Technicien en Informatique

6 months ago


Quebec City, Canada Leloir Inc. Full time

**Candidats francophones résidant à la ville de Québec seulement**

Chez Leloir, nous valorisons un service de soutien personnalisé et nous nous engageons à fournir des carrières enrichissantes et épanouissantes. Reconnus pour notre savoir-faire en services informatiques et gestion de ressources humaines, nous répondons aux besoins d'une clientèle de haut niveau.

Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) en soutien aux utilisateurs spécialisé(e) en bases de connaissances, de niveau intermédiaire, pour rejoindre notre équipe en pleine croissance au sein de la ville de Québec.

Le rôle du(de la) conseiller(ère) est crucial : il(elle) sera responsable de l’optimisation et de la gestion des bases de connaissances utilisées par les ressources du Centre de Services aux Utilisateurs (CSU). Ce poste nécessite une maîtrise de la gestion de l’information et des processus, ainsi qu’une capacité à travailler en collaboration étroite avec diverses équipes pour garantir une utilisation efficace des ressources informatiques.

**Responsabilités clés**:
Développer et faire valider par la direction du CSU une méthodologie pour les travaux liés à la base de connaissances.

Actualiser et maintenir la base de connaissances en intégrant les demandes reçues, en utilisant les outils dédiés à cet effet.

Obtenir l'approbation des articles de connaissances par les personnes désignées au sein du CSU.

Assurer une utilisation constante de la base par le CSU, en formant et en soutenant les utilisateurs.

Structurer et organiser les bases de connaissances pour optimiser l'accès et la recherche d'informations.

Contrôler et mettre à jour de manière continue les contenus pour assurer leur pertinence et leur exactitude.

**Exigences**:
Diplôme universitaire ou expérience équivalente en informatique ou domaine connexe

Capacité d’analyse et de résolution de problèmes techniques

Excellentes compétences communicationnelles et rédactionnelles en français

Au moins cinq ans d'experience dans le domaine du TI.

**Job Types**: Full-time, Fixed term contract
Contract length: 36 months

Pay: $20.00-$25.00 per hour

**Benefits**:

- On-site parking
- Wellness program

Schedule:

- Monday to Friday
- Overtime

Supplemental pay types:

- Overtime pay

Work Location: In person



  • Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Permanent **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Description** **Tu es technicien(ne) informatique avec permis de conduire et tu veux...


  • Quebec City, Canada Ellipse Cabinet en assurance de dommages Full time

    **Technicien informatique**: Emploi - **Technicien - informatique** Succursale: QUÉBEC -Québec Québec G2K 0J1 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: ***Ellipse Assurances** est l’un des plus grands cabinets d’assurances et de services financiers et compte plus de 500 employés répartis dans 25 succursales à travers...


  • Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**:Contrat ,Télétravail **Horaire de travail**:Temps plein **Quart de travail**:Jour ,Fin de semaine **Date d'entrée en fonction**: Dès que...


  • Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **(Tech de route)** **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Permanent **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que...


  • Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **(240607)** **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Description** **Tu es...


  • Quebec City, Canada GTO Gestion Informatique Full time

    Faites partie d'une équipe où l'entraide, la formation et la communication sont priorisés. Une PME en plein expansion est donc à la recherche de nouveaux membres pour combler l'équipe. Nous sommes à la recherche: un (e) Technicien(ne) de niveau 1 un (e) Technicien(ne) de niveau 2 un (e) Technicien(ne) d'atelier (préparation matériel) un (e)...


  • Quebec City, Canada GTO Gestion Informatique Full time

    Faites partie d'une équipe où l'entraide, la formation et la communication sont priorisés. Une PME en plein expansion est donc à la recherche de nouveaux membres pour combler l'équipe. Nous sommes à la recherche: un (e) Technicien(ne) de niveau 1 un (e) Technicien(ne) de niveau 2 un (e) Technicien(ne) d'atelier (préparation matériel) un (e)...


  • Quebec City, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Technicien en support informatique **Vacancy No** - VN7176 **Company Name** - CPU **Work Location** - Québec, QC **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position**: Technicien en support informatique**Location**: Québec **English Version Follows** **Position**: Technicien en support...


  • Quebec City, Canada Lirette Mg inc. Full time

    Lirette MG inc, Leader en points de vente informatique à Québec, est à la recherche d'un technicien(ne). À titre de technicien(ne), vous verrez à la bonne marche des logiciels et Support aux opérateurs, principalement les équipements reliés aux logiciels Véloce, Best et Logiciel SMS Ces 3 logiciels sont spécialisés dans le domaine de la...


  • québec city, Canada Réso-Tech Informatique Full time

    Le Technicien informatique doit complété des demandes de Niveau 2 , en évaluer l’urgence et la priorité.Le technicien devra régler les demandes à distance ou se déplacer si nécessaire . Documenter le billet afin de faire le suivi jusqu’à la fermeture.Bien connaitre les réseaux, serveurs Windows, AD, VPN , routers et Office 365Nous sommes une...


  • québec city, Canada Réso-Tech Informatique Full time

    Le Technicien informatique doit complété des demandes de Niveau 2 , en évaluer l’urgence et la priorité.Le technicien devra régler les demandes à distance ou se déplacer si nécessaire . Documenter le billet afin de faire le suivi jusqu’à la fermeture.Bien connaitre les réseaux, serveurs Windows, AD, VPN , routers et Office 365Nous sommes une...


  • québec city, Canada Réso-Tech Informatique Full time

    Le Technicien informatique doit complété des demandes de Niveau 2 , en évaluer l’urgence et la priorité.Le technicien devra régler les demandes à distance ou se déplacer si nécessaire . Documenter le billet afin de faire le suivi jusqu’à la fermeture.Bien connaitre les réseaux, serveurs Windows, AD, VPN , routers et Office 365Nous sommes une...


  • Quebec City, Canada IT Chapter Full time

    Nous recherchons un(e) technicien(ne) de **support de niveau 1 et 2** pour fournir une assistance technique complète à notre base d'utilisateurs. **Poste basé à Québec, hybrid** **Heures de travail du soir et de nuit** **Responsabilités** - Offrir un support niveau 1 et 2 aux utilisateurs du parc informatique. - Installer, configurer, supporter,...


  • Quebec City, Canada Lirette Mg inc. Full time

    Lirette MG inc, Leader en points de vente informatique à Québec, est à la recherche d'un technicien(ne). À titre de technicien(ne), vous verrez à la bonne marche des logiciels et Support aux opérateurs, principalement les équipements reliés aux logiciels Véloce, Best et Logiciel SMS Ces 3 logiciels sont spécialisés dans le domaine de la...


  • Québec, Quebec, Canada Réso-Tech Informatique Full time

    Le Technicien informatique doit complété des demandes de Niveau 2 , en évaluer l’urgence et la priorité. Le technicien devra régler les demandes à distance ou se déplacer si nécessaire . Documenter le billet afin de faire le suivi jusqu’à la fermeture. Bien connaitre les réseaux, serveurs Windows, AD, VPN , routers et Office 365Nous sommes une...


  • Quebec City, Canada IT Chapter Full time

    Nous recherchons un(e) technicien(ne) de **support de niveau 1 et 2** pour fournir une assistance technique complète à notre base d'utilisateurs. **Poste basé à Québec, hybrid** **Heures de travail du soir et de nuit** **Responsabilités** - Offrir un support niveau 1 et 2 aux utilisateurs du parc informatique. - Installer, configurer, supporter,...


  • Quebec City, Canada IT Chapter Full time

    Nous recherchons un **technicien en informatique N1** hautement qualifié pour rejoindre notre équipe. Le technicien de soutien informatique de niveau 1 a comme responsabilité d’effectuer le support à la clientèle, de s’assurer du contrôle de la qualité de l’inventaire informatique, d’assister la clientèle dans l’utilisation des produits...


  • Quebec City, Canada M.C. Controle Nordique Full time

    Tu es un(e) nouvelle /nouveau TECH et tu veux saisir une opportunité en Or ? Technicien Informatique Niveau 1 - 2 Description du poste: Voilà ta chance ! M.C. Contrôle Nordique est à la recherche de Technicien Informatique Niveau 1-2 pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable du support technique de première et deuxième ligne, en...


  • Quebec City, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Technicien informatique - Télétravail **Vacancy No** - VN6556 **Work Location** - Any location in Québec **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position: Technicien informatique - Télétravail** **Location**: **Montréal, QC** **Position : Technicien informatique -...


  • Quebec City, Canada GUAY INC. Full time

    Sous l’autorité du Directeur informatique, le technicien aura la responsabilité d’effectuer le support informatique des usagers dans un environnement à la fine pointe de la technologie (parc de 200 postes et 160 usagers). **Responsabilités et missions** - Gérer et documenter les billets et appel au sein d’une équipe de support informatique, le...