Services à Destination

7 months ago


Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

PORTÉE
Cette équipe sera responsable de la supervision de la logistique et du service pour toutes les destinations proposées par Vacances Air Canada. La fonction principale de ce poste est d’être présent à la destination pendant les opérations régulières et irrégulières.

RESPONSABILITÉS
- Former et encadrer le personnel local d’assistance au sol.
- Contrôler les normes de service dans toutes les destinations de Vacances Air Canada.
- Travailler en étroite collaboration avec les coordonnateurs à destination pour garantir un niveau élevé de satisfaction des clients.
- Être responsable de l’image de marque de la destination et du respect des directives de l’entreprise.
- Identifier les opportunités de marketing et d’image de marque et travailler avec les différents départements pour les mettre en œuvre.
- Veiller à la santé et à la sécurité de tous nos passagers dans les différents points de contact tels que les complexes, les transports et les excursions.
- Établir et maintenir de solides relations de travail avec les fournisseurs.
- Établir et maintenir des relations solides avec les départements internes de Vacances Air Canada.
- Mettre à jour et entretenir le manuel des services à destination.
- Gérer la commande, l’expédition et l’inventaire des fournitures de destination.
- Gestion de crise - à destination. Il peut être nécessaire de s’absenter du domicile et de passer la nuit sur place pour garantir une résolution adéquate de la situation.
- Négocier avec les hôtels pour accroître la présence de la marque.
- Gérer plusieurs projets et effectuer d’autres tâches selon les besoins.
- Le poste implique des déplacements fréquents vers les différentes destinations desservies par Vacances Air Canada.

CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES REQUISES
- Diplôme en tourisme ou expérience équivalente;
- Au moins deux ans d’expérience auprès d’un voyagiste;
- Faire preuve de précision, d’initiative et de jugement et agir de manière confidentielle;
- Capacité à communiquer efficacement - à l’écrit et à l’oral;
- Capacité à créer des rapports;
- Esprit d’analyse;
- Expérience dans les services et opérations à destination;
- Connaissances informatiques : Excel, Word, Report Manager;
- La connaissance de l’anglais, du français et de l’espagnol est un atout;
- Capacité à voyager au moins deux fois par mois.



  • Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    PORTÉE Cette équipe sera responsable de la supervision de la logistique et du service pour toutes les destinations proposées par Vacances Air Canada. La fonction principale de ce poste est d’être présent à la destination pendant les opérations régulières et irrégulières. RESPONSABILITÉS - Former et encadrer le personnel local d’assistance au...


  • Montréal, Canada Air Canada Vacations Full time

    **Description d'emploi**: Air Canada Vacations is hiring a Destination Specialist / Vacances Air Canada recrute un/une Spécialiste, Service à Destination. This team will be responsible for the logístical and service oversight of all destinations offered by Air Canada Vacations. They key function of this role is to be present at destination during regular...


  • Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    **RESPONSABILITÉS**: - Faire des devis et réserver des changements d’hôtels, des prolongations et des interruptions de séjours, ainsi que des ventes de sièges sur des vols en direction nord à partir de toutes les destinations Soleil. - Soutenir les fournisseurs en Europe. - Obtenir et traiter le paiement des modifications et des ventes à...


  • Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    **Responsabilités**: - Faire des devis et réserver des changements d’hôtels, des prolongations et des interruptions de séjours, ainsi que des ventes de sièges sur des vols en direction nord à partir de toutes les destinations Soleil. - Soutenir les fournisseurs en Europe. - Obtenir et traiter le paiement des modifications et des ventes à...


  • Montréal, Canada Air Canada Vacations Full time

    **Job Brief**: Air Canada Vacations is hiring a Destination Services Coordinator / Vacances Air Canada recrute un/une Coordinateur(trice) Services à destination. **RESPONSABILITIES**: - Quote and book hotel changes, extensions, and termination of holiday, and north bound seat sales for all SUN destinations. - Support suppliers in Europe - Obtain and...


  • Montréal, Canada Air Canada Vacations Full time

    **Description d'emploi**: Air Canada Vacations is hiring a Destination Services Coordinator / Vacances Air Canada recrute un/une Coordinateur(trice) Services à destination. **RESPONSABILITIES**: - Quote and book hotel changes, extensions, and termination of holiday, and north bound seat sales for all SUN destinations. - Support suppliers in Europe -...


  • Montréal, QC, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    **TITRE**: Coordonnateur(trice), services à destination **DÉPARTEMENT**: Destinations **STATUT DE L'EMPLOI**: Permanent - Temps plein RESPONSABILITÉS - Faire des devis et réserver des changements d’hôtels, des prolongations et des interruptions de séjours, ainsi que des ventes de sièges sur des vols en direction nord à partir de toutes les...


  • Montréal, Canada Air Canada Vacations Full time

    **Description d'emploi**: Servir et aider les représentants à destination dans un délai raisonnable selon le mandat de l’entreprise afin de garantir aux clients une expérience positive. Assurer et maintenir la mise en œuvre complète des procédures et processus d’affaires. Servir et aider les représentants à destination dans un délai...


  • Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    SCOPE This team will be responsible for the logístical and service oversight of all destinations offered by Air Canada Vacations. They key function of this role is to be present at destination during regular and irregular operation. RESPONSIBITIES - Train and coach local ground handler’s staff - Monitor Service standards in all ACV destinations. - Work...


  • Montréal, Canada Cantrav Services Inc. Full time

    Chez Cantrav Services Inc., nous ne sommes pas seulement une société de gestion de destinations et de production d'événements ; nous sommes les architectes ultimes d’expériences inoubliables, conçues pour susciter des liens et créer des souvenirs impérissables dans les Rocheuses et dans les endroits les plus extraordinaires du Canada. Notre équipe...


  • Montréal, Canada Air Canada Vacations Full time

    **Job Brief**: Service and assist destination representatives in a timely fashion based on Company mandate to guarantee positive customer experience. Ensure and maintain full implementation of business procedures and processes. Service and assist destination representatives in a timely fashion based on Company mandate to guarantee positive...


  • montréal, Canada Clear Destination Full time

    Ingénieur DEVOPS (English follow)  Vous recherchez un environnement de travail stimulant au sein d'une équipe jeune et dynamique ?  Nous sommes à l'avant-garde de la fourniture de solutions logicielles dans un environnement collaboratif en constante évolution. Notre mission est d'autonomiser les entreprises avec une technologie évolutive,...


  • Montréal, Canada Sunwing Travel Group Full time

    **Consultant(e) bilingue en mariages à destination** **Mariages par Sunwing** **À propos de nous** **: **Le poste** **: Sous Vacances Sunwing, nous cherchons actuellement un(e) consultant(e) bilingue en mariages à destination afin de nous aider à faire des vacances de rêve une réalité. En tant que consultant(e) en mariages, vous réaliserez la...


  • Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    SCOPE This team will be responsible for the logístical and service oversight of all destinations offered by Air Canada Vacations. They key function of this role is to be present at destination during regular and irregular operation. RESPONSIBILITIES - Train and coach local ground handler’s staff - Monitor Service standards in all ACV destinations. - Work...


  • Montréal, QC, Canada Tourisme Montréal Full time

    **Directeur(trice) - Développement de la destination et des programmes (intérim - remplacement de congé de maternité)**: **Tourisme Montréal / Montréal**: 20 septembre 2024 **Ce que nous offrons** - Salaire concurrentiel; - Des congés fériés payés: les jours ouvrables compris entre le 25 décembre et le 1er janvier - Horaire de 35 heures et...


  • Montréal, Canada TOHU Full time

    **DESTINATION TOHU Participer à l’essor d’une discipline artistique au fort rayonnement international, dans le respect de l’environnement et en accord avec les communautés avoisinantes. **Nous offrons ** **Poste (30h/semaine) - contrat temporaire d’environ 10 semaines** - Flexibilité horaire et télétravail (sauf pour la couverture des...


  • Montréal, Canada Brioche à tête Full time

    Si tu es motivé, autonome et que tu aimes la bonne bouffe, n'hésite pas à m'envoyer un courriel ! Tâches: - Préparer les commandes de différents cafés; Latté, cappuccino, espresso ect... - Conseiller les clients sur nos différents produits - Préparer tout les breuvages inscrits au menu. - Entretenir et nettoyer les équipements. - Toujours...


  • Montréal, Canada Brioche à tête Full time

    Si tu es motivé, autonome et que tu aimes la bonne bouffe, n'hésite pas à m'envoyer un courriel ! Tâches: - Préparer les commandes de différents cafés; Latté, cappuccino, espresso ect... - Conseiller les clients sur nos différents produits - Préparer tout les breuvages inscrits au menu. - Entretenir et nettoyer les équipements. - Toujours...


  • Montréal, Canada Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 23099359 **Catégorie d'Emploi** Sales & Marketing **Lieu** Le Centre Sheraton Montreal Hotel, 1201 Boulevard Rene-Levesque West, Montreal, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Management Partenaire avec le bureau des ventes pour réserver des...


  • Montréal, Canada Amélys Services d'aide à domicile Full time

    Préposé aux répits à domicile (48 à 72 heures consécutives)Le masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le texte. Type d'emploi : Occasionnel Salaire : 20,44$ à 22,48$ par heure Flexible Language Requirement: - Anglais non requis Types de paie supplémentaire: - Primes Le Répit Évasion est un répit de...