Superviseur à La Réception

2 weeks ago


Montréal, Canada Tidan: Hôtel 10 Full time

**Superviseur à la réception**:
**Tidan: Hôtel 10 / Montréal**:
13 janvier 2023

Établi dans un immeuble à la fois mythique et contemporain, l’HOTEL10 est un hôtel boutique absolument unique en son genre qui vous fera découvrir et vivre la culture montréalaise sous toutes ses formes. Situé sur la rue Sherbrooke au coin du boulevard Saint-Laurent, l’HOTEL10 est au cœur de l’action et à deux pas du Quartier des spectacles. Accessible en transport en commun, les opportunités d’emplois dans l’équipe jeune et professionnelle de l’HOTEL10 sont extraordinaires.

**Description**:
Relevant de la direction de la réception, le superviseur de la réception planifie, organise, dirige et contrôle les activités durant son quart de travail à la réception. Il/elle est responsable de la qualité du service à la clientèle. Le superviseur sera aussi responsable des auditeurs de nuits.

Vous inspirez par vos actions, Vous motivez par la reconnaissance et le travail d’équipe.

**Responsabilités**:

- Offrir un service à la clientèle hors-pair.
- Avoir la responsabilité du travail des réceptionnistes.
- Encadrer, former, superviser, discipliner et motiver le personnel du département réception et les auditeurs de nuit.
- Effectuer les différents suivis avec la clientèle.
- Effectuer diverses tâches de bureau.
- Excellentes compétences organisationnelles et en gestion de temps incluant la capacité d’établir ses propres priorités et celles des membres de son équipe.
- Travailler en coordination avec les autres départements de l'établissement.
- Recevoir les commentaires des clients et assurer la gestion, le traitement et le suivi des plaintes.
- Maitriser toutes les tâches attribuées aux réceptionnistes.
- Gère la productivité et performance de l’équipe de la réception, chasseur, portier, concierge
- Gère les inventaires de chambres.

**Compétences**:

- Aptitudes pour les relations interpersonnelles et Capacité à influencer ainsi qu’à convaincre
- Connaissance du milieu hôtelier (minimum une année d’expérience)
- Excellente capacité d'analyse
- Expérience en milieu syndiqué
- Habileté à travailler en équipe
- Jugement sûr et rapide
- Leader innovant et inspirant

**Exigences**:
**Formation**:

- DEC (Diplôme d'études collégiales)

**Langues**:

- Le bilinguisme (français-anglais) est exigé dans ce poste, car nous servons une clientèle internationale



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    Pourquoi vous êtes important ? Vous êtes le garant d’une expérience mémorable de l’arrivée au départ de l’invité. Grâce à vous les opérations de service de la réception sont sous bonne garde!   Nature du travail Vous êtes une personne passionnée par le service à la clientèle et qui aime aussi les tâches...


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  • Montréal, Canada The Home Depot Canada Full time

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    Nous recherchons un.e superviseur.euse pour rejoindre l 'équipe Corner Collection , une collection primée d'hôtels-boutique, de restaurants et de spas qui éveillent les sens grâce à des expériences qui nourrissent l'âme.Bien que nos racines remontent à plusieurs décennies, Corner Collection est en pleine expansion et est déterminée être un...


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    AAR, une société mondiale de l’aérospatiale et de la défense, est l’un des meilleurs employeurs selon le magazine Forbes. Leader sur le marché au niveau des services d’entretien et de réparation d’aéronefs, de l’approvisionnement de pièces, des solutions intégrées et de la fabrication, AAR offre une culture de travail enrichissante et des...


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  • Montréal, Canada Le Nouvel Hôtel Montréal Full time

    **Lieu de travail**:1740 boulevard René-Lévesque Ouest, Montréal, Québec, Canada, H3H1R3 **Statut**: Temps partiel **Salaire**: 24,57$ par heure Situé au centre-ville de Montréal, le Nouvel Hôtel vous donne accès rapide à tous les moyens de transport. Si vous souhaitez être entouré de professionnels passionnés, cet hôtel 4 étoiles est prêt...


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    **Lieu de travail**: 1808, rue Sherbrooke Ouest, Montréal, Québec, H3H 1E5 **Statut**: Temps partiel **Salaire**: 24.69$ par heure Travailler dans un environnement inspiré de la philosophie japonaise te parle ? Es-tu de nature mínimaliste, organisé et de caractère épuré ? L’hôtel SENS est fait pour toi. Situé sur la rue Sherbrooke, la plus...


  • Montréal, Canada Hôtel Travelodge Montréal Centre Full time

    **Lieu de travail**: 50 Boul René-Lévesque Ouest, Montréal, Québec H2Z 1A2 **Statut**: Temps partiel **Salaire** : 22.58$ par heure Le Travelodge Montréal est un hôtel abordable au centre-ville de la grande métropole. Tu cherches un environnement de travail agréable, solidaire et professionnel où l’art de recevoir, la politesse et le sourire...


  • Montréal, Canada IGA Full time

    **Commis à la réception**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 32 et 40 Quart de travail : Jour Disponibilité : En semaine **Deviens commis à la réception !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui inspecte toujours sa livraison pour...


  • Montréal, Canada Le St Martin Hôtel Particulier Full time

    Le St-Martin Hôtel Particulier est un luxueux hôtel boutique 4 étoiles de 123 chambres s’élevant sur 16 étages, situé en plein cœur de l’effervescence du centre-ville de Montréal. Il offre une rare combinaison de sophistication et de modernité urbaine qui le place comme l’un des hôtels les plus raffinés de Montréal. Doté d’un bain...


  • Montréal, Canada IGA Complexe Desjardins Full time

    AVEC L'ÉXPERIENCE Nombre d'heures par semaine : entre 40 Quart de travail : Jour Disponibilité : En tout temps **Deviens commis à la réception !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui inspecte toujours sa livraison pour s’assurer qu’il a bien...