Agent.e Expérience Client

2 months ago

Shawinigan, Canada Six Pints Collective Full time

Ce poste convient idéalement à une personne motivée, collaborative et autonome, qui possède d’excellentes aptitudes en communication, qui aime aller au bout des choses et qui, bien entendu, se passionne pour les bières artisanales Nous recherchons quelqu’un d’énergique, qui contribuera à la culture d’entreprise et saura relever de nouveaux défis. Vous aiguiserez vos instincts commerciaux et mettrez à profit vos talents créatifs tout en travaillant exclusivement sur l’une des marques de bières originales et véritablement artisanales du Québec.

**Qu’est-ce que Six Pints Collective?**

Stimulés par le courage, l’expérience et le talent de nos gens, nous consolidons nos solides racines en faisant évoluer le portefeuille de marques locales le plus fiable et le plus diversifié au Canada. Soutenu par une passion féroce, Six Pints Collective apportera qualité, ingéniosité et innovation pour diriger le segment le plus rentable et à la croissance la plus rapide de la catégorie. Nos principes directeurs sont les suivants : PRIVILÉGIER LES GENS, ÊTRE AUDACIEUX ET DÉCISIF, ÊTRE IMPUTABLE/PRENDRE SES RESPONSABILITÉS, APPRENDRE TOUS LES JOURS et CÉLÉBRER ENSEMBLE

**Six Pints Collective est là pour diriger et inspirer les conversations passionnées qui unissent les gens.**

**CELA VOUS RESSEMBLE? CONTINUEZ DE LIRE**
Nous faisons les choses différemment et nous recherchons des personnes passionnées par la bière, intelligentes et ambitieuses qui veulent changer les choses en travaillant dans une entreprise innovante, animée par ses marques et engagée à brasser des produits de qualité supérieure.

**FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES**:

- Prendre les commandes par téléphone et en assurer le suivi
- Lire et rédiger des courriels, et assurer les suivis dans les plus brefs délais
- Entrer les commandes dans le système informatique O’Beer
- Effectuer l’ouverture des comptes en collaboration avec les représentants
- Informer le représentant concerné de tout changement avec un client
- Tenir à jour les fiches de commande
- Compiler les ventes de la journée
- Effectuer diverses tâches demandées par la gestionnaire
- Assister à la réunion des ventes de façon hebdomadaire

**Vous devez également répondre aux exigences suivantes**:

- Vous avez une très bonne maîtrise du français parlé et écrit;
- Vous avez une base fonctionnelle de l’anglais parlé et écrit afin de faciliter la communication avec les clients anglophones;
- Vous détenez un diplôme de secondaire 5;
- Toute expérience en télévente et en service à la clientèle sera considérée comme un atout;
- Vous aimez challenger le statu quo et vous voyez le monde d’une façon différente;
- Vous savez résoudre des problèmes et avez la capacité d’analyser des données pour trouver des solutions;
- Vous avez une capacité prouvée de priorisation des tâches, d’atteinte des objectifs et de respect des délais;
- Vous êtes indépendant et motivé, et êtes capable de prendre des initiatives;
- Vous êtes désireux et capable de vous adapter à de nouveaux environnements ainsi qu’à de nouvelles cultures, personnes et situations;
- Vous maîtrisez Microsoft Office - tout particulièrement Excel;
- Vous incarnez les traits de personnalité du Trou du diable par votre énergie débordante, votre humour intelligent, votre nature directe et authentique, et votre charisme.

**QUELQUES RAISONS POUR LESQUELLES SIX PINTS EST UN EMPLOYEUR DE CHOIX**:

- Possibilité de travailler dans un environnement dynamique et collaboratif.
- Ici, la bière est le sujet central de toutes nos journées.
- Occasion de travailler au sein d’une communauté toujours croissante dédiée à la bière artisanale, qui se consacre au soutien et à la promotion de la bière par l’éducation et l’appréciation.
- Participation à notre programme de rémunération globale qui comprend un salaire de base concurrentiel, des incitatifs à court terme, une évaluation annuelle du mérite, une assurance maladie et dentaire complémentaire et un plan de retraite.
- Nous contribuons à faire la différence, que ce soit par l’octroi de dons à des œuvres de bienfaisance ou par la participation de nos employés au nettoyage de nos communautés - prendre soin de l’environnement et de nos communautés fait partie de notre culture et de notre identité.
- Nous prenons au sérieux le développement personnel et professionnel de nos employés.
- Nous offrons d’ailleurs des programmes de développement des talents et de planification des carrières.
- Possibilité de suivre une formation poussée sur la bière. Nous proposons un programme de formation à faire chez soi qui couvre une multitude de sujets, allant des techniques de brassage à la dégustation de bières, en passant par l’accord bières-mets.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assura

  • Responsable Service Client

    3 weeks ago

    Shawinigan, Canada Placeteco Full time

    Sous la supervision du président, la coordonnatrice service à la clientèle aura à répondre aux appels provenant des clients externes et internes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec tous les départements. **Avantages à travailler avec nous**: - Assurances collectives complète - Fonds de pension avec contribution de l'employeur; -...

  • Agent(E) D'approvisionnement

    1 week ago

    Shawinigan, Canada Technologies Bionest inc. Full time

    **Situé à Shawinigan,** Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde. En tant qu’**agent.e à l’approvisionnement**, vous travaillez en collaboration avec tous les départements...

  • Gestionnaire de Comptes Clients

    6 days ago

    Shawinigan, Canada GSF Canada Full time

    Pour vous, la **satisfaction d’un client** est un facteur gagnant à la **fidélisation**? Vous accordez une attention soutenue à la **formation** afin de permettre une responsabilisation des membres de votre équipe? Vous avez de l’expérience en **entretien ménager** et en gestion de **personnel syndiqué**? Prenez part à ce nouveau défi, où...

  • Agent.e Au Service Après-vente

    6 days ago

    Shawinigan, Canada Technologies Bionest inc. Full time

    **Situé à Shawinigan,** Bionest est une entreprise familiale fondée en 1999. Elle est la seule entreprise québécoise, uniquement et entièrement dédiée au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. En tant qu’agent au service après-vente, vous offrez un soutien de qualité aux clients. Vous possédez de...

  • Agent.e Au Service Après-vente

    1 month ago

    Shawinigan, Canada Technologies Bionest inc. Full time

    **Situé à Shawinigan,** Bionest est une entreprise familiale fondée en 1999. Elle est la seule entreprise québécoise, uniquement et entièrement dédiée au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. En tant qu’agent au service après-vente, vous offrez un soutien de qualité aux clients. Vous possédez de...

  • Responsable de Comptes Et Des Relations Clients

    6 days ago

    Shawinigan, Canada ARM Agence de recouvrement Inc. Full time

    Le responsable de comptes et des relations clients démontre des capacités empathiques supérieures de façon à comprendre précisément les problèmes que nos clients, existants ou potentiels, souhaitent résoudre. Il montre des aptitudes et un intérêt marqués pour le développement des affaires et pour apprécier justement la valeur de nos différents...

  • Gestionnaire de Comptes Client-entretien Ménager

    1 month ago

    Shawinigan, Canada GSF Canada Full time

    Vous accordez une attention soutenue à la **formation** afin de permettre une responsabilisation des membres de votre équipe? Pour vous, la **satisfaction d’un client** est un facteur gagnant à la **fidélisation** ? Vous avez de l’expérience en **entretien ménager** et en gestion de **personnel syndiqué**? Prenez part à ce nouveau défi où,...

  • Commis comptable

    2 months ago

    Shawinigan, Canada Place aux Jeunes Full time

    Le Parc de l’Île Melville est un territoire de près de 160 hectares, boisé sur plus des trois quarts de sa superficie. Son côté naturel se compose, entre autres de forêts matures, de deux îles, l’île Melville et l’île Banane, et d’une montagne de 70 mètres d’altitude. Ce magnifique Parc se situe en plein cœur de la ville de Shawinigan....

  • Commis comptable

    2 months ago

    Shawinigan, Canada Place aux Jeunes Full time

    Le Parc de l’Île Melville est un territoire de près de 160 hectares, boisé sur plus des trois quarts de sa superficie. Son côté naturel se compose, entre autres de forêts matures, de deux îles, l’île Melville et l’île Banane, et d’une montagne de 70 mètres d’altitude. Ce magnifique Parc se situe en plein cœur de la ville de Shawinigan....

  • Commis comptable

    2 months ago

    Shawinigan, Canada Place aux Jeunes Full time

    Le Parc de l’Île Melville est un territoire de près de 160 hectares, boisé sur plus des trois quarts de sa superficie. Son côté naturel se compose, entre autres de forêts matures, de deux îles, l’île Melville et l’île Banane, et d’une montagne de 70 mètres d’altitude. Ce magnifique Parc se situe en plein cœur de la ville de Shawinigan....

  • Chargé de projets électriques, gestion clients

    4 weeks ago

    Shawinigan, Canada Randstad Canada Full time

    Rôle: Chargé de projets électriques, gestion clients - BILINGUEÉtudes: Formation pertinente en Génie électrique ou un domaine connexeExpérience: Min 3 ans en milieu manufacturier Salaire: 65 000$/ an et + Tu es bilingue, a une bonne capacité à gérer la pression et les priorités?Tu es un bon planificateur, analytique et un surdoué de...

  • Chargé de projets électriques, gestion clients

    2 weeks ago

    Shawinigan, Canada Randstad Canada Full time

    Rôle: Chargé de projets électriques, gestion clients - BILINGUEÉtudes: Formation pertinente en Génie électrique ou un domaine connexeExpérience: Min 3 ans en milieu manufacturier Salaire: 65 000$/ an et + Tu es bilingue, a une bonne capacité à gérer la pression et les priorités?Tu es un bon planificateur, analytique et un surdoué de...

  • Chargé de projets électriques, gestion clients

    2 months ago

    Shawinigan, Canada Randstad Canada Full time

    Rôle: Chargé de projets électriques, gestion clients - BILINGUEÉtudes: Formation pertinente en Génie électrique ou un domaine connexeExpérience: Min 3 ans en milieu manufacturier Salaire: 65 000$/ an et + Tu es bilingue, a une bonne capacité à gérer la pression et les priorités?Tu es un bon planificateur, analytique et un surdoué de...

  • Chargé de projets électriques, gestion clients

    2 weeks ago

    Shawinigan, Canada Randstad Canada Full time

    Rôle: Chargé de projets électriques, gestion clients - BILINGUEÉtudes: Formation pertinente en Génie électrique ou un domaine connexeExpérience: Min 3 ans en milieu manufacturier Salaire: 65 000$/ an et + Tu es bilingue, a une bonne capacité à gérer la pression et les priorités?Tu es un bon planificateur, analytique et un surdoué de...

  • Superviseur.e Service à La Clientèle

    1 week ago

    Shawinigan-sud, Canada ZIO, Santé du mouvement Full time

    **Lieu d’emploi**: Dans le cadre de ses fonctions, le(la) Superviseur.e au service à la clientèle aura à effectuer des déplacements entre les cliniques ZIO de Shawinigan-Sud et de Trois-Rivières situées au: 1635 105e Ave, Shawinigan-Sud, Quebec G9P 1M8 1900 Bd des Récollets local B-280, Trois-Rivières, QC G8Z 4K4 **Horaire**: Environ 21 heures par...

  • Commis comptable

    2 months ago

    Shawinigan, QC, Canada Place aux Jeunes Full time

    Le Parc de l’Île Melville est un territoire de près de 160 hectares, boisé sur plus des trois quarts de sa superficie. Son côté naturel se compose, entre autres de forêts matures, de deux îles, l’île Melville et l’île Banane, et d’une montagne de 70 mètres d’altitude. Ce magnifique Parc se situe en plein cœur de la ville de Shawinigan....

  • Préposé service client

    2 months ago

    Saint-Boniface-de-Shawinigan, Canada Filgo dépanneurs Full time

    Salaire : 16,00 $/h (salaire de base de 15,25 $/h + prime de 0,75 $/h) Horaire : temps plein avec horaire variable Tu es une personne accessible & positive ? Tu es la personne que nous recherchons ! Ta journée typique : Propage ta bonne humeur avec les clients Crée de la vie dans nos promos Mets le site à ton image Nos...

  • Préposé service client

    2 weeks ago

    Saint-Boniface-de-Shawinigan, Canada Filgo dépanneurs Full time

    Salaire : 16,00 $/h (salaire de base de 15,25 $/h + prime de 0,75 $/h) Horaire : temps plein avec horaire variable Tu es une personne accessible & positive ? Tu es la personne que nous recherchons ! Ta journée typique : Propage ta bonne humeur avec les clients Crée de la vie dans nos promos Mets le site à ton image Nos...

  • Superviseur(E) à La Réception

    1 month ago

    Shawinigan, Canada Gouverneur Inc. Full time

    **DESCRIPTION**: - Le/la Superviseur(e) à la réception voit à l'accueil et la satisfaction des clients de l’hôtel ; - Effectuer et superviser la réception et l’enregistrement des clients à l’hôtel ; - S'assurer du respect des procédures ; - Coordination avec les départements d’hébergement et des ventes ; - Maintenir l’information dans le...

  • Représentant(E) Service À La ClientÈle

    2 months ago

    Shawinigan, Canada Zedbed Full time

    **SPÉCIFICATIONS**: - Lundi au vendredi, quart de jour, 40 h/sem. Permanent, Temps plein Selon expérience Date d'entrée en fonction : dès que possible ***DESCRIPTION DU POSTE** ***FONCTION(S) PRINCIPALE(S)**: - Saisie des commandes et de la facturation - Assurer le contrôle de la qualité du processus de traitement des commandes - Faire le suivi du...