Superviseur.e Service à La Clientèle

6 months ago

Shawinigansud, Canada ZIO, Santé du mouvement Full time

**Lieu d’emploi**: Dans le cadre de ses fonctions, le(la) Superviseur.e au service à la clientèle aura à effectuer des déplacements entre les cliniques ZIO de Shawinigan-Sud et de Trois-Rivières situées au:
1635 105e Ave, Shawinigan-Sud, Quebec G9P 1M8
1900 Bd des Récollets local B-280, Trois-Rivières, QC G8Z 4K4

**Horaire**: Environ 21 heures par semaine

TU BÂTIS TA PROSPÉRITÉ
ZIO contribue monétairement à ton fonds de pension et tu as accès à un régime d'avantages sociaux.

TU AS DU FUN À TRAVAILLER
Comme ton bonheur nous tient aussi à cœur, ZIO t’offre un montant pour prendre soin de ta santé et un vrai équilibre travail-vie personnelle. Tu vas voir : on a du fun à se côtoyer

Responsabilités:
Appuyer la Gestionnaire aux opérations et au service à la clientèle en dirigeant une équipe d’agent.e au service à la clientèle lui étant assignée;
S

’assurer de l’optimisation des différents horaires de tous les professionnels en poste;
Superviser la prestation du service à la réception et assurer la satisfaction de la clientèle;
Superviser une équipe d’agent.e au service à la clientèle tant sur leurs tâches que sur leur savoir-être;
Établir les horaires des agents.es au service à la clientèle en poste;
Procéder à l’évaluation du rendement des agents.es au service à la clientèle en collaboration avec le département des RH;
Participer au processus de recrutement et à la formation de nouveaux(elles) agentes au service à la clientèle
Assurer les normes & la qualité du service à la clientèle liées au service de réception;
Faire les différents encaissements/dépôts de la clinique;
Effectuer plusieurs tâches administratives liées au bon fonctionnement du service de la réception;
Assurer les tâches d’un Agent.e service à la clientèle au quotidien (accueil, gestion de rendez
- vous, appels, etc.);
Exigences:
Détenir un diplôme d'études professionnels (DEP) spécialisé en secrétariat, administration ou tout autre combinaison de scolarité et d'expériences pertinentes

Détenir un minimum de trois (3) années d'expérience en gestion du personnel
Maîtriser la suite Office 365 (Teams, Outlook, One Note, etc.) et être à l’aise avec l’informatique
Posséder de l'expérience en gestion de dossiers CNESST et SAAQ sera considéré comme un atout
Connaître le logiciel Clinicmaster ou tout autre logiciel de gestion de la prise de rendez-vous dans un domaine connexe, considéré comme un atout

Profil recherché:
Détenir des aptitudes en gestion de personnel;
Faire preuve d'autonomie et savoir gérer les priorités;
Bonne capacité d’apprentissage;
Mettre de l'avant le travail d'équipe et agir à titre de leader positif;
Habiletés à mobiliser et motiver ses équipes de travail;
Avoir de bonnes aptitudes interrelationnelles;
Être un bon communicateur et vulgarisateur auprès de ses équipes et de la clientèle;
Avoir le souci d’offrir un service-client de qualité;
Être passionné par la santé des individus.

Avantages

Budget de formation annuel concurrentiel
Budget pour activités sportives
Fonds de pension avec participation de l'employeur

Assurances collectives, incluant l'assurance dentaire
3 semaines de vacances
Rabais sur les services offerts par nos professionnels
Uniforme professionnel fourni par l’employeur

Et bien plus

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Salaire : 19,26$ à 24,03$ par heure

Heures prévues : 21 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : Déplacements fréquents

  • Services à La Clientèle

    5 months ago

    Shawinigan, Canada VP Services Alimentaires Full time

    **À propos de nous** Seule entreprise de distribution alimentaire basée en Mauricie, VP Services Alimentaires s'engage à livrer le meilleur aux commerces de la région, depuis 1992. VP Services Alimentaires est à la recherche d'une personne pour soutenir et aider notre équipe des ventes et du service à la clientèle. Si tu désires faire la...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    6 months ago

    Shawinigan, Canada Le 2800 du Parc Full time

    **Rejoignez notre équipe de réception - Nous cherchons un.e **bon.ne** **vivant.e !**Vous êtes doté.e d'une personnalité chaleureuse et accueillante ? Votre enthousiasme est contagieux et vous avez une passion évidente pour le service à la clientèle? Nous avons une opportunité excitante pour vous ! Notre équipe de réception d'hébergement est à...

  • Secrétaire , Service à La Clientèle

    6 months ago

    Shawinigan, Canada Le 2800 du Parc Full time

    **Rejoignez notre équipe de réception - Nous cherchons un.e **bon.ne** **vivant.e !**Vous êtes doté.e d'une personnalité chaleureuse et accueillante ? Votre enthousiasme est contagieux et vous avez une passion évidente pour le service à la clientèle? Nous avons une opportunité excitante pour vous ! Notre équipe de réception d'hébergement est à...

  • Secrétaire , Service à La Clientèle

    6 months ago

    Shawinigan, Canada Le 2800 du Parc Full time

    **Rejoignez notre équipe de réception - Nous cherchons un.e **bon.ne** **vivant.e !**Vous êtes doté.e d'une personnalité chaleureuse et accueillante ? Votre enthousiasme est contagieux et vous avez une passion évidente pour le service à la clientèle? Nous avons une opportunité excitante pour vous ! Notre équipe de réception d'hébergement est à...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    6 months ago

    Shawinigan, Canada Centre Visuel Lafontaine MacGregor Magny optométristes Full time

    Centre Visuel Lafontaine MacGregor Magny, est une entreprise située à Shawinigan. Vous ferez partie d'une équipe de 3 optométristes, 1 opticienne, 1 assistante, 4 conseillères. Nous sommes une clinique très bien établie avec une clientèle fidèle et variée. Salaire à discuter selon l'expérience. La personne idéale pour ce poste présente les...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    3 months ago

    Shawinigan, Canada Uniprix Pellerin & Bureau Full time

    **Description du poste** Type de poste: Temps partiel (Les soirs de semaine, 1 jour par fin de semaine et les jours fériée) 15 à 25 hrs par semaine avec possibilité d'en faire plus pour des remplacements. Description complète du poste: Êtes-vous le type de personne qui cherche à faire la différence? Qui souhaite contribuer à enrichir l’image...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 months ago

    Shawinigan, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Shawinigan, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    5 months ago

    Shawinigan, Canada Uniprix Pellerin & Bureau Full time

    **Description du poste** Type de poste: Temps partiel (Les soirs de semaine, 1 jour par fin de semaine et les jours fériée) 15 à 25 hrs par semaine avec possibilité d'en faire plus pour des remplacements. Description complète du poste: Êtes-vous le type de personne qui cherche à faire la différence? Qui souhaite contribuer à enrichir l’image...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    6 months ago

    Shawinigan, Canada ZIO, Santé du mouvement Full time

    **Horaire **:32h à 37,5h par semaine du lundi au vendredi **Lieu du travail**: Shawinigan - (la formation sera donnée dans notre succursale de Trois-Rivières)_ **CHOISIS UN AVENIR QUI FAIT BOOM!** Si t’es le genre à tout prévoir, tu vas aimer que Physio-Santé contribue monétairement à ton fonds de pension, t’offre du mentorat avec des...

  • Préposé Service à La Clientèle

    3 months ago

    Shawinigan, Canada Couche-Tard Full time

    1763 Boul Hubert-Biermans, Shawinigan, Quebec G9N 8N6 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16,25$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez...

  • Préposé Service à La Clientèle

    6 months ago

    Shawinigan, Canada Couche-Tard Full time

    800 AV DE GRAND-MÈRE, SHAWINIGAN, Quebec G9T 2J1 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16,45$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez...

  • Préposé Service à La Clientèle

    6 months ago

    Shawinigan, Canada Couche-Tard Full time

    1420 Chemin des Navigateurs, Shawinigan, Quebec G9T 0G9 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16,25$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps partiel de jour ou soir, fin de semaine (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi...

  • Préposé Service à La Clientèle

    2 months ago

    Shawinigan, Canada Couche-Tard Full time

    1420 Chemin des Navigateurs, Shawinigan, Quebec G9T 0G9 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16,25$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi...

  • Préposé Service à La Clientèle

    6 months ago

    Shawinigan, Canada Couche-Tard Full time

    800 AV DE GRAND-MÈRE, SHAWINIGAN, Quebec G9T 2J1 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $16.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Shawinigan, Canada Uniprix Pellerin & Bureau Full time

    **Description du poste** Type de poste: Temps partiel (Les soirs de semaine, 1 jour par fin de semaine et les jours fériés) 12 à 15 heures par semaine, avec possibilité d'en faire plus pour des remplacements. Description complète du poste: Êtes-vous le type de personne qui cherche à faire la différence? Qui souhaite contribuer à enrichir l’image...

  • Préposé Service à La Clientèle

    6 months ago

    Shawinigan, Canada Couche-Tard Full time

    3973 Rue Trudel, Shawinigan, Quebec G9N 6S2 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour semaine et fds) : 16,25$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos...

  • Préposé Service à La Clientèle

    6 months ago

    Shawinigan, Canada Couche-Tard Full time

    2255 105E AV, SHAWINIGAN, Quebec G9P 1P2 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16,45$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos...

  • Préposé Service à La Clientèle

    6 months ago

    Shawinigan, Canada Couche-Tard Full time

    1420 Chemin des Navigateurs, Shawinigan, Quebec G9T 0G9 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16,45$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de...

  • Caissière, Service à La Clientèle

    6 months ago

    Shawinigan, Canada Super Dépanneur Full time

    Veuillez s.v.p. visiter notre page sur Facebook: Nous sommes à la recherche d'un caissier(ère). Nombre d'heures par semaine : 16 heures Horaire de travail : Samedi matin (6:30 à 15:00) et Dimanche matin (7:30 à 15:00) Adresse: 2333 Av de la Montagne, Shawinigan, QC, Canada, G9N 6J9 Description de travail: - Accueillir et servir la clientèle; -...