Gestionnaire Au Bureau de La Répartition

6 months ago


Montréal, Canada Energir Full time

Type d'emploi: Cadre gestionnaire, permanent

Lieu: poste basé au 1717, rue du Havre, avec grande flexibilité en termes de télétravail

Horaire: 40 heures par semaine, du lundi au vendredi (de jour), avec garde 24/7 sur rotation environ une semaine sur 6

**Entreprise québécoise **du secteur énergétique, **Énergir **a l'ambition de faire partie de la solution pour lutter contre les changements climatiques. Ainsi, l’entreprise innove pour participer à l’accélération de la **transition énergétique **et pour favoriser la **qualité de vie **des **communautés **, de ses **employé.e.s **et de ses

**Rejoindre Énergir, c’est**:
Intégrer une **entreprise humaine **, qui valorise la diversité **, **l’équité et l’inclusion, **récompensée**

**pour ses pratiques en sécurité et mieux-être au travail **et reconnue par Corporate Knights **comme étant parmi les 50 meilleures entreprises citoyennes au pays.

**Notre expérience employé**:
**De beaux avantages**: Horaires flexibles et possibilité de concentrer la semaine en 4 jours 1/2 toute l'année, télétravail possible jusqu'à 9 jours sur 10, vacances payées dès l’embauche, jusqu’à 10 jours de congés flexibles cumulables en reconnaissance du temps supplémentaire

**Une rémunération attractive**: salaire avec boni annuel, régime de retraite à prestations déterminées, assurance collective flexible payée à 100% par l'employeur, télémédecine

**Ta gestionnaire, Emilie Durant, te propose**:

- Un poste stimulant de gestion de premier niveau dans un environnement dynamique au cœur des opérations de l'entreprise
- De te joindre à une super équipe de 5 gestionnaires Une opportunité unique de développer ses compétences en gestion et en relations de travail

**Découvrir le rôle**

Relevant de la Directrice, bureaux de contrôle, la personne titulaire du poste sera responsable de diverses tâches en lien avec la gestion des activités et des ressources du Bureau de contrôle du Grand Montréal. En collaboration avec les autres gestionnaires, elle chapeautera une équipe de 10 à 12 représentants et commis séniors qui veillent aux opérations du bureau de contrôle qui se déroulent en continu, 24/7.

Plus précisément, la personne titulaire du poste est responsable de l’organisation, de la coordination, de la mesure et du contrôle des activités suivantes:

- Répartition des appels pour différents motifs (correctifs, préventifs, localisations, urgences, appels clientèle, etc.);
- Répartition des appels pour les techniciens de la zone Ouest (techniciens exploitation, techniciens acquisition et techniciens STR-ER);
- Prise en charge de différents suivis et vérifications administratives en lien avec les opérations sur le terrain; Comblement des besoins en temps supplémentaires pour ces mêmes techniciens.

Le.la Chef de groupe peut également être impliqué.e dans des comités et groupes de travail, tels que la santé sécurité, les projets en technologies de l’information, les processus, et ce à titre de participant ou de leader.

Conformément au calendrier de garde établi, la personne titulaire doit périodiquement être disponible en dehors des heures normales d’opération (environ une semaine sur 6).

**Ce que l'on recherche**:

- Expérience dans un rôle en gestion des opérations et/ou de personnel, préférablement en milieu syndiqué;
- Expérience en répartition et/ou traitement d’appels d’urgence, un atout;
- DEC et/ou BAC en administration;
- Très grande aisance avec l’utilisation de SAP et autres systèmes informatiques;
- Capacité d’adaptation et aisance à travailler dans des environnements changeants;
- Aptitudes naturelles pour le travail d’équipe et la collaboration;
- Aisance à travailler dans un milieu rapide, dynamique et parfois imprévisible;
- Bonne gestion du stress et des priorités; Anglais de niveau fonctionnel*.
- **
- *Cette exigence est requise puisque dans le cadre de cette fonction, vous aurez à intervenir auprès des clients, partenaires et/ou nos filiales américaines sur une base récurrente tant à l'oral qu'à l'écrit._



  • Montréal, QC, Canada Société D'Habitation Et De Développement De Montréal . Full time

    **Agent(e) de répartition** **Direction de la gestion immobilière** L’objectif principal de ce poste est d’assurer une gestion efficace des demandes de service et un soutien administratif aux opérations pour offrir une expérience client de qualité. Le titulaire du poste devra s’assurer de la fluidité dans le traitement des demandes et d’une...


  • Montréal, QC, Canada SOCIÉTÉ D'HABITATION ET DE DÉVELOPPEMENT DE MONTRÉAL Full time

    **Agent(e) de répartition** **Direction de la gestion immobilière** **Exploitation résidentielle** L’objectif principal de ce poste est d’assurer une gestion efficace des demandes de service et un soutien administratif aux opérations pour offrir une expérience client de qualité. Le titulaire du poste devra s’assurer de la fluidité dans le...


  • Montréal, QC, Canada SOCIÉTÉ D'HABITATION ET DE DÉVELOPPEMENT DE MONTRÉAL Full time

    **Agent(e) de répartition** **Direction de la gestion immobilière** **Exploitation résidentielle** L’objectif principal de ce poste est d’assurer une gestion efficace des demandes de service et un soutien administratif aux opérations pour offrir une expérience client de qualité. Le titulaire du poste devra s’assurer de la fluidité dans le...

  • Gestionnaire de Bureau

    3 months ago


    Montréal, QC, Canada Ivalua Full time

    **GESTIONNAIRE DE BUREAU (AMER)** (Montréal - Canada) - Fondée en 2000, Ivalua est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions d'approvisionnement basées sur le cloud._ **APERÇU DE L'ENTREPRISE** Chez Ivalua, nous sommes une communauté mondiale de professionnels exceptionnels, qui croient que la transformation numérique révolutionne la...

  • Gestionnaire de Bureau

    6 months ago


    Montréal, Canada MCA Dental Full time

    Pourquoi rejoindre l'équipe MCA ? L'une de nos principales forces est la passion que partagent les membres de notre équipe. Nous apprécions les relations que nos gestionnaires de cabinets dentaires développent avec l'équipe et les patients de MCA. Nous reconnaissons que des équipes bien formées et compétentes sont une condition préalable à la...


  • Montréal, Canada Groupe ABS Full time

    **Ton choix, ta région, ton bureau !** Chez Groupe ABS, nous sommes un Monde à part, on t’offre la possibilité de choisir ton lieu de travail. Ce poste est disponible à l’un de nos bureaux à travers le Québec : Montréal, Saint-Rémi ou Longueuil. **Sommaire du poste**: - Effectuer et répondre aux appels clients; - Effectuer les bons de travail...


  • Montréal, Canada Groupe ABS Full time

    **Ton choix, ta région, ton bureau !** Chez Groupe ABS, nous sommes un Monde à part, on t’offre la possibilité de choisir ton lieu de travail. Ce poste est disponible à l’un de nos bureaux à travers le Québec : Montréal, Saint-Rémi ou Longueuil. **Sommaire du poste**: - Effectuer et répondre aux appels clients; - Effectuer les bons de travail...


  • Montréal, Canada Bureau Veritas Full time

    Croyez-vous à la force du travail d’équipe et du partage d’idées ? Mettez-vous un point d’honneur à assurer un service impeccable et une qualité exceptionnelle dans tout ce que vous entreprenez ? Êtes-vous à l’affût d’idées pour faire évoluer votre environnement ? Si vous souhaitez réellement faire avancer les choses et si votre plus...


  • Montréal, Canada MaintainX Full time

    MaintainX est la première plateforme mobile de gestion des procédures pour les travailleurs de l'industrie et les travailleurs de première ligne. Nous construisons le GitHub pour les procédures de travail réelles telles que la maintenance, la sécurité et les opérations, et nous améliorons l'efficacité opérationnelle de plus de 5,000 entreprises,...


  • Montréal, Canada Bureau Veritas Full time

    Croyez-vous à la force du travail d’équipe et du partage d’idées ? Mettez-vous un point d’honneur à assurer un service impeccable et une qualité exceptionnelle dans tout ce que vous entreprenez ? Êtes-vous à l’affût d’idées pour faire évoluer votre environnement ? Si vous souhaitez réellement faire avancer les choses et si votre plus...


  • Montréal, QC, Canada Bureau Veritas Full time

    Commis à la Réception des Échantillons - Postuler**Date**:18 sept. 2024 **Lieu**: Montréal, Québec, CA **Entreprise**:Bureau Veritas Croyez-vous à la force du travail d’équipe et du partage d’idées ? Mettez-vous un point d’honneur à assurer un service impeccable et une qualité exceptionnelle dans tout ce que vous entreprenez ? Êtes-vous...


  • Montréal, QC, Canada Bureau Veritas Full time

    Commis à la Réception des Échantillons - Postuler**Date**:19 oct. 2024 **Lieu**: Montréal, Québec, CA **Entreprise**:Bureau Veritas Croyez-vous à la force du travail d’équipe et du partage d’idées ? Mettez-vous un point d’honneur à assurer un service impeccable et une qualité exceptionnelle dans tout ce que vous entreprenez ? Êtes-vous à...


  • Montréal, Canada BIXI Montréal Full time

    **Chef-fe d'équipe à la répartition** **Q**ui sommes nous** BIXI est un acteur clé de la mobilité durable dans la région métropolitaine de Montréal, avec un réseau comptant maintenant plus de 10 000 vélos et 800 stations dans sept villes. Sa vision est de transformer l'expérience urbaine par une mobilité active, accessible, innovante et...


  • Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    105-119-129 rue St-Jacques O Montreal Québec,H2Y 1L6 BMO Capital Markets is a leading, full-service financial services provider. We offer corporate and investment banking, treasury management, as well as research and advisory services to clients around the world. #bmocapitalmarkets BMO Marchés des capitaux est un fournisseur de premier plan de services...


  • Montréal, Canada Bixi Montréal Full time

    **Qui sommes nous** BIXI est un acteur clé de la mobilité durable dans la région métropolitaine de Montréal, avec un réseau comptant maintenant plus de 10 000 vélos et 800 stations dans sept villes. Sa vision est de transformer l'expérience urbaine par une mobilité active, accessible, innovante et collaborative. Créé en 2014 par la Ville de...


  • Montréal, Canada Office Municipal d'Habitation de Montreal Full time

    **Agent(e) à la répartition** - Venez faire une différence dans une organisation à dimension humaine et en pleine expansion dont la mission est d’améliorer les conditions de vie de plus de 55 000 personnes à faible revenu. _ - Votre souhaitez mettre à contribution votre expertise en soutien administratif? _ - Nous avons le poste pour vous!_ **_ Qui...


  • Montréal, Canada Bureau Veritas Full time

    Croyez-vous à la force du travail d’équipe et du partage d’idées ? Mettez-vous un point d’honneur à assurer un service impeccable et une qualité exceptionnelle dans tout ce que vous entreprenez ? Êtes-vous à l’affût d’idées pour faire évoluer votre environnement ? Si vous souhaitez réellement faire avancer les choses et si votre plus...


  • Montréal, QC, Canada Bureau Veritas Full time

    Commis à la Réception des Échantillons - Microbiologie Alimentaire - Postuler**Date**:4 sept. 2024 **Lieu**: Montreal, Québec, CA **Entreprise**:Bureau Veritas Croyez-vous à la force du travail d’équipe et du partage d’idées? Mettez-vous un point d’honneur à assurer un service impeccable et une qualité exceptionnelle dans tout ce que vous...


  • Montréal, QC, Canada Office Municipal d'Habitation de Montreal Full time

    **Agent(e) à la répartition** - Venez faire une différence dans une organisation à dimension humaine et en pleine expansion dont la mission est d’améliorer les conditions de vie de plus de 55 000 personnes à faible revenu. _ - Votre souhaitez mettre à contribution votre expertise en soutien administratif? _ - Nous avons le poste pour vous!_ **_ Qui...


  • Montréal, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à faire partie de la grande équipe GardaWorld?** GardaWorld, entreprise possédant une culture entrepreneuriale et opérant dans un contexte international, est à la recherche d'une personne dynamique et prête à relever des défis dans un environnement en constante évolution. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Gestionnaire de la...