Agent.e Service à La Clientèle

3 weeks ago


Quebec City, Canada La Galerie du Meuble Full time

**La Galerie du Meuble**, une entreprise établie à Québec depuis 1956, se spécialise dans le design et la commercialisation de mobilier intérieur haut de gamme. Depuis sa fondation, La Galerie du Meuble s’est donné l’objectif d’être à l’avant-garde dans sa façon de sélectionner et de présenter ses mobiliers et accessoires. L’entreprise est devenue un incontournable dans le monde du design.

Nous cherchons présentement à combler un rôle **d’agent.e service à la clientèle **pour notre centre de distribution situé au **100 rue Chabot à Québec.**

Sous la responsabilité du directeur de l’entrepôt, l’agent service après-vente est responsable d’offrir un service exemplaire aux clients en proposant diverses pistes de solutions pour pallier les différentes problématiques rencontrées.

**Vos responsabilités en tant qu’agent.e service à la clientèle seront les suivantes**:

- Accueillir les clients pour la cueillette de leur commande en entrepôt;
- Assurer la satisfaction de notre clientèle en offrant un service distinctif et irréprochable;
- Interagir avec la clientèle et effectuer les suivis des dossiers du service après-vente;
- Analyser les demandes post-livraisons de notre clientèle;
- Prendre action en proposant des solutions selon la problématique rencontrée (crédit, échange ou remboursement) et informer des étapes subséquentes;
- Supporter l’équipe en effectuant diverses tâches administratives au besoin.

**Chez La Galerie du meuble, nous prenons soin de nos employés et offrons les avantages suivants**:

- Un horaire de travail fixe, de **jour, **du **lundi au vendredi** de **8h00 à 17h00**;
- Une **rémunération compétitive**, selon expérience de travail;
- Une heure de pause repas, afin de vous ressourcer;
- Café servi gratuitement sur place;
- Une formation complète et rémunérée;
- Une assurance collective modulaire avantageuse avec participation de l’employeur (incluant l’assurance dentaire):

- Une cotisation REER;
- De généreux rabais employés sur tous nos produits;
- Une équipe de travail **dynamique,** **gratifiante et chaleureuse**;
- Étant une entreprise en forte expansion, et ayant plusieurs projets en développement, **les possibilités d’avancement dans le groupe sont multiples**.

**Voici les qualifications recherchées pour le rôle de coordonnateur au service après-vente**:

- Expérience de travail mínimal de deux (2) ans dans un rôle similaire;
- Excellente capacité d’écoute et d’établir une relation de confiance avec les gens;
- Grande facilité à interagir et à communiquer de façon efficace avec les clients;
- Facilité à gérer son stress et établir les priorités;
- Avoir le sens de l’organisation du travail, faire preuve d’autonomie et être en mode solution
- Aisance à travailler avec les outils informatiques tel que la suite office ( World, PPT, Excel, Outlook );
Vous pensez être **l’agent.e service à la clientèle **que nous recherchons? N’hésitez pas à nous faire parvenir votre CV en toute confidentialité via ce site d'emploi.

Catherine & Mélanie

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 20,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel



  • Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent.e relations clientèle - Kinatex Apex Les Méandres**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Apex Les Méandres -Québec Québec G2C 0M4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: **Kinatex Apex Les Méandres **est à la recherche d'un.e **agent.e relations...


  • Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent.e relations clientèle - Kinatex Apex Les Méandres**: Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex Apex Les Méandres -Québec Quebec G2C 0M4 **As soon as possible**Schedule: Monday to Friday (Jour et Soir) **Description: **Kinatex Apex Les Méandres **est à la recherche d'un.e **agent.e relations...


  • Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent.e relations clientèle - Kinatex Apex Les Méandres**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Apex Les Méandres -Québec Québec G2C 0M4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: **Kinatex Apex Les Méandres** est à la recherche d'un.e **agent.e relations...


  • Quebec City, Canada Orthophonie de la Capitale Full time

    Orthophonie de la Capitale recherche d’une réceptionniste afin de combler un poste au sein de son équipe d’orthophonistes. La personne occupant ce poste agit au premier plan auprès de la clientèle pour l’ensemble des points de services d’Orthophonie de la Capitale. Elle se doit de dégager de l’assurance et de transmettre un sentiment de...


  • Quebec City, Canada Service de sauveteurs Full time

    Agent(e) au service à la clientèle Tu cherches à faire valoir tes aptitudes dans le domaine du service à la clientèle tout en développant tes connaissances dans le domaine aquatique? Lance-toi sans hésiter dans une toute nouvelle aventure et rejoins notre belle équipe de bureau Québec Natation. Notre esprit d’équipe est sans aucun doute l’une...


  • Quebec City, Canada La Pizz 67 Full time

    Caissier(ère) - Service à la clientèle La Pizz 67 est à la recherche d'une personne souriante et dynamique pour accueillir et conseiller sa clientèle. Vous aurez à prendre les commandes au comptoir et au téléphone. Vous devrez également à participer a l'entretien de votre milieux de travail. Nous offrons: - Horaire flexible qui s'adapte à tes...


  • Quebec City, Canada Piscine Okéanos Full time

    **Service à la clientèle** Okéanos Piscine Québec est une entreprise Québécoise grandissante qui fabrique et installe des piscines creusées en fibre de verre. Notre succès repose en grande partie sur l'excellent service à nos clients depuis l'achat de leur piscine jusqu'au service après ventes. Dans la poursuite de notre évolution, nous sommes...


  • Quebec City, Canada Bureau en gros Lebourgneuf *061, Québec, Québec ,CANADA Full time

    _**Vous êtes quelqu'un de dynamique et d'inspirant?**_ - **Vous êtes quelqu'un avec un bon esprit d'équipe et axé sur les résultats?**_ - **Joignez-vous à notre équipe en tant que Représentant Service à la Clientèle au Bureau en gros Lebourgneuf 061**_ Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes...


  • Quebec City, Canada M Coupe Beauté Full time

    Le salon M coupe beauté est à la recherche d'une réceptionniste pour compléter son équipe. Vous avez la capacité de travailler rapidement, de façon minutieuse et avez une bonne tolérance et gestion au stress. Vous êtes reconnu pour votre service à la clientèle hors pair, venez nous rencontrer!! Demandez à parler à Lilya Salaire à l'heure à...


  • Quebec City, Canada M Coupe Beauté Full time

    Le salon M Coupe Beauté est à la recherche d'une réceptionniste pour compléter son équipe!!! Nous sommes une entreprise qui se démarque par la passion de la coiffure et qui tiens a offrir une expérience incomparable à notre clientèle. Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent service à la clientèle, votre enthousiasme en emploi et votre...


  • Quebec City, Canada ABB Full time

    **Stagiaire - Service à la clientèle**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+,...


  • Quebec City, Canada Auberge du trésor Full time

    **Descriptif de tâches**: - Gérer les arrivées et les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre et les départs tardifs - Assurer le service à la clientèle en personne, au téléphone, par courriel et sur les médias sociaux - Répondre aux différentes questions de la clientèle concernant...


  • Quebec City, Canada Shell Full time

    **Poste(s) à combler**: - Temps plein (horaire de NUIT du dimanche au jeudi) **Prime de nuit compétitive **Sommaire**: Le caissier a le mandat d’inciter les consommateurs à demeurer fidèles. Il est responsable de poinçonner et/ou de passer au lecteur optique avec rapidité et efficacité tous les produits sélectionnés par le consommateur et ce,...


  • Quebec City, Canada Regroupement des organismes communautaires de la région 03 Full time

    **AGENT.E DE DÉVELOPPEMENT DE LA VIE ASSOCIATIVE ET** **DÉMOCRATIQUE **Q** **ui sommes-nous? **Auto-Psy (Région de la Capitale-*** Nationale) offre des **services** **d’information et d’accompagnement** **en défense des droits auprès de **- mobiliser les membres et les soutenir dans **personnes en situation de vulnérabilité**. leur implication...


  • Quebec City, Canada Lobe Full time

    _Tu désires faire une différence? Tu aimes être près des gens et offrir un service client chaleureux?_ On cherche une personne humaine, dynamique, et organisée dans nos cliniques de Beauport. Le/la réceptionniste service à la clientèle est le point central pour assurer une prise en charge adaptée aux patients pour qu'ils puissent se sentir...


  • Quebec City, Canada Lobe Full time

    _Tu désires faire une différence? Tu aimes être près des gens et offrir un service client chaleureux?_ On cherche une personne humaine, dynamique, et organisée dans notre clinique de Neufchâtel. Le/la réceptionniste service à la clientèle est le point central pour assurer une prise en charge adaptée aux patients pour qu'ils puissent se sentir...


  • Quebec City, Canada Lobe Full time

    _Tu désires faire une différence? Tu aimes être près des gens et offrir un service client chaleureux?_ On cherche une personne humaine, dynamique, et organisée dans notre clinique de Lebourgneuf. Le/la réceptionniste service à la clientèle est le point central pour assurer une prise en charge adaptée aux patients pour qu'ils puissent se sentir...


  • Quebec City, Canada Lobe Full time

    _Tu désires faire une différence? Tu aimes être près des gens et offrir un service client chaleureux?_ On cherche une personne humaine, dynamique, et organisée dans notre clinique de Sainte-Foy. Le/la réceptionniste service à la clientèle est le point central pour assurer une prise en charge adaptée aux patients pour qu'ils puissent se sentir...


  • Quebec City, Canada SECURIMED Full time

    SÉCURIMED est une clinique médicale. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) personne dynamique pourvue d’une attitude professionnelle pour occuper un poste de service à la clientèle /réceptionniste à notre clinique de Québec. Tu crois être la personne idéale ? Joins-toi à notre équipe sans plus tarder! Horaire de jour en...


  • Quebec City, Canada Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 23101331 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Delta Hotels Quebec, 690 Boul Rene Levesque Est, Quebec City, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé de l’emploi** Relevant du Directeur de...