Associé Expérience Client

5 months ago


Casselman, Canada Scotiabank Full time

Numéro de la demande: 179477

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

**À propos du role**:
**Ce que vous ferez**

À titre d’associé, Expérience client/ Casselman/ Permanent/ Temps-plein 26.25h, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d’abord, et l’atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.

Les associés, Expérience client sont avant tout au service des gens, et ils établissent une vraie relation avec eux. À titre de membre essentiel du Réseau canadien de succursales, votre principal objectif consistera à offrir un service exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours avec nous. Pour ce faire:

- vous adopterez une approche et une écoute proactives en vue de déceler et de comprendre leurs besoins;
- vous traiterez les opérations bancaires courantes;
- vous cultiverez des relations fructueuses et durables;
- vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de la succursale en trouvant des occasions de vente simples et en les traitant;
- vous ferez profiter les clients de votre expertise technologique en leur présentant les services bancaires mobiles de la Banque et en les aidant à gérer leurs affaires bancaires.

**Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez**:

- tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;
- découvrir les besoins des clients et y répondre;
- expliquer en termes simples des notions complexes;
- être capable d’avoir du succès dans un environnement axé sur la productivité tout en valorisant le travail d’équipe;
- avoir soif d’apprendre et être déterminé à réussir.

**Avez-vous les compétences pour réussir dans cette fonction? - Nous serions heureux de travailler avec vous si**:

- vous possédez des compétences éprouvées en service à la cliente, acquises par le travail ou le bénévolat;
- vous avez la volonté d’offrir un service professionnel, amical et efficace;
- vous acceptez de travailler selon un horaire flexible;
- vous êtes à l’aise dans les situations de vente peu complexes;
- vous disposez de solides compétences techniques et êtes capable de promouvoir nos services bancaires numériques et libre-service auprès des clients.

**Ce que nous vous offrons**
- La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l’avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
- Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
- De la formation interne pour vous aider à développer vos connaissances et vos compétences.
- La possibilité de faire partie d’une organisation qui s’est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
- L’assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.
- Un programme de rémunération concurrentiel et d’excellents avantages sociaux.

Emplacement(s): Canada : Ontario : Casselman

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.



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  • Casselman, Canada Desjardins Full time

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    5 months ago


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    Numéro de la demande: 194052 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Spécialiste agricole**, Services bancaires aux entreprises - St. Lawrence District (18-month contract)** Le spécialiste agricole contribue au succès global du segment de l’agriculture des...

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    3 months ago


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    1 month ago


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    **Accompagnement** Valoris est à la recherche de personnes qui sont passionnées par la relation d’aide et l’intervention individualisée auprès d'enfants, familles et adultes vivant des défis dans différentes sphères de leur vie. En fonction de la situation et des besoins, le collaborateur interpersonnel détermine, avec le ou les clients, les...

  • Commis de Cour

    5 months ago


    Casselman, Canada Matériaux Pont-Masson Full time

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  • Casselman, Ontario, Canada Materiaux Pont-Masson Full time

    Découvrez l'opportunité de carrière idéale pour vous ! Nous sommes à la recherche d'un Assistant-gérant de magasin passionné qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique et en croissance. À propos de l'emploi : Travaillez en étroite collaboration avec le gérant de succursale pour coordonner les activités du magasin et...


  • Casselman, Canada Valoris for Children and Adults of Prescott-Russell Full time

    **Prime additionnelle de 3$/heure (provenant du Ministère des Services à l'Enfance et des Services sociaux et Communautaires)** **Horaire de travail: Quarts de travail de nuit** **Accompagnement** **Valoris est à la recherche de collaborateurs au soutien personnel pour accompagner quotidiennement des personnes d'âge adulte ayant une déficience...


  • Casselman, Canada Valoris for Children and Adults of Prescott-Russell Full time

    **Prime additionnelle de 3$/heure (provenant du Ministère des Services à l'Enfance et des Services sociaux et Communautaires)**: - **Les détenteurs d’un baccalauréat, dans un domaine connexe au poste, seront admissibles à une prime annuelle additionnelle de 3 000 $** **Accompagnement** **Valoris est à la recherche de collaborateurs au cheminement...


  • Casselman, Ontario, Canada Matériaux Pont-Masson Full time

    Rôle et responsabilitésLe responsable de la mise en marché travaille en étroite collaboration avec l'équipe des achats et les marchandiseurs en succursale afin d'émettre des standards de mise en marché, d'élaborer des planogrammes et de veiller à la qualité de ceux-ci pour une expérience client unifiée à travers notre réseau de...