Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client

5 months ago

Casselman, Canada Desjardins Full time

Temporary position for 6 months

The work mode arrangement for the position is full-time on site.

As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the organization's cooperative values through the support you provide. You support and provide advice to members and clients about their banking transactions. You promote all Desjardins products and services, and the various distribution channels available. You are attentive to members' and clients' needs so you can offer them personalized solutions. You identify business opportunities, and refer members and clients to colleagues who can help them with specialized needs. You are a proud ambassador of digital solutions and you advise members and clients on their use. You ensure that financial transactions go smoothly, while addressing any issues that may arise. You provide information and support on the use of technological tools, while sharing advice about prevention and safety. More specifically, you will be required to :

Support members and clients by telling them about existing applications and technological tools that can help them do transactions and operations on their own.

Contribute to business development and maintain business relationships through service delivery and activities. 

Assist members and clients who have encountered fraud or irregularities, and ensure that they are referred to the appropriate partners.

Stay on top of the latest standards, products and services in your field.

Uphold compliance, security and risk management standards.

What we offer*

Competitive salary and annual bonus

4 weeks of flexible vacation starting in the first year

Defined benefit pension plan that provides predictable, stable income throughout retirement

Group insurance including telemedicine

Reimbursement of health and wellness expenses and telework equipment

* 

What you bring to the table

High school diplomas in a related field

A minimum of two years of relevant experience

Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered

Strong communication skills in both French and English, both oral and written due to the nature of the duties or work tools or because the position involves interactions with (language)-speaking partners, members and/or clients.

Knowledge of all counter and convenience products and services

Knowledge of all Desjardins products and services aimed at caisse members and those offered by business centres, components, distribution networks/channels and as well as those of competitors

Knowledge of integrating data into systems

Knowledge of security measures, legal framework and internal controls

Understanding of the philosophy and fundamentals of financial services cooperatives

Knowledge of operating procedures related to convenience products and services and automated and assisted transactions

Knowledge of service standards

Communicates effectively, Situational adaptability, Tech savvy

#LI-Onsite

Trade Union

Non-unionized

  • Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

    5 months ago

    Casselman, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Agent-conseil ou Agente-conseil, Expérience Membre

    2 weeks ago

    Casselman, Canada Desjardins Full time

    Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse Desjardins Ontario, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la...

  • Associé Expérience Client

    5 months ago

    Casselman, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 179477 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client/ Casselman/ Permanent/ Temps-plein 26.25h, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un...

  • Agent de service postal

    3 weeks ago

    Casselman, Ontario, Canada Canada Post Full time

    Description de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un agent de service postal pour rejoindre notre équipe à Postes Canada. Le candidat idéal sera capable de fournir un service clientèle exceptionnel aux clients, en vendant des produits et des services postaux aux entreprises et à la population. Les responsabilités incluent : ...

  • Conseiller Expert Matériaux

    5 months ago

    Casselman, Canada Matériaux Pont-Masson Full time

    **Conseiller expert matériaux**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller** Succursale: Casselman -Casselman Ontario K0A 1M0 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour) **Description: **Tu veux un emploi qui va te permettre de développer tes compétences et d’avancer au sein d’une entreprise en croissance? Tu cherches un emploi où tu pourras...

  • Professeur de français et d'histoire

    2 weeks ago

    Casselman, Ontario, Canada Conseil scolaire de district catholique de l'Est ontarien Full time

    Poste de professeur de français et d'histoireÀ propos du posteLe Conseil scolaire de district catholique de l'Est ontarien recherche un professeur de français et d'histoire pour l'une de ses écoles secondaires.ResponsabilitésEnseigner les cours de français et d'histoire à des élèves de niveau secondaireCréer et mettre en œuvre...

  • Conseiller Au Comptoir Matériaux

    5 months ago

    Casselman, Canada Matériaux Pont-Masson Full time

    **Conseiller au comptoir matériaux**: Emploi - Permanent Temps partiel - **Conseiller** Succursale: Casselman -Casselman Ontario K0A 1M0 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour et fin de semaine) **Description: **Horaire :Temps partiel, disponible les fins de semaine!** **Salaire : 17.23 à 23.60$/h** Tu veux un emploi qui va te permettre de...

  • Enseignant.e Suppléant.e

    2 weeks ago

    Casselman, Canada Conseil scolaire de district catholique de l Est ontarien Full time

    Numéro d'affichage: - 24-415- Catégorie de poste: - Personnel enseignant- Lieu de travail: - École secondaire catholique de Casselman- Ville: - Casselman- Type de poste: - Temporaire, temps plein- Pourcentage du poste: - 100%- Nombre d’heures par semaine: - Selon l'horaire de l'école- Date d’entrée en fonction: - Dès que possible jusqu'au 20 juin...

  • Enseignant.e Suppléant.e

    1 week ago

    Casselman, Canada Conseil scolaire de district catholique de l Est ontarien Full time

    Numéro d'affichage: - 24-415(2)- Catégorie de poste: - Personnel enseignant- Lieu de travail: - École secondaire catholique de Casselman- Ville: - Casselman- Type de poste: - Temporaire, temps plein- Pourcentage du poste: - 100%- Nombre d’heures par semaine: - Selon l'horaire de l'école- Date d’entrée en fonction: - À partir du 18 novembre 2024...

  • Éducateur.trice Spécialisé.e

    2 months ago

    Casselman, Canada Conseil scolaire de district catholique de l Est ontarien Full time

    Numéro d'affichage: - 24-387-E(2)- Catégorie de poste: - Soutien pédagogique- Lieu de travail: - École élémentaire catholique de Casselman - Pavillon Saint-Paul- Ville: - Casselman- Type de poste: - Temporaire, temps plein- Pourcentage du poste: - 100% du temps- Nombre d’heures par semaine: - 32,5h- Date d’entrée en fonction: - Dès que possible...

  • Éducateur.trice Spécialisé.e

    1 month ago

    Casselman, Canada Conseil scolaire de district catholique de l Est ontarien Full time

    Numéro d'affichage: - 24-352-E(3)- Catégorie de poste: - Soutien pédagogique- Lieu de travail: - École élémentaire catholique de Casselman - Pavillon Saint-Paul- Ville: - Casselman- Type de poste: - Temporaire, temps plein- Pourcentage du poste: - 100% du temps- Nombre d’heures par semaine: - 32,5h- Date d’entrée en fonction: - Dès que possible...

  • Éducateur.trice Spécialisé.e

    2 weeks ago

    Casselman, Canada Conseil scolaire de district catholique de l Est ontarien Full time

    Numéro d'affichage: - 24-395-E(3)- Catégorie de poste: - Soutien pédagogique- Lieu de travail: - École secondaire catholique de Casselman- Ville: - Casselman- Type de poste: - Temporaire, temps partiel- Pourcentage du poste: - 50% du temps- Date d’entrée en fonction: - Dès que possible pour l'année scolaire 24-25- Niveau salarial: - Selon la...

  • Éducateur.trice Spécialisé.e

    1 month ago

    Casselman, Canada Conseil scolaire de district catholique de l Est ontarien Full time

    Numéro d'affichage: - 24-387-E(3)- Catégorie de poste: - Soutien pédagogique- Lieu de travail: - École élémentaire catholique de Casselman - Pavillon Saint-Paul- Ville: - Casselman- Type de poste: - Temporaire, temps plein- Pourcentage du poste: - 100% du temps- Nombre d’heures par semaine: - 32,5h- Date d’entrée en fonction: - Dès que possible...

  • Éducateur.trice Spécialisé.e

    4 weeks ago

    Casselman, Canada Conseil scolaire de district catholique de l Est ontarien Full time

    Numéro d'affichage: - 24-395-E(2)- Catégorie de poste: - Soutien pédagogique- Lieu de travail: - École secondaire catholique de Casselman- Ville: - Casselman- Type de poste: - Temporaire, temps partiel- Pourcentage du poste: - 50% du temps- Date d’entrée en fonction: - Dès que possible pour l'année scolaire 24-25- Niveau salarial: - Selon la...

  • Aide-enseignant.e

    2 months ago

    Casselman, Canada Conseil scolaire de district catholique de l Est ontarien Full time

    Numéro d'affichage: - 24-373-E- Catégorie de poste: - Soutien pédagogique- Lieu de travail: - École élémentaire catholique de Casselman - Pavillon Saint-Paul- Ville: - Casselman- Type de poste: - Temporaire, temps plein- Pourcentage du poste: - 100%- Nombre d’heures par semaine: - 32,5h- Date d’entrée en fonction: - À compter du 7 octobre 2024...

  • Aide-enseignant.e

    2 weeks ago

    Casselman, Canada Conseil scolaire de district catholique de l Est ontarien Full time

    Numéro d'affichage: - 24-411-E(2)- Catégorie de poste: - Soutien pédagogique- Lieu de travail: - École élémentaire catholique de Casselman - Pavillon Saint-Paul- Ville: - Casselman- Type de poste: - Temporaire, temps plein- Pourcentage du poste: - 100%- Nombre d’heures par semaine: - 32,5h- Date d’entrée en fonction: - Dès que possible pour...

  • Aide-enseignant.e

    2 months ago

    Casselman, Canada Conseil scolaire de district catholique de l Est ontarien Full time

    Numéro d'affichage: - 24-373-E(2)- Catégorie de poste: - Soutien pédagogique- Lieu de travail: - École élémentaire catholique de Casselman - Pavillon Saint-Paul- Ville: - Casselman- Type de poste: - Temporaire, temps plein- Pourcentage du poste: - 100%- Nombre d’heures par semaine: - 32,5h- Date d’entrée en fonction: - À compter du 7 octobre 2024...

  • Aide-enseignant.e

    4 weeks ago

    Casselman, Canada Conseil scolaire de district catholique de l Est ontarien Full time

    Numéro d'affichage: - 24-411-E- Catégorie de poste: - Soutien pédagogique- Lieu de travail: - École élémentaire catholique de Casselman - Pavillon Saint-Paul- Ville: - Casselman- Type de poste: - Temporaire, temps plein- Pourcentage du poste: - 100%- Nombre d’heures par semaine: - 32,5h- Date d’entrée en fonction: - Dès que possible pour l'année...

  • Éducateur.trice Spécialisé.e

    2 months ago

    Casselman, Canada Conseil scolaire de district catholique de l Est ontarien Full time

    Numéro d'affichage: - 24-352-E(2)- Catégorie de poste: - Soutien pédagogique- Lieu de travail: - École élémentaire catholique de Casselman - Pavillon Saint-Paul- Ville: - Casselman- Type de poste: - Temporaire, temps plein- Pourcentage du poste: - 100% du temps- Nombre d’heures par semaine: - 32,5h- Date d’entrée en fonction: - À compter du 26...

  • Enseignant-e suppléant-e dans un environnement scolaire

    2 weeks ago

    Casselman, Ontario, Canada Conseil scolaire de district catholique de l'Est ontarien Full time

    Le poste d'enseignant-e suppléant-e est offert dans un cadre scolaire dynamique et en constante évolution.ResponsabilitésPoste de 5 périodes en français et une période d'histoireLe candidat(e) doit être en mesure de dispenser des cours en français et en histoire à des étudiants du secondaire, tout en veillant à leur bien-être et à leur...