Commis de Bureau Service à La Clientèle

3 months ago

Varennes, Canada Metro Inc. Full time

**Titre du poste**: Commis de bureau service à la clientèle
**Numéro de la demande**:39256
**Catégorie d'emploi**: Administration
**Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041)
**Département**: Technologie de l'information
**Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)
**Province**: Canada : Quebec
**Type d'emploi**: Permanent

**_
Rejoindre notre équipe comporte ses avantages :_**
- Horaire flexible afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelle_
- _Télétravail en mode hybride_
- _Assurances collectives dès la première journée_
- _Régime de retraite très compétitif_
- _Politique de vacances généreuse_
- _Journées personnelles_
- _Programme d’aide aux employé-e-s_
- _Stationnement gratuit_
- _Opportunité de développement professionnel_
- _Bornes de recharge pour voitures électriques_

**SOMMAIRE**:
Sous la supervision du-de la superviseur-e service à la clientèle, le-la titulaire répond à toutes demandes en provenance des succursales concernant les commandes, les retours, les réclamations de produits ainsi que toutes autres questions, et ce afin de répondre aux différents besoins des pharmacies.

**RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES**:

- Reçoit et traite les appels/courriels en provenance des succursales du réseau Jean Coutu et Brunet.
- Enregistre les appels/courriels dans le logiciel Service Now.
- Exécute les commandes au système informatique.
- Analyse et autorise les réclamations et les retours.
- Traite les remboursements de frais de transport.
- Prépare tous les documents nécessaires à l’imagerie ainsi que l’indexation (Tâche qui doit être accomplie en présentiel).
- Effectue les vérifications de base pour les livraisons.
- Toutes autres tâches connexes.

**CRITÈRES D'ADMISSIBILITÉ**:

- Posséder un excellent service à la clientèle.
- Détenir un diplôme d’études secondaires.
- Posséder une expérience d’un (1) an à deux (2) ans d’expérience dans un poste similaire.
- Très bonne connaissance de l’anglais.
- Être disponible pour travailler soirs et fin de semaine (présentement le samedi seulement/horaire variable et sur rotation)
- Posséder une bonne connaissance des logiciels Microsoft Office (Word, Excel et Outlook).
- Avoir une connaissance des logiciels SAP, AS/400 et système Korber, sont un atout.
- Démontrer un esprit d’équipe, de l’initiative, de l’autonomie et du dynamisme.
- Être capable de mener plusieurs dossiers à la fois.
- Être organisé et avoir une capacité d’adaptation rapide face aux changements.

LI-Hybrid

**_ Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO._**

**_ Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder._

  • Commis de Bureau Service à La Clientèle

    5 months ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis de bureau service à la clientèle **Numéro de la demande**:36192 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) **Département**: Technologie de l'information **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...

  • Commis de Bureau Service à La Clientèle

    6 months ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis de bureau service à la clientèle **Numéro de la demande**:33714 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) **Département**: Technologie de l'information **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...

  • Commis de Bureau Service à La Clientèle

    3 months ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis de bureau service à la clientèle **Numéro de la demande**:38013 **Catégorie d'emploi**:Administration **Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) **Département**:Technologie de l'information **Lieu de travail**:LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Type d'emploi**: Temporaire **Gestionnaire**: Nathalie...

  • Commis de Bureau Service à La Clientèle

    2 months ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis de bureau service à la clientèle **Numéro de la demande**:39268 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) **Département**: Technologie de l'information **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...

  • Commis de bureau service à la clientèle

    2 months ago

    Varennes, Canada Metro Full time

    Titre du poste:  Commis de bureau service à la clientèle  Numéro de la demande:  38013  Catégorie d'emploi:  Administration Division:  Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) Département:  Technologie de l'information Lieu de travail:  LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) Type d'emploi:  Temporaire Gestionnaire : Nathalie Morin ...

  • Commis de bureau service à la clientèle

    4 weeks ago

    Varennes, Canada Metro Full time

    Titre du poste: Commis de bureau service à la clientèle Numéro de la demande: 38013 Catégorie d'emploi: Administration Division: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) Département: Technologie de l'information Lieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) Type d'emploi: Temporaire Gestionnaire: Nathalie Morin Recruteur: Luisa Hurtado ...

  • Commis Service à La Clientèle

    5 months ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis service à la clientèle **Numéro de la demande**:38072 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) **Département**: Technologie de l'information **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Permanent Venez...

  • Commis de Bureau

    5 months ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis de bureau **Numéro de la demande**:36331 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Real Estate, Construction & Engineering (80209681) **Département**: Ingénierie et construction **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Externe **CONTRAT DE 2...

  • Commis de Bureau

    3 months ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis de bureau **Numéro de la demande**:39382 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Systèmes d'information (80069756) **Département**: Technologie de l'information **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Temporaire **Votre mission dans...

  • Commis de Bureau Service Client

    5 months ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis de bureau service client **Numéro de la demande**:37339 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) **Département**: Technologie de l'information **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Permanent Venez...

  • Commis de Bureau Service Client

    6 months ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis de bureau service client (cp) **Numéro de la demande**:38013 **Catégorie d'emploi**:Administration **Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) **Département**:Technologie de l'information **Lieu de travail**:LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Type d'emploi**: Temporaire **Gestionnaire**: Nathalie...

  • Commis de Bureau étudiant

    5 months ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis de bureau étudiant **Numéro de la demande**:38017 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) **Département**: Technologie de l'information **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...

  • Commis à La Réception

    2 months ago

    Varennes, Canada IGA Full time

    **Commis à la réception**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre40et40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens commis à la réception !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui inspecte toujours sa livraison...

  • Commis de bureau service à la clientèle

    2 months ago

    Varennes, Canada Jean Coutu Full time

    SOMMAIRE :Sous la supervision du·de la superviseur·e service à la clientèle, le·la titulaire répond à toutes demandes en provenance des succursales concernant les commandes, les retours, les réclamations de produits ainsi que toutes autres questions, et ce afin de répondre aux différents besoins des pharmacies.  RESPONSABILITÉS...

  • Commis Bureau Serv.client.(Cp)

    6 months ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis bureau serv.client.(cp) **Numéro de la demande**:38013 **Catégorie d'emploi**:Administration **Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) **Département**:Technologie de l'information **Lieu de travail**:LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Type d'emploi**: Temporaire **Gestionnaire**: Nathalie...

  • Commis de Bureau

    6 months ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis de bureau - fournisseurs et taxes **Numéro de la demande**:36744 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc DP - Contrôleur (Div. Pharmacie) (07000032) **Département**: Finance et comptabilité **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Permanent -...

  • Commis de Bureau

    2 months ago

    Varennes, Canada Metro Full time

    **Type de poste**: Temporaire **Titre du poste**: Commis de bureau **Numéro de la demande**:38483 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc DP - Relations Franchisés pharmacie (80299106) **Département**: Finance et comptabilité **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...

  • Commis de Bureau

    5 months ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis de bureau **Numéro de la demande**:37226 **Catégorie d'emploi**: Centre de distribution **Division**: Qc DP - Logistique & Distribution (07000009) **Département**: Logistique et distribution **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Permanent Venez relever de...

  • Commis de Bureau

    5 months ago

    Varennes, Canada The Jean Coutu Group (PJC) Inc. Full time

    **Avez-vous un côté «Coutu»?** Êtes-vous le type de personne qui cherche à faire la différence? Qui souhaite être une ressource administrative pour le personnel et l’équipe de direction? Recherchez-vous un environnement de travail stimulant, où l’équipe est au cœur du quotidien? Le poste de commise ou commis de bureau est fait pour...

  • Commis de Bureau

    6 months ago

    Varennes, Canada The Jean Coutu Group (PJC) Inc. Full time

    **Avez-vous un côté «Coutu»?** Êtes-vous le type de personne qui cherche à faire la différence? Qui souhaite être une ressource administrative pour le personnel et l’équipe de direction? Recherchez-vous un environnement de travail stimulant, où l’équipe est au cœur du quotidien? Le poste de commise ou commis de bureau est fait pour...