Agent, Soutien Administratif Principal

6 months ago


Montréal, Canada Intact Full time

Our employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you’re bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts.

Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are
- here, diversity is a strength. You have our commitment to support you in reaching your goals with tools, opportunities, and flexibility. It’s our employee promise.

Our hybrid work model provides the balance between working from home and enjoying meaningful in-person interactions.

Read on to see how you can shape the future, win as a team, and grow with us.

**About the role**

Nous cherchons un Agent principal, soutien administratif pour notre équipe d'assignation biens

**À propos de l'emploi**

Dans l’équipe d’assignation biens, nous contribuons à la satisfaction du client en trouvant des façons d’assigner le bon expert au bon dossier. Pour accomplir cette mission, nous avons créé des systèmes intuitifs et une base de connaissance impressionnante. Que ce soit au quotidien ou en période de catastrophe, l’équipe d’assignation est toujours dans le feu de l’action. En tant qu’agent administratif principal, votre travail aura un impact concret sur l’ensemble des opérations biens.

**Ce que vous accomplirez chez nous**:

- Être responsable l’assignation des dossiers biens téléphone, calibre route téléphone et route.
- Déterminer le niveau de complexité des réclamations et les assigner au bon groupe d’expert.
- Contribuer à maintenir à jour nos fichiers de références des territoires et des compétences.
- Envoyer des avis lors de perte majeures
- Travailler en étroite collaboration avec les autres départements internes.
- Fournir des comptes-rendus à la direction des assignations
- Participer à la gestion des horaires des experts
- Participer à notre processus d’amélioration continue de nos outils et pratiques.
- Établir des stratégies d’assignation
- Toute autre tâche connexe

**Ce que vous mettrez à profit**:

- Technicien administratif ou combinaison équivalente d'études et d'expérience
- Minimum de 5 ans d'expérience dans un environnement de bureau
- Excellent service à la clientèle et capacité d'établir des relations
- Communication écrite et verbale exemplaire
- Hautement organisé et capable de gérer efficacement le flux de travail sans supervision continue
- Esprit d'équipe et attitude positive
- Capacité et volonté d'apprendre
- Maîtrise de MS Office (Word, Excel et PowerPoint)
- Aucune expérience de travail au Canada requise, mais nécessité d’avoir l’autorisation de travailler au Canada.
- ** [Bilingue (français et **anglais)] **_Nécessité d’interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays_**

**What we offer**

Working here means you'll be empowered to be and do your best every day. Here is some of what you can expect as a permanent member of our team:

- A financial rewards program that recognizes your success
- An industry leading Employee Share Purchase Plan; we match 50% of net shares purchased
- An extensive flex pension and benefits package, with access to virtual healthcare
- Flexible work arrangements
- Possibility to purchase up to 5 extra days off per year
- An annual wellness account that promotes an active and healthy lifestyle
- Access to tools and resources to support physical and mental health, embracing change and connecting with colleagues
- A dynamic workplace learning ecosystem complete with learning journeys, interactive online content, and inspiring programs
- Inclusive employee-led networks to educate, inspire, amplify voices, build relationships and provide development opportunities
- Inspiring leaders and colleagues who will lift you up and help you grow
- A Community Impact program, because what you care about is a part of what makes you different. And how you contribute to your community should be just as unique.

**We are an equal opportunity employer**

At Intact, we value diversity and strive to create an inclusive, accessible workplace where all individuals feel valued, respected, and heard.

If we can provide a specific adjustment to make the recruitment process more accessible for you, please let us know when we reach out about a job opportunity. We’ll work with you to meet your needs.



  • Montréal, Canada Tribunal administratif du Québec Full time

    **AGENTE OU AGENT DE SECRÉTARIAT** **- **1 emploi occasionnel **Tribunal administratif du Québec : Bureau de la présidence - Section des affaires sociales - Un emploi est à pourvoir au 500, boulevard René-Lévesque Ouest, à Montréal.** **Télétravail** Prendre note que pour la plupart des emplois, la prestation de travail s’effectue selon un...


  • Montréal, Canada CEGEP de Saint Jerome Full time

    Vous avez d’excellentes habiletés relationnelles; - Vous offrez un excellent service à la clientèle, avez le sens de l’organisation et vous - êtes axé sur les solutions;- Vous êtes autonome, responsable, créatif, rigoureux et soucieux des détails; - Vous souhaitez évoluer dans le milieu collégial auprès de jeunes adultes; - Comme nous, le mot...


  • Montréal, Canada CEGEP de Saint Jerome Full time

    Vous avez d’excellentes habiletés relationnelles; - Vous offrez un excellent service à la clientèle, avez le sens de l’organisation et vous - êtes axé sur les solutions;- Vous êtes autonome, responsable, créatif, rigoureux et soucieux des détails; - Vous souhaitez évoluer dans le milieu collégial auprès de jeunes adultes; - Comme nous, le mot...


  • Montréal, Canada Cégep Marie-Victorin Full time

    Agente ou agent de soutien administratif, classe I - Centre de formation continue et des services aux entreprises **Emploi**: Agente ou agent de soutien administratif, classe I - Centre de formation continue et des services aux entreprises **Type d'emploi**: Poste à temps complet, en vertu de la clause 5-1.02 **Direction**: Direction de la formation...


  • Montréal, QC, Canada Université de Montréal Full time

    **Devenez agente ou agent de soutien administratif** **Information sur l'emploi**: Bien qu’il s’agisse d’un mandat temporaire, cette expérience à l’Université vous permettra de profiter d’une multitude d’avantages, et qui sait, elle pourrait vous permettre d’accéder à d’autres mandats au sein de notre établissement. **Les raisons pour...


  • Montréal, Canada CEGEP de Saint Jerome Full time

    Vous avez un excellent sens de l’organisation et avez la capacité à gérer - plusieurs dossiers simultanément;- Vous faites preuve d’autonomie, d’entregent et d’habiletés interpersonnelles - (accueil, écoute et discrétion);- Vous souhaitez évoluer dans le milieu collégial auprès de jeunes adultes; - Comme nous, le mot qui décrit votre mode...


  • Montréal, Canada CEGEP de Saint Jerome Full time

    Vous avez d’excellentes habiletés relationnelles (communication efficace, accueil, écoute et - discrétion);- Vous offrez un excellent service à la clientèle; - Vous êtes responsable et avez le sens de l’organisation; - Vous possédez les capacités physiques requises pour les exigences du poste (ex : pousser - des chariots de livres, soulever des...


  • Montréal, Canada Collège Lionel-Groulx Full time

    **Agente ou agente de soutien administratif, classe 1** Direction des études - Bibliothèque **Poste régulier à temps complet** En cohérence avec un plan stratégique mobilisateur, une structure organisationnelle transversale, ainsi que des valeurs phares telles que la bienveillance, la collaboration et la créativité, vous pourrez contribuer...


  • Montréal, Canada CEGEP de Saint Jerome Full time

    Vous avez d’excellentes habiletés relationnelles (communication efficace, accueil, - écoute et discrétion);- Vous offrez un excellent service à la clientèle; - Vous êtes responsable et avez le sens de l’organisation; - Posséder les capacités physiques requises pour les exigences du poste (ex.: pousser des chariots de livres, soulever des boîtes...


  • Montréal, Canada Collège Lionel-Groulx Full time

    **Agente ou agent de soutien administratif, classe 1** Direction des relations humaines, des communications et des affaires corporatives **Remplacement à temps complet** En cohérence avec un plan stratégique mobilisateur, une structure organisationnelle transversale, ainsi que des valeurs phares telles que la bienveillance, la collaboration et la...


  • Montréal, Canada CEGEP de Saint Jerome Full time

    Vous avez d’excellentes habiletés relationnelles (communication efficace, accueil, - écoute et discrétion);- Vous offrez un excellent service à la clientèle; - Vous êtes autonome, créatif, rigoureux et soucieux des détails; - Vous souhaitez évoluer dans le milieu collégial auprès de jeunes adultes; - Comme nous, le mot qui décrit votre mode...


  • Montréal, Canada Collège Jean-de-Brébeuf Full time

    L’équipe de la Direction des ressources humaines est dynamique, humaine et a à cœur les valeurs et les orientations du Collège. Nous recherchons une personne qui souhaite se développer et évoluer dans un environnement stimulant et en transformation. Vous aurez comme rôle principal d’assurer la coordination de l’ensemble de tâches...


  • Montréal, QC, Canada Éducaloi Full time

    Tu cherches un emploi stimulant dans un milieu convivial et dynamique? Tu souhaites contribuer à la société? Éducaloi, c’est d’abord une équipe passionnée, composée d’une quarantaine d’employés issues de professions diversifiées, œuvrant à des objectifs communs : vulgariser et démocratiser le droit. Détenteur de la certification...


  • Montréal, QC, Canada Collège Ahuntsic Full time

    Titre d'emploi: - Agent-e de soutien administratif, classe principale (cours d'été et de soir)- Numéro de référence: - SR2425-26- Catégorie d'emploi: - Soutien administratif- Direction: - Direction des études- Service: - Service de la formation continue et du cheminement scolaire- Nom du supérieur immédiat: - Valérie Lajoie- Statut de l'emploi: - S...


  • Montréal, QC, Canada Collège Ahuntsic Full time

    Titre d'emploi: - Agent-e de soutien administratif, classe principale (cours d'été et de soir)- Numéro de référence: - SR2425-13- Catégorie d'emploi: - Soutien administratif- Direction: - Direction des études- Service: - Service de la formation continue et du cheminement scolaire- Nom du supérieur immédiat: - Valérie Lajoie- Statut de l'emploi: - S...


  • Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...


  • Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...


  • Montréal, Canada Collège de Bois-de-Boulogne Full time

    **LE COLLÈGE** Le Collège de Bois-de-Boulogne, collège d’enseignement supérieur public, offre aux étudiantes et étudiants, jeunes et adultes, des programmes préuniversitaires, techniques et de formation continue, dans un milieu d’apprentissage innovateur et stimulant, qui favorise la réussite et le développement intégral de la personne, en vue...


  • Montréal, Canada Fondation du Collège de Maisonneuve Full time

    **Sommaire du poste** Sous l’autorité du directeur administratif de la Fondation, la personne qui occupe ce poste assiste la direction dans les différentes opérations administratives de la Fondation. Elle est affectée à une ou plusieurs tâches qui se caractérisent par la complexité, l’expertise et l’autonomie. Elle établit et entretient les...


  • Montréal, Canada Cégep du Vieux Montréal Full time

    Titre d'emploi: - Agent(e) de soutien administratif, classe I- Numéro de référence: - C-24-05-6513- Catégorie d'emploi: - Soutien administratif- Direction: - Direction de la formation continue et aux entreprises- Service: - Sans objet- Nom du supérieur immédiat: - Éric Bélanger- Entrée en fonction prévue: - Un cégep ouvert d'esprit- -...