leurs objectifs
- Promouvoir la connaissance des produits, accroître leur adoption et identifier les opportunités de vente incitative (‘upselling’) auprès des clients.
**Qualifications**
- Diplôme universitaire en technologie de l’information, en ingénierie informatique ou toute autre discipline pertinente
- Au moins 3 années d’expérience en gestion de compte client et/ou gestion de projet d’implantation et de déploiement de solutions informatiques
- Aptitudes de communication, capacité à établir des relations clients solides et motivation à l’atteinte d’objectifs et de résultats dans une optique d’orientation client
- Leadership et grandes capacités pour l’organisation, la gestion de problématiques, le multitâche et l’adaptation au changement
- Grande connaissance et maîtrise de solutions et logiciels
- Maîtrise de l'anglais, connaissance du français souhaitée
- Disponible pour se déplacer chez des clients au Canada et aux États-Unis (entre 10% et 25% du temps)
**Informations complémentaires**
Les collaborateurs sont au centre des intérêts et des valeurs d’ISAAC. C’est pourquoi vous y retrouverez de nombreux avantages tels que:
- des opportunités de carrières variées
- un environnement de travail stimulant axé sur l’innovation
- des équipes enthousiastes et collaboratives
- des salaires compétitifs et avantages sociaux favorisant la conciliation travail-famille : un plan d’assurances collectives complet, un REER collectif, un PAE, des horaires flexibles, 4 semaines de vacances, etc.
- des activités sociales variées et des collations gratuites à tous les jours
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Gestionnaire de La Réussite Client
6 months ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ISAAC Instruments Full timeDescription de l'entreprise ISAAC se fait partenaire des flottes nord-américaines pour simplifier le camionnage avec sa solution facile à utiliser. Dédiés à 100% au transport routier, nous aidons les transporteurs à surmonter leurs défis quotidiens, et à favoriser le bonheur des chauffeurs. Notre solution d’une fiabilité éprouvée s’intègre...
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Superviseur de La Réussite Clients
7 months ago
Saint-Hubert, Canada Techo-Bloc Full time**Description de l'entreprise** Pavez votre carrière chez Techo-Bloc**: Nous sommes des entrepreneurs et des innovateurs dans l'âme qui aimons retrousser nos manches, plonger directement et accomplir les tâches. Nous disposons de 9 installations avec technologie de pointe, de plus de 13 centres de distribution, et d'une équipe dynamique de plus de 900...
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Vice-président(E) de L'expérience Client
7 months ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ISAAC Instruments Full time**Description de l'entreprise** Travaillons ensemble pour aider à créer l'avenir technologique de l'industrie du camionnage! Nous agrandissons notre équipe interne et sommes enthousiastes à l'idée de rencontrer des personnes animées de la même passion pour l'innovation. **Description du poste** ISAAC est à la recherche d'un(e) Vice-président(e) de...
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Gestionnaire de Projets
1 month ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada EPIQ Machinerie Full timeChez EPIQ Machinerie, nous défions les frontières entre une entreprise de technologie et un fabricant de machinerie lourde, en intégrant continuellement de nouvelles technologies dans nos équipements. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) **Gestionnaire de projets **qui se joindra à notre équipe d'Ingénierie de notre emplacement de...
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Gestionnaire de Projets
6 months ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada EPIQ Machinerie Full timeChez EPIQ Machinerie, nous défions les frontières entre une entreprise de technologie et un fabricant de machinerie lourde, en intégrant continuellement de nouvelles technologies dans nos équipements. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) **Gestionnaire de projets **qui se joindra à notre équipe d'Ingénierie de notre emplacement de...
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Gestionnaire de Produit
6 months ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ISAAC Instruments Full timeDescription de l'entreprise ISAAC se fait partenaire des flottes nord-américaines pour simplifier le camionnage avec sa solution facile à utiliser. Dédiés à 100% au transport routier, nous aidons les transporteurs à surmonter leurs défis quotidiens, et à favoriser le bonheur des chauffeurs. Notre solution d’une fiabilité éprouvée s’intègre...
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Gestionnaire de Comptes Et Développement Des
6 months ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Trans Herb e Full time**L’expérience Trans Herb e, c’est** **Participer** à la croissance d’une entreprise familiale québécoise qui détient une expertise en approvisionnement et en innovation. **Contribuer** à assurer à nos clients et aux consommateurs qu’ils vivront, grâce nos produits, une expérience client unique. **Évoluer** dans un environnement agréable...
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Gestionnaire Du Marketing Produit
6 months ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ISAAC Instruments Full time**Description de l'entreprise** ISAAC se fait partenaire des flottes nord-américaines pour simplifier le camionnage avec sa solution facile à utiliser. Dédiés à 100% au transport routier, nous aidons les transporteurs à surmonter leurs défis quotidiens, et à favoriser le bonheur des chauffeurs. Notre solution d’une fiabilité éprouvée...
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Gestionnaire de Compte Client
3 months ago
Saint-Hubert, Canada East West Manufacturing Full timeTanné du trafic ? À la recherche d'un emploi challengeant? East West Québec est à la recherche d'un Gestionnaire de comptes clients avec de l'expérience dans le domaine de l'électronique pour se joindre à son équipe ! **Pourquoi tu veux venir travailler avec nous ?** - Minimum 3 semaines de vacances - Assurances collectives payées à un peu plus de...
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Assitant Gestionnaire/torréfacteur
7 months ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Brûleries Faros Full timeSi tu es un véritable passionné de café, cette opportunité est faite pour toi! Chez Brûlerie Faro, nous croyons que le café va bien au-delà d'une simple boisson - c'est une expérience à part entière. En tant qu’Assistant gestionnaire/Torréfacteur, tu auras l'occasion de vivre et de partager cette passion au quotidien. **Les avantages de...
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Chef de La Réussite Des Clients
6 months ago
Saint-Laurent, Canada CAE Full time**Rôle et responsabilités** Vous recherchez un environnement de travail dans lequel vous pourrez innover, atteindre de nouveaux sommets et collaborer avec des experts venant de différents horizons? Vous souhaitez rejoindre une entreprise de renommée mondiale et un chef de file de l’industrie en participant à des projets auxquels vous seriez fier de...
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Gestionnaire Général de la Mer
6 days ago
Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine, Canada Musée de la mer Full timeLe Musée de la Mer est à la recherche d'un gestionnaire général pour prendre en charge le quotidien de notre établissement. Ce postulat assumera la responsabilité de gérer l'ensemble des activités opérationnelles du musée, incluant la gestion des ressources humaines, financières et matérielles.Vous devrez également assurer la coordination des...
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Gestionnaire de Comptes Et Développement Des
1 month ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Agence Charlie Full time**Gestionnaire de comptes et développement des affaires - Détail et indépendants** Saint-Bruno - Agence Charlie est fière de vous présenter son mandat :_ Rejoignez une entreprise familiale canadienne, spécialisée dans l’importation d’herbes et d’épices. Nous recherchons un.e Gestionnaire de comptes & développement des affaires - Détail et...
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Gérant(E) de Département
6 months ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Sports Experts Saint-Bruno Full timeGÉRANT(e) AVEC EXPÉRIENCE RECHERCHÉ(e) Depuis plus de 50 ans, Sports Experts est fier de promouvoir la pratique d’activités physiques et de saines habitudes de vie. Offrant une vaste gamme de vêtements, de chaussures et d’équipement de sport de marques renommées et exclusives à des prix concurrentiels, nous représentons une valeur...
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Gestionnaire de Site
3 months ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Equans Full timeGestionnaire de site (Alstom) - Saint-Bruno-de-Montarville **Offer ID**: - 63527**Métier**: - Foremen/Supervisors / Facility Management**Contract type**: - Permanent**Schedule**: - Full-Time**Country**: - Canada**_Equans est à la recherche d’un ou d'une gestionnaire à Saint-Bruno-de-Montarville (Alstom) !_** **Ce que nous vous offrons chez...
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Gestionnaire - Clinique Dentaire
1 month ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Réseau Talents Dentaires Full timeGESTIONNAIRE CLINIQUE DENTAIRE Saint-Bruno La Clinique Buko Réso de Saint-Bruno est à la recherche d'un.e gestionnaire senior pour rejoindre une équipe dynamique et multidisciplinaire. Si tu es un.e leader avec une intelligence émotionnelle développée, capable de diriger avec une main de fer dans un gant de velours, c'est ta chance de faire évoluer...
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Gestionnaire - Clinique Dentaire
1 month ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Réseau Talents Dentaires Full timeGESTIONNAIRE CLINIQUE DENTAIRE Saint-Bruno La Clinique Buko Réso de Saint-Bruno est à la recherche d'un.e gestionnaire senior pour rejoindre une équipe dynamique et multidisciplinaire. Si tu es un.e leader avec une intelligence émotionnelle développée, capable de diriger avec une main de fer dans un gant de velours, c'est ta chance de faire évoluer...
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Gestionnaire de projets
7 months ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada EPIQ MECFOR Full timetoday 2023-05-24 place St-Bruno access_time Temps plein Postulez ici done Chez EPIQ Machinerie, nous défions les frontières entre une entreprise de technologie et un fabricant de machinerie lourde, en intégrant continuellement de nouvelles technologies dans nos équipements. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Gestionnaire...
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Gestionnaire de Projet
6 months ago
Saint-Hyacinthe, Canada Cintech agroalimentaire Full time**Rôle** Le ou la _**gestionnaire de projet **_comprend, analyse les exigences d’affaires des projets puis définit les axes et création en mobilisant et influençant les équipes internes et communiquant adéquatement la gestion du dossier avec les clients. - Il /elle est le garant de la conformité du projet par rapport aux exigences d’affaires et...
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Gestionnaire d'Evénements Dynamique
2 weeks ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Proludik inc. - Saint-Bruno-de-Montarville Full timeL'entreprise Proludik inc. - Saint-Bruno-de-Montarville recherche un Gestionnaire d'événements dynamique pour rejoindre son équipe jeune et motivée. Cette opportunité est idéale pour les personnes passionnées par la gestion de projets, l'organisation et le travail en équipe.Salaire : Le salaire proposé est à partir de 18,50 $ de...