Commis de Bureau Service Client

1 week ago

Varennes, Canada Metro Inc. Full time

**Titre du poste**: Commis de bureau service client
**Numéro de la demande**:37339
**Catégorie d'emploi**: Administration
**Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041)
**Département**: Technologie de l'information
**Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)
**Province**: Canada : Quebec
**Type d'emploi**: Permanent

Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion

Rejoindre notre équipe comporte ses avantages:

- Horaire flexible afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelle
- Télétravail en mode hybride
- Assurances collectives dès la première journée
- Régime de retraite très compétitif
- Politique de vacances généreuse
- Journées personnelles
- Programme d’aide aux employé-e-s
- Stationnement gratuit
- Opportunité de développement professionnel
- Bornes de recharge pour voitures électriques

Votre mission dans l’équipe:
Sous la supervision du-de la directeur-rice, centre d’assistance et service à la clientèle, le-la titulaire répond à toutes demandes en provenance des succursales concernant les commandes, les retours/réclamations de produits ainsi que toutes autres questions et ce afin de répondre aux différents besoins des pharmacies.

Vos responsabilités en tant que Commis de bureau, service client:

- Reçoit et traite les appels/courriels en provenance des succursales du réseau Jean Coutu/Brunet/Ontario et en provenance de l’interne.
- Enregistre les appels/courriels dans le logiciel Service Now.
- Place les commandes au système informatique, (commande circulaire, laboratoire, envoi automatique, ouvertures, rénovations, déménagements, urgentes etc.).
- Autorise et traite les réclamations et les retours.
- Traite les remboursements de frais de transport.
- Traite le courrier
- Prépare tous les documents nécessaires à l’imagerie ainsi que l’indexation.
- Effectue toutes autres tâches connexes.

Les qualifications que nous cherchons:

- Posséder un excellent service à la clientèle.
- Détenir un diplôme d’études secondaires.
- Posséder une expérience d’un (1) an à deux (2) ans d’expérience dans un poste similaire.
- Très bonne connaissance de l’anglais.
- Être disponible pour travailler soirs et weekend (présentement le samedi seulement/horaire variable et sur rotation)
- Posséder une bonne connaissance des logiciels Microsoft Office (Word, Excel et Outlook).
- Avoir une connaissance des logiciels SAP, AS/400 et système Korber, sont un atout.
- Démontrer un esprit d’équipe, de l’initiative, de l’autonomie et du dynamisme.
- Être capable de mener plusieurs dossiers à la fois.
- Être organisé-e et avoir une capacité d’adaptation rapide face aux changements.

Quelques atouts supplémentaires:

- Orientation vers un travail/service de qualité
- Apprentissage des aspects techniques
- Gestion des priorités
- Débrouillardise
- Connaissance du l’environnement professionnel
- Maîtrise de soi
- Organisation
- Résolution de problèmes
- Autonomie

**_ Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO._**

**_ Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder._

  • Commis de Bureau Service Client

    2 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis de bureau service client (cp)**Numéro de la demande**:38013**Catégorie d'emploi**:Administration**Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs **Département**:Technologie de l'information**Lieu de travail**:LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)**Type d'emploi**: Temporaire**Gestionnaire**: Nathalie Morin**Recruteur**: Caleb...

  • Commis de bureau service client

    2 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada Jean Coutu Full time

    Titre du poste: Commis de bureau service client (cp) Numéro de la demande: 38013 Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Qc - SI Systèmes applicatifs Département: Technologie de l'informationLieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)Type d'emploi: TemporaireGestionnaire: Nathalie MorinRecruteur: Caleb Nelson Venez relever de nouveaux...

  • Commis de Bureau Service Client

    4 weeks ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis de bureau service client (cp) **Numéro de la demande**:38013 **Catégorie d'emploi**:Administration **Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) **Département**:Technologie de l'information **Lieu de travail**:LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Type d'emploi**: Temporaire **Gestionnaire**: Nathalie...

  • Commis de Bureau Service Client

    2 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis de bureau service client.**Numéro de la demande**:33669**Catégorie d'emploi**: Administration**Division**: Qc DP - SI Division Pharmacie **Département**: Technologie de l'information**Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)**Province**: Canada : Quebec**Type d'emploi**: Permanent**SOMMAIRE**:Sous la...

  • Commis de bureau service client

    6 days ago

    Varennes, Canada Metro Full time

    Titre du poste: Commis de bureau service client (cp) Numéro de la demande: 38013 Catégorie d'emploi: Administration Division: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) Département: Technologie de l'information Lieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) Type d'emploi: Temporaire Gestionnaire : Nathalie Morin Recruteur: Caleb...

  • Commis de bureau service client

    6 days ago

    Varennes, Canada Metro Full time

    Titre du poste: Commis de bureau service client (cp) Numéro de la demande: 38013 Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041)Département: Technologie de l'informationLieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)Type d'emploi: TemporaireGestionnaire : Nathalie MorinRecruteur: Caleb Nelson ...

  • Commis de bureau service client

    6 days ago

    varennes, Canada Metro Full time

    Titre du poste: Commis de bureau service client (cp) Numéro de la demande: 38013 Catégorie d'emploi: Administration Division: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) Département: Technologie de l'information Lieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) Type d'emploi: Temporaire Gestionnaire: Nathalie Morin Recruteur: Caleb Nelson Venez...

  • Commis de bureau service client

    4 weeks ago

    Varennes, Canada Jean Coutu Full time

    Titre du poste: Commis de bureau service client (cp) Numéro de la demande: 38013 Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041)Département: Technologie de l'informationLieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)Type d'emploi: TemporaireGestionnaire: Nathalie MorinRecruteur: Caleb...

  • Commis de bureau service client

    4 weeks ago

    Varennes, Canada Metro Full time

    Titre du poste:  Commis de bureau service client (cp)  Numéro de la demande:  38013  Catégorie d'emploi:  Administration Division:  Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) Département:  Technologie de l'information Lieu de travail:  LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) Type d'emploi:  Temporaire Gestionnaire : Nathalie Morin ...

  • Commis de Bureau

    3 weeks ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis de bureau **Numéro de la demande**:36331 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Real Estate, Construction & Engineering (80209681) **Département**: Ingénierie et construction **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Externe **CONTRAT DE 2...

  • Commis de Bureau étudiant

    3 weeks ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis de bureau étudiant **Numéro de la demande**:38017 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) **Département**: Technologie de l'information **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...

  • Commis de Bureau

    2 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis de bureau - fournisseurs et taxes**Numéro de la demande**:36744**Catégorie d'emploi**: Administration**Division**: Qc DP - Contrôleur (Div. Pharmacie **Département**: Finance et comptabilité**Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)**Province**: Canada : Quebec**Type d'emploi**: Permanent- Rejoindre notre...

  • Commis Bureau

    2 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis bureau (cp)**Numéro de la demande**:38013**Catégorie d'emploi**:Administration**Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs **Département**:Technologie de l'information**Lieu de travail**:LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)**Type d'emploi**: Temporaire**Gestionnaire**: Nathalie Morin**Recruteur**: Caleb NelsonVenez relever de...

  • Commis de Bureau

    2 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis de bureau**Numéro de la demande**:36331**Catégorie d'emploi**: Administration**Division**: Real Estate, Construction & Engineering **Département**: Ingénierie et construction**Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)**Province**: Canada : Quebec**Type d'emploi**: Externe**CONTRAT DE 2 MOIS****SOMMAIRE**:Sous...

  • Commis de Bureau

    2 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis de bureau - temporaire**Numéro de la demande**:33537**Catégorie d'emploi**: Administration**Division**: Qc DP - Contrôleur (Div. Pharmacie **Département**: Finance et comptabilité**Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)**Province**: Canada : Quebec**Type d'emploi**: Temporaire**CONTRAT DE 24...

  • Commis de Bureau étudiant

    2 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis de bureau étudiant**Numéro de la demande**:38017**Catégorie d'emploi**: Administration**Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs **Département**: Technologie de l'information**Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)**Province**: Canada : Quebec**Type d'emploi**: Stagiaire/Étudiant***CONTRAT 3 MOIS*****...

  • Commis de Bureau

    3 weeks ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis de bureau **Numéro de la demande**:37226 **Catégorie d'emploi**: Centre de distribution **Division**: Qc DP - Logistique & Distribution (07000009) **Département**: Logistique et distribution **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Permanent Venez relever de...

  • Commis de bureau service client

    6 days ago

    Varennes, Quebec, G3X, Lajemmerais, Canada Metro Full time

    Titre du poste: Commis de bureau service client (cp) Numéro de la demande: 38013 Catégorie d'emploi: Administration Division: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) Département: Technologie de l'information Lieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) Type d'emploi: Temporaire Gestionnaire: Nathalie Morin Recruteur: Caleb...

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    2 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis de bureau**Numéro de la demande**:37226**Catégorie d'emploi**: Centre de distribution**Division**: Qc DP - Logistique & Distribution **Département**: Logistique et distribution**Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)**Province**: Canada : Quebec**Type d'emploi**: PermanentVenez relever de nouveaux défis et...

  • Commis de Bureau

    2 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis de bureau - temporaire**Numéro de la demande**:33537**Catégorie d'emploi**: Administration**Division**: Qc DP - Contrôleur (Div. Pharmacie **Département**: Finance et comptabilité**Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)**Province**: Canada : Quebec**Type d'emploi**: Temporaire**CONTRAT DE 24...