Current jobs related to Agent(E) de Réservations - Montréal - Auberges Saintlo

  • Agent(E) de Réservations

    3 months ago

    Montréal, Canada Hotel Bonaventure Full time

    **L'hôtel Bonaventure recherche un(e) agent(e) aux réservations à temps plein.** Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l’année font de cet hôtel un...

  • Agent(E) de Réservations

    3 months ago

    Montréal, Canada Gouverneur Full time

    À titre d’agent(e) de réservations dans notre centre d’appels, vous aurez la chance de bâtir une solide relation avec la clientèle en effectuant les réservations pour nos hôtels. De plus, dans le cadre de vos fonctions, vous aurez la responsabilité de répondre aux questions de nos clients sur les environs, les forfaits et de l’établissement....

  • Agent(E) de Réservations

    3 months ago

    Montréal, Canada Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec Full time

    **Agent(e) de réservation** **Direction principale du développement des affaires et des communications** **À propos de l’ITHQ** **Votre rôle** À titre d’agent de réservation, vous êtes responsable des réservations pour le Restaurant de l’ITHQ, le Resto-école La Relève gourmande et le bar Blanc bec. Vous effectuez les suivis nécessaires...

  • Agent(E) de Réservations

    3 months ago

    Montréal, Canada Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec Full time

    **Agent(e) de réservation** **Direction principale du développement des affaires et des communications** **À propos de l’ITHQ** **Votre rôle** À titre d’agent de réservation, vous êtes responsable des réservations pour le Restaurant de l’ITHQ, le Resto-école La Relève gourmande et le bar Blanc bec. Vous effectuez les suivis nécessaires...

  • Agent(E) de Réservations

    3 months ago

    Montréal, Canada Hôtel Gouverneur Full time

    À titre d’agent/agente de réservations dans notre centre d’appels, vous représenterez tous les hôtels de la chaîne hôtelière Gouverneur. Si vous êtes une personne proactive dotée de compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle, postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant qu'agent de réservation...

  • Agent(E) Aux Réservations

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Bateau-Mouche au Vieux-Port de Montréal Full time

    **AGENT(E) DE RÉSERVATION** **DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE** Le Bateau-Mouche au Vieux-Port de Montréal est une entreprise québécoise spécialisée dans les croisières urbaines ayant acquis une notoriété des plus enviables dans son domaine. Veuillez noter que le bateau a été entièrement rénové, notre mission étant d’offrir la meilleure...

  • Agent(E) Aux Réservations

    3 months ago

    Montréal, Canada Bota Bota Full time

    **Agent(e) aux réservations (poste à temps plein)** Votre mission sur le bateau : Diriger, les mains sur le gouvernail Identique à une tour de contrôle de trafic maritime, l’Agent de réservations détient le rôle primordial de renseigner les clients sur les services offerts, de prendre les réservations, de les inscrire dans le logiciel approprié...

  • Superviseur(E) Des Réservations, Centre D'appels

    4 days ago

    Montréal, QC, Canada Réservations STJ Inc Full time

    **Description du poste** Sous la responsabilité de la Directrice vous devrez: - Guider, former et encadrer les membres de l'équipe des réservations, en veillant à ce qu'ils respectent les normes de service et les politiques de l'établissement. - Gérer les horaires de travail, les congés et les remplacements pour garantir une couverture adéquate à...

  • Agent(E) Principal(E), Croisières

    3 months ago

    Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    Fournir une assistance technique aux agent(e)s du centre d’appels. Guider le personnel des réservations pour qu’il maintienne un niveau élevé de service à la clientèle. Assister et soutenir le superviseur dans ses activités quotidiennes. **RESPONSABILITÉS**: - Assister les agent(e)s du centre d’appels en leur apportant un soutien technique...

  • Agent(E) de Réservations

    4 months ago

    Montréal, Canada Hotel Bonaventure Full time

    Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Lauréat de plusieurs prix pour son haut niveau de qualité et de service, l’hôtel continue de maintenir sa personnalité et son caractère distinctif. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa...

  • Gérant(E) Des Réservations Et Revenus

    4 months ago

    Montréal, Canada Hôtel Birks Montréal Full time

    **L ’emplacement** L’Hôtel Birks Montréal qui abrite la célèbre bijouterie Maison Birks est un hôtel boutique cinq étoiles de 132 chambres et suites, doté de notre magnifique Henri Brasserie Française et du luxueux Spa Valmont. Il est situé dans un immeuble historique à l’européenne en plein de cœur du centre-ville face au Square Phillips....

  • Agent(E) Aux Réservations

    3 months ago

    Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...

  • Gestionnaire des revenus

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ritz-Carlton Montréal Full time

    Le titulaire du poste a pour mandat principal de mettre en œuvre toutes les actions reliées à l’optimisation des ventes des chambres de l’hôtel et des salles de banquet dans les divers segments de marchés. De plus, cette personne est responsable de la gestion du département des réservations. Tâches et responsabilités: Gérer les activités...

  • Gestionnaire des revenus

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Ritz-Carlton Montréal Full time

    Le titulaire du poste a pour mandat principal de mettre en œuvre toutes les actions reliées à l’optimisation des ventes des chambres de l’hôtel et des salles de banquet dans les divers segments de marchés. De plus, cette personne est responsable de la gestion du département des réservations. Tâches et responsabilités: Gérer les activités...

  • Gestionnaire des revenus

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ritz-Carlton Montréal Full time

    Le titulaire du poste a pour mandat principal de mettre en œuvre toutes les actions reliées à l’optimisation des ventes des chambres de l’hôtel et des salles de banquet dans les divers segments de marchés. De plus, cette personne est responsable de la gestion du département des réservations. Tâches et responsabilités: Gérer les activités...

  • Gestionnaire des revenus

    2 days ago

    montréal, Canada Ritz-Carlton Montréal Full time

    Le titulaire du poste a pour mandat principal de mettre en œuvre toutes les actions reliées à l’optimisation des ventes des chambres de l’hôtel et des salles de banquet dans les divers segments de marchés. De plus, cette personne est responsable de la gestion du département des réservations. Tâches et responsabilités: Gérer les activités...

  • Gestionnaire des revenus

    1 day ago

    Montréal, Canada Ritz-Carlton Montréal Full time

    Le titulaire du poste a pour mandat principal de mettre en œuvre toutes les actions reliées à l’optimisation des ventes des chambres de l’hôtel et des salles de banquet dans les divers segments de marchés. De plus, cette personne est responsable de la gestion du département des réservations. Tâches et responsabilités: Gérer les activités...

  • Gestionnaire des revenus

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Ritz-Carlton Montréal Full time

    Le titulaire du poste a pour mandat principal de mettre en œuvre toutes les actions reliées à l’optimisation des ventes des chambres de l’hôtel et des salles de banquet dans les divers segments de marchés. De plus, cette personne est responsable de la gestion du département des réservations. Tâches et responsabilités: Gérer les activités...

  • Gestionnaire des revenus

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Ritz-Carlton Montréal Full time

    Le titulaire du poste a pour mandat principal de mettre en œuvre toutes les actions reliées à l’optimisation des ventes des chambres de l’hôtel et des salles de banquet dans les divers segments de marchés. De plus, cette personne est responsable de la gestion du département des réservations. Tâches et responsabilités: Gérer les activités...

  • Agent(E) Service à La Clientèle Et Réservations

    4 months ago

    Montréal, Canada Foiegwa Full time

    **Le Groupe Barroco** (Barroco, Foiegwa, Atwater Cocktail Club, Fugazzi et Milky Way) recherche **un(e) Agent(e) au service à la clientèle** bilingue avec d’excellentes compétences linguistiques (oral et écrit), en rédaction avec un bon sens de l'hospitalité ainsi que de fortes compétences organisationnelles, en communication pour se joindre à...

Agent(E) de Réservations

3 months ago

Montréal, Canada Auberges Saintlo Full time

_**Agent.e services aux groupes**_

Tu es inspiré.e par l’univers du voyage et du tourisme ? Tu es une personne **organisée, capable de gérer plusieurs projets simultanément** avec le **souci du détail**, tu sais bien communiquer et tu maîtrises bien le **français et l’anglais **(oui, nous couvrons le Québec et l’Ontario) et désires te joindre à une équipe conviviale, passionnée et surtout humaine, ça tombe bien, nous avons le poste idéal pour toi

**Qui sommes-nous ?**

Nous sommes un collectif d’auberges de jeunesse qui couvre la région du Québec et de l’Ontario. Notre mission : _créer des rencontres positives entre les gens d'ici et du monde entier et favoriser la découverte de notre territoire._ À nos yeux, l'ouverture d'esprit, la solidarité et la bienveillance favorisent une meilleure façon de voyager.

**Ton environnement de travail**:
Avec la réouverture ce printemps de notre auberge d’Ottawa, notre agente aux groupes actuelle a besoin de renfort. En te joignant à l’équipe, tu seras appelé.e à collaborer avec les auberges pour orchestrer le séjour des groupes, avec le gestionnaire des revenus pour convenir des meilleurs tarifs ainsi que l’équipe marketing pour développer le marché des groupes internationaux.

**Tes responsabilités**:
Principalement, tu seras appelé.e à accompagner le groupe dans son processus de réservation de A à Z. et ce, en répondant à toutes leurs questions et leur conseillant le meilleur séjour possible dans nos auberges, tu procèderas à la réservation ainsi qu’aux paiements et facturations des groupes. De plus, tu assureras un suivi pour ces groupes lors de leurs séjours ainsi qu’après leur passage parmi nous.

**Plus précisément tu seras appelé à**:

- Participer à la promotion du collectif Saintlo, des auberges de jeunesse du Saint-Laurent et de leur mission;
- Effectuer les réservations de groupes;
- Effectuer les transactions nécessaires, faire la facturation et les suivis;
- Renseigner les clients sur les services offerts et répondre à leurs questions;
- Gérer les appels/courriels/OTA pour les groupes et quelques voyageurs individuels;
- Gérer l’ensemble des réservations de groupes dans les auberges;
- Gérer les réservations provenant d’agences de voyages (_travel trade_);
- Coordonner toutes les réservations avec les autres départements (marketing, comptabilité, revenus, etc.);
- Maximiser la location des lits et des chambres à l’auberge;
- Participer à différentes initiatives marketing afin de développer/fidéliser la clientèle;
- Compiler et analyser les statistiques concernant les groupes;
- Participer à la formation du personnel en ce qui a trait à l’accueil des groupes;
- Effectuer toute autre tâche connexe.

**Tu es la personne idéale pour le poste si**:

- Tu sais offrir un excellent service à la clientèle;
- Tu es organisé.e et as d’excellentes aptitudes pour le travail d’équipe;
- Tu as des connaissances de base pour la vente et la négociation;
- Tu sais entretenir des relations professionnelles;
- Tu maîtrises le français et l'anglais à l’écrit comme oral. La maîtrise d'autres langues constitue un atout;
- Tu connais des principes de base de la gestion et des systèmes informatiques de réservations;
- Tu t’intéresses à l’industrie touristique et aux besoins de la clientèle;
- Tu as des habiletés pour la communication écrite et verbale;
- Tu sais faire preuve de leadership et de capacité de prise de décisions;
- Tu as une tolérance au stress.

**Ce que nous offrons**:

- Poste permanent à temps partiel 3 jours semaines | 24h / semaine ;
- Horaire flexible;
- Salaire selon expérience;
- 11 journées fériées;
- Nuitées gratuites ou à rabais dans notre beau collectif;
- Rabais au bistro de l’auberge (Montréal);
- Politique de télétravail hybride jusqu’à 3 jours en télétravail;
- Régime de retraite avec cotisation de l’employeur à 5%;
- Environnement de travail qui favorise une culture d’équilibre travail-vie personnelle;
- Une équipe humaine et passionnée;
- Bureau lumineux à deux pas du métro Côte-des-Neiges
- Entrée en poste : Dès maintenant.
- Si tu sens que ce poste est pour toi, envoie-nous ton curriculum vitae accompagné d’un texte qui nous explique pourquoi tu désires te joindre à notre équipe. Fais-nous parvenir le tout d'ici le 26 février _

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent
Heures à temps partiel : 24 par semaine

Salaire : 18,00$ à 20,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC