Adjoint (E) Service à La Clientèle

2 weeks ago

Quebec City, Canada Eterna Groupe Financier Full time

**TOUS LES AVANTAGES D’UNE GRANDE ORGANISATION**
**TOUS LES PRIVILÈGES D’UNE GRANDE FAMILLE**

**Eterna Groupe financier** est un chef de file dans le secteur financier offrant l’éventail complet des services nécessaires à une gestion intégrale et optimale du patrimoine. Eterna Groupe financier continue sa croissance et devient ainsi une institution bien établie et incontournable au Québec. Comptant une quarantaine d’employés, l’entreprise se démarque notamment en offrant au même endroit une grande expertise dans les domaines du placement, des services fiduciaires et de l’assurance de personnes.

**Eterna Groupe financier** est fondée sur quatre générations de tradition et d’expérience, grâce auxquelles de précieuses compétences en gestion d'actifs ont été développé au profit d’une clientèle à la fois fidèle et grandissante, de génération en génération. Fort de cette constante évolution, le groupe a toutefois su conserver le caractère familial qui inspire sa culture organisationnelle, gage de proximité et de flexibilité, autant envers les employés que la clientèle.

**FAITES PARTIE DE LA TRADITION**

Vous vous démarquez par votre rigueur, vous êtes passionné du milieu financier et fasciné par le monde des affaires? Vous avez à cœur d’évoluer au sein d’une organisation qui privilégie une approche unique et personnalisée afin de guider et d’inspirer leurs clients dans la gestion de leur patrimoine, tout au long de leur parcours de vie?

Afin de poursuivre la tradition qui est d’offrir des services professionnels indépendants dans le domaine financier, nous sommes à la recherche d’un **adjoint (e) administratif (ve), gestion privée**. Le titulaire du poste est responsable de supporter une équipe de gestionnaire en gestion privée.

**Faites partie de la tradition, en postulant dès maintenant**
**Parce que notre histoire, c’est aussi la vôtre**

**Tâches et responsabilités**:

- Procure le support administratif aux gestionnaires pour l’ensemble du dossier client, notamment en recueillant les renseignements, les documents et les questionnaires pertinents
- Offre un service proactif et exemplaire aux clients, au téléphone et en personne, et répond à leurs demandes tout en assurant le flux d’informations
- Accueille les clients et visiteurs et offre un service à la clientèle conforme au parcours client
- Révise les dossiers clients afin de veiller au respect des exigences de conformité et de rester à l’affût des nouvelles occasions d’affaires
- Tient constamment à jour les dossiers des clients en y intégrant toutes les informations et documents dès l’étape d’ouverture de compte
- Coordonne les activités de développement des affaires avec les gestionnaires
- Coordonne pour le gestionnaire les réunions et les activités avec ses clients actuels et éventuels - aide à déterminer les ordres du jour et sujets clés, prépare la documentation et exécute les tâches requises après la réunion
- Assure le support technique aux clients sur les différentes plateformes électroniques
- Répond aux demandes des comptables des clients (relevé de placements, achats et ventes, gains et pertes, frais financiers, etc.)
- Complète toute la documentation nécessaire à la gestion et l’administration des dossiers des clients et assure le lien avec le BO lorsque requis

**Exigences**:

- DEC en bureautique ou toute autre formation pertinente
- Expérience en milieu financier
- Formation Notions essentielles sur la gestion de patrimoine, un atout
- Bonne connaissance d’Excel
- Maîtrise du français écrit
- Excellente capacité de rédaction

**Conditions**:

- Poste permanent à raison de 37,5 h/semaine;
- Poste situé à Québec;
- Salaire compétitif;
- Horaire hybride (bureau et télétravail)
- Excellente gamme d’avantages sociaux (assurances, télémédecine, régime de retraite, allocation loisirs et transport et horaire estival);
- Formation continue.
- Le masculin est utilisé pour alléger le texte. Eterna Groupe financier souscrit à l’équité en matière d’emploi_

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Congés payés
- Horaires flexibles
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Expérience:

- Services financiers: 1 an (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Ville de Québec, QC

  • Adjoint(E) à La Gestion Immobilière

    1 month ago

    Quebec City, Canada Complexe santé de la Capitale Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) adjoint(e) à la gestion immobilière pour rejoindre notre équipe du Complexe Santé de la Capitale! Quotidiennement, vous serez en charge de: - Accueillir les visiteurs et répondre aux appels ; - Assister la direction dans les tâches quotidiennes et administratives ; - Gérer de l'agenda du Directeur...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada La Compagnie Commonwealth Plywood Full time

    **Représentant(e) au service à la clientèle** La compagnie Produits forestiers CJP est reconnue pour son service à la clientèle et peut compter sur une équipe solide et compétente, ce qui en fait le leader de la distribution de matériaux au Québec. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) représentant(e) aux ventes internes pour son...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Quebec City, Canada Dessercom Full time

    **Présentation de l'entreprise** Notre partenaire d'affaires Spmedical est à la recherche d'un Agent au service à la clientèle. Spmedical est une PME fournissant des produits de soins d'urgence aux services ambulanciers, aux organismes publics et parapublic et aux entreprises privées. **Sommaire des responsabilités** Le titulaire du poste a pour...

  • Adjoint(E) à La Direction

    1 month ago

    Quebec City, Canada Les Loisirs Montcalm inc. Full time

    **Adjointe à la direction, responsable des communications** L’adjoint(e) à la direction est une personne de première importance pour notre équipe. Elle doit être de confiance et doté d’une grande autonomie afin de supporter le directeur de l’organisme à titre de bras droit. Il s’agit d’une personne fiable et honnête, qui détient une bonne...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada Coopérative des consommateurs de Ste-Foy Full time

    Le service à la clientèle n'a plus de secret pour vous? Vous vous démarquez par votre attention et votre écoute aux besoins de la clientèle? Les IGA de la Coop de Sainte-Foy sont présentement à la recherche d'un(e) agent(e) d’informations au service aux membres qui est passionné(e) par le service client et qui a à cœur la satisfaction des...

  • Réceptionniste / Adjoint(E) Administrative

    7 days ago

    Quebec City, Canada L'Atelier Avant-Garde Full time

    **Réceptionniste / Adjointe administrative** **Québec - Poste temps plein - Présentiel** - Atelier Avant Garde, est une entreprise familiale offrant une gamme de services complète en architecture, design et construction résidentielle depuis plus de 40 ans._ - Entreprise où l'ambiance de travail est conviviale, réunissant une équipe passionnée et...

  • Superviseur(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada Chaussures Régence Full time

    **Superviseur(e) du service à la clientèle** 655, de L'Argon, Québec, G2N 2G7 **Conditions** - Poste temps plein-permanent 39 heures/semaine du lundi au vendredi - **Horaire d’été,** semaine se terminant à 12h30 le vendredi - Horaire flexible - Salaire compétitif selon l’expérience - Rabais sur les produits - Gamme d’avantages sociaux...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada Honda de la Capitale Full time

    **Honda de la Capitale** est présentement à la recherche d’un(e) réceptionniste de soir, à temps partiel. Nous sommes à la recherche d’une personne fiable et professionnelle pour la première impression de notre clientèle. La personne fera environ 12 heures par semaine à l'année avec possibilité d'en faire davantage pour la période estivale. -...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    6 days ago

    Quebec City, Canada Boite à science - Technoscience Québec et Chaudière-Appalaches Full time

    **LA BOITE À SCIENCE A BESOIN DE TOI!** **Adjoint(e) administratif (tive) recherché(e)** **Temps plein, 35 heures par semaine** **Pour contribuer à l’apprentissage scientifique des jeunes de 4 à 17 ans, il te faut joindre notre équipe!** **La Boite à science, c’est quoi?** La Boite à science est à la recherche d’un(e) adjoint(e)...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle - Espace client Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: Plusieurs postes disponibles - Salaires débutant à 23,63$/h + prime d'anglais! Mettre les clients au centre de nos actions et leur offrir une expérience qui se démarque vous motivent? Ce poste est pour vous! À titre d’agent(e) au...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    6 days ago

    Quebec City, Canada Honda de la Capitale Full time

    **Honda de la Capitale** est présentement à la recherche d’un(e) réceptionniste de jour, à temps plein. Nous sommes à la recherche d’une personne fiable et professionnelle pour la première impression de notre clientèle. - FONCTIONS_: - Répondre aux appels entrants et s’assurer de bien accompagner les clients - Accueillir et diriger les clients...

  • Agent-e Service à La Clientèle

    7 days ago

    Quebec City, Canada Centre Videotron Full time

    Description de l'entreprise L’équipe d’expérience clientèle du Centre Vidéotron dessert aussi le Théâtre du Capitole, Gestev, la Baie de Beauport ainsi que les Remparts de Québec. L’ensemble de ces sites permettent la réalisation de plusieurs événements où se joignent plus de 30 corps de métier qui ont tous le même objectif : offrir aux...

  • Adjoint(E) à La Direction

    7 days ago

    Quebec City, Canada Clinique GMF-U-Haute-Ville Full time

    **Adjoint(e) de direction** **Description** La clinique GMF-U de la Haute-Ville est une destination de choix! Nous offrons, bien sûr, des services médicaux d’une qualité exemplaire et accessible à nos patients mais nous avons aussi une vocation académique puisque nous formons la nouvelle génération de professionnels de la santé en utilisant une...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Prenato Full time

    Prenato est à la recherche d’un(e) _agent(e) de service à la clientèle_. Le poste est basé à la clinique de Québec. **VOUS ETES**: - Dévoué et avez une première expérience de travail dans le service à la clientèle - Un joueur d’équipe, dynamique, qui prend des initiatives - Patient, sensible et aimez être à l’écoute des femmes...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada Bibby Ste. Croix. Full time

    **SOMMAIRE** L’Agent(e) service à la clientèle sera responsable d’assister le directeur en ce qui concerne les opérations quotidiennes, d’expédition et du service à la clientèle selon le besoin. Tu es une personne avec une bonne « drive » et tous tes collègues savent que tu seras toujours là pour être la personne en cas de besoinTu...

  • Gérant(E) Adjoint(E)

    7 days ago

    Quebec City, Canada YM Inc. Full time

    Rayon Assistant Manager - Emplacement Quebec, QC - Job ID 116188 - In Store - Quebec, QC - Publié il y a 1 mois Si vous avez une passion pour la mode éphémère, **Urban Planet **est la destination de choix pour votre carrière. Nous cherchons actuellement un **Gérant(e) Adjoint(e) à plein-temps **qui se joindra à notre formidable équipe à la...

  • Associé(E) Au Service À La ClientÈle

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada The Home Depot Canada Full time

    **Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, **sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses responsabilités comprend, les retours d’articles...

  • Agent.e Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada La Galerie du Meuble Full time

    **La Galerie du Meuble**, une entreprise établie à Québec depuis 1956, se spécialise dans le design et la commercialisation de mobilier intérieur haut de gamme. Depuis sa fondation, La Galerie du Meuble s’est donné l’objectif d’être à l’avant-garde dans sa façon de sélectionner et de présenter ses mobiliers et accessoires. L’entreprise...

  • Gérant(E) Adjoint(E)

    7 days ago

    Quebec City, Canada YM Inc. Full time

    Rayon Assistant Manager - Emplacement Quebec, QC - Job ID 116858 - In Store - Quebec, QC - Publié il y a 2 semaines Si vous avez une passion pour la mode éphémère, **Stitches **est la destination de choix pour votre carrière. Nous cherchons actuellement un **Gérant(e) Adjoint(e) à plein-temps **qui se joindra à notre formidable équipe à la...