Agent Relance Téléphonique

**ALBI le Géant** est à la recherche d’**agents de relance téléphonique**. Tu dégages une confiance, on te reconnait pour ton entregent, ton dynamisme et tu as de la facilité à conseiller via le téléphone ? En collaboration avec les directeurs des ventes, tu conseilleras les clients existants sur les offres en vigueur. Tu useras de créativité pour dénicher les offres les plus avantageuses pour le renouvellement de leurs contrats automobile pour ultimement conclure par un rendez-vous en concession.

**Principales responsabilités liées au poste d'agents de relance téléphonique**:

- Communiquer avec la clientèle existante pour promouvoir les offres en vigueur;
- Planifier et confirmer les rendez-vous;
- Documenter dans nos logiciels toutes informations pertinentes sur les besoins du client quant au choix de son véhicule.

**Exigences du poste d'agents de relance téléphonique**:

- Expérience dans le service à la clientèle;
- Expérience dans un centre d'appel (atout);
- Bonne connaissance du français parlé et écrit;
- Connaissance de l'anglais parlé et écrit (un atout afin de répondre à la clientèle anglophone);
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en travail d'équipe;
- Autonomie et attitude positive.

**Conditions de travail liées au poste d'agent de relance téléphonique**:

- Disponibilité de jour et de soir (2 soirs jusqu'à 19h maximum);
- Poste permanent, temps plein;
- Salaire entre 60 000$ et 90 000$ annuellement;
- Avantages sociaux; tels que des assurances-groupe ainsi qu'un plan d'épargne et de retraite collectifs

**Avantages concurrentiels**:

- Salaires compétitifs dans l'industrie;
- Avantages sociaux complets incluant l’assurance dentaire, soin de la vue et spécialistes;
- Programme d’épargne et de retraite collectif avec participation de l’employeur;
- Jours fériés payés supplémentaires pendant la période des Fêtes;
- Journées de maladie payées durant l’année;
- Possibilités d’avancement intéressantes;
- Leader dans le domaine automobile;
- Environnement de travail dynamique et axé sur le travail d’équipe;
- Valeurs de transparence, d’intégrité et de professionnalisme;
- Club social pour les membres de l’équipe (concours incitatifs, activités, cadeaux, tirages et plus encore);
- Rabais pour les employés (achat, service et pièces).

*Le genre masculin est utilisé afin d'alléger le texte.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 60 000,00$ à 90 000,00$ par an

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Commissions

Permis/certificat:

- permis de travail canadien (Obligatoire)

Lieu du poste : In person