Rédacteur(Trice) Technique

7 months ago


Montréal, Canada Yapla Full time

**A propos de Yapla**

Yapla est une entreprise dynamique et en pleine croissance, spécialisée dans les solutions logicielles dédiées aux OBNL et aux associations de toutes tailles. Notre plateforme tout-en-un, utilisée par plus de 50 000 organisations, permet la gestion des membres, le traitement d'adhésions, la vente de billets, la collecte de dons et l'envoi d'infolettres. Notre mission est de faciliter le quotidien du plus grand nombre d'organisations à but non lucratif et d'associations à travers le monde, en les aidant à briser les barrières du numérique. Nous valorisons l'engagement professionnel et le sérieux dans notre travail, tout en accordant une grande importance à la convivialité et aux moments de détente, faisant ainsi du "Fun" un élément clé de notre culture d'entreprise.

**À propos du poste**

En tant que Rédacteur.trice Technique spécialisé(e) dans la documentation logicielle et les API, vous jouerez un rôle crucial dans l'optimisation de l'utilisation de notre plateforme par nos clients. Vous serez responsable de créer, mettre à jour et maintenir une documentation technique de haute qualité pour les publics internes et externes, garantissant ainsi la meilleure compréhension et utilisation de notre produit.

**Responsabilités principales**
- Examiner et harmoniser les documents provenant de multiples équipes pour assurer l'exactitude, la cohérence, et la clarté à travers toute la documentation.
- Créer et maintenir des communications techniques claires et précises, incluant les guides d'utilisation pour nos clients et la documentation API pour les développeurs.
- Développer et maintenir la base de connaissances en ligne, via Zendesk, assurant l'accessibilité et la pertinence des informations pour tous les utilisateurs de la plateforme Yapla.
- Identifier les besoins non satisfaits en matière de documentation en analysant régulièrement les requêtes de support client.
- Améliorer et mettre à jour les articles existants pour maximiser leur utilité et leur compréhension.
- Intégrer des ressources d'aide directement dans l'interface de la plateforme Yapla en travaillant conjointement avec l’équipe produit.
- Structurer l'information de manière à faciliter la compréhension des utilisateurs.
- Optimiser la documentation pour une indexation efficace par les moteurs de recherche externe et interne.
- Collaborer étroitement avec les différentes équipes de l’organisation pour assurer la cohérence et l'exactitude des contenus.
- Coordonner la traduction de la documentation dans les différentes langues supportées.
- Coordonner la production des contenus vidéo explicatifs pour renforcer la compréhension et l’autonomie des utilisateurs.
- Adopter et promouvoir les meilleures pratiques en matière de communication technique et de documentation, en tenant compte des innovations et évolutions du domaine.
- Analyser et mesurer l’efficacité de la documentation à travers des métriques claires pour continuellement améliorer les ressources fournies.

**Qualifications requises**
- Expérience confirmée en rédaction technique, particulièrement dans la création de documentation logicielle et API.
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais, avec des compétences exceptionnelles en rédaction technique.
- Capacité à travailler en collaboration avec des équipes multidisciplinaires, localement et à distance.
- Compétences avancées en organisation de l'information et en structuration de documentation pour divers publics.
- Connaissance approfondie des outils de documentation technique et des plateformes de gestion de contenu, telles que Zendesk.
- Compréhension des processus de développement logiciel, de l'assurance qualité, et de la gestion de produits.
- Autonomie, attention aux détails et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
- Connaissance des techniques SEO.
- Expérience dans la documentation de logiciel SaaS de type ERP, tel que Yapla.

**Pourquoi rejoindre Yapla**

Rejoindre Yapla, c'est faire partie d'une entreprise innovante et en pleine croissance qui place les valeurs de plaisir, d'engagement et d'excellence au cœur de sa culture. Vous aurez l'opportunité de faire une différence significative dans le secteur des organismes à but non lucratif et des associations, tout en évoluant dans un environnement dynamique et stimulant.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 41 768,20$ à 81 538,08$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Régimes de participation aux bénéfices
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Question(s) de présélection:

- Personne vivant au Québec

Formation:

- Baccalauréat (Obligatoire)

Expérience:

- rédaction technique: 3 ans (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obl



  • Montréal, Canada Inoria Full time

    _English will follow_ **Rédacteur(trice) technique** **Qui nous sommes** Inoria (anciennement Quovim C3) s’impose comme un partenaire nord-américain de choix orchestrant avec brio l’évolution des centres de contact. Inoria alimente des millions d’interactions clients et soutient avec ardeur les organisations dans leur parcours de transformation...

  • Rédacteur Technique

    7 months ago


    Montréal, Canada Octasic Full time

    Fondé en 1998, Octasic Inc. est un leader mondial de systèmes et de solutions complètes en technologie de communications avancées. Nous fournissons des solutions SoC, logiciels et matérielles intégrées pour des marchés mondiaux du sans-fil et de passerelles multimédias. **On choisit Octasic pour**: - Travailler dans un milieu de travail à la fine...


  • Montréal, Canada Solutions Ambra Full time

    **SOLUTIONS AMBRA** est une firme d’ingénierie des télécommunications établie à Trois-Rivières, à Montréal et au Chili. Toujours à l’affût des nouveautés dans notre domaine, nous sommes la première entreprise canadienne à offrir des solutions LTE privées. De la conception de produits inexistants sur le marché à la mise en place de...


  • Montréal, Canada Ubisoft Full time

    Description du poste En tant que rédactrice ou rédacteur technique à Ubisoft Montréal, vous aurez l’occasion de combiner votre amour pour la technologie et votre intérêt pour l’expérience utilisateur-trice à vos habiletés rédactionnelles dans l’intention de la documentation bien organisée et de grande qualité sur laquelle les équipes de...


  • Montréal, Canada Macogep Inc. Full time

    MACOGEP est une firme de gestion de projets et de gérance de construction active depuis plus de 30 ans, qui possède des bureaux à Montréal et à Québec. Son modèle d’affaires unique, basé sur une indépendance totale, en fait aujourd’hui le leader en gestion de projets et en gérance de construction au Québec. Nous recherchons un(e)...


  • Montréal, QC, Canada CPLNetwork Full time

    **Description du poste** Nous sommes à la recherche d’un **Rédacteur Storyteller** talentueux pour rejoindre notre équipe et mettre en avant notre expertise dans le domaine de l’assurance et de l’épargne-retraite collective. Vous jouerez un rôle clé en développant des récits engageants pour capter l’attention de nos audiences cibles -...


  • Montréal, Canada exp Full time

    Chez EXP, nous sommes animés par le désir de concevoir des solutions innovantes destinées aux milieux bâtis et naturels du monde entier. Nous sommes une firme de génie-conseil d’envergure internationale au sein de laquelle ingénieures et ingénieurs, urbanistes, architectes et autres expertes et experts issus de nombreux domaines scientifiques et...

  • Rédacteur Technique

    6 months ago


    Montréal, Canada LGM Management et Conseil Inc. Full time

    **Contexte**: Le Groupe LGM, spécialiste du management et de l’ingénierie des grands projets, compte, 30 ans après sa création, plus de 1400 collaborateurs, répartis sur 30 sites et 3 continents. Nous réalisons des études d’ingénierie sur des systèmes de haute technologie, dans des secteurs de pointe (aéronautique, défense, ferroviaire et...


  • Montréal, Canada Inoria Full time

    _English will follow_ **Rédacteur(trice) des propostions** **Qui nous sommes** Inoria (anciennement Quovim C3) s’impose comme un partenaire nord-américain de choix orchestrant avec brio l’évolution des centres de contact. Inoria alimente des millions d’interactions clients et soutient avec ardeur les organisations dans leur parcours de...


  • Montréal, Canada HICO Canada Inc. Full time

    **PRÊT À RELEVER LE PROCHAIN DÉFI ?** Vous êtes à la recherche d'une occasion qui vous permet d'associer vos compétences en matière d'analyse d’informations techniques complexes et votre habileté à la synthèse? **HICO Canada** est un employeur attrayant. Dans le cadre de l'expansion de nos activités en Amérique du Nord, notre équipe jeune et...


  • Montréal, QC, Canada Procom Full time

    **Rédacteur Technique de Propositions** Le/La Rédacteur(trice) technique de propositions joue un rôle central dans l'élaboration de propositions en réponse à des appels d'offres et d'autres opportunités commerciales. Relevant directement du chef d’équipe, Secteur public, il/elle collabore étroitement avec l'équipe des ventes, basée à Québec...


  • Montréal, Canada SSENSE Full time

    **Description de l'entreprise** SSENSE,** prononcé [es-uhns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. SSENSE est à la...


  • Montréal, Canada RTINGS.com Full time

    Êtes-vous un expert ou cherchez-vous à le devenir? Si oui, nous avons l’environnement pour vous aider à réussir et à avoir un impact significatif au sein du plus grand site web indépendant d’évaluation de revue technique. **Responsabilités** - Le test des produits est effectué par un rôle différent (voir ici). La principale responsabilité du...


  • Montréal, QC, Canada Tecsys Inc. Full time

    Nous recherchons un stagiaire rédacteur technique enthousiaste pour rejoindre l'équipe Tecsys pour un stage de 4 mois à l'hiver 2025. **Ce stage se déroulera du 6 janvier au 2 mai 2025.** **But et objectifs**: En tant que stagiaire au sein de l'équipe de documentation Elite de Tecsys, vous travaillerez en étroite collaboration avec d'autres...

  • Rédacteur Technique

    4 weeks ago


    Montréal, Canada RTINGS.com (FR) Full time

    Rejoignez la meilleure compagnie d'évaluation de produits en tant que **Rédacteur Technique**!**C'est votre opportunité d'avoir un réel impact sur l'industrie. Vous plongerez en profondeur dans les dernières technologies et votre expertise et passion seront cruciales afin d'établir les normes de l'industrie et stimuler l'innovation. Contribuez à...


  • Montréal, Canada Macogep Inc Full time

    MACOGEP est une firme de gestion de projets et de gérance de construction **active depuis plus de 30 ans**, qui possède des bureaux à Montréal et à Québec. Son modèle d’affaires unique, basé sur une indépendance totale, en fait aujourd’hui **le leader en gestion de projets** et en gérance de construction au Québec. Nous recherchons un(e)...


  • Montréal, QC, Canada GKC Architectes SENC Full time

    À **GKC**, nous croyons au pouvoir de la collaboration et de la durabilité pour stimuler la croissance des entreprises. Notre mission est de créer des espaces d'affaires fonctionnellement optimisés et inspirants. Notre vision : être un véritable moteur de développement et la référence incontournable de notre secteur. Nous sommes en pleine...


  • Montréal, QC, Canada Pomerleau Full time

    **_Prêt-e à bâtir votre carrière ? Nous voulons vous rencontrer !_** Le poste de rédacteur-trice de proposition est un poste permanent temps plein, situé au 500 rue Saint Jacques, bureau 300, Montréal, QC, H2Y 1S1. En tant que rédacteur-trice de proposition, vous utiliserez vos compétences rédactionnelles pour mettre en valeur l’expérience de...


  • Montréal, QC, Canada SSENSE Full time

    **Description de l'entreprise** SSENSE,** prononcé [es-uhns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. **Description du...


  • Montréal, Canada L2C Experts-Conseils Full time

    Sous la supervision des associés et de la directrice de l'ingénierie, le/la rédacteur(trice) sera responsable de rédiger des offres de service en génie de bâtiments pour remporter des contrats privés et des appels d’offres publics. Les activités que tu feras: - Élaborer l’image de marque et les gabarits de rédaction pour les offres de...